Экспертиза ущерба при дтп - 9892 советов адвокатов и юристов

24.07.2022 произошло ДТП с участием моего автомобиля, я потерпевшая.

У виновника отсутствовал ОСАГО, плюс он был в состоянии алкогольного опьянения, соответственно от страховой был получен отказ.

Ущерб моей машине был серьезный.

Я обратилась в независимую экспертизу, эксперт посчитал ущерб под тотал и указал выводы в экспертизе:

1. стоимость ремонта 958 000 руб.

2. ремонт экономически не целесообразен, доаварийная стоимость ТС за вычетом годных остатков 460 000 руб.

Подскажите, пожалуйста, какую стоимость я имею право требовать с виновника дтп - полную стоимость ремонта 958 тыс. руб или 460 тыс. руб?

Могу ли я с него требовать оплатить в добровольном порядке сначала 460 тыс, а если откажет, то подать в суд на полную стоимость ремонта 958 тыс? Помогите разобраться!

Совершил дтп с участием пешехода я виновен, при составлении объяснения написала, что постродавшая отказывается от амбулаторного лечения и медосвидетельствования смэ так как в поликлиники поставили диагноз ушиб бедра какое наказание мне грозит, какую сумму я должен оплатить за моральный ущерб. Место дтп непокидал. У меня на иждевении 5 человек вод. уд единственный заработок.

Вчера на дороге произошло ДТП. Пострадали наши родственники. Сейчас находятся на операции. Виновник дтп был пьян, сейчас задержан. Следователи ведут работы. Виновник ДТП судя по всему имеет хорошие связи. Нам как пострадавшей стороне какие действия необходимо предпринять. Нужно ли нанимать адвоката для получения всех необходимых компенсаций от виновника дтп? А также для помощи и контроля следственных мероприятий.

Было ДТП мне выплатили 97 000 я получил все документы обратился к не зависимому эксперту он мне оценил на 410 000 я обратился к адвокату он сказал на данный момент такая методика страховая должна была выплатить 400 000-выплатила 97 000 осталось должна 303 000 на них идёт неустойка 1% это 3300 рублей в день делали иск в страховую компанию страховая нечего не выплатила это длится уже 77-дней и неустойка на сегодня составляет 254.100 мне интересно насколько её могут урезать и почему если мои права нарушены?

У меня произошло ДТП, есть осаго и каско. Оформили по каско, страховая оценила ущерб в 250 тысяч. В сервисе сказали что этой суммы не достаточно. Могут говорит сделать, что автомобиль не возможно восстановить, могу ли я получить всю сумму за автомобиль? Или можно обратится в не зависимую экспертизу?

Муж попал в дтп, он виноват. Есть пострадавшая, отвезли по скорой в больницу, лежать отказалась, написала отказ, диагноз у неё ,,растяжение шейных позвонков,, Гаи сказало, что возможно лишение прав на 1.5 года. Юрист пострадавшей стороны просит определённую сумму до суда и мол справку сделают не с таким диагнозом и моего мужа тогда не лишат прав на суде. Мы согласны оплатить но меньшую сумму, чем они просят и не до суда, а после. Есть ли шанс у мужа остаться с правами и как нам лучше поступить?

Два года назад произошло ДТП. У меня ВАЗ 2107 2003 г. в., въехал в джип Гранд-Черроки 2013 г.в. Моя машина - в утиль! Я виновник, но страховка и документы были в порядке, сам пьян не был. Страховая компания ВСК пострадавшей стороны, сначала спустя 4 месяца попыталась предъявить счет на 500 с лишним тысяч руб. А потом через два с лишним года через суд хочет предъявить 1.500.000 руб. (суд у меня 8.11.2017) Могу я рассчитывать на какой-либо положительный исход в суде? Спасибо! С уважением Александр, Псков.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Сумму ущерба должен определить оценщик. Как можно подробнее сфотографируйте повреждения посиаралашего авто, вызовите сотрудников ГИБДД. Суд вполне реален, размер стоимости восстановительного ремонта тётка может подтвердить представлением справки выданной сто которая готова за указанную сумму произвести восстановительный ремонт.

В случае если Вы будете не согласны с произведёнными расчётами, Вы в праве заявить ходатайство о проведении оценочной незавимой судебной экспертизы за проведение которой изначально придётся заплатить Вам. Менее 100 к судя по всему, Какая сумма ущерба - это Вам скажет только эксперт. Здесь ответы дают юристы на юридические, а не технические вопросы. Хочется тёте идти в суд - это её право. Муж совершил ДТП когда сдавал назад задел машину.. ни кто не пострадал на машине царапина на пластике и чуть на двери.. у мужа страховки нет.. тётка грозится судом.. что будет? И какая примерно сумма ущерба

05/01/2007 я стал виновником ДТП. Страховая компания пострадавшего автомобиля обратилась в суд на меня с требованием возместить убыток (128 тыс. руб.). На момент ДТП я был застрахован ОСАГО. Какие мои права, что делать?

С Уважением, Евгений.

Произошло ДТП с участием велосипедиста, ребенку 12 лет, он выехал на проезжую часть со двора, с лева на право по ходу движения ам, остановиться раньше у меня не было возможности т.к обзор загораживает установленный рядом гараж, гиббд установило что виновником дтп является велосипедист, родители отказываются возмещать ущерб причиненный автомобилю. Какие будут мои дальнейшие действия в данной ситуации?

Я виновник дтп, потерпевший прислал отчёт независимой экспертизы с учётом износа 39 000 и без износа 189900 тыс рублей, сколько ему заплатила страховая Я не знаю, ремонт он уже сделал, с меня запрашивает 155 тыс насколько это правомерно и как можно уменьшить эту сумму

Машина врезалась в забор, ДТП было зафиксировано сотрудниками полиции, в результате был причинен ущерб имуществу 100 тыс. руб. Подскажите, пожалуйста, куда обращаться в полицию с заявлением о привлечении неизвестного лица к ответственности в связи со значительным ущербом или в суд?

Было дтп пострадала 3 машины (моя и ещё 2) я виновник дтп, по приезду гаи мне предложили пройти мед освидетельствование я отказался! Выплатит ли страховая пострадавшим и чего следует ожидать?

Ситуация в следующем:

Попал в ДТП, признав вину.

Составили евроопротокол, съездил в страховую, сделали осмотр моего автомобиля, с полной подачей документов как необходимо.

И я поехал ремонтировать авто за свой счёт, как и разрешено.

Проходит почти 2 месяца, и мне звонит этот человек, говоря что его ремонт превышает страховку и составляет 130 тыс.

Якобы он уже потратил деньги страховки и ремонтирует дальше за свой счёт.

Прошло два месяца, где гарантия того, что автомобиль действительно подлежит ремонту на такую сумму связанную с нашим ДТП, автомобиль он ремонтирует и экспертизу независимую я сделать как могу, если прошло столько времени.

Так же он хотел чтобы я ему на месте дал 50 тыс. и мы разъехалось без европротокола, так как у него проблемы со страховкой.

И в документах на машину, владелец не он и родственником не является.

Грозит мне судом и оплатой его юриста.

Что делать в данной ситуации?

Произошло дтп по моей вине, купила машину в салоне с пробегом, ехала домой из салона и не успела ещё сделать страховку. Попала в дтп, передо мной ехало авто, думали приедем на светофоре, но не успели, он резко затормозил и я въехала ему сзади. Так как страховки не было у меня, они подали на экспертизу, что бы с нас взыскать за ремонт, получилась большая очень сумма. Что то можно с этим сделать?

На моем автомобиле человек попал в ДТП, он виновник, он вписан в ОСАГО. На место аварии бызывали представителей ГИБДД Моему автомобилю также нанесен значительный ущерб. Если человек добровольно не согласится мне возмещать ущерб? Каковы должны быть мои дальнейшие действия-обращение в суд с иком о возмещение ущерба?

Ситуация такова. Произошло ДТП. По срокам более 30 дней. Страховая не возместила, и не направила на ремонт. По этому поводу написана претензия, после чего страховая озвучила сумму, неофициально, с которой мы не согласилась. Теперь страховая делает перерасчет, и это затянется еще на какое-то время. В связи с тем, что сейчас идет ежедневно удорожание запчастей, и их отсутствие. Можем ли мы начать ремонт сами, за счет собственных средств? Если да, то не будет ли потом проблем с получением страхового возмещения? Не скажет ли страховая, что мы не дождались официального ответа и выбрали Сервис по ремонту самостоятельно? По окончании ремонта, можно ли обратиться с претензией в страховую, если сумма страхового возмещения, окажется значительно меньше проведенного ремонта?

Произошло ДТП 4 машин. Три машины поворачивали налево ожидая освобождения встречного движения стояли паровозиком держа ногу на тормозе, а 4 машина ауди въехала на скорости и соответственно вагончики догнали друг друга. Страховая компания виновника росгосстрах обсчитала всех и назначила очень заниженные суммы. Что нам делать?

Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. Этим летом произошло ДТП, в котором пострадала моя дочь. Ей 9 лет. Она переезжала дорогу на велосипеде, машин на дороге не видела. Не доехав 2 метра до обочины, в нее въехал автомобиль, превысив положенную на том участке дороги скорость. В результате у ребенка были множественные травмы, но основной удар был на голову. Были сделаны 2 операции. Первая по удалению внутримозговой гематомы, через несколько дней декомпрессивная трепанация черепа. Поставлен диагноз: ушиб головного мозга тяжелой степени. В общей сложности в больнице «пролежали» около 2 х месяцев, теперь находимся на домашнем лечении. Результаты суд. мед.экспертизы мне пока не известны, но автодорожная экспертиза показала, что вины водителя нет. Точнее он не мог ничего сделать для предотвращения столкновения. Вопрос вот в чем. Да, я согласна, что вина моего ребенка несомненно присутствует, но неужели водитель не понесет за причиненный ущерб здоровью ребенку никакой ответственности?

Вчера попали в ДТП. Виновником признан водитель второго а/м (влетел под знак уступи дорогу), страховки у него нет (сотрудни ДПС зафиксировал это в протоколе и в схеме, водителю был выписан штраф, копию штрафа мы получили на руки). Как быть? Кто должен взыскивать с виновного ущерб (достаточно крупный) ?И что вообще делать? Куда обращаться? Как получить деньги на ремонт нашего авто?

Черепно мозговая травма (сотрясение головного мозга), перелом берцовой кости ноги. У ребёнка 10 лет при дтп. Какой тяжести вред здоровью, сумма возмещения вреда, еси он был сбит на пешеходном переходе?

Произошло дтп с моим участием. Подробности такие: произошло все в тёмное время суток, на не освещаемом участке дороги, шел снег с дождем. Я выезжал со вроторстепенной дороги (поворачивал налево), справа в меня врезался автомобиль, который ехал без включенных световых приборов. У меня есть видео запись с видеорегистратора, подтверждающая факт, что та машина двигалась без включенного освещения (без включенных фар). Виновным в данном дтп, я себя не признаю, в связи с тем, что водитель другого авто изначально нарушил пдд п.19.1. При этом у меня не было никакой технической возможности его увидеть при совершении мной маневра (поворота налево). Вместе с тем, до начала своего маневра я пропустил тех, кто ехал со светом и, убедившись, в отсутствии "помех" начал свой маневр. Дознаватель сказал, что скорее всего виновным признают меня по п.8.2. Прошу оценить данную ситуацию и попробовать разобраться в ней.

Попала в дтп при переходе на нерегулируемой пешеходной дороге, получила сотрясение мозга и поломана коляска, куда обращаться и какую сумму можно получить? (заранее спасибо)

Попал в небольшое дтп, попросили с меня 10 тысяч за повреждение, написал расписку что вину признаю и через месяц отдам деньги. Ни ГАИ ни комиссаров не вызывали, ничего не оформляли, только фото сделал и всё.Что мне будет если я не верну эти деньги? И вообще если до суда дойдёт смогу ли отрицать вину?

После ДТП с меня требуют возместить ущерб (страховая компания моим противникам отказала). Предлагают соглашение о добровольной выплате 47 000. Я с ними не согласна. У этих людей вся машина стоит максимум 70 000, а повреждены левая фара, помят чуть бампер и капот с левой стороны. Если я отказываюсь им выплачивать, они подают в суд. Я мать 4 детей, 3 из них у меня на иждивении, и 47 000 для меня зарплата за 4 месяца. Вопрос: Мне соглашаться на суд или продолжать отказываться голословно? Или же потом оспаривать решение их суда? Они в другой области живут.

Было дтп в феврале со скорой. Водителя скорой признали виновным и дали административку. Решение суда вступило в законную силу.

Мне страховая выплатила максималку, но мне не хватает на ремонт. И за вред здоровью легкой степени.

Я наняла независимого эксперта.

Теперь смотрящая за скорыми, кричит что я во всем виновата и они рожали на аппеляцию и не согласны с решением судьи.

Они действительно могут попытаться опротестовать решение?

Произошло ДТП. В мой а/м ГАЗ-3102 сзади въехал а/м "Татра". По решению инспектора ГИБДД я не виновен в аварии, виновен водитель а/м "Татра". А/м принадлежит организации. Я собрал все документы и отнес их в страховую компанию, в которой застрахован а/м виновника аварии. Мой а/м застрахован только по ОСАГО. Решением этой страховой компании мне выплатили 20000 руб. Я с этим не согласился и провел независимую экспертизу. Экспертиза насчитала 49000 руб. Что мне теперь делать, куда обращаться и ремонтировать свой а/м или нет? На кого подавать в суд на администрацию организации или на водителя? Заранее спасибо. Вы меня не раз выручали.

Ремонт следует зафиксировать - по всем пунктам. Добрый день, можете, но тогда у вас будут фактические расходы (заказ-наряды, чеки, договоры и т.д.) по проведенным работам Если Вы сделали экспертизу оценки ущерба, то можете начинать ремонт. Было ДТП на территории завода. ГИБДД не было. Есть свидетели, видео с камер наблюдения. Оценка эксперта.. У виновника нет ОСАГО. Могу начать ремонт до суда?

Было дтп по моей вине, составлен европротокол, где пострадавший и я претензий не имели и подписали. Через неделю мне пришло извещение что в мою страховую обратился пострадавший и ему выплатили 70 тыс. рубоей. А Через 1,5 месяце мне приходит письмо, где пострадавший сделал независимую экспертизу, которая ему насчитала ущерб 150 тыс., разницу в 80 тыс. Он хочет взять с меня. Я написала в суд ходатайство на судеб. Экспертизу, суд одобрил. Вопрос такой: может ли судебная экспертиза быть меньше по сумме чем независимая?

26 мая я попала в дтп. пострадала машина и я. я была пассажиром у меня закрытый многооскольчатый перелом нижней трети левой плечевой кости со смещением отломков. Суда пока не было я пролежала в больнице 26 дней. Сколько мне потребовать денег за моральный и материальный ущерб т.к ОНИ предлагают всего 100. тыс.руб? спасибо.

Произошло ДТП с участием машины скорой помощи, виновник водитель скорой. Страховая насчитала маленькую компенсацию ущерба. Соглашение не подписывал. Страховая просит подписать после чего произведет выплату, либо в принудительном порядке выпишет направление на СТО, что не приемлемо. Могу я получить выплату без подписания соглашения, пройти свою независимую и передать иск уже скорой?

ДТП, я виновник, страховки нет. Вопрос - может ли потерпевший заказать независимую экспертизу, не уведомив меня, продать машину и подать на возмещение в сумме, которую насчитает выбранная им экспертиза?

Если машина после этого попадет на разборку, то уточнить стоимость повреждений уже не получится.

Виновник ДТП застрахован по КАСКО, он поцарапал припаркованный автомобиль, который застрахован по ОСАГО. Могу ли я расчитывать на возмещение ущерба?

Произошло Дтп. По нашей вине. Экспертиза пострадавшей стороне насчитала ущерб 460 т. Р. Страховая выплатила 159 т. Р. Мы до суда выплатили остатавшеюся сумму. Но сейчас пострадавший требует еще сумму., будто ему не хватает. Естественно платить мы больше не чего не будем. Но какая вероятность что суд не еще присудит выплаты?

Собственник ТС передал права управления по нотариально заверенной генеральной доверенности нашему водителю.

Наш водитель попал в ДТП: уклоняясь от выбежевшего на дорогу Лося, зацепил Лося и вылетел на встречную полосу, где стоклнулся с встречной машиной. Оба автомобиля под списание, водитель встречного автомобиля умер в больнице, наш водитель в больнице в стабильном состоянии.

В случае признания нашего водителя виновным, вопросы:

1) какую материальную ответственность несет наш водитель, управлявший автомобилем по ген. доверенности

2) какую уголовную ответственность несет наш водитель и можно ли закрыть дело путем примирения сторон

3) какую материальную ответственность несет собственник ТС.

4) какую административную ответственность несет собственник ТС

5) какую часть ответственности на себя берет страховая компания по стандартному ОСАГО, которое оформлено на нашего водителя и в которое вписан собственник.

Совершено дтп с участием пешехода, где ему испортили одежду. У него существует право обращения в страховую компанию в рамках ОСАГО за возмещением. Если он этого не делает, а подает в суд сразу на меня за возмещением испорченной одежды, каков шанс что ему удовлетворят такое заявление? Ведь он не воспользовался правом обращения в страховую.

Попал в дтп на мотоцикле, подрезала машина, являюсь потерпевшей стороной, оформляли всё через ГАИ, через несколько дней вызвали страховая на оценку мотоцикла, приехал оценили, через день позвонили и сказали оценку ущерба, поехал в страховую подписал документы на выплату денег, но потом подумал, ТК выплата не большая, ремонт гораздо дороже стоит, вернулся к ним и написал встречное заявление о пересмотре дела, ничего страшного что я подписал сначала согласие на выплату?

27.04.2016 года мы попали в дтп не по нашей вине. Очень сильно пострадал 2-х летний ребенок, множественные садины на лице, наложено 4 шва на лбу, один шов на ухе и два шва в области левого века. Виновная сторона по почте прислали нам письмо о своем желание выплатить нам матеральный ущерб в размере 50000. Что нам с этим делать и для чего они нам его прислали?

Попал в дтп, виновник другой участник движения, машина 2018 г выпуска, покупал в 2020 г новую у оф.диллера. По ОСАГО к оф.диллеру на ремонт отказала страховая направить, какие то там проблемы. Предложила мне либо в сторонию мастерскую, либо деньгами. В стороннюю отказался ТК теряю гарантию тогда у официалов, а это 400 слишним дней. А денег боюсь выплаченных страховой на ремонт не хватит. Записался на деффектовку к официалам, разницу в сумме по ремонту я могу со страховой пролучить?

Сын попал а ДТП, виновен водитель второй машины. Ситуация такая:-у виновного нет страховки;-его машина не стоит на учёте.Работники гибдд посоветовали подать в суд, но будет ли от этого толк? Или махнуть рукой? Но уж больно нагло вёл себя виновный "сын гор".

13.01.22 было дтп. Я виновник. Был составлен европротокол по согласию потерпевшей стороны. У обоих ОСАГО. В сентябре приходит уведомление от потерпевшего на компенсацию расходов по ремонту и морального ущерба. Так же сумма к выплате 150000, помимо выплаченных страховой 100000. Итого требование к выплате 250000?!?!?! Правомерно ли это?

ДТП. Лобовое столкновение. Водитель-виновник пьян. Есть пострадавшие. Супругу увезли на скорой помощи - сотрясение мозга, ушиб грудной клетки, ушиб мягких тканей головы, ушиб кисти. У меня перелом пальца руки и ЧМТ, голову зашили. Жена и я от госпитализации отказались. Нужно ли проходить экспертизу или больше мороки и времени, чем заплатят? Гаишник сказал, что много не присудят, а бегать придется много. Вот и думаем, может не затевать все это? Пусть просто за разбитый авто заплатят и все? Что посоветуете, уважаемые юристы? С уважением, Сергей.

Ехал себе спокойно, никого не трогал...

На перекрестке, на красный свет, ехал таксист.

ДТП, моя машина разбита, в ГИБДД все документы получены, хоть таксист и отрицал все, что было можно и нельзя.

Пострадавших нет.

Но, месяц на транспорте, дачный сезон сорван, а там стройка...

Про настроение вообще молчу.

Вопросы:

1. Можно ли как-то наказать самого таксиста?

2. Можно ли что-то требовать с Яндекс такси и что конкретно?

3. Как получить нормальный ремонт по ОСАГО?

Мой сын переходил дорогу по пешеходному переходу на зеленый свет. Его сбила машина, определена средняя степень тяжести, есть свидетели. Водитель утверждает что ехал на зеленый сигнал и так как на пешеходном переходе стоял грузовик не увидел ребенка. ГИБДД вынес постановление об отсутствии административного правонарушения ссылаясь на правила ПДД, что водитель должен был закончить движение в данном направлении и на автоэкспертизу что не было технической возможности применить экстренное торможение. У ребенка перелом лодыжки, средняя степень тяжести. Что за правила?

В ночь на 24 октября меня сбила машина на высокой скорости. В Москве по улице Тверская Ямская. Чудом остался жив. В результате ДТП и у меня перелом левой руки, а именно плечевой кости со смещением. Была проведена операция в Боткинской больнице. В кость вмонтирован титановый штифт. Дорогу переходил в неположенном месте после встречи на которой выпил один бокал пива и два бокала вина. Т.е. алкогольное опьянения в справке указано. Какая ответственность грозит водителю и мне? Можно ли рассчитывать на компенсацию это его страховой компании?

Наехал на пешехода на нерегулируемом перекрестке в райцентре все обозначения перехода были. Не видел. Зимнее низкое солнце светило пря с её стороны в глаза. Женщина 58 лет на пенсии перелом голени со смещением. Скорую вызвали. Дождался. Был трезвый. Скорость была 30 км/ч как и знак висел ограничения. Практически толкнул, но из-за возраста сложный перелом со смещением, была одна операция с установкой пластин, сейчас какой то штифт т.е. вторая операция. Скорей всего тяжкие телесные. Сейчас её знакомая адвокат предлагает мировую, но её цена как новая отечественная машина. Деньги для меня год – год-полтора копить.

06.14 меня сбила машина на пешеходном переходе, я переходила на зеленый,23 сделали операцию на большой берцовой кости левой ноги,27 выписали наложив гипс на 2-3 месяца. Подскажите что и как делать дальше с дтп?

13 июля 2009 года произошло ДТП., с участием 3-х машин, в котором я признан виновным. Страховая компания одного из потерпевших произвели ремонт его машины (у него КАСКО), а так как сумма превышает 160 тысяч предъявила мне требование о возмещении понесенных ею затрат. В материалах страхового дела имеются 3 акта осмотра машины потерпевшего: 1-ый - в день аварии, на месте, выявлено 21 пункт повреждений; 2-ой акт составлен в тех. центре 30 июля, где указано, что в указанное время владелец не представил машину к осмотру; 3-ий акт - 4 августа тоже в техцентре, где выявлено уже 31 пункт повреждений. Также имеются акты скрытых дефектов. Меня на осмотр не приглашали, и все акты составлялись в мое отсутствие. У меня вопрос:

1. Правомерны ли действия страховой компании?

2. Могу ли я настаивать на уменьшении суммы ущерба в связи с тем, что осмотр машины проводился в мое отсутствие?

Спасибо. Порядок взыскания ущерба.

Меня сбила машина на пешеходном переходе, порвалась одежда, обувь, разбился телефон, ушибы и ссадины, приезжали гбдд но меня в этот момент увезли на скорой, с сотрудниками не разговаривала, с момента дтп прошло 17 дней, как узнать ведется ли дело? Человек сбивший меня предлагает 20 тысяч, соглашаться ли?

После ДТП в котором был виновником встречный автомобиль я попал в местную больницу. При обследовании у меня не обнаружили серьезных последствий кроме ушибов и гемопневмоторакса, хотя я жаловался на серьезные боли. После выписки, взяв направление, прошел медосмотр в областной больнице где обнаружили множественные переломы ребер и грудной клетки, разрывы связок и перелом на ноге, гематому в печени около пяти сантиметров, сильное сотрясение мозга. Гемопневмоторакс подтвердился но на все остальные не обнаруженные травмы вначале, что практически невозможно не скрывая специально этих фактов, не было назначено никакого своевременного лечения, в связи с чем врачами был нанесен серьезный вред (ущерб) здоровью с непредсказуемыми последствиями в дальнейшем. Скажите пожалуйста куда жаловаться и как мне подать на врачей к этому причастных в суд, на какую сумму.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение