Акт претензия в ук / Защита прав потребителей - 3855 советов адвокатов и юристов

УК не принимает показания счетчиков воды, хотя срок действия счетчиков до 22.09.2021. Требуют документы поверки или установки новых счетчиков. Что делать?

Заливают соседи сверху.

Уже месяц.

3 заявки в УК

Акт составлен ни о чем. Тем более так и не могли найти причину.

Вывод-наблюдайте.

Нашли сами.

Это стояк.

Общий.

Т.е отвечает компания, которая этот стояк в глаза не видела.

У соседки он заделан капитально.

Нет доступа.

А нас продолжает заливать.

Есть заявление о некорректном составлении акта.

Беседовали с главным инженером.

Месяц прошел!

А потом говорим почему взрываются под, езды и происходят обрушения.

Плата за ЖК космическая, а на деле.

Подскажите алгоритм действий.

С уважением. И надеждой на помощь.

Благодарю.

Подскадите, после подписания акта приема-передачи (долевое строительство) обнарены скрытые недостатки. На письменную претензию в Управляющую компанию (застройщика) до сих пор с июля месяца застройщик не отреагировал. Никаких актов выполненных работ и визитов для устранения недостатков не наблюдаем. Каков наилучший алгоритм действий в отношении Управляющей организации? С чего начать, продолжить и чем закончить для наилучшего достижения разрешения вопроса?

Сдаю квартиру без оформления какого-либо договора. Квартиросъемщики позвонили и сказали, что пришел сосед снизу и сказал, что его затопили. На место квартиросъемщики вызвали сантехника, который без каких-либо документов сообщил, что потекла труба под ванной! Вопрос такой - кто и когда должен составить акт о заливе? Кто оценивает стоимость ремонта? Спасибо.

Если сантехник нерадивой УК свернул трубу отопления в подвале, кто заплатит за пролитое "тепло" наша УК или жильцы дома?

P.S.: Все квартиры жильцов нового дома оборудованы теплосчётчиками, имеется общедомовой прибор учёта тепла, все они исправны и опломбированы. Наша УК сумму расходов за утечку отопления по вине своего же сотрудника возложила на плечи жильцов, отобразив в платёжках завышенной суммы в графе "Отопление". Правомерно ли это с юридической точки зрения?

Так понимаю, если провести аллегорию, то заказав себе ящик себе пива с доставкой на дом, я вдруг получу на руки по факту лишь 3, так как со слов компании по доставке товара, по пути к моему дому 2 бутылки из "моего" ящика разбились, а остальные выпили грузчики.

Так, что-ли получается? А ведь заплатил за целый ящик.

Делала остекление балкона и обшила сайдингом голубого цвета, директор УК предъявляет претензию, что я нарушаю фасан дома. Хотя в доме балконы моно увидеть разных цветов и конструкций.

Мы арендуем нежилое помещение на первом этаже первой линии жилого многоквартирного дома. Помещение имеет общее крыльцо с соседним нежилым помещением. Дом обслуживает УК. Мы платим ежемесячно коммунальные услуги. УК требует что бы мы платили дополнительно за уборку снега на крыльце нашего помещения. Правы ли они в этом? В другой УК мне сказали, что если одним крыльцом пользуется больше одного собственника помещений то снег с него должна убирать УК и есть вроде как соответствующая статья по этому поводу, но я ее найти не смог. У нас получается одно общее крыльцо на 2 разных нежилых помещения.

После сдачи дома в эксплуатацию прошло более 5 лет. В период сильных дождей в Москве стал протекать балкон (14 этаж, в доме 23 эт). Балконы изначально были застеклены. Обнаружилась щель с внешней стороны, откуда затекает вода под внутреннюю обшивку балкона. В результате панели начали отходить и испорчены оштукатуренные и покрашенные стены балкона. Вопрос: кто должен заделать щель, УК или компания застройщик (СУ 155, кстати, они могут уже не существовать) С уважением Карнеева Надежда 9265316543

В квартире этажом выше разорвало радиатор - нас затопило. Радиатор менялся 26 лет назад ими же, никаких документов кто устанавливал (знает ли УК о замене) и каких либо эксплуатационных характеристик нет, запорных устройств нет - кто виноват, кому предъявлять претензии?

В неприватизированной квартире лопнула заглушка радиатора. Радиатор без запорного вентиля. Затопило несколько квартир? Кто должен компенсировать ущерб? Как действовать? Пример претензии в управляющую компанию.

Я являюсь нанимателем квартиры. Я написала жалобу в гжи что УК не утепляет стену, из-за этого пошел грибок по стене. УК не компетентно отнеслась к работе, а именно не обрабатывала грибок

антисептиком, а покрасили эмалью стену. Данную работу я не приняла и попросила устранить краску, но так краска вьелась в известь, ее раствором устранить невозможно, соответственно было ук принято решение болгаркой снять краску. Из выше указаного у меня дома из-за неправильного хода ук везде в комнате на обоях и на потолке большой слои пыли от болгарки. Имею ли я право требовать с УК жкх чтоб мне сделали ремонт остальных стен и потолка, т.к они не компетентно подошли к выполнению работ и нанесли мне материальный ущерб? Если да, то на основании какой стати.

У меня недавно после окончания ремонта на кухне потекла крыша. Я вызвала сотрудников ЖКО для составления акта. Они пригли, составили, но не указали о том, что было испорчено в результате протечки крыши, на акте подписи, хотя приходило три человека. Моей подписи на нем нет и с результатами я не согласна. Что нужно делать, чтобы мне возместили ущерб?

Произошел залив квартиры канализацией, по вине УК. Составлен акт о заливе. С актом не согласна. Могу ли я его не подписывать?

И составить претензию/заявление/возражение?

Или нужно подписать со своими комментариями?

УК грозится подписать в одностороннем порядке.

Сложилась такая ситуация, что наша квартира находится на 5 этаже 5-этажного дома, над нами находится тех. этаж. Ввиду того, что 6,7 октября шел сильнейший дождь, нашу квартиру затопило. Повреждены обои, стены мокрые. Я обратилась незамедлительно в аварийную службу, где зарегистрировали мой вызов. Но когда я просила о составлении акта, мне сказали, что это возможно только в будние дни. За это время обои высохнут, следов затопления могут и не обнаружить. Как мне поступить? Могу ли я самостоятельно составить акт осмотра с понятыми, вызвать эксперта для составления акта, если товарищи из УК не придут и в понедельник? Спасибо.

Здравствуйте! Живу на первом этаже, недавно меня затопило через потолочное перекрытие из квартиры расположенной этажом выше, по причине засора канализационного стояка между первым и вторым этажами, УК возмещать ущерб отказывается, что делать?

Вечер, уважаемые! В следствии протечки радиатора отопления, установленного застройщиком, причинен ущерб мебели и отделке квартиры. Управляющей компанией (УК) составлен акт с выводом комиссии: "Предположительно, отверстие на боковой стенке радиатора отопления является заводским браком". К кому - УК или застройщику предъявлять претензию о возмещении ущерба?

Случился затоп квартиры, пришла аварийная бригада, провели манипуляции, потоп остановили и ушли. Ни какого акта на месте не составили, ничего не просили подписывать и тд. В это же день я обратилась в УК за актом-ответили, что его нет. Спустя три дня я пришла еще раз в УК за актом, его также не предоставили. Где я допускаю ошибку и посоветуйте дальнейшие действия.

Произошло затопление квартиры на 4 этаже 5 этажного дома по вине управляющей компании, при запуске отопления. УК составляет акт. Каким образом мне должны возместить ущерб если я не готова делать ремонт т. к собираюсь продавать квартиру.

Сосед сверху залил мою квартиру.

Я правильно понимаю, что прежде чем подавать иск в суд (добровольно сосед не хочет ничего компенсировать) я должен направить ему досудебную претензию? Проблема в том, что как раз после залития квартира была продана и новый адрес соседа (для отправки по почте претензии) мне не известен - как быть в такой ситуации?

УК не исполняет свои обязанности должным образом, услугу предоставляют не качественно (зимой дома в угловой квартире 12-17 градусов, теплоноситель в системе отопления ниже 60 градусов), не делает перерасчет платы за отопление (стоит ОДПУ), не дает ответ на претензии и не делают замер температуры в помещении. Что делать собственникам?

Можно ли пред’явить УК иск о затоплении квартиры? Живу на последнем этаже. На батарее в комнате стоит кран для спуска воздуха. Сегодня дали отопление, дома никого не было. Из крана текла вода. Затопило в моей комнате и этажом ниже. Когда пришли с представителем УК, то увидели, что кран был открыт. Представитель УК все сфотографировал, и сказал завтра придет составлять акт. Сказал, что мы сами виноваты, не закрыли кран. Пожалуйста поясните: является ли кран на батарее общедомовым имуществом, должны ли представители УК перед тем как давать тепло приходить и осматривать техническую исправность крана? Должны ли УК предупреждать, что будет подача воды в систему отопления, и каким образом? Что теперь делать? Может это из-за высокого давления кран мог открыться? На что обратит внимание при составлении акта? Может сделать какую то экспертизу, что кран открылся при давлении? Моя комната пострадала, так еще и соседи снизу теперь требуют компенсацию. Буду благодарна за ответ.

Произошел залив квартиры канализацией, по вине УК. Составлен акт о заливе. С актом не согласна. Могу ли я внести в него свои правки? Если могу, то каким образом.

Например написать «не согласна, прошу составить акт, принимая во внимание... и указать важные для меня моменты». И не подписывать этот акт, до внесения в него изменений

Или нужно подписать такой как они составили, но со своими комментариями?

Хотелось бы изменить акт до подписания. Возможно ли это?

Два года назад приобрела квартиру с ремонтом от застройщика, дом введен в эксплуатацию в прошлом году, акт приема передачи подписан в прошлом году. Сейчас в квартире под полом обнаружена плесень в большом количестве. Можно ли предъявить претензию застройщику, т.к ремонт от застройщика или претензия должна быть в УК? И какой порядок действия должен быть в данном случае, нужно ли заказывать независимую экспертизу, чтобы доказать вину застройщика?

Был произведен кап ремонт дома с утеплением внешних стен... зам главного инженера ЖКС не подписывает акт приема ремонта по причине - ремонт выглядит не эстетично... выискивает разного рода мелкие несущественные недоработки которые не влияют на эксплуатацию дома... архитектор подписал акт приемки с первого раза.. жители дома тоже одобряют ремонт... какими статьями закона можно убедить администрацию ЖКС подписать акт приемки дома?

В МКД нет председателя. Выборы провести трудно, большая часть квартир сдается. Управляющая компания (УК) выбирает любого лояльного ей жителя и просит подписывать акты осмотра МКД, где указывается что дом (крыша, подвал и т.д.) в хорошем состоянии, в реальности это не правда. Могу ли я как собственник через суд обязать УК приглашать на осмотры технического состояния МКД меня и моих представителей из строительной экспертизы для выявления дефектов эксплуатации и контроля устранения дефектов? В какое время года УК обязана проводить осмотр МКД и какой документ должен составляться при осмотре?

В моей квартире, расположенной на 4 этаже прорвало трубу отопления на входе к радиатору, вырвало датчик Маевского (сломан на две части). Дома никого не было, в результате этого затопило нижние квартиры до первого этажа. Представитель управляющей компании составил акт, в котором указал предположение о разморозке труб. Нужна консультация что мне можно предпринять в данной ситуации. Как защититься от УК, если батарею я не размораживала в действующей отопительной системе. Прошу помощи.

Новостройка.

Доброго времени суток!

Подписали договор на управление МКД с соответствующим актом приема-передачи с УК компанией (застройщиком) в конце декабря 2019 г.

После, через 2 месяца зимнего периода, обнаружилась плесень в углу одной из комнат. Наши дейстия?

Составить акт с независимой экспертизой и идти в УК или же урегулировать данный вопрос для начала с УК?

P.S.: есть нарекания о герметичности окон и работы отопления.

Во время ливня, через стык боковых плит, затопило балкон. Да так что пролилось на 2 этажа ниже. На балконе уложен пол. Управляющая организация отказывается давать акт затопления балкона ссылаясь на то,что пол на балконе нельзя. Балкон не пожарный выход, пол уложен в 2014 году. Затопило 1 раз за столько лет. Правы ли они? или какие статьи нарушают?

Нач ЖЭК Сыщенко А.М. нарочито не подаёт в НРЦ акт об отсутствии отопления с 01.10 по 13.10 (!), из-за этого не делается перерасчёт за отопление. Сыщенко А.М. обманывает, вводит в заблуждение по поводу передачи акта в НРЦ. Помогите обязать Сыщенко А.М. передать акт в НРЦ для перерасчёта отопления.

Собрали подписи на договор с ЖКХ, выборы старшего дома и заключение договора на капремонт-вскго 3 экземпляра, прошло полтора года и старший дома обратился в УК на проведение необходимого ремонта, но оказалось что не все жильцы сдали ксерокопии права собственности и паспорта, кто должен этим заниматься, ЖИЛЬЦЫ или юрист УК,деньги за обслуживание спецсчёта УК снимает ежемесячно.

Протекла крыша, промок угол в коридоре квартире, вчера ходил в УК почитал Акт протечки, не согласен с описанием, подписывать не стал, зам начальника отобрала акт и не дала сделать его фото, как быть? Спасибо.

Я живу на 5 этаже. В прошлом году побежала кровля, сделали а бы как. В этом году только начал таять снег то же самое. Это случилось в субботу утром. Бежало в спальне, коридоре, в результате пропало энергоснабжение по всей квартире. Сообщили в УК снег убрали с места где бежало, но перекидали на другую комнату нашей же квартиры. Энергоснабжение делать не стали, сказали нет работников и делайте за свой счёт. Крыша по плану стоит на 2023 год на ремонт. У меня вопросы: В какой срок они должны устранить течь?

И должны ли мы сами устранять неполадки в энергии, если всё это произошло после потопа? И если в плане ремонт на 2023 год Нам то что делать? И вообще, что должна сделать УК? После вашего ответа хочу пойдти с письменной жалобой. Вышесказанное всё излагалось УК в устной форме.

Треснула труба канализации в перекрытии, капает соседу снизу. Ремонт будет производить УК. Если во время ремонта будет сломан унитаз или сломана канализация у меня в приватизированной квартире.

1) Как доказать что сломал слесарь УК?

2) Кто будет возмещать ущерб?

Что делать, когда сантехники с УК,разысктвают причину протечки с 8 этажа на 7, (я живу на 8 эт.) Помещение для осмоира я предоставила,, в каком месте ломать плитку они точно не знают! Сначала хотели на кухне, потомв в кладовой, теппрь, говорят, что надо ломать в ванной, потому, что протекает стояк полотенцесушителя., До этого уже ломали стену в туалете, Они точно не знсют, что именно. Как быть, они весь ремонт мой переломают (не дешевый). методом "тыка" определяют. Несут ли они за это отчетственность?

21.02.2016 г. в результате потепления произошла протечка кровли в комнатах и кухне. 25.02.2016 г. прибыл представитель УК, произвел фотографическую съемку мест протечки и сказал, что акт залития будет готов 29.02.2016 г. ,но до настоящего времени не составлен, хотя и звонила и приходила в УК. Вопрос: в какие сроки должен быть составлен акт и каким документом нужно руководствоваться.

Протекла крыша в многоквартирном доме, испорчен кухонный гарнитур. Как сформировать заявление в УК? Есть ли какие-нибудь шаблоны таких заявлений?

Какие документы регулируют процедуру составления акта? Должен ли при составлении акта присутствовать виновник? Если нет акта, можно ли требовать возмещение вреда?

Затопило квартиру по вине УК (не качественно выполнена платная заявка, мастер от УК: обрезал трубы и не до конца их вкрутил. Имеется договор на оказание этой услуги). В акте затопления они написали общую причину, якобы разгерметизация труб. Акт прислали только через месяц после проишествия, без печати и с подписями «мертвых душ», которых на осмотре не было. Как бороться с УК и заставить их возместить ущерб?

У нас затопило квартиру в июне. Есть фото и видео. Квартира застрахована. Вызвали частного эксперта, оценили ущерб. Но нам не удалось получить акт о заливе квартиры. Управляющая компания сменилась. Старая растворилась. Телефоны недоступны. Как теперь поступить? Без акта страховая не возместит ущерб.

Ночью прорвало стояк горячей воды. Звонили в УК, звонили в городскую рем службу, и в панике в другие организации. Через час пришел слесарь, перекрыл весь дом. На следующий день пришли слесаря с УК, заменили кран в подвале стояка, т.к. он не работал, договорился с ними чтобы они в частном порядке заменили стояк на пластиковый. Никто никаких документов не выдал. С момента аварии прошло 5 дней. С момента ремонта 3 дня. Какие документы, акты и т.д. я могу, мне нужно получить, или требовать от УК?

Вопрос юристу Бабкину М.А (либо всем, компетентным в этом вопросе). прочитал вашу статью о изменениях в ЖК по истребованию с УК денежных средств за услуги ненадлежащего качества. Подскажите-а в случае подтопления квартиры по вине УК и непринятия мер по стороны УК по устранению последствий этого в квартире (не произведён ремонт)-будет ли и это являться,, предоставлением услуг ненадлежащего качества,, и порядок действий должен быть аналогичным вашей статьи?

Ситуация такая свекровь 73 года затопили соседи с верху. Вызвали для составления акта сотрудника из дома управления. Пришли составили акт в самом акте причина затопление не правильно установленные трубы. Свекровь попросили написать в конце акта что она не имеет претензий к домоуправлению. Они ввели её в заблуждение свекровь четко думала что виноваты соседи и написала что ей сказали. Как добиться нового акта?

Нашу квартиру затопило канализацией. УК компания не могла 4 дня прочистить стояк. Вину перекладывают не соседей, которые делают ремонт на 8 этаже. Но когда прочистили стояк, то никакого строй мусора не было. Только песок и старые листья. Что нам делать? Подавать в суд на УК? Что они должны написать в акте? Нас нужно забрать оригиналы?

В связи в протеканием кровли, произошло затопление квартиры. Требуется небольшой ремонт квартиры после затопления. Обращались с претензией в управляющую компанию, не ответили. Обращались в Госинспекцию, выписали предупреждение. После таяния снега квартиру вновь затопило. Нужна юридическая консультация для обращения в суд.

Сама обратилась в УК чтобы убрали снег с крыши, т.к. в тот же день на мою маму с малышом чуть не упала глыба с крыши. На следующее утро снег и сосульки убрали, но через пару дней заметила разбитое окно на своём балконе! Как говориться инициатива наказывает инициатора, но поступить по другому я не могла. Могу ли я требовать возмещение или замену стёкла с УК?

Помогите пожалуйста,

В нашей квартире произошел прорыв воды, Залили квартиру двумя этажами ниже.

По факту вода до неё добралась примерно чз два часа после прорыва воды.

Квартиру двумя этажами ниже затопило из-за невозможности в течении нескольких часов отключить общедомовой стояк, т.к. не было доступа в тех помещение дома к общедомовым коммуникациям, невозможно было дозвониться в УК и найти ключи. То есть невозможно было отключить воду в общедомовом стояке.

Как аргументированно привлечь к ответственности УК в данном случае?

Какие именно документы и статьи законодательства регламентируют ответственность УК в данном случае? Именно аварийный доступ к общедомовым коммуникациям.

Спасибо!