Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Получение отказов от страховых компаний при аннулировании тура на Кипр - стоит ли подавать в суд и на кого?

Здравствуйте!

Подать в суд необходимо на того,с кем у Вас заключен договор, то есть на Вояж.Смысл посудиться есть.

Звоните 981-28-29,поможем. подавайте в суд на туроператора в соответствии с ФЗ О защите прав потребителей. Удачи. 19.06.2014. заключил договор с турагентом Вояж на тур на Кипр с 14.10. по 22.10. 2014 г. Заплатил аванс-30000 руб. 12.09.написал заявление об аннулировании тура и возврате аванса. ТУР АГЕНТ ВОЯЖ 26.06.2014 г перевёл эти деньги туроператору ВЕРСА (есть платёжки две по 15000) Обратился в две стахкомпании-получил два отказа (это не страх. Случай) ООО ''Верса под арестом, ОООВояж'' продолжает свою деятельность. Стоит подавать в суд и на КОГО?

Турист отказался забрать деньги после аннулирования тура в Тайланд - как общаться в подобных ситуациях?

Так в ОБЭП и поясните, что предложили вернуть деньги. Преступления тут нет. Напишите письмо в адрес туристов с извинениями, что не сможете предоставить им заказанный тур и предложите забарать уплаченные ими деньги в рабочее время. Здравствуйте! Игнорировать нападки в ваш адрес. Грозятся обращениями в инстанции? Скажите - обращайтесь, Ваше право Туристы бронировали тур в Тайланд, но оплату произвели сразу не полностью. Туроператор тур аннулировал. Туристу предложили вернуть (чтоб забрал) деньги, он отказался. Пригрозив, что на нас подаст в суд, написал заявление в ОБЭП. Как в таких случаях разговаривать с туристом?

Проблема с бронировкой тура - Как вернуть деньги после аннулирования и неопределенности в сроках оплаты?

Сначала - претензию, а при отказе - в суд В туристическом агентстве был забронирован тур. Договор не заключался, по эл.почте мне прислали номер брони, которую нужно было оплатить. Сроки внесения средств нигде не оговаривались. Я оплатила бронь 25.11, а сегодня меня уведомляют по электронке, что тур аннулирован, т.к. оплата должна быть произведена 19.11. Заставляют платить штраф. Как вернуть уплаченные деньги, сумма то приличная?

Отказ турагента от аннулирования тура и исполнение решения суда - возможные действия

В данном случае какие-либо выводы о деятельности приставов, а также о дальнейших действиях по взысканию долга можно делать только после ознакомления с материалами исполнительного дела. Действительно, странно - организация работает, а взыскать не получается... Мною был заключен Договор с Турагентом о подборе, бронировании и приобретении тура Турагентом. Но ввиду болезни я обратился к турагенту с заявлением об аннулировании заявки. Мне было отказано. Далее я обратился в суд с иском о зпп, иск был удовлетворен. Мною Был предъявлен исп лист в ФССП, но исп производство было окончено ввиду отсутствия у турфирмы имущества, на которое может быть обращено взыскание. Таким образом, решение суда не исполняется, однако фирма работает в прежнем режиме и по тому же адресу, банкротом не объявлена. Что можно сделать в данной ситуации? Поможет ли обращение в суд с новым иском к страховой компании Турфирмы или к учредителю фирмы?

Что делать, если туристы обвиняют в присвоении денег после аннулирования тура со штрафом 100%?

Здравствуйте, Елена!

Возвратить деньги. Елена, если Вы турагент, то пусть туристы обращаются в суд. Фактически понесенные расходы должны доказываться туроператором. Турагент таких расходов нести не может. Соответственно, возвращать Вы ничего не должны. Если был аннулирован тур со штрафом 100%,так как было спецпредложению, но туристы написали заявление, что я присвоила деньги и не отдаю. Что делать?

Правомерно ли удержание штрафа от турфирмы при аннулировании тура?

Это не правомерно, при отказе от тура турфирма обязана вернуть денежные средства в полном объеме согласно Гл.39 ГК РФ Это не соответствует закону. Штраф сможете взыскать в судебном порядке, если удержат. В марте сие года оформили заявку на тур в Турцию на август месяц. В связи с определенными обстоятельствами 4 апреля написали заявление на аннулирование тура. Сейчас пришло время возврата денег за путевку, так как время тура истекло, нам доводят до сведения, что помимо затрат туроператора с нас еще удерживается штраф от турфирмы. Насколько это правомерно? Спасибо.

Возможность аннулирования тура - Как вернуть деньги и разбираться с туроператором и турагентством Чиптрип в случае проблем

Вы можете написать заявление о расторжении договора. в таком случае вам должны вернуть деньги с учет фактически понесенных затрат. если скажут что бы вы обращались в страховую, то обращайтесь. Здравствуйте. Вы можете веруть деньги. Пишите мотивированную претензию турагентству. Купила свой тур в турагенстве на новый год. Тур агенство Чиптрип, Путевка была через печально известного туроператора Лабиринт. До вылета еще большой срок. Хотела написать заявление об аннулирование тура, но Чиптрип утверждает, что заранее отправили деньги туроператору. Могу ли я все же их вернуть, а за потраченные деньги уже будут разбираться между собой Чиптрип и Лабиринт. Или это страховой случай и уже только идти в страховую Лабиринта?

Каковы права клиента при аннулировании брони тура из-за эпидемии

Здравствуйте. Нет, действия организации не законны. Оплатили 70 процентов от стоимости путевки для подтверждения брони. В этот же день вечером в новостях проходит информация, что в западной Африке началась эпидемия лихорадки эбола. Сразу же созвонилась с тур фирмой. Что бы аннулировать заявку. Тур оператор выставляет штрафные санкции 100% от стоимости тура. Законно ли это?

Турфирма требует оплату после аннулирования тура - законное требование или неправомерное действие?

Михаил Юрьевич, нет, турфирма не вправе требовать денег. К тому же договор с турфирмой вы не заключали, оплату не производили. И из ситуации неясно было ли подтверждение брони. Проблема такая я забронировал тур через онлайн систему но не оплачивал, решил отказаться но на сайте кнопки отказа не было потом пришло письмо если в течении суток деньги не оплачу то тогда тур будет аннулирован, тур аннулировали, теперь турфирма требует возместить якобы затраты в размере 180 евро. Скажите турфирма вправе требовать деньги?

Задержка возврата денег после аннулирования тура - что делать?

Исковое заявление подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Госпошлиной для потребителя иски, вытекающие из споров по защите прав потребителя, не облагаются. пишите сначала претензию,устанавливайте срок в случае не поступления денег обращайтесь в суд. если нужна помощь,обращайтесь Такая ситуация: купили в турфирме путевку, потом аннулировали тур, заплатили штраф и вот уже больше двух месяцев не можем получить уплаченные нами деньги. Как нам быть?

Запрос на аннулирование тура через 10 минут после его бронирования - законно ли выставление штрафа в 100%?

Для ответа на ваш вопрос надо смотреть условия вашего договора 09.04 в 16-50 забронировали тур на вылет 11.04. 10.04 в 11-30 прислали письмо о просьбе аннулировать тур. в 11-50 тур аннулировали, но выставили штраф 100%. законно?

Вопрос аннулирования тура в Турцию - Правомерен ли штраф в размере 100% за отмену поездки в период майских праздников?

Здравствуйте. Нет, не правы. Помогите в вопросе аннулирования тура в Турцию. Поездка должна быть с 1 по 4 мая. В виду финансовых причин, я не могу поехать, и оплачена только половина стоимости поездки. Я написала об этом в тур агенство, с вопросом как я могу вернуть деньги. На что получила ответ, что штраф составит 100%, потому что поездка в период майских праздников правы ли они?

Как получить компенсацию за задержку рейса при покупке тура в Тайланд?

Сергей,согласно «Правилам воздушной перевозки пассажиров», путешественники, если на их самолет была отменена посадка в связи с задержкой, переносом или аннулированием рейса, могут подать дирекции авиакомпании иск о возмещении ущерба.

Юридическим основанием для подачи иска на возмещение ущерба служит факт несоблюдения авиаперевозчиком договорных обязательств (перенос или отмена рейса) с фиксированным сроком предоставления услуг.

Так что предъявляете для начала претензию с вашими требованиями, а если ваши требования не удовлетворят, то с иском о защите прав потребителей.

Если необходима помощь в составлении претензии или иска, пишите на ук. ниже эл. адрес, все составим. Здравстуйте подскажите к кому и как правильно обратиться с таким вопросом, покупали тур в Тайланд, и рейс задержали вылет вместо 21:00 был перенесён на следующий день на 13:00, можем ли мы рассчитывать на компенсацию и в каком размере?

Недовольство туристического агентства - отказ туроператора в помощи оформлении визы и высокий штраф за аннулирование тура

Анастасия, ваш договор можно считать незаключенным.

А следовательно и нет никакой ответственности Я недавно открыла туристическое агентство. Заключили договор с туроператором. У них только скан копия, у нас оригинал, причем подписанный только с нашей стороны. Наш заказчик гражданин Афганистана решил поехать в Тайланд. За помощью в оформлении визы мы обратились к нашему туроператору, он отказал, сказал делать самим. Мы собрали пакет документов, к которым необходимо было приложить бронь тура. Он отправился в Москву, но вместо заявленных посольством пяти дней, визу будут оформлять месяц. В тот же день мы аннулировали тур у оператора, объяснив причину. Они выставили нам штраф 80 процентов! Если мы не будем платить, какие санкции нам могут грозить?

Как не потерять вложенные деньги при аннулировании тура и требовании возратить деньги со стороны экс-партнера

Вы можете отказаться от тура. При этом Вам должны возвратить денежные средства за вычетом расходов турагенства при исполнении Вашего договора. Защищайте свои права Забронировали тур на май месяц в Турцию на двоих, оплатили половину стоимости. Сейчас поссорились с молодым человеком и он без моего ведома пришел в турфирму с требованием аннуляции тура и возрата ему денег. Штраф туроператора по данной акции 100% от стоимости тура. Договор оформлен на меня, большую сумму предоплаты тоже вносила я,посоветуйте пожалуйста, как не потерять вложенные деньги. Заранее спасибо!

Какие документы подтверждают основание для удержания расходов при аннулировании тура и требуют указания фамилий

Скорее всего договор. Туроператор не возвращает деньги за аннулированный тур. Какие документы конкретно являются основанием для удержания фактически понесенных расходов. Должны ли в этих документах быть конкретные фамилии туристов номера договоров по которым оплачивались суммы?

Как решить вопрос с оплатой штрафа за аннулирование тура клиентом в моем турагентстве?

Анна! Никакие штрафы с клиента взиматься не могут. Штраф, подразумеваемый агентским договором, - это ваш предпринимательский риск. С клиента его взыскать не получится. А вот туроператор может взыскать с клиента фактически понесенные расходы. У меня есть небольшое (только открыла) турагентство. Я ищу клиента, заключаю с ним договор, а все обязанности далее обеспечивает туроператор. Пришел человек подписал договор на горящий тур, а за два дня до отправки пришел и написал заявление об аннулировании тура, просто передумал. В итоге я из своего кармана оплатила туроператору штраф, так как отказалась от горящего тура всего за два дня.

Знаю, что потребитель может в любое время отказаться от договора оплатив фактически понесенные расходы исполнителю. Так вот, этот штраф может считаться фактически понесенными расходами или это мой предпринимательский риск? Или шансов в суде взыскать его с отказавшегося человека нет?

Огромное спасибо!

Нарушение договора с турфирмой - проблемы с возвратом денег и иск за проценты за пользование

С даты аннулирования тура. Я заключила договор с турфирмой 10.03.13 г., 11.03.13 г мне сообщили что не могут предоставить мне услуги, нет билетов на самолет, письменного заявления я не писала с емейла отправила просьбу об аннулировании тура по договору, как просили в турфирме. 12.03.13 г. мне вернули часть уплаченных денег, которые я платила наличкой, остальную часть я платила картой... ее мне не возвращают. Многочисленные телефонные переговоры результата не дали, постоянные отговорки. 21.05.13 я предъявила письменную претензию, ответа не было. Теперь пишу исковое, хочу вернуть и проценты за пользование денежными средствами. С какой даты мне начинать отсчет при расчете? В договоре не сказано когда должны вернуть деньги при расторжении договора. Только при отказе иностранного туроператора турфирма обязуется вернуть деньги в течении 14 дней.

Отказ от тура и возможность возврата денег в случае аннулирования договора о туре в турфирме

Если в договоре не указано про неустойку, то, на мой взгляд, попытаться можно. 20. 02. 2013 был заключен договор на оказание тур. услуг.

26.02.2013 были вынужденны по личным обстоятельствам аннулировать тур. в тур фирме отказались вернуть деньги, оказывается за раннее бронирование взымается неустойка 100%. тур на 9.05.2013. в договоре прописано только про фактически понесенные затраты.

Можно ли вернуть деньги?

Как турагентство отказалось от аннулирования тура и что это значит для моей судебной жалобы

₽ VIP

Штрафные санкции зависят от сроков, в которые вы аннулируете тур и причин, по которым вы это делаете. имеет значение ваш договор.

суд примет во внимание все обстоятельства дела, а вот как он их оценить - предсказать невозможно. Турагентво отказалось принять мою заявку на аннулирование тура и возврат уплаченных мнй денег. Я отправила им телеграмму с увидамлением о аннулировании тура, но они ее тоже отказались принять. На следующий день они по видимости одумались и пришли на почту за телеграммой. Мне пришло уведмление от них, что телеграмма получена и тур аннулирован, и что я понесу штрафные санкции. Собираюсь подавать на них в суд. Вопрос в следующем, будет ли иметь значение тот факт, что они изначально не хотели принимать ни мое заявление, ни мою телеграмму. Примит ли во внимание это суд.

Вопрос к юристам - Какие последствия могут возникнуть при аннулировании договора на круиз и какие проценты могут быть потеряны?

Уважаемая Галина! Нужно смотреть условия заключенного договора, а именно раздел "Расторжение договора". для начала необходимо внимательно прочитать условия договора. многие тур. фирмы в Вашем случае предусматривают невозвращение внесенной суммы авансы - поскольку имеет место расторжение договора по инициативе Заказчика. дабы не потерять сумму аванса рекомендую рассмотреть возможность передачи круиза другому лицу за сумму внесенного аванса или с дисконтом Добрый вечер, все зависит от Вашего договора, прочтите внимательно содержание, по закону, в случае расторжения договора по желанию Заказчика, Заказчик возмещает Ипонителю все расходы, а какие они будут не известно. Ув. юристы? 11 сентября 2008 г. я заключила договор на круиз с 20.03.2009, оплатив 30% стоимости. Но, к сожалению, у меня изменились обстоятельства и я хочу аннулировать договор. Сколько процентов я могу потерять и от какой суммы (от суммы оплаченной или от полной стоимости)

Аннулирование тура / Законы и прочие темы - 96 советов адвокатов и юристов