Товары с китая / Защита прав потребителей - 483 советов адвокатов и юристов

Купил через интернет инвалидную коляску в москве. Сам я живу в мурманске. Получил в феврале. И сейчас на ней опасно ехать. Развалились три крепления аккумуляторных батарей. Три из четырёх.все они из пластика. У меня 1-я группа инвалидности. Так же имногие детали: откидные подлокотники. И т.д. смотрю на неё и жалко:87000 руб. обманули даже в том что я мог управлять только левой рукой а мне сказали что легко переставить. Не возможно! И так все остальные детали. Узнал что это китай производитель. Взял кредит на 5 лет по 2000 в месяц. Я выплатил бы только уже не за что!

Пришёл запасной E-Bike контроллер с AliExpress. Нет руководства по эксплуатации или техпаспорта. В описании товара нет информации подключения контроллера. Может есть какой то закон купли-продажи по этому поводу?

Хочу заказать в Китае gps трекер со встроенным микрофоном (других то и нет) без сертификата. Если на таможне посылку вскроют, то возбудят дело о покупке "шпионского оборудования". Можно ли будет избежать этого? Заявив, например, что я ничего не заказывал и докажите обратное. Или в таком случае проблем точно не избежать?

Заказала сумку копию люкс с интернет магазина. При получении обнаружила небольшие несоответствия у сумки и в общем качество сумки не понравилось. Хочу совершить возврат но продавец отказывает в возврате, ссылаясь на то что никто не делает возвраты на копии брендов.

Хочу купить свой собаке ошейник с GPS трекером для охоты на АлиЭкспресс. Будет ли это нарушение закона по ст. 138.1?

Организация приобрела гинекологический светильник производства Китай. Данный светильник не удовлетворяет потребностям врача при осмотре пациента. Светильник при нагреве имеет очень неприятный запах, сильно нагревается, что невозможна регулировка света и имеет дефект болта, закрепляющего головку светильника. Можно ли вернуть данный товар?

Очень нужна консультация. Могу ли я в рамках ИП закупать товар по договорам в Китае, Казахстане, Белоруссии. Я отношусь к гражданскому персоналу ВС, имею 1 форму секретности.

Заключила договор аренды сс АТБ, изделия ручной аработы. Потом как оказалось я не могу выставлять на продажу буеты из конфет, потому что их продают рядо в все для праздников не огу продавать серьги кольца и браслеты (ручной работы), потому что за стенкой продается бижутерия, как мне быть? Ведь я расчитывала наэти товары.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста и направьте на путь истинный, живу в Приморском крае и имею большое количество кедрового ореха, для большей прибыли хочется наладить экспорт в Китай, какой нужен пакет документов и разрешено ли законом экспорт кедрового ореха?

Куда пожаловаться на недобросовестного поставщика - питерского ип китайских акб для ноут бука для возмещения моих издержек включая моральный ущерб? Есть ли кроме юридического воздействия ещё и сайт в интернете, что бы рассказать об этом ип для широкой публики?

Купил телефон в интернет магазине, прислали не ту модель которую я заказывал и качество не соответствует описанию, как мне вернуть деньги?! Я заказывал обратный звонок, но мне не звонят! Попробывал сам позвонить, а там просто играет музыка, что делать?

Я хотел бы проконсультироваться в вопросе открытия интернет магазина:

1. нужно ли открывать ИП для того чтобы открыть интернет магазин? Условие такое что я у себя не держу товар, я его буду сразу от производителя отправлять клиенту

2. нужно ли мне заключать с производителем какой либо договор и как это лучше сделать если я живу в России, а производители в Китае.

Китайский интернет сайт заказов типа алиэкспресс заблокировал мой аккаунт. У меня идут товары на сумму более 10000 р. Они могут в принципе не дойти, и деньги я вернуть не смогу т.к. Блок. Что делать?

При перепрдаже каких-либо брендированных игрушек, которые покупаются напрямую у производителя в Китаей, например Маша и Медведь лицензию от правообладателя товарного знака должен получать я, как конечный продавец или этот обязанность производителя? А как быть, если владелец товарного знака иностранный (например продажа игрушек STAR WARS)?

У меня ИП-небольшая розничная точка по продаже косметики и парфюма. Хочу закупить помаду, лак в Мегастоке или в Китае с логотипами известных брендов. Знаю что штрафуют и конфискуют товар с фирмой найк адидас А к косметике и парфюму это относится?

Я гражданин Узбекистана, женат с 2009 года на гражданке России и имеем общего сына (гражданин России). Т.к. я работаю в Китае, после заключения брака, в России не проживали, а по сей день живём в Китае. Возможно ли, мне получить гражданство России в упрощённом порядке? Если да то, каким образом и что для этого нужно сделать, какие нужны документы?

У нас случилась такая ситуация. Мы купили квадроциклы-2 шт. в Китае. Нашли транспортную компанию, заключили договор, в котором прописано, что экспедитор за вознаграждение от заказчика обязуется осуществить транспортно-экспедиционные услуги и таможенную очистку груза. Квадроциклы мы получили, но ни одного документа на них мы так и не увидели. Ни паспорта самоходной машины, который выдается таможенными органами, ни прочих документов, необходимых нам для регистрации квадрациклов в Гостехнадзоре. Как так могло получиться? И есть ли перспективы в суде? Компания утверждает, что они ввезли по серой схеме. А мы здесь при чем? У нас в договоре черным по белому написано: таможенная очистка груза. Там же не написано серая или белая.

Заказал товар на аляэкспресс проплатил, товара нет а продавец выслал информацию что товар на почте, я был на почте, но товара там нет.

Я несостоявшияся турист турфирмы Жемчужная река. 10 декабря по вине туроператора вылет в Китай не состоялся. 11 декабря написали заявление об отказе и на возврат денег, но ответа до сих пор нет. Что делать?

Купил телефон IPhone 7 18.04.17,продавцы уверяли что он водонепроницаемый хоть топись с ним но не более 30 м в глубину. 26.0517 попал под дождь телефон был в кармане и промок после чего перестал включаться. Отдал по гарантии ОТКАЗАЛИ.

Заключение: диагностика изделию выявила факт наличия следов ЭХК (электрохимическая коррозия) во внутренних компонентах аппарата, сработавшие внутренние индикаторы с жидкостью, не подлежит гарантийному обслуживанию, возникшие в результате несчастного случая или неправильного использования.

Телефон в идеальном состоянии без трещин и царапин.

Здравствуйте! Я заказывала в интернете (вконтакте) через посредника шапку сыну. Посредник посылал мне несколько вариантов рисунков вязки на выбор... Я выбрала но пришел совсем другой рисунок... Теперь я хочу ее вернуть. А посредник новорит что это все не от нее зависит. Я хочу получит то что я заказала а не то что мне подсунули. Обратилась к посреднику с вопросом о возврате не того товара и денег. На сто она требует с меня деньги за пересыл. Но это же не моя вина! Как мне поступить?

Нашел на сайте Авито айфон 5s по привлекательной цене, всего за 14000 тыс руб, позвонил! Спросил что так дешиго и причину продаже, так же уточнил оригинал ли это! на что получил ответ все в порядке,100% оригинал, а причина срочность! Встретились посмотрел вроде норм, оказался вежливый человек! Купил а потом понял что это китай ( ( (начал звонить телефон уже не доступин! Что делать?

Аиэкспресс перевел мой заказ в разряд,, замороженный,, после того как я написал в банк просьбу о принудительном возврате средств. Банк без согласия получателя,,YM*ALIEXPRESS,, спор открыть не могу, нет клавиши,, открыть спор,, товар не получал и он вернулся на склад продавцу служба поддержки шлет одинаковые отписки,, ждите решения,, без конкретной даты. И так более 2 месяцев. Что делать? Подал бы в суд, но на кого заявлять?

Конкурент зарегистрировал товарный знак иностранной компании и не дает продавать товар. Если ли какой-то вариант решить эту проблему?

Турагенство не предоставила мне копию и договор страхования в Пекин, ссылаясь на то что групповые страховки в Китай не выдаются на руки, у меня даже номера моей страховки нет, это законно?

Купила на сайте алиекспресс кроксы мужу. Поставщик находится в Москве. После получения обувь не отображается в честном знаке. По шрихкоду так же не находит. Продавец утверждает что обувь оригинал. Подскажиье как мне быть, я так понимаю, что продали обувь копию под видом оригинала. Должна ли данная обувь быть в честном знаке?

Купила куртку, при покупке продавцом было заявлена что производитель Турция, а в итоге оказалось что это Китай. Плюс обнаружились неровные швы, ни на ценнике ни на этикетке ни где не указан производитель. Куртку надевала пару раз. Могу ли я вернуть такой товар?

Интересует такой вопрос с учетом ухода брендовых кроссовок, таких как Адидас и Найк, можно ли их продавать в магазинах ТЦ, либо в обычном проходном магазине (не используя их название) хотелось бы узнать отдельно о ОРИГИНАЛЕ и о Реплике. Если например я куплю параллельным импортом кроссовки Nike могу ли я их продавать будь это оригинал либо реплика? И как это узаконить, только по лицензии?

Как продавать копии брендовых кроссовок? Я правильно, понимаю, что должна поступить жалоба от правообладателя? Например от Адидаса и с ним мне судиться? Тогда на каком основании полиция приходит изымать товар?

История:

Я работаю в компании, которая является эксклюзивным представителем (дистрибьютором) нескольких брэндов женских аксессуаров в России. Вчера по дороге с работы наткнулся на магазин, который продает точные копии (пр-во Китай) некоторых наших товаров, а именно - женских сумок. Естественно, они гораздо дешевле оригиналов, но найти внешние различия крайне сложно. Даже упаковка, карточки, сертификаты и т.д. - все присутствует в коробке. На вопрос они настоящие? - мне честно сказала продавщица, что эти сумки сделаны в Китае, просто очень похожи на некоторые известные марки. Вопрос: можем ли мы, как полноправные представители владельца брэнда, под который сделаны эти копии закрыть этот магазин (с правоохранительными органами, естественно), какая может быть ответственность к тому, кто продает эти копии. И являются ли они контрафактной продукцией, если их не продают в виде оригинал, но дешевле, а продают как да, она просто похожа. Но, повторюсь, похожа так, что не отличить...

Я ООО.

Подскажите, при заказе китайских часов и аксессуаров оптом у поставщика (на территории РФ, не из Китая) необходимы сертификаты на данный товар?

Я продаю изделие, которое покупаю в Китае.

Ко мне обратился человек, который просит убрать все материалы из сети и прекратить их продажу, т.к. он является обладателем патента на дизайн (промышленный образец). В противном случае угрожает обратиться в суд.

Но на самом деле он просто купил эти наушники, и запатентовал их внешний вид в России. Наушники были придуманы и разработаны в Китае. Китайская фабрика имеет патент на территории Китая.

Скан патента он прислал. Но пока это все в электронном виде. Хотя, в базе патентов он есть, поэтому у него действительно есть этот патент.

Продаю я их через авито и интернет-магазин. Нигде моих юридических данных нет. Каким образом он может подать на меня в суд?

Я же правильно понимаю, что сначала он должен прислать мне письменную претензию и только после этого сможет подавать иск? Или в данном случае достаточно электронного уведомления?

Куда обращаться, и что делать, если столкнулся с обманом китайских интернет-посредников? Речь идёт о известном ресурсе TTNaRu. Тянут время с возвратом денег. Есть ли какие - нибудь рычаги.

Спасибо!

Я приобрел 2 пары кроссовок NIKE на алиэкспрес, но они оказались грубой подделкой и тем более мой аккаунт заблокировали, чтобы я спор не открыл на возврат денег. Вопрос, могу ли я подать в суд на Алиэкспресс за моральный и материальный ущерб и в какой суд и на кого?

Мой телефон для связи +79871125474

Наша компания оказывает услуги по международной авиаперевозки. Мы являемся посредником между заказчиком и авиакомпанией. Как должен быть построен документооборот между всеми юр.лицами?

1. Какие документы мы или авиакомпания должны предоставить Заказчику?

2. Какие документы заказчик предоставляет нам? (Упаковочный лист?)

3. Какие документы остаются у нас в компании?

4. Какие документы предоставляет авикомпания нам? (Invoice? AWB?)

5. Какой документ является подтверждением ставки 0? (Invoice?)

6. Какие документы мы предоставляем авиакомпании? (экспедиторску заявку?)

Можно ли присутствовать на судебном заседании по уголовному делу в Республике Казахстан (в качестве обычного слушателя), если я являюсь гражданкой РФ и родственником задержанному не прихожусь? И если можно, что для этого необходимо? Спасибо.

Какие сборы и пошленны при этом буду оплачивать?

Около года назад я приобрел пылесос в интернет-магазине площадки АлиЭкспресс и он вышел из строя до окончания гарантии в один год. Однако, я обратил внимание, что гарантийный талон, не смотря на содержащиеся в нем требование к продавцу обязательного заполнения и печати продавец не заполнил. Талон оказался пуст. На мое обращение к продавцу мне сообщили, что По правилам электронной торговли, наличие заполненного гарантийного талона не обязательно. Для получения гарантии понадобится только чек покупки данного товара. (электронный, без печати). Кроме того, ближайший сервисный центр, где могут составить акт, находится в 150 километрах от места моего проживания и доставка неисправного товара для меня не возможна.

Нарушены-ли продавцом правила электронной торговли и мои права потребителя?

Скоро мне должны доставить планшет - за 10.000 рублей из Aliexpress из Китая. Если я приду на почту и в момент получения увижу на коробке вмятины и потребую открыть коробку, а там окажется треснутый экран и т.д. то что нужно будет делать? Писать заявления или еще что либо?

И вообще кто должен будет возместить убытки, как получить деньги обратно и от кого?

Можно ли рекламировать клинику стоматологии, находящуюся в Китае, в Российских сми? принесли перевод лицензии с китайского, но в моделе не пишем услуги, просто: клиника стоматологии в китае приглашает...

Надо ли уплачивать утилизационный сбор на сельхоз трактора, которые ввезены с Республики Беларусь в Россию физическим лицом для личного использования?

Возможна ли замена цифрового фотоаппарата?

Мною был приобретен в кредит с первым взносом 5000 руб фотоаппарат Canon PowerShot S5 IS а магазине бытовой техники, на ценнике была указана страна производитель (место сборки) - Япония. Дома обнаружила, что фотоаппарат произведен в Китае.

Я не хочу возврата денег, хотелось бы фотоаппарат, аналогичной модели, произведенный в Японии.

При покупке в ювелирном магазине сети GOLD мне предложили купить серебряное украшение производства Китай. Какие сертификаты и другие документы продавец обязан предъявить к этому ювелирному изделию? Олег.

Нашёл на авито объявление о продаже оборудования.

Заявлено, что производство не Китай, но цена сильно ниже рыночной. На корпусе оборудования есть бирка о стране-производителе: указано США.

Собственно вопрос, если я всё же решусь приобрести это оборудование, то на ком будет бремя доказательства происхождения оборудования: на мне или продавце?

Сам продавец также утверждает, что приобретал с рук, полиция/суд по моему заявлению вынудит продавца как-то подтвердить происхождение оборудования или я просто отдам деньги и ничего уже не смогу потребовать от продавца?

Естественно, что никаких договоров мы не заключаем, есть только переписка на авито и в вотсапе.

Существует патент US20050117456

1) Будет ли являться нарушением производство и продажа соответствующих ему изделий за пределами США?

2) Может ли патентовладелец ограничить использование в коммерческих целях изделий, соответствующих патенту, произведенных китайскими компаниями?

В общем, меня интересует, ограничен ли я этим патентом за пределами США хоть в чем-нибудь кроме возможности подать такую же патентную заявку? Могу ли я свободно использовать эту идею для любых своих целей за пределами США?

Добрый день! Я завожу солнцезащитные очки из Китая.

Но здесь в РФ фактически делаю обновлённый продукт (перепаковываю, отшлифовываю, пересобираю, наношу лого).

Хочу оформить себя производителем данного вида товара. У меня ИП. Какие риски несёт в себе данная процедура?

Работы провожу в гараже.