Как добиться выплаты после ДТП с потерпевшим - опыт и советы
199₽ VIP

• г. Москва

В ноябре попал в стройное дтп, я потерпевший. Виновник с зелёной картой. РСА меня направили в другую страховую, там произвели внешнию оценку, сказали выбрать СТО из их списка, а только через 20 дней можно будет написать заявление на выплату деньгами. В итоге написал заявление, пришел отказ и опять направление в СТО, на данном этапе записался в сто, но сомневаюсь о качестве их ремонта. Можно ли сейчас сделать независимую экспертизу с внутренними повреждениями и добиться выплаты? Спасибо.

Ответы на вопрос (8):
Это лучший ответ

Здравствуйте, уважаемый Алексей! Согласно пп."ж" п.16.1 ст.12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" получить страховое возмещение в денежной форме можно при наличии соглашения в письменной форме между страховщиком и потерпевшим (выгодоприобретателем). Есть также ряд других случаев в данной статье, но это не Ваша ситуация. Даже если Вы проведете независимую экспертизу, то это не основание для того, что чтобы получать страховую выплату в денежной выражении. В общем случае предусмотрен ремонт, т.е. натуральное возмещение. Ну а саму экспертизу сделать можете, законом это не возбраняется. Но это доп. расходы.

16.1. Страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет) в случае:

а) полной гибели транспортного средства;

б) смерти потерпевшего;

в) причинения тяжкого или средней тяжести вреда здоровью потерпевшего в результате наступления страхового случая, если в заявлении о страховом возмещении потерпевший выбрал такую форму страхового возмещения;

г) если потерпевший является инвалидом, указанным в абзаце первом пункта 1 статьи 17 настоящего Федерального закона, и в заявлении о страховом возмещении выбрал такую форму страхового возмещения;

д) если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства превышает установленную подпунктом "б" статьи 7 настоящего Федерального закона страховую сумму или максимальный размер страхового возмещения, установленный для случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, либо если в соответствии с пунктом 22 настоящей статьи все участники дорожно-транспортного происшествия признаны ответственными за причиненный вред при условии, что в указанных случаях потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт станции технического обслуживания;

е) выбора потерпевшим возмещения вреда в форме страховой выплаты в соответствии с абзацем шестым пункта 15.2 настоящей статьи или абзацем вторым пункта 3.1 статьи 15 настоящего Федерального закона;

ж) наличия соглашения в письменной форме между страховщиком и потерпевшим (выгодоприобретателем).

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте, Алексей, сделать независимую оценку стоимости восстановительного ремонта Вы можете в любое время и факт того, что Вас направили на СТО, этому не препятствует, дело не в этом, если Вы будете настаивать на выплате денег, то их выплатят за вычетом износа ТС в порядке ст.14.1 ФЗ " Об осаго " и правил страхования ТС, а требование о выплате полной стоимости нужно направлять виновнику, что будет затруднительно.

Но если вы выберете ремонт, то Вам обязаны установить только новые запчасти, в случае некачетвенного выполнения, либо не устранения скрытых дефектов, претензию можно будет направить исполнителю и страховой компании.

Удачи Вам.

Спросить
Пожаловаться

Можете провести независимую экспертизу. Закон предоставляет такую возможность.

Вы можете настаивать на страховой выплате, а не ремонте в СТО. Если сомневаетесь в качестве ремонта

Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 02.12.2019) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2020)

Статья 12.1. Независимая техническая экспертиза транспортного средства

(введена Федеральным законом от 21.07.2014 N 223-ФЗ)

1. В целях установления обстоятельств причинения вреда транспортному средству, установления повреждений транспортного средства и их причин, технологии, методов и стоимости его восстановительного ремонта проводится независимая техническая экспертиза.

2. Независимая техническая экспертиза проводится по правилам, утверждаемым Банком России.

3. Независимая техническая экспертиза проводится с использованием единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, которая утверждается Банком России и содержит, в частности:

а) порядок расчета размера расходов на материалы, запасные части, оплату работ, связанных с восстановительным ремонтом;

б) порядок расчета размера износа подлежащих замене комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), в том числе номенклатуру комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), на которые при расчете размера расходов на восстановительный ремонт устанавливается нулевое значение износа;

в) порядок расчета стоимости годных остатков в случае полной гибели транспортного средства;

г) справочные данные о среднегодовых пробегах транспортных средств;

д) порядок формирования и утверждения справочников средней стоимости запасных частей, материалов и нормочаса работ при определении размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства с учетом установленных границ региональных товарных рынков (экономических регионов). Данные указанных справочников должны обновляться не реже одного раза в течение шести месяцев, в том числе на основании сведений об оплате страховщиками проведенного восстановительного ремонта поврежденных транспортных средств станциям технического обслуживания в соответствии с настоящим Федеральным законом.

(в ред. Федерального закона от 28.03.2017 N 49-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

4. Независимая техническая экспертиза транспортных средств проводится экспертом-техником или экспертной организацией, имеющей в штате не менее одного эксперта-техника.

Экспертом-техником признается физическое лицо, прошедшее профессиональную аттестацию и внесенное в государственный реестр экспертов-техников.

(абзац введен Федеральным законом от 01.05.2019 N 88-ФЗ)

Профессиональная аттестация экспертов-техников и ее аннулирование осуществляются межведомственной аттестационной комиссией, создаваемой федеральным органом исполнительной власти в области транспорта. В состав межведомственной аттестационной комиссии включаются представители федерального органа исполнительной власти в области транспорта, федерального органа исполнительной власти в области юстиции, федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел, Банка России, профессионального объединения страховщиков, уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг, а также представители общественных организаций и эксперты в области независимой технической экспертизы транспортных средств.

(абзац введен Федеральным законом от 01.05.2019 N 88-ФЗ)

Требования к экспертам-техникам, в том числе требования к их профессиональной аттестации, основания ее аннулирования, порядок ведения государственного реестра экспертов-техников, положение о межведомственной аттестационной комиссии устанавливаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

(в ред. Федерального закона от 01.05.2019 N 88-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

5. Эксперты-техники несут ответственность за недостоверность результатов проведенной ими независимой технической экспертизы транспортных средств. Убытки, причиненные экспертом-техником вследствие представления недостоверных результатов независимой технической экспертизы, подлежат возмещению экспертом-техником в полном объеме.

6. Судебная экспертиза транспортного средства, назначаемая в соответствии с законодательством Российской Федерации в целях определения размера страхового возмещения потерпевшему и (или) стоимости восстановительного ремонта транспортного средства в рамках договора обязательного страхования, проводится в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, утверждаемой Банком России, и с учетом положений настоящей статьи.

(в ред. Федерального закона от 28.03.2017 N 49-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Спросить
Пожаловаться

Спасибо, подскажите приехав в Сто. Как лучше написать заявление чтобы использовали только новые детали и доп. Оплачивать ничего не буду?

Спросить
Пожаловаться

Использовать только новые детали СТО и обязана по закону. Оплачивать Вам нет необходимости. Страховая компания сама оплатит ремонт. У страховой компании есть договор с СТО. Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 02.12.2019) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (с.

Спросить
Пожаловаться

Это требование закона, в ином случае - нарушение прав и применение санкций, определенных законом по правм потребителей.

Спросить
Пожаловаться

Согласно п.4.17 Правил ОСАГО (утв. Положением Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств") направление на ремонт должно содержать информацию о размере возможной доплаты потерпевшего за восстановительный ремонт, обусловленной износом заменяемых в процессе ремонта деталей и агрегатов и их заменой на новые детали и агрегаты, или размере износа на заменяемые детали и агрегаты без указания размера доплаты (в этом случае размер доплаты определяется станцией технического обслуживания и указывается в документах, выдаваемых потерпевшему при приеме транспортного средства).

Когда будете сдавать транспортное средство на СТО не подписывайтесь просто под размером доплаты. Пусть ее требуют с виновника ДТП на основании Постановления Конституционного Суда РФ 6-П.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте. НЕТ, ВАМ В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ПРИДЁТСЯ ДОПЛАЧИВАТЬ ИЗ СВОЕГО КАРМАНА.

К сожалению, все ответы, данные Вам юристами НЕВЕРНЫЕ в части расчёта стоимости ущерба, причинённого Вашему автомобилю.

Дело в том, что НЕ ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЯ, будут Вам возмещать ущерб деньгами, или направят на ремонт. Изначально сумма ущерба В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ рассчитывается С УЧЁТОМ ИЗНОСА заменяемых запасных частей. Это - требование закона ОСАГО.

Да, при ремонте по закону Вам полагается установить НОВЫЕ запчасти, но разницу в стоимости этих запчастей БЕЗ учёта износа, и С УЧЁТОМ износа Вы должны будете оплатить сами, из своего кармана.

Не для того страховые так долго добивались замены выплат на ремонт, чтобы оплачивать Вам ПОЛНУЮ стоимость ремонта, а для того, чтобы заставить потерпевшего САМОГО ДОПЛАЧИВАТЬ за новые запчасти. Об этом факте страховые стыдливо умалчивают.

Есть законный вариант, как получить ПОЛНУЮ стоимость ремонта. Но, это только через суд. Обращайтесь.

Спросить
Пожаловаться

В дтп было 4 потерпевших, страховую выплату произвели, как водится недостаточно для востановления повреждений а/м. Независимую оценку произвел. Что является основанием для взыскания с виновника дтп недостающих средств на ремон а\м.

Попал в дтп. ОСАГО. Я пострадавший. В страховой выбрал ремонт. В течении 5 дней приехал эксперт на просмотр внешних повреждения. Внутренние сказал будут смотреть на станции. Через 20 дней пришло направление. Поехал написал отказ от ремонта в пользу денежной выплаты. Сказали ждать 5 дней и ко мне отправят письмо по адресу проживания с ответом на заявление.

1)Правильно ли, что страховая сделала только внешний осмотр без внутреннего?

2)Что мне должны предоставить в течении 5 дней - дать ответ на заявление или провести экспертизу?

3)Могу ли я сразу вызвать независимую экспертизу и с их результатами обращаться в страховую?

4)В мое случае через сколько должны выплатить компенсацию?

Попал в ДТП, виновником аварии не являюсь. Виновник аварии на момент ДТП был в нетрезвом состоянии. ДПС оформили справку, направили в страховую. В страховой виновника меня направили на "независимую" оценку. Оценщики насчитали денег примерно на половину ремонта, я направился к независимому эксперту. Тот насчитал адекватную цену на ремонт, с отчетом я направился в СК, там они сняли ксерокопии с моего отчета, и сказали - "будем думать". Выдали бланк заявления на выплату возмещения. В акте указана акт их оценки (с заниженной суммой). Могу ли я подписывать это заявление? Какие необходимо произвести действия для выплаты по отчету моего независимого оценщика?

Ситуация: произошло ДТП. страховая виновника ДТП САМА отказалась от лицензии в связи с тем, что РСА их поставило в невыгодные условия. Данный отказ есть на их сайте. Кроме того, есть письмо РСА, адресованное страховой компании виновника ДТП о том, чтобы выплаты ими больше не производились и заявления не принимались.

Возможно ли СРАЗУ подать в суд на РСА с требованием о выплате ущерба. (для этого предварительно проведем независимую оценку с уведомлением виновника ДТП, его страховой и РСА). или необходимо сначала официально написать в страховую виновника ДТП, получить отказ (допустим) в выплате, потом написать в свою страховую, получить отказ (допустим), а потом уже подавать в суд на РСА? и вообще, правилен наш расклад?

СПАСИБО ЗАРАНЕЕ.

Произошло дтп, у виновника нет полиса осаго. Вину признала. Потерпевший записался на независимую оценку, но по не знанию не выслал телеграмму об этом. Но написал смс сообщение и позвонил виновнику. Виновник ответил что должен придти на экспертизу. Стоит ли переносить экспертизу и высылать письмо виновнику аварии?

После дтп сделал независимую экспертизу оценки стоимости ремонта, страховую не уведомил (ошибочно отправил документы в другую СК) теперь отправил в свою компанию результат экспертизы и заявление на выплату, авто уже отремонтировал. На какую норму права мне ссылаться, если страховая откажет в выплате.

Заранее спасибо.

ДТП произошло в ноябре 2013 года, страховая компания потерпевшему оплатила 25000 рублей минимальную сумму так как вызывали не ГИБДД а комиссаров, потерпевший произвел независимую оценку ущерба в которой сумма превышает сумму страховой выплаты, теперь потерпевший предъявляет иск только сейчас о возмещении ущерба виновником дтп со взысканием суммы превышающей страховую, расходы на оценку, судебные расходы и моральный вред. Правомерно ли данное? И может ли потерпевший спустя 5 месяцев предъявлять требования к виновнику дтп? Можно ли вообще не платить такой ущерб?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Что нужно сделать в моей ситуации.

Год назад попал в ДТП. Виновник застрахован по ОСАГО в ЗАСО Конда. По направлению страховой компании провел экспертизу, которая показала ущерб = 30000 руб. Данная выплата компанией не была выплачена, так как она в июне была признана банкротом. Так как сумма ущерба не покрывала стоимости ремонта, то я провел другую независимую экспертизу, которая показала ущерб 50000 руб, а также насчитала пени 10000 руб. Мировой суд вынес решение в мою пользу. Данное решение суда + исполнительный лист, я направил в РСА. РСА выплатил мне "изначальные" 30000 руб.

Что в данном случае можно сделать? Кому можно направить жалобу?

Вопрос следующего характера, у меня было дтп я был потерпевшим и обратился в страховую за выплатой они мне отказали опираясь на результат трасологической экспертизы, обстоятельства дтп не соответствуют повреждениям, я обратился с иском в суд где назначенная судебная экспертиза доказала обратное и мне наконец произвели выплату в рамках осаго, ущерб превысил допустимый лимит, позже я выяснил что у виновника имеется полис расширения ответственности и написал в его компанию письмо с просьбой выплатить недостающее на ремонт машины, они же выплату не произвели и отказали тоже сославшись уже на свою трасологическ экспертизу и суд вновь назначил судебную трасологическую экспертизу. Вопрос: как такое возможно ведь одна компания уже произвела мне выплату и экспертиза такая уже была? И что будет если последняя экспертиза не подтвердит наличие дтп?

Произошло ДТП, подали документы в СК ОСАГО, через месяц получили первую выплату за внешние повреждения, сделали независимую экспертизу по внутренним повреждениям, эксперт оценивает на 160 тысяч. Так как ОСАГО предполагает максимальную выплату только 120 тысяч - при условии оплаты, можно ли подать документы в СК по КАСКО для получения ремонта на недостающую сумму?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение