Проблема с затоплением в квартире - отказы управляющей компании и необходимость вызова полиции
Нас с верху затопляет потолок уже сыпется у нас магазин Вызвали с жека пришли посмотрели что в квартире сверху всё в ванной поломано и течёт и ушли теч продолжается на звонки говорят это не наше дело вызывайте участкового Подскажите как быть?
Добрый день. Сходите в квартиру. Посмотрите кто там живет. Если бомжи - все равно с них взять нечего. Может быть дешевле самим все отремонтировать. Если не бомжи - взыскивайте ущерб.
Спросить
Вам необходимо вызвать представителя ЖЭКа или управляющей компании, обслуживающей дом и составить акт о причинении вреда имуществу. Затем написать письменную претензию собственнику квартиры, затопившей Вас о возмещении ущерба в добровольном порядке. При отказа - подавайте исковое заявление в суд и одновременно заявляйте ходатайство о назначении судом судебно-строительной экспертизы для определения размера и стоимости ущерба.
Спросить
Потребуйте с ЖЭК акт о промочке. Оцените ущерб. Требование о возмещении ущерба предъявляете к причинителю вреда. Удачи..
Спросить
Нас с верху затопляет потолок уже сыпется у нас магазин Вызвали с жека пришли посмотрели что в квартире сверху всё в ванной поломано и течёт и ушли теч продолжается на звонки говорят это не наше дело вызывайте участкового Подскажите как быть? Дополнение В жеке сказали что придут составить акт только через два дня а до этого времени нам что делать? Теч продолжается нас просто затопит.
Технически - убрать ценные вещи из зоны потенциального залива.
Юридически - когда затопит, можно взыскать с управляющей организации или с жильцов верхнего этажа возмещение вреда.
Если хотите превентивные меры, участковый вряд ли поможет. Можете попробовать обратиться в жилищную инспекцию, но она не всегда слишком быстро реагирует.
Если нужна помощь в ведении дела - обращайтесь.
СпроситьВ туалете течет труба вроде фановая или канализационная у соседей с верху все сухо, вызвали сантехников из ЖЭКа пришли сказали будут менять ее после этого все глухо вызывали уже 3 раза каждый раз одно и то же говорят придут поменяют и все на этом заканчивается! Куда можно обратиться чтоб они пришли и сделали свою работу) в потолке огромная дыра потолок сыпется от влажности (
Алексей Викторович ! Вам нужно написать заявление в вашу УК/ТСж, если никакой реакции не будет, то обратитесь в государственную жилищную инспекцию.
СпроситьСоседи сверху делают ремонт, у нас сыпется кусочки штукатурки с потолка прямо на натяжной потолок. В управляющей компании говорят, что это наша вина и нужно было лучше готовить потолок. Кто прав и как быть?
У нас такая же ситуация, соседи и правда не виноваты, что вы плохо подготовили потолок, необходимо было счистить все, что плохо держится и зафиксировать грунтом или краской (последнее предпочтительнее), об этом так же говорил и потолочник, что потолки натягивал.
Кстати, потолок натяжной можно снять все, что туда упало убрать и снова натянуть.
Спросить
Добрый день.
Это вопрос не к юристам, а к экспертам, только они могут установить причину.
Спросить
Скажите пожалуйста куда мне обращаться если течёт труба полотелцосушителя? Вызвали мастера из жека те пришли посмотрели, ответ был таков - тю это же горячая вода течёт а не холодная! Развернулись и ушли... и что делать? Подскажите пожалуйста что делать... куда звонить?
Если течет сам полотенцесушитель, то вы обязаны устранить протечку за свой счет, вызывайте сантехника, меняйте оборудование.
Если течет сама труба, то жалуйтесь в ЖЭУ, требуйте перекрыть воду в той требе, во избежании затопления соседей. Пишите жалобу в прокуратуру на бездействие ЖЭУ
СпроситьУ нас двухкомнатная квартира после капитального евроремонта (мы еще не вселялись после ремонта) на 2 этаже 9 этажного коопертивного дома, а на первом этаже ювелирный магазин. Дело в том, что нас топят сверху. Не могу назвать их соседями-там живут квартиранты. После одного потома мы за свой счет сделали ремонт в ванной комнате. Но то,как затопили сейчас страшно увидеть. По квартире бегают тараканы, летают мошки. С потолка в ванной вода протекла в прихожую. Мебель в прихожей раздуло от сырости зеркала потускнели, потолок сыпется, багеты отклеились и упали, вся проводка погорела, подвесной потолок позеленел от сырости. Соседи в один голос с хозяевами твердят, что это не у них. Подскажите-как поступить юридически. Мы уже топим магазин. Хочу подать в суд. Спасибо.
Ваш вопрос нуждается в судебном разрешении. Для этого необходимо засвидетельствовать факт затопления и последствий (комиссия домоуправления, свидетели и т.п.) не помешает фото или видеосъемка. во-вторых необходимо предоставить суду расчет той суммы которую Вы планируете взыскать с документальнгым подтверждением. то что соседи говорят, что это не они -- не важно. в своем заявлении в суд Вы укажите ответчиками именно их (если же в процессе выясниться что и их в свою очередь залили, то суд заменит ненадлежащего ответчика на надлежащего)
СпроситьМоя семья и семья моего брата проживаем в квартире, наследованной от наших родителей. Квартиру собираемся продавать для того, чтобы разъехаться. Соседи сверху постоянно нас топят, т.к. у них в ванной комнате плохие трубы, вода течёт к нам. В нашей ванной комнате уже весь потолок в черной плесени, в туалетной комнате и в коридоре - протечки. Разговоры с соседями на эту тему ни к чему не приводят. Так продолжается в течение двух лет. На суды нет ни финансовой возможности, ни времени. Но кто купит такую квартиру, а продавать за бесценок не хочется. Управляющая компания разводит руками и говорит, чтобы мы сами решали свои проблемы. Может быть посоветуете - что нам делать?
Живу на 3-ем этаже 10-этажного дома. Дом новый, 3 недели назад начало капать с потолка в ванной (потолок пластиковый). обращалась к соседке сверху: она говорит, что у нее сухо. Я вызвала сантехников из ЖЭКа, они пришли вместе с соседкой, посмотрели, сказали, что может быть это с верхней квартиры, поднялись к ней, но ничего делать не стали. Сегодня капать начало сильней. Сантехник пришел еще раз, сказал, что он тут не причем: это соседка заливает, но она в прошлый раз не разрешила открутить кран. Акт не составляли, даже не предложили. Соседка на звонки не отвечает. Куда обращаться, что делать?
обратитесь в аварийку - нужно хотя бы зафиксировать факт залива, потом составляйте акт о заливе с участием представителя упр.компании, делайте оценку ущерба и заявляйте иск в суд - о взыскании стоимости ущерба
СпроситьУ меня такая проблема: соседи сверху постоянно затопляют, у них в квартире вся сантехника сломана, постоянно течет, везде полная антисанитария, грязь, от них к нам ползут тараканы, блохи, тут недавно появились клопы, даже дождевые черви у них в ванной комнате, которые стали и нас посещать. Обратились к соседям, чтобы они вызвали сантехников и дизинфектора, просьбу проигнорировали, ни чего принято не было. Что делать, подскажите? Так невыносимо жить.
Здравствуйте! Для начала узнайте в собственности жилое помещение или в социальном найме: подайте запрос в Росреестр на предоставление выписки на квартиру. Если квартира в собственности у муниципалитета, значит соседи проживают в квартире на условиях социального найма. Значит, можно подавать жалобу в муниципалитет на ненадлежащее использование соседями жилого помещения и нарушение ими Ваших прав (см. ч. 4 ст. 79 Жилищного кодекса РФ).
СпроситьИстория такая, 4 года назад, мы меняли стояки за свой счет, на прошлой недели у нас прорвало, эту трубу, именно была трещина, вызвали слесарей, они пришли посмотрели, сказали нет материала и ушли, на следующий день жэк закупил материал, пришли и установили кусок новой пластиковой трубы, заменили именно тот кусок где была трещин, через 2 дня прорыв трубы в верху, опять пришли заменили, кусок трубы уже сверху, а сегодня, в 4 утра нас стало топить, прорвалась, опять же эта труба только у соседа сверху, до этого пару недель прорыв был в подвале и выше, что делать? ЖЭК отказывается менять стояки полностью, ставят грубо говоря заплатки и сами же слесаря говорят, что будет прорывать по новой, что нам делать?
ЖЭК отказывается менять стояки полностью, ставят грубо говоря заплатки и сами же слесаря говорят, что будет прорывать по новой, что нам делать???Обращайтесь с жалобой в жилищную инспекцию или прокуратуру.Спросить
У моих соседей с низу течет с потолка в ванной, когда мы пользуемся водой. Они вызвали аварийку, те пришли посмотрели у меня все сухо. Сказали нужно вызывать слесарей с участка. На утро я их вызвала. Они пришли посмотрели у меня, а соседей дома не оказалось. Теперь я вынуждена практически не пользоваться водой, а у меня 2-ое маленьких детей. Скажите пожалуйста кто должен требовать решения проблемы я или соседи? И буду ли я виновата в течи? И должна ли практически не пользоваться ванной. Спасибо.
Здравствуйте Александра
Напишите жалобу в жилищную инспекцию и прокуратуру, чтобы вопрос быстрее разрешился
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
Спросить
Скажите пожалуйста кто должен требовать решения проблемы я или соседи? И буду ли я виновата в течи? И должна ли практически не пользоваться ванной.
1. должны требовать устранения неполадок соседи. Вы здесь ни причем.
2. вины Вашей нет.
3. пользуйтесь водой в полной мере. Все претензии соседей должны адресоваться к УК.
Спросить
Пока не устранят неисправность пользоваться не нужно водой. Иначе, в случае Вашей вины в протечке, Вам придется возмещать ущерб соседу. Пожалуйтесь в жилищную инспекцию.
Спросить
