Некачественно оказана услуга / Защита прав потребителей - 4479 советов адвокатов и юристов

После неимоверных усилий со стороны собственников многоквартирного дома мы смогли заставить УК провести плановый ремонт подъезда многоквартирного дома! УК начала ремонт, не уведомив собственников о том, какие работы будут производиться и не предоставив смету! Уже видно, что ремонт будет произведен не качественно, как пример: краска, которая используется на стенах, это подобие мела, при соприкосновении остается на одежде. Подскажите порядок проведения ремонта и обязательный перечень работ, который входит в понятие текущий ремонт!

Ставила мост у стоматолога и пломбы,,, в итоге челюсть уходила вправо и болела десна,,,, через 3 месяца мост выпал, хорошо что я его не проглотила и не ночью выпал мост,, переделалв все пломбы и ставила мост у другого врача, воспаление, десен прошло и перестала болеть десна,,,,,,, вернула мост котрый выпал стоматологу и хотела вернуть деньги потраченные 43 т,,, на что мне сказали, что это нормально, что выпал мост, вы не захотели имплант ставить,,,, мало того рядом с мостом был кариес который стоматолог не вылечил и не сказал что там есть,,,,, обещал вернуть только 15 т,, которые я жду больше месяца,,,,,, что мне делать, я хочу вернуть всю сумму за некачественно выполненую работу и моральный ущерб,,,,, еще врач хотел сделать мне виниры,, которые мне вообще ставить нельзя из за неправильного приикуса,, так я вообще могла остаться без зубов,, и в шоке от такой работы стоматолога,, можно принятт меры и вернуть деньги?

Получила некачественную услугу у мастера, который арендует помещение, услуга была оплачена наличными, скажите, смогу ли я реально что-то потребовать с неё и куда обращаться? Будут ли рассмотренны такие жалобы, если фактически нет доказательств письменных кроме переписки в вотсап?

9 месяцев назад поставили пломбу (глубокий кариес), предупредили что первое время (месяц примерно) будет побаливать. Заплатила более 4000 р за 1 зуб. через 6 месяцев поняла, что боль не пройдёт и нужно перелечивать. Считаю что мед. помощь оказана не качественно. Хочу вернуть деньги. Заведующая стоматологии защищает врача, дескать, помощь оказана качественно, врач не виноват! Предлагает чем-то помазать и если не пройдёт УДАЛИТЬ НЕРВ! А удаление нерва=разрушение зуба! Я против! И против ещё раз садиться в кресла в этой больнице! Опять накосячат! Как вернуть деньги, делать ли экспертизу (или экспертиза будет дороже чем лечение?) ответьте пожалуйста!🙏

Здравствуйте. Мне оказана некачественная услуга. Чек и накладная без печати организации. Почему нельзя оставить отзывы,-сайт что, односторонний? Желаю компенсацию в виде товаров данного магазина под арт.24265 и арт.24842 (бронз. Цв.).В случае отказа, буду писать прошение в налоговую, чтобы в судебном порядке получить уже иную компенсацию по закону о правах потребителя. Благодарю за понимание всей ситуации. Жду ответа в ближайшее время о принятом решении для дальнейшего понимания.

В стоматологической поликлинике в 2017 г. по полису ОМС мне некачественно заменили пломбу, в результате чего была сильная боль в зубе и, как мне сказала стоматолог на вторичном осмотре, образовалась киста. Эти три года зуб периодически болел и при этом росла киста, из-за чего деформировалось лицо — вытянулось и испортилась форма лица, став мужеподобной.

На данный момент киста увеличилась в объёме настолько, что стали разрушаться нижние зубы, находящиеся под проблемным. Кроме того, мучает периодическая боль. Выписку из поликлиники, где мне тогда испортили зуб, я получила. Можно ли что-то сделать в данном случае? Важно, что проживаю я на данный момент уже в другом городе.

Мастер Профи ру осуществлял монтаж телевизора на стену. При установке держал телевизор рукой, и в руке у него был железный инструмент. После установки на стену, телевизор включили (при мастере) и обнаружили, что повреждена матрица, явно по его вине. Теперь мастер на контакт не идет, компенсировать ущерб он явно не намерен. У меня сохранилась переписка в мессенджере, где мы договаривались об установке телевизора, переписка после установки, где я спрашиваю, что делать и как компенсировать расходы. Если я оплачу экспертизу, которая докажет, что повреждение было нанесено инструментом, могу ли потом подать в суд на мастера за некачественно оказанную услугу? Фото и видео до установки на стену, подтверждающие целостность экрана у меня есть, также есть фото и видео после, с повреждением. Также после повреждения я звонила в сервисный центр, где описывала ситуацию, у них должны записываться телефонные разговоры, может быть есть вероятность получить запись оттуда. Благодарю за ответ.

Сделала сегодня татуаж бровей.

Мастер снимает себе помещение, сомневаюсь что у нее ИП.

Услуга оказана некачественно. Брови абсолютно разные, широкие, как у Брежнева. Сказала об этом мастеру, деньги не собирается возвращать.

Теперь мне нужно сводить брови, т.е тратить еще деньги. +моральный ущерб, вы просто не представляете как мне тяжело с ними (бровями) выйти на улицу.

Подскажите как мне поступить, куда писать и как.

Спасибо!

Я интернет-магазин, заключила договор с ИП на составление 2 х рекламных компаний для продвижения товаров интернет-магазина: в Яндекс-директе и Гугль-Эдвордсе. Оплату произвела предварительно на выставленный счет на реквизиты ИП. Работа была сделана некачественно, рекламная компания была использована от другого интернет-магазина. К тому же была сделана только одна рекламная из двух. Акт сдачи-приемки подписан не был. Я хочу вернуть деньги за некачественно выполненную работу. Исполнитель перестал выходить на связь, если удается дозвониться, то другие люди говорят, что его нет на месте. Исполнитель находится в Волгограде. Я - в Москве. В договоре указан суд-Волгограда. Могу ли я находясь в Москве подать иск в суд в Волгограде, или необходимо личное присутствие, или же я могу подать иск в Москве?

Был заключен устный и письменный (переписка в соц сетях) договор об оказании туристических услуг (гида) между частными лицами. Предоплата была переведена на карту, остальная часть оплачена наличными (без расписок). Услуга была оказана полностью. Клиентка требует вернуть деньги в связи с некачественно оказанной услугой. Часть понесенных расходов на организацию я могу доказать чеками (гостиницы, билеты). Может ли клиент подать заявление в суд в данном случае и выиграть спор? Нужно ли мне как-то письменно направить отказ о возврате средств и приложить описание затрат. Или для правомерного требования возврата нужно ждать письменной претензии? Что является претензией о возврате средств? Просто сообщение "требую денег обратно"?

Заказывал на сайте услугу, по продвижению страницы, оплатил услуги согласно с описанием услуги, но по факту получил некачественную услугу. Служба поддержки не реариговарала на проблему, некоторое время не занималась решением, в один день всё же решили вернуть часть суммы, пересчитали услугу и вернули деньги. Но позже списали все деньги с указанием того что они так решили из за того что я оставил негативные отзывы об их услугах. Данный сайт зарегистрирован на ИП. По какому факту можно привлеч к ответственности данное ИП.

3 месяца назад делал кузовной ремонт авто с покраской. Недавно заметил, что краска вспучилась и появилась ржавчина. Гарантийный срок в договоре 6 месяцев на молярные работы. Могу ли я вернуть часть средств с этих молярных работ, которые выполнены некачественно?

6 мая 2023 г. гражданка М заключила с ИП договор об оказании услуг по подбору жилья для найма сроком действия 1 месяц. ИП было предложено несколько вариантов, но они не соответствовали заявленным требованиям. 12 мая посредством мессенджера Viber гражданка М. направила сообщение ИП о расторжении договора и требованием вернуть уплаченные денежные средства в размере 5000 руб., после чего вариантов просмотра жилья не поступало.

2 июня 2023 г. гражданка М. связалась с представителями ИП, которые полагают, что соответствующие услуги были оказаны и, следовательно, возвращать заплаченные денежные средства они не станут. Имеете ли гражданка М. право вернуть денежные средства согласно действующему законодательству.?

По рекомендации пошла к частному стоматологу, работающему в арендуемом кабинете в клинике. Договор не заключили. Есть распечатанные на принтере листы с указанием вида услуги и стоимости. Лечение оказано некачественно. Из-за поставленной коронки стали стачиваться здоровые зубы, изменился прикус. Есть ли какие-то варианты, как вернуть деньги?

Собаке порода шпиц сделали кесарево сечение после операции через несколько дней скончался щенок, у собачки начался эндометрий, матку собаки удалили можем мы подать в суд за некачественные услуги? Спасибо

Был заключен договор на оказание услуг, которые оказаны. Но сумма по договору раз в 10 выше рыночных, ещё и услуга сама некачественная. Было написано требование на отказ от договора и возврат денег, вернули 50 процентов от стоимости. Соглашение на расторжение не подписано. Но даже с учётом возврата 50 процентов стоимости это очень дорого. Как правильно указать в иске в резолютивной части, что, например хочу взыскать за минусом расходов по ст. 782 ГК. Причем расходы они не подтвердили официальными документами. Соответственно не знаю какую в итоге сумму просить.

Оказала услугу ухода за волосами клиента, ушла все хорошо, потом написала что волосы шикарные.

Сейчас утверждает что волосы испорчены и требует вернуть деньги, угрожает.

Скажите пожалуйста что означает понятие " правовая позиция" и может ли юридическая фирма оказывать услугу без подписания договора.

Ну раньше были напёрсточники и бандиты. А сейчас господин Михайлов (Ростовская правовая компания - Ворошиловский 57) составил со мной договор 168 от 23.06.14: консультация - 1500, Составление претензии в ДИЗО - 5000. Итого - 6500 рублей! Посмеялись знатно в Дезо! Нет перечня всех зданий на участке, документа, удостоверяющего личность заявителя, заявление оформлено ненадлежащим образом (отсутствует подпись заявителя)! Никак не могу рекомендовать Олега Васильевича как специалиста. Денег потраченных впустую и времени жалко. Не ведитесь, не х.

Посещали косметолога, несколько раз, услуга оказана нормально, но как оказалось у клиники нет лицензии, нет договора и оплата производилась через СБП. Я хотела вернуть налоговый вычет. Отношение клиники на отсутствие данных документов ужасное. Они не имеют право предоставлять данные услуги без лицензии. Хочу вернуть денежные средства за процедуры. Каким образом это сделать, писать претензию. На какие статьи опираться в данном случае?

В одной из косметических клиник преобрела сертификаты на оказание услуг (волосы и лицо). После 8-10 процедур на волосы состояние волос ухудшилось. С лицом - делала 2 услуги: по первой лицо стало с красными пятнами. На мой вопрос что это такое - косметолог ответила что это так и должно быть. Вотой раз мне просто передержали маску, как ротом мне объянил другой косметолог, и у меня появидось явное покраснение как после ожога.

Есть еще один сертификат по которому я еще не получила ни одной услуги, но 4 раза заплатила кредит.

Подскажите, могу ли я отказаться от услуг косметалогии и соответсвенно часть кредита.

Осталась недовольна макияжем, сделали не то, что я просила. Попросила переделать-отказались в мягкой форме. Оплатила зачем-то. Написала в Инстаграмме хозяйке, та дала свою помощницу. На запрос переделать образ: мейк и укладку-максимально в качестве исключения можем на след посещение скидку 20% предложить-такой ответ. Решили в целом неплохо, по их мнению, и насрать, что не то, что надо было. Оплачивала картой. Выписка из банка есть. Хочу полный возврат 12 тр. Все переписки в Инстаграм и what’s app есть.

Здравствуйте. Могу ли я требовать возмещения денег за некачественное лечение зуба у стоматолога? Перелечивают этот зуб уже 3 й раз и он все равно беспокоит. И куда мне обращаться? Спасибо.

Воспользовалась услугой косметолога на дому, на устных началах. В результате получила химические ожоги глаз. На руках есть медиц. Заключение, обьявление косметолога на оказание ее услуг на дому. Детализация звонков.

В пятницу произошла ситуация, разбила телефон, вызвала мастера на дом, он поменял экран, перевела сумму и он ушёл. Как начала пользоваться телефоном начались проблемы, позвонила в сервис, сказали без гарантийного ничего делать не будут. Как теперь вернуть сумму потраченную на данную услугу?

Мне мне оказали некачественно услугу, хотела бы вернуть деньги, подскажите пожалуйста, можно ли отправить претензию на электронную почту, будет ли она считаться и как узнать, что она получена? И куда можно обратится по данному вопросу? Роспотребнадзор будет ли этим заниматься?

Оказывал услуги ТСЖ по размещению первичной информации в ГИС ЖКХ физическое лицо. Есть подписанный договор с 01.12.2018 и по эл.почте высланы акты об оказании услуг с декабря по февраль 4 марта 2019. Акты ссо стороны ТСЖ не подписанные и не оплаченные. Скажите пожалуйста имеем ли мы написать претензию о не качественной услуги и не оплачивать данные услуги т.к. заведены не корректно, чего то не хватает.

Возможно предъявить школе и учителю претензию о некачественно оказанной услуге (Дополнительные занятия по русскому языку 2 часа в неделю) с целью возмещения стоимости услуг. На протяжении 4 учебных лет ребенок посещал занятия (начальная школа). Сейчас ставят "2" в четветри и просят забрать документы.

Месяц назад заказали травлю от клопов. Сказали что услуга будет стоить 2700. Приехал мастер, не отодвигая мебели побрызгал что-то, буквально 5 минут у него заняла обработка, после чего дал копию договора и как бы всё. Прошло 2 недели, клопы не исчезли. Мы звонили им и просили повторную обработку, они скзаали, что у клопов сейчас инкубационный период и БЕСПЛАТНАЯ обработка доступна только через месяц. Прошел месяц, клопы так и не исчезли, мы звоним опять, нам говорят что повторная обработка будет стоить 2300, подскажите как быть, куда обращаться, есть копия договора

После лазерной шлифовки лица появилось осложнение эффект марли лечение требует денег как привлечь клинику за некачественное выполнение процедуры.

Не качественно преклеели защитное стекло на телефон, вздулось через 4 дня, могу ли я требовать переклееть или вернуть деньги, чек не сохранился.

Меня зовут Владимир. Такой вопрос, ответьте пожалуйста. Может ли клиент подать на татуировщика в суд, если он не качественно, по её мнению сделал ей тату, и всячески отговарива от нее.

Мастер работает на дому.

В июне забрала свадебное платье из химчистки не понравилось как почистили они вернули мне аванс. Написала претензию о возврате 2-х кратной стоимости платья, отказали. Можно подать в суд?

Заключили со строительной фирмой договор на устройство пола в квартире. Фирма свою работу выполняет очень плохо, а именно: при составлении сметы планировалось на старые (имеющиеся от старого пола) лаги положить листы ДСП, а исполнитель использовал ДВП! В местах коробок дверей большие выпилыПри заливке пола в коридоре был занижен уровень, а следствии чего не сошелся уровень коридора, комнат и кухни! На мою просьбу переделать быд получен ответ, что здесь и так произошел перерасход материалов на 15000 р. О чем меня не уведомили! И требуют за переделку коридора 6 кв.м еще 30000 р! что делать? Фирма выполнила свою работу некачественно и недобросовестно!

Автомобиль был сдан на покраску некому ООО, за работы была уплачена довольна высокая сумма, во время приёма автомобиля было обнаружено что в результате работы работников данного ООО необходимо полностью перекрасить несколько деталей и устранять множество недостатков выполненной работы.

При этом данная организация не заключает договоров, не имеет кассового аппарата и не выдаёт чеков клиентам. Данные по работам якобы заносятся в 1 С. Единственное что выдаётся клиенту - это расписка в приёме автомобиля, без перечня работ.

Реально ли в данной ситуации отстаивать свои права, можно ли как то вернуть уплаченное за некачественные услуги?

Можно ли потребовать от стоматологической клиники возврата части денег за некачественное лечение зуба? Больше 6 месяцев назад пролечила зуб (удаление нерва, пломба), а зуб беспокоит (реагирует на теплое и горячее и уже начинает болеть при надавливании в последнее время). Со стоматологом не можем решить эту проблему, полностью пока не перелечивала зуб. Хочу к ней записаться, чтоб перелечила по гарантии. Но и потребовать снижения той цены за лечение, которую я отдала. Возможно ли это? и не через суд.

Ирина валерьевна! Этот центр "медикал бьюти" г. белгород, проспект славы,28. лицензия у него от 6 марта 2017 года на оказание услуг по косметологии. Однако приглашают людей для снижения веса и коррекции фигуры. Естетсвенно - кредиты навязаны всем клиентам. Тут же сидят на их территории 5 банков. Вот так.

Здравствуйте у меня такой вопрос могу ли я с клиники потребовать деньги за некачественую пластику груди.

27.12.17 обратилась в юридическую контору за помощью (нужно было составить иск по гражданскому делу в суд и написать заявление в администрацию). Договор подписан, акт тоже подписан, деньги оплачены. Сами документы были составлены (иск и заявление) с ошибками грамматическими + еще написали везде меня как истца, так и ответчика, приходилось 4 раза переделывать! И вот опять ошибки, на 5 й раз не хочу переделывать, замучилась да и доверие к этой юр.конторе пропало. Как мне вернуть деньги за некачественные юридические услуги?

Как внучке вернуть деньги в сумме 5000 р. в связи с тем, что она заключила договор с агенством об оказании услуг в подборе жилья. После заключения договора и оплаты по тарифу, ей было предоставлено несколько телефонов. При обращении по этим телефонам, они то не отвечали, то уже были сданы. При повторном обращении в агенство, было предоставлено несколько адресов по той же схеме: квартиры сданы или цены на них завышенные. При телефонном обращении опять в офис насчет возврата денег за некачественное оказание услуг, больше на ее звонки телефон не отвечал. Заранее благодарю.

Можно ли взыскать компенсацию морального вреда за некачественное оказание услуг (изготовление КТ МРТ). Деньги вернуть не желают и использовать невозможно

Пациент хочет вернуть деньги, написал заявление - за некачественно оказанную услугу. Каков порядок возврата денег? Можем ли вернуть деньги? На каком основании? У налоговой не будет вопросов?

Скажите, что ожидает парикмахера, если по мнению клиента его не так подстиигли и он обратился с защиту прав потребителей. За стрижку заплатил хотя никто не настаивал?

Адвокат навязал свои услуги и заключил с человеком договор (но написал ко всему ещё и неправильно отчество человека), отработал с человеком 2-3 раза и бесконтактна требует что бы ему оплатили полностью сумму. Суд ещё не известно когда. Хотим сменить адвоката. Как это сделать и что по деньгам буду должна отдать данному адвокату?

01.01.2016 г. вступил в силу закон за не качественных услуг ЖКХ оплачивать штрафы в пульзу потребителю, какие размеров.

Между юр.лицами заключен договор возмездного оказания услуг, акт подписан (в акте прописано что претензий у сторон нет), сумма договора оплачена, но услуги не оказаны. Как доказать ненадлежащее исполнение в данном случае?

Куда жаловаться на некачественно оказанные ритуальные услуги,07.02.17 катафалк заказали к 15-00,еле приехали к 16-30 (у нас все было заранее оплачено) Они говорят, могилу долго копали, холодно, было почти 30 градусов В итоге многие люди уехали, в столовой с нас взяли дополнительную плату за аренду помещения, много дополнительных переживаний в такой тяжелый и не простой для нас день... Город у нас маленький и с такой ситуацией столкнулись не одни мы...

Адвокат взяла деньги но в течении 9 месяцев после судебного заседания не предоставляла договор в квитанции на оплату своих услуг в в связи с эти пропущен срок для возмещения судебных издержек. Как я могу вернуть свои денежные средства или восстановить срокдля взыскания судебныхиздержек

Сделали некачественный татуаж губ и век. Денег не взяли. Исправлять отказываются, игнорируют сообщения. Сами понимаете изуродовали лицо. Как поступить в этой ситуации. Чека и договора нет. Есть свидетель, которой тоже сделали некачественный татуаж. Писать притенить или обращаться в суд, или ещё куда. Он. Обязаны мне исправить свои ошибки? Спасибо.