Предъявить претензию / Защита прав потребителей - 54549 советов адвокатов и юристов

21.05.2017 приобрели стиральную машину. 4 дня она проработала без нареканий. Но однажды появился запах плавящейся пластмассы и при финальном отжиме в ней что-то с грохотом как-будто что-то отвалилось. Отжимать она продолжила, но с сильным скрежетом. На следующий стирке скрежет при отжиме небольшой присутствовал, но потом пропал. Сегодня при первой стирке снова присутствовал странный запах, а при второй уже и не было. Сегодня истекает 15 дней с момента покупки. Вопрос: могу ли я предъявить претензию на обмен? Если дефект не всегда себя проявляет, могут ли мне отказать?

В конце августа купила довольно недешевые часики на металлическом ремешке. Сейчас они мало того, что отстают, так еще и сам ремешок очень сильно исцарапан. Ношу их только в офис, где естественно специально не царапаю. Сомневаюсь, что швейцарские часы могут так себя вести. Могу ли я предъявить претензию в магазин? Если да, то как правильно это сделать?

Подали претензию в магазин Связной.

О том что в моем телефоне брак, сделали независимую экспертизу, и нам отказали в возврате средств, что делать?

Мой сын 12 лет в школьной драке сломал руку со смещением. Одноклассник начал драку. Мой,защищаясь, ударил в ответ, мальчик нагнулся, удар пришелся по голове. В результате-перелом. К кому мне предъявлять претензии и как?

Мы строим дом в новом микрорайоне, на нашей улице только частные дома и пока все они находятся в процессе строительства. В конце лета группа жильцов объединилась для организации проводки газопровода по улице и подводке к домам. Один из организаторов (жильцов) получил тех. условия в Горгазе и занялся дальнейшей организацией (обращение в проектное бюро, монтажникам). В итоге газ нам подвели к углу дома, но не к тому как планировали мы, тем самым создали трудности для дальнейшей подводки трубы к котельной, т.к придется вести ее через фасады и огибать террасу. Из проектного бюро к нам никто не обращался при проектировании, так же как и мы никого не уполномочивали принимать решения за нас. За работы сдавались деньги, есть квитанции. Как поступать в такой ситуации и кому можно предъявить претензии?

Предъявлены претензии от кредитной организации в которой нам якобы выдали кредит он-лайн без нашего присутствия и подписи по ксерокопии паспорта мужа. После выяснения всех обстоятельств просят его написать заявление в полицию о мошенничестве. Полиция отказывает мужу в принятии этого заявления ссылаясь на то что пострадавшая кредитная организация сама должна писать это заявление. Наши дальнейшие действия?

Ситуация такая: мы организация изготавливаем бетон для фундаментов, все в соответствии с ГОСТами, точно покупаем хороший материал, но вот наш покупатель через год обратился к нам ч претензией, что после экспертизы было установлено, что цемент низшего качества, теперь он требует, что бы мы все оплатили!

Какие наши действия, нужен юрист, адвокат.

Как предъявить претензию к производителю автомобиля, если после истечения гарантии я решил проверить свой двигатель и выявил страшный заводской брак при котором всё это время эксплуатировал его. Устранение этого дефекта потребует затрат под 200 т. р. Но главное это есть заводской брак литья двигателя.

Вопрос из серии "по защите прав потребителей".Могу ли я предьявить претензию магазину, в моем случае. В 2015 г.я приобрела смартфон в магазинеДНС. Гарантия 1 год, срок службы 2 года. Телефон сломался в марте 2017. Срок гарантии истек, срок службы нет. При обращении в сервис, мне сказали, что смартфон ремонту не подлежит, перепрошить его невозможно. Обязан ли продавец выплатить мне полную стоимомть или какую либо компенсацию за товар, который проработал менее срока службы, и как правильно написать претензию. Заранее признательна. Наталья.

Купила угловой диван. При выдвижении дополнительного матраца остается щель. Сборщики устно подтвердили, что так не должно быть. Хозяин магазина заверил меня, что свяжется с поставщиками и мою проблему разрешат - заменят бракованную часть. Покупала диван в середине февраля. Письменно претензию не оформляла. Могу ли я сейчас предъявить претензию? Сроки позволяют?

30 апреля заказал в производственной фирме кухонный гарнитур со сроком установки 20 июня. Договор не выполняется со всевозможными отговорками. Указывается куча дурацких причин. Заплатил аванс 120 т.р Как правильно предъявить претензию и вернуть деньги?

Два года назад приобрела квартиру с ремонтом от застройщика, дом введен в эксплуатацию в прошлом году, акт приема передачи подписан в прошлом году. Сейчас в квартире под полом обнаружена плесень в большом количестве. Можно ли предъявить претензию застройщику, т.к ремонт от застройщика или претензия должна быть в УК? И какой порядок действия должен быть в данном случае, нужно ли заказывать независимую экспертизу, чтобы доказать вину застройщика?

Могу ли я предъявить претензию, если нет кс-2,кс 3. Есть договор подписанный заказчиком и мною. Ранее был выдан аванс, почти половина суммы. Работы были выполнены в полном объёме.

Я индивидуальный предприниматель. Арендую помещение (нежилой фонд) в жилом доме под салон красоты. Вход с улицы, помещение на втором этаже. На улицу выходят витринные окна. В соседнем помещении (вход также с улицы), но под нами, на первом этаже, располагается аптека. Их вывеска располагалась между их окнами (на первом этаже) и моими окнами (второй этаж). После визита инспектора были выявлены нарушения в расположении вывески аптеки. Чтобы, согласно Постановлению 902-ПП, аптечная вывеска располагалась на одном уровне в другими вывесками (вывесками других арендаторов, в том числе и моей), аптека перевесила свою вывеску, подняв. В результате часть моего витринного окна оказалась закрытой вывеской аптеки.

Вопрос: на основании какого закона (или постановления) я могу предъявить претензию аптеки и в какую организацию я могу подать жалобу?

УК в сентябре 2020 года выполнила по заявке ремонт балконной плиты. На сегодняшний день мы имеем, то что на фото. Трещины в бетоне основания, отрываются куски бетона руками. Между старой балконной плитой и новым залитым бетоном всё "дышит" Есть ли у меня время предъявить им претензии по этому ремонту и как быстро и правильно это сделать? Куда лучше сразу писать? Готова дойти до суда. УК превлекала подрядчика. В акте написано обеспечена исправность балконной плиты, восстановление. С таким ремонтом не согласна. В трещины будет попадать вода и талый снег и разрушать плиту. Ссылок на законы кидайте по минимуму, читать не буду, лучшим ответом не признаю. Нужен действенный алгоритм действия.

Здравствуйте! 22 сентября купил осеннюю обувь, чек и коробку сохранил. На чеке указано, что гарантийный срок 30 дней со ссылкой на закон п. 7 ст. 5 о ЗПП. Вчера обнаружил, что подошва на одном ботинке начала отклеиваться и очень существенно. Возможно ли предъявить претензию к продавцу о некачественной обуви?

Дивану 2,4 года. За последние 4 месяца подушки просели с треском, как будто сломались пружины или провалилось дно, на внутренней подушке видны прям следы (диван разборный)

Могу ли я предьявить претензию к фабрике или магазину? Т.к. тут речь идёт явно о браке.

06.02 куплены зимние ботинки, 14.03. порвались - брак, как посчитать гарантийный срок в 30 дней, если зимний сезон закончился 28.02, т.е. имею ли право предъявить претензию продавцу? С 06.02 по 28.02 - 26 дней, а оставшиеся 4 дня продолжат свое течение с началом следующего зимнего сезона? Всем успешного дня, спасибо.

Как предъявить претензию по несоответствию, сданного по ДДУ объекта недвижимости, требованиям проектной документации по энергоэффективности МЖД. Строили современную квартиру с высокой энергоэффективностью (стены, разводка отопления, приборы учёта тепла и...), а построили объект, который по этим характеристикам и принят не должен быть. Как доказывать коррупционную составля́ющую?

'Использована информация юридической социальной сети https://www.9111.ru'

Месяц назад кипили гарнитур с драгоценными камнями, из кольца выпал и потерялся камень. Чек сохранился, бирка нет. Можно ли в этом этом случае предъявить преьензию магазину?

Можно ли предъявить претензию РПЦ "Монино", т.к. в момент пребывания там отец сломал ногу, в следствии чего лежал у них в течении 3-х месяцев, в итоге образовался свищь и отцу ампутировали ногу в больнице.

26.01.2014 г. купил душевую кабину в ОБИ, 28.01.14 по накладной произвели доставку. 04.09.14 в результате разрыва шланга внутри душевой кабины произошла протечка воды из моей квартиры на два нижних этажа. Шланг входил в заводскую разводку кабины. Подскажите кому предъявить претензию по компенсации затрат на ремонт моей квартиры и соседей, и какие нужно представить документы. У меня есть все документы на приобретение кабины и снятый с нее лопнувший шланг, и фото этого шланга в кабине. Пока соседи мне претензий не предъявляли.

Машину оплатили и забрали, НО с копией ПТС. Менеджер пообещал что оригинал ждать не более 14 дней, прошел месяц и когда будет птс не известно. Из-за этого терпим большие убытки по бизнесу. Что и как предъявить автосалону и что делать.

Купила себе платье на свадьбу дочери, в свадебном салоне (не дешовое) одела 1-раз, так как платье длинное, падол испугался, замучила в тёплой воде с небольшим количеством порошка, когда достала его, все бдестки слёзки и на материале обнаружила полосы, по видимому брак ткани (за блёстками этого не было видно. Носить платье в таком виде не возможно. Могу ли я предъявить претензию продавцу с учётом, что чек не сохранился?

Муж умер в 2010 году. У него остался неоплаченный кредит в банке. В права наследства ни я, ни наш сын не вступали. После мужа осталась квартира (в соцнайме на мужа, уже после смерти мужа я оформила приватизацию на сына). В данной квартире сын прописан с рождения. Имеет ли право банк предъявить к нам свои претензии?

Скажите пожалуйста. Сдавала кровь на днях с вены с руки. После чего оброзавалась огромный синяк и непонятно шишка появилось имею ли я права предъявить притензию? И кому? По закону. Спасибо.

Можно ли предьявить претензию продавцу за пятно на диване, которое стало видно только при искусственном освещении, если акт приёмки передачи подписан?

Купил новый автомобиль в кредит в автосалоне. Есть подозрения, что машина перекрашена. Можно ли предъявить претензию автосалону в этом случае?

По мировому соглашению строительная орг-ция хочет приступить к устранению недостатков без рабочей документации, т. к. на нее нет ссылки в мир. соглашении. Как же потом предъявить претензию, если опять будет брак.

Если я не была официально трудоустроена 5 месяцев, не заключались с работодателем никакие договора (всё это время обещали оформить по трудовой книжке) и проработав пять месяцев у этого индивидуального предпринимателя, за четыре месяца была выплачена заработная плата, а последний пятый месяц не заплатили и выгнали (перед носом закрыли ворота). Могу ли я предъявить претензию работодателю? И как правильно написать претензию? В какие органы в первую очередь пожаловаться? Заранее спасибо!

Скажите, пожалуйста, пожалуйста, могу ли я предъявить претензию, а за не выполнением моих требований подать в суд, если я покрасилась в салоне красоты, а цвет через три недели слез, и мастер это оправдывает тем, что это нормально, т.к.я делала тонирование на светлый волос.

В октябре 2017 г. Сибирская Пуховая компания отправила предварительно оплаченный (в размере 100%) мною заказ из г.Юрга в г.Балаково Саратовской обл. ТК Энергия.

Отслеживание груза: На складе: МСК Апаринки П, адрес МО Видновский р-он,с.Апаринки, владение 9, телефон 8 (495)6486700.

Груз до сих пор мною не получен, более того, по утверждению специалистов склада - потерян. Кому я должна предъявить претензию: ТК Энергия или отправителю груза Сибирской пуховой компании?

Квартира сдана в ноябре 2009. Летом 2013 под линолиумом стал крошиться пол (бугры, впадины), стала отходить балконная дверь. Это брак строительства? Можно ли еще предъявить претензии? Ирина.

В понедельник машина была в автосервисе, в четверг сгорела из-за короткого замыкания. Страховка ОСАГО. Возможно ли предъявить претензию к автосервису, что делать.

Стоматолог не профессионально пролечил зуб, мучает боль в течении 2-х недель, невозможно есть без обезболивающих таблеток. Как предъявить претензию врачу?

Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. У меня старый автомобиль, произошло ДТП, по ОСАГО выплатили сумму Х (c учетом износа), однако за фактический ремонт я заплатила 3 Х (износ при ремонте не учитывался). Могу ли я предъявить претензию в страховую на выплату остальных 2 Х?

Спасибо!

Сын инвалид 3 гр. Взял кредит в Совкомбанке 75 т.р. и в Сбербанке 100 т. р. Доход его 25. р Ежемесяный совокупный платёж 32 т. р. Могу ли я предъявить претензию банку?

Могу ли я предъявить претензию застройщик у, после подписания акта приемки квартиры. Выяснилось что размер радиаторов меньше нормы?

По направлению страховой компании в дилерский центр, произведены покрасочные работы. Цвет перекрашиваемого элемента не соответствует цвету автомобиля (не попали в цвет). Представитель дилера отказывается признавать ошибку в подборе цвета, при этом видит, что оттенки разные, но ссылается на сложность цвета (белый перламутр). Каким способом мне доказать обратное и предъявить претензии исполнителю.

Приобрели в магазине телевизор как юрлицо. Через 2 дня был оформлен договор дарения этого телевизора физлицу. Ещё через 4 дня телевизор сломался. Можно ли оформить претензию в магазин от физлица (одаряемого) и воспользоваться законом о защите прав потребителя.

Если покупатель носил куртку месяц и теперь у него порвалась молния которая вставляется в бегунок он может предъявить претензию продавцу на возврат денег за куртку?

Мной был подписан акт приема-сдачи оказанных услуг. Могу ли я в данном случаи предъявить претензию исполнителю по завышенной стоимости оказанных услуг? Новые обстоятельства не открывались. Просто я пересмотрел свою позицию по стоимости оказанных услуг.

По договору фирма-производитель пластиковых окон обязалась изготовить, поставить и установить товар. Клиент внес предоплату в размере 70% на момент заключения договора, а остаток (в размере 30%) был обязан оплатить после поставки конструкций ПВХ. Однако, оплатили через 2 недели после установки изделий (был подписан акт сдачи-приемки).

Может ли фирма-производитель пластиковых окон предъявить претензию своему клиенту за несвоевременную оплату и по какой ставке?

4 года назад была приобретена квартира в новом доме с черновой отделкой. Сильно слышно соседей сверху, даже когда просто говорят по телефону. Можно ли предъявить претензию к застройщику на отсутствие шумоизоляции?

Ночью полки упал большой 60 телевизор. Стоял на ножках, которые были в комплекте. После падения выяснили, что одна ножка подломилась. Телевизор разбился. Кому и как предъявлять претензию. Телевизор дорогой, ему только 1 год.