Автосалон не предоставил оригинал ПТС - как предъявить претензии и защитить свой бизнес?
597₽ VIP

• г. Краснодар

Машину оплатили и забрали, НО с копией ПТС. Менеджер пообещал что оригинал ждать не более 14 дней, прошел месяц и когда будет птс не известно. Из-за этого терпим большие убытки по бизнесу. Что и как предъявить автосалону и что делать.

Ответы на вопрос (11):

Это зависит от условий Вашего договора, который Вы подписали. Изучите его. Возможно там предусмотрены штрафы или пени. Ст. 330 ГК РФ это допускает. Можно также предъявить убытки (ст. 15 ГК РФ). Но их нужно рассчитать, обосновать, доказать.

Спросить
Пожаловаться

Вы вправе расторгнуть договор купли-продажи согласно ст 450-451 ГК РФ.

Для этого направьте в салон письменную претензию. Далее вы также будете вправе взыскать все убытки, связанные с ненадлежащим исполнением продавцом своих обязательств.

Спросить
Пожаловаться

Предъявлять претензии можете в рамках ст. 464 ГК РФ (можете отказаться от товара и потребовать возместить Вам все убытки по ст. 15 ГК РФ).

ГК РФ

Статья 464. Последствия неисполнения обязанности передать принадлежности и документы, относящиеся к товару

Если продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, которые он должен передать в соответствии с "законом", иными правовыми актами или договором купли-продажи "(пункт 2 статьи 456)", покупатель вправе назначить ему разумный срок для их передачи.

В случае, когда принадлежности или документы, относящиеся к товару, не переданы продавцом в указанный срок, покупатель вправе отказаться от товара, если иное не предусмотрено договором.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте. Ненадлежащее исполнение обязательств - требуйте уплаты неустойки

ГК РФ

Статья 393. Обязанность должника возместить убытки

1. Должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Если иное не установлено законом, использование кредитором иных способов защиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишает его права требовать от должника возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

2. Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 настоящего Кодекса.

Спросить
Пожаловаться

Менеджер пообещал что оригинал ждать не более 14 дней, прошел месяц и когда будет птс не известно. из-за этого терпим большие убытки по бизнесу. Что и как предъявить автосалону и что делать.

--- вам стоит предъявить Претензию к продавцу в которой указать. что все убытки взыщите с продавца в судебном порядке из-за отсутствия ПТС. Далее, подаёте саму Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", в суд по месту вашего жительства. Договор расторгать -НЕ СТОИТ, ждите ПТС. их всегда привозят позднее.

Спросить
Пожаловаться

Что значит "Менеджер пообещал что оригинал ждать не более 14 дней", если "Машину оплатили"?

Обращайтесь в суд об истребовании ПТС на основании ст. 301 ГК РФ:

"Собственник вправе истребовать свое имущество из чужого незаконного владения".

Спросить
Пожаловаться

Вправе вернуть автомобиль и требовать возврата денег - ст. 464 гк рф и убытков - ст. 15 гк рф.

Если нет желания расторгать договор, вправе требовать передачи ПТС и требовать убытков, возникших от просрочки его передачи.

.

При отказе выполнить требования добровольно вправе подать иск в суд. ст. 3 гпк рф, ст. 4 апк рф.

.

.

Статья 15. Возмещение убытков

Позиции высших судов по ст. 15 ГК РФ >>>

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

.

.

.

ГК РФ Статья 464. Последствия неисполнения обязанности передать принадлежности и документы, относящиеся к товару

Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 464 ГК РФ >>>

""Если продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, которые он должен передать в соответствии с "законом", иными правовыми актами или договором купли-продажи (пункт 2 статьи 456), покупатель вправе назначить ему разумный срок для их передачи.

В случае, когда принадлежности или документы, относящиеся к товару, не переданы продавцом в указанный срок, покупатель вправе отказаться от товара, если иное не предусмотрено договором.

Спросить
Пожаловаться

Расторгайте договор в соответствии со ст450-452 ГК РФ и взыскивайте убытки на основании ст15 ГК РФ

При подаче иска в суд имеете право взыскать пени и судебные расходы

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте, украли машину, потом вернули, но без ПТС, есть ли возможность сделать оригинал? Сейчас есть покупатель на мой автомобиль в автокредит, но банк с дубликатом не работает.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день. Оригинал делается в первый раз. Потом - только дубликаты

Спросить
Пожаловаться

нет, оригинал сделать невозможно. Оригинал - это изначальный ПТС, все остальные, выдаваемые в замен, вне зависимости от причины являются дубликатами.

Спросить
Пожаловаться

Купила машину в автосалоне, машина куплена за наличку, при оформлении мне дали договор купли - продажи и копию ПТС, атосалон сказала что оригинал ПТС отдадим потом, прошел месяц автосалон оригинал ПТС так и не выдает сроки не обозначает, что делать в такой ситуации.

Купили машину в автосалоне, автосалон заверил ПТС, оригинал ПТС еще не пришло, можно ли передвигаться на этой машине до получения оригинала.

Я купил новый автомобиль в автосалоне, оригинал ПТС будет через 5 дней, автосалон готов отдать авто с копией ПТС. Подскажите пожалуйста, могу ли я управлять автомобилем имея при себе ксерокопию ПТС заверенную печатью автосалона, договор купли-продажи и полис ОСАГО? Заранее спасибо.

Купил машину новую в автосалоне дали договор купли продажи копию птс а оригинал сказали позже придет прошло 30 дней забрал машину по копии птс и вот прошло уже 50 дней а оригинал все не пришел что делать.

Купили машину в автосалоне. На машине ездием уже больше месяца, но автосалон ПТС не отдает. Как правильно составить претензию? И что делать, если автосалон не отдает ПТС. Без нее не можем поставить машину на учет.

Купили машину за наличный расчет, нам выдали копию ПТС, машину забрали. На данный момент ждем оригинал ПТС - прошло уже 3 дня. Менеджеры автосалона не дают информацию о курьерской доставке документа. Что делать?

Автосалон предлогает оплатить полную стоимость автомобиля в течении 5 рабочих дней после прибытя его на склад салона. После этого передать автомобиль по акту с копией ПТС. Оригинал ПТС обещает выдать в течении 20 рабочих дней. Без оригинального ПТС не поставить автомобиль на учет, не упралять им нельзя. Правомерно ли требование автосалона оплатить автомобиль и ждать ПТС?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Сегодня позвонил менеджер из автосалона и сообщил, что автовозом прибыла автомашина к ним в автосалон ОД от завода изготовителя. Предложил прибыть к ним в автосалон, произвести осмотр ТС, подписать акт приёмки, заключить договор о купле-продажи автомобиля и полностью оплатить в кассе но без предоставления оригинала ПТС-только копия.

Далее представителем автосалона т.е. менеджером предлогается оставить оплаченную нами автомашину у них в автосалоне и ждать несколько дней до получения оригинала ПТС. Объясните какой алгоритм действий нужно соблюсти и не попасть на риски.

Оплатил 20 % стоимости машины в автосалоне. Срок поставки автомобиля прошел, просрочка по поставке составляет 10 дней. Требуют полную оплату авто, и только после этого доставят машину, а потом еще через несколько дней выдадут птс (со слов менеджера). Каковы мои действия?

07 июля 2013 г. приобрели АТС у официального дилера. Машину забрали с копией ПТС (сказали, что можно ездить 20 дней с копией, а оригинал будет через 3 дня). Вот если пройдет три дня, а оригинала ПТС не будет, могу ли я вернуть АТС в салон, по причине невозможности использовать АТС по назначению, т.к. по копии ПТС ездить нельзя?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение