Как составить претензию к управляющей компании / Защита прав потребителей - 2141 советов адвокатов и юристов

Где и как зафиксирован примерный порядок составления АКТА и возмещения УЩЕРБА, возникшего по вине упр. компании дома (ТСЖ)? Примеры - протечка с чердачного тех. этажа с заливом квартир, переплата за тепло и плюс болезнь людей из-за невставленного в течение месяца зимой окна (Правила и номы тех. экспл. Жил. фонда требуют устранения за 24 ч.) и т.п.

Через месяц после ремонта межпанельных швов и плохой погоды стены в комнате покрыли съездить плесенью. Как добиться от управляющей компании не просто устранения последствий но и компенсации ремонта?

Всем доброго времени суток. У соседей внизу с потолка льется вода. В моем квартире все сухо и какие-либо дефекты в трубах водоснабжения в моей квартире управляющей компанией не найдены. Месяц назад подобная история была в квартире этажом выже. Причина разрыв центральной трубы. При ее замене работники управляющей организации буквально разбомбили ванную комнату у хозяйев квартире. Подобное они хотят устроить в моей квартире. Сегодня уже были попытки демонтировать у меня сан. тех.шкаф. В моей квартире только недавно был сделан ремонт (после залития в связи с разрывом трубы горячего водоснабжения). Могу я ли запретить производить демонтаж сан. тех. шкафа в моей квартире сотрудникам управляющей компании? От слова залитие и ремонт у меня уже случается сердечный приступ, т.к. за это лета мою квартиру затопляло трижды по вине управляющей организации.

Игнорирует управляющая компания, договорились, что придут сегодня в 9 утра, сейчас звоню отвечают заявка принята, когда придут не знают и бросают трубку, на вопрос во сколько ждать отвечают, не знают, сегодня уже все на вызове, придут сегодня или не придут не в курсе, заявки оставляем уже неделю, с прошлого четверга.

Проблема: в многоквартирном доме напор воды меняется в течение нескольких минут от 0 до нормального. Поэтому колонка не включается и невозможно пользоваться горячей водой когда тебе нужно. Искупаться можно только ночью, разрывая сон. На обращения жильцов управляющая компания не реагирует. Помогите составить грамотно письмо в упправляющую и другие инстанции, чтобы ответственные лица, беря ежемесячно оплату по полному тарифу, занялись устранением данной проблемы.

Затопило потолок, 9 этаж. Квартира приватизирована. Дом обслуживает управляющая компания. Кто должен возместить ущерб? Какие мои действия?

При протечке крышы управляющая компания отказалась вписывать в акт затопления потолка на болконе где сделан дорогой ремонт, мотивируя это тем что это не жилое помещение, мы не стали подписывать такой акт. Что нам делать.

Я живу в старом доме (дому 60 лет). наша управляющая компания не делала ни разу капит ремонта. Только поменяли крышу и отрезали вентиляц трубу, нарушив вентял. Систему во всем доме (засыпали шахту). Как правильно составить заявление на ремонт вентялиц системы в жкх и в какие сроки (согласно какой статье) управ компания должна дать ответ?

На каком основании виновному в затоплении квартиры обязаны выдать акт о затоплении квартиры? (необходимы ссылки на закон). Дело в том, что мы затопили соседей и УК уже второй месяц не выдает акт о заливе, говорит, что этот акт нам не положен, т.к. данный акт составлен не на нашу квартиру, а на квартиру соседей. Ведь действие УК противозаконны? Мы же тоже имеем право знать какой ущерб нанесли? Заранее спасибо!

Ночью прорвало гибкую подводку к водопрововодному крану (горячая вода) на кухне. Затопило и меня (я спал) и соседей снизу. Кто в данному случае должен нести материальные затраты (оплачивать ремонт и пр.) за причиненный ущерб? Я (собственник жилья) или УК? Кран и подводку меняли недавно на новые 4-5 месяцев назад (ставили сантехники УК).

Проживаем на последнем этаже много квартирного дома, протекла кровля, в результате чего нанесен ущерб квартире. Дом обслуживает управляющая компания, кто должен понести ответственность? Каковы должны быть наши действия?

Наш дом на гарантии. Введен в эксплуатацию 2015 г. Застройщик банкрот. У меня в квартире каждый день перемерзают трубы с горячей и холодной водой. Должна ли управляющая компания каждый день оттаивать мне воду?

Моему мужу должны предоставить служебную квартиру, но нам сказали что квартиры есть, но все разбитые из старого жилого фонда. Старые дома у нас сносят и строят новые. Подскажите пожалуйста что управляющая компания обязана заменить перед тем как нам предоставить квартиру. Сослуживцы которые получили квартиры говорят что там нет даже батарей, межкомнатных дверей и старые деревянные входные двери, а окна тоже гнилые и разбитые. И на что можно ссылаться, когда будем писать заявление на замену?

Получила вывих правого плеча, обездвижена рука на три недели. На как управляющую компанию можно подать в суд на возмещение морального вреда?

Нужно ли платить госпошлину при подаче заявления в суд на управляющюю компанию при заливе квартиры по их вине.

Куда и кому жаловаться на управляющую компанию дома. Мы их вызвали для составления акта о затоплении квартиры. А они не приехали, обосновав это тем, что у нас долг по квартплате? Правомерны ли их действия?

По вине управляющей компании, я затопила соседей снизу. Сосед подал в суд на меня, проблема в том, что управляющая компания не дает договоров на проведение работ. Скажите как можно в суде, доказать что виноваты они. Есть свидетели проведения этих работ, да и сам слесарь не отказывается, что провел работу некачественно.

Живем на 9 этаже. Прорвало трубу с горячей водой на кухне. Залило все, включая нижние этаже. В квартире находится не возмоно/ъ. кухне требуется капитальный ремонт. Хотим обращаться в суд на управляющую компанию. Каковы шансы на выигрыш?

Бывшая управляющая компания делала перерасчет за ремонт подъезда. Новая компания отказывается это делать ссылаясь на то, что они менее 5 лет, а ремонт делается раз в 5 лет. Подъезд находится в ужасном состоянии. Они и ремонт не делают и перерасчет. Законное ли это. На основании чего можно потребовать у них перерасчет.

Как правильно написать претензию в управляющую организацию. Выставили договор на содержание многоквартирным домом. В многоквартирном доме у меня квартира переведённая под магазин. Счёт выставила организация в два раза больше, чем у всех жильцов. У меня отдельный оборудованный вход, (подъездом не пользуюсь) придомовую территорию зимой и летом содержу сама за свои деньги. Что мне делать? Спасибо.

В мае 2021 г. проплатил авансом в 20 000 руб. услуги жкх. Спустя два месяца после этого дом перешел в другую управляющую компанию. Деньги автоматом переводить из предыдущей компании не хотят. Как вернуть деньги?

На нашем доме меняют кровлю крыши. В ходе ведения работ ими была повреждена труба отопления (ходили по трубе и сломали сгон) на чердаке дома, в следствии этого произошел пролив квартиры. Заявку на ремонт стояка отопления делалась мной. Кому надо направлять письменную претензию о возмещении ущерба, организации проводящей ремонт крыши, или ЖКО, а они уже подрядной организации.

Течь с крыши. В 2021 ук составила акт. В сентябре снова течь крыши повреждён потолок, балкон. Заявление в ук подали. Имеется небольшой долг по ком услугам, но оплаты производят. Управляющая компания отказала в направлении специалиста. Просят оплатить долг и только тогда пришлёт специалиста. Обращаться в суд, предварительно направив претензию?

В квартире стоит сильный запах канализации, вызвали сантехников, сказали в квартире все нормально. Такой же запах есть у соседей снизу и у соседей на нашей площадке. Они тоже вызывали сантехников, но те ничего не нашли у них в квартире. Проблема в подвале. И на этом все, ничего не делается, а запах стоит. Как правильно написать жалобу в управляющую компанию.

В квартире прописаны 2 человека, фактически проживают трое. За декабрь пришла квитанция с начислением за троих проживающих. На звонок в Управляющую компанию был дан ответ, что управляющая домом дала такие данные. Третий человек прописан в этом же городе и по месту прописки своевременно оплачивает кварплату. Насколько правомерны такие начисления, согласно какому закону действует Управляющая компания. Спасибо.

Меня зову Зоя Александровна. Во время испытания системы отопления в многоквартирном доме прорвало радиатор этажом выше. Управляющая компания признала свою вину. Предлагает возместить ущерб своими силами. При чем только самого помещения, а испорченную мебель нет. Объясняют тем, что мне не повезло, так как дом многоквартирный и это форс мажор. Вопрос: Могу ли я требовать от компании финансового возмещения, вместо предложенного ими ремонта? Спасибою.

Нас с верху затопляет потолок уже сыпется у нас магазин Вызвали с жека пришли посмотрели что в квартире сверху всё в ванной поломано и течёт и ушли теч продолжается на звонки говорят это не наше дело вызывайте участкового Подскажите как быть?

У меня сгорел телевизор во время гробы, телевизор на гарантии, но в сервисном центре мне сказали, что это негоронтийный случай и оплачивать работу прийдётся мне, а это 10500 руб, кто мне должен возмещать убытки по ремонту телевизора /управляжщая компания или электросети в чьём ведомстве нахолится данныё обект /,сгорел из за перепада напряжения в электросети.

Машина стояла от дома в 7 метрах (на дороге в квартале). С крыши слетела глыба снега и прямо на капот. Весь капот в вмятинах. Управляющая компания крышу не чистит. Как поступить с управляющей компанией по оплатите капота (его замены и покраски) ну и возместить моральный ущерб. Машина оставалась в снегу, а потом мороз-39. через неделю спал и я завела машину и почистила от снега. Тут и был шок! Помогите пожалуйста решить вопрос.

В квартире в мое отсутствие произошел прорыв в системе отопления. Прорыв произошел в месте соединения теплосчетчика и трубы отопления. В результате поврежден пол в коридоре площадью 12,5 кв.м. Позднее выяснилось, что в этот день в районе обеда произошла авария на электросетях, вследствие которой было отключены насосы отопления в доме и через пару часов снова запущены. Управляющая компания обвиняет энергетиков. Подскажите, есть ли в данном случае чья-то вина и если есть, как доказать? Заранее спасибо.

Затопили соседи сверху но с управляющая компания написала акт что все сухо и никаких следов нет но на самом деле следы видны и потолок сырой и штукатурка отслаивается и падает в управляющей компании на вопрос о том почему они написали акт что все сухо и следов нет ответили что эти следы могли появится не понятно когда вот скажите что делать в этом случае куда жаловаться и куда обращаться?

При ремонте фасада многоквартирного жилого дома был поврежден внешний блок кондиционера (упало что-то тяжелое, блок помят и повреждена его целостность, проверить работоспособность нет возможность в связи с низкими уличными температурами). Обязана ли Управляющая компания возместить мне демонтаж, ремонт (либо замену, в зависимости от последствий повреждения) и последующий монтаж блока? Никакие разрешительные документы на установку кондиционера не оформлялись. Положено ли по закону оформление таковых документов (г. Владивосток)? могут ли из-за их (документов) отсутствия отказать в возмещении ущерба/оплате ремонта, демонтажа, монтажа?

Должна ли Управляющая компагния устранить последствия залития на потолке лестничной клетки последнего этажа: обвал штукатурки, плесень, грибок? Проникновение воды происходило длительное время из чердачного помещениятвтрезультате образования конденсата из-за разницы температур внутри чердака и снаружи, а также из-за попадания осадков через отверстия в шиферной кровле ввиду некачественного ремонта крыши дома. Спасибо!

Получил травму позвоночника, поскользнувшись на обледенелом крыльце магазина, назовем его просто М. Сначала больница, потом инвалидность. Администрация магазина М с травмой согласна, но у них заключен Договор с ООО «Управляющая компания магазином М» которая должна следить за состоянием крыльца и очищать его от наледи. Численность этого ООО-один человек, да и тот бомж. Магазин всю ответственность перекладывает на эту УК с которой взятки гладки. Из за этого и не иду в суд, знаю что «козлом отпущения» будет эта компания с которой ничего не взять. Могу ли я как то получить материальную компенсацию с магазина? И как сделать, чтоб ответчиком был все таки магазин?

Мою квартиру затопили строители, которые делают ремонт крыши нашего 5-ти этажного дома. Строители работают по заказу " Региональный оператор Фонда капитального ремонта многоквартирных домов. На кого подавать в суд? На мою управляющую или на них? (при условии сохранения за мной закона о защите прав потребителя!)

Муж попал в дтп, обратились в страховую компанию Ингосстрах, (денежная выплата оказалось маленькой).

Подскажите как правильно написать претензию на страховую компанию?

Хочу подать в суд на управляющую компанию, по причине многолетних протечек кровли-живу на последнем этаже. Комиссия пришла-составила акт на своём бланке и подписи поставлены, но вот печать ставить отказываются. В суд без печатей не подать? Что мне делать?

Помогите пожалуйста составить обращение в управляющую компанию. Проживаю я в многоквартирном доме, дело в том что, в 2008 году я перешла на альтернативное отопление. При переходе на альтернативное отопление было получено официальное разрешение от районной администрации. Вообщем переход на альтернативное отопление был осуществлен с соблюдением всех правил и законов.. С 2008 года по апрель 2016 года не начислялась оплата за отопление. А с мая 2015 года по настоящее время управляющая компания стала начислять за услугу отопления. Все другие услуги я оплачиваю своевременно, кроме отопления т.к. данной услугой я не пользуюсь. Помогите пожалуйста составить письменное обращение в управляющую компанию чтобы они прекратили начислять и провели перерасчет. Спасибо большое за помощь! Вот моя эл. почта minkhairova79@mail.ru

В доме регулярно отключают горячую и холодную воду на 7-20 часов. Как предъявить претензию и добиться перерасчета. Прошу ответить, если можно, письменно.

При затоплении квартиры когда указывается сумма ущерба? При подаче заявления в управляющую компанию или при составлении акта осмотра прикладывается смета?

Из за некачественных панельных швов в квартире образовались влажные пятна на потолке и стенах. Провел строительную экспертизу, посчитали ущерб. Какие нормы права нужно применить в составлении искового заявления в суд на управляющую компанию? Законы, постановления, судебная практика...

Спасибо.

Ситуация в следующем:

Есть знакомый электрик. При проведении работ ошибочно пустил на этаже из 4 квартир ток 360 в (вместо 220). Таким образом был нанесен ушерб электроприборам и др. имуществу на сумму 400+т.р.

Правомерно ли возлагать всю сумму на этого электрика？Или часть расходов должна нести УК？

2 года борюсь с управляющей компанией по поводу выполнения работ по уборке подъезда. Какие можно использовать рычаги давления для того чтобы они начали исполнять свои обязанности?

Проблемы с УК.

Летом 2016 года 1 августа поменялось управляющая компания. У нас остался долг к старым УК около 34 тыс, всё это оплатил до 1 октября. Потом пошел платить долги за 4 месяца к новым УК и там выясняется что у нас переплата за холодную и горячую воду к тем старым УК за холодную. Воду аж на 22 тыс рублей. Писал заявление на УК отказывают делать перерасчет либо взаиморасчет, ссылаясь на то что у нас сломаный счетчик хол. воды и мы сами 1 раз дали неправильное показание хол. воды. Говорят что по закону они нам не должны ничего. Как быть?

В квитке на оплату ком услуг появился пункт Вахтер-Контролер, написала заявление в ук чтобы сделали перерасчет, тк не заказывала такую услугу и ущемление прав потребителя, на что ук ответила что подписан договор с ук и там есть такие услуги, в перерасчете отказали как написать претензию ук, могу ли я применить ст. 14,8 п 2 КоапРФ включение в договор пункта нарушающие мои права ст 16 Зозпп.

У нас в доме напряжение 260 вольт, куда обратиться и как составить претензию об устраненнии, а если вся техника выйдет из строя?

Есть ли какие-нибудь нормативно-правовые акты, регулирующие режим работы Управляющих компаний (коммунальное хозяйство) и их отдельных подразделений, а так же, регламентирующих порядок приема заявок и заявлений от жильцов, в частности, должен ли диспетчер представляться по телефону, ответственность за хамство и грубость.