Отказали в гарантии автомобиля / Защита прав потребителей - 632 советов адвокатов и юристов

9 октября была приобретена обувь за 2500 р. 21 октября обувь была отдана в магазин для экспертизы по причине появления в месте заломов трещин и в месте склейки подошвы и самой обуви начало отклеиваться. Сегодня, 6.11. позвонили и сказали, что отказано в возврате денежных средств и их экспертиза не подтвердила брак со словами "вы можете оплатить экспертизу самостоятельно, и если экспертиза подтвердит, что обувь с браком, то тогда мы вернем деньги за экспертизу и за обувь". хотя гарантия на обувь в магазине месяц. Как быть и куда писать?

Купил автомобиль у дилера, через неделю обнаружил что водительская дверь не закрывается плотно пропускает шум и при мойке Авто в салон попадает вода, проверил другие двери там нет таких проблем, между кузовом и дверью разъём большой, отличается от других дверей, могу ли Я поменять Авто или взять другое Авто доплатив?

Купили автомобиль в салоне, новый. В эксплуатации находится 8 месяцев. Двигатель работает странно, дёргается. Поехали в салон на что получили ответ, что весь модельный ряд с такими проблемами. Устранять отказались, объясняя тем, что сгорит гарантия. Как нам быть. Хотим вернуть автомобиль в салон. Возможно ли это?

Мне ФСС отказал выплату аргументировали, что биологов нет в списках на выплату, а в 415 приказе на выплату мы стоим как врачи с высшим немидицинским образованием.

Можно ли подать иск на хозяина сгоревшей машины если машина моя стояла рядом и повредилась; причина возгарания - техническая неисправность.

У меня следующая ситуация. Был приобретен автомобиль в другом городе по дкп. По приезду в мой город, при постановке на учет был зафиксирован факт подделки птс и свидетельства о регистрации. По данным паспорта продавца - он оказался поддельный, не действительный. Машина оказалась двойником. Инспекторы осматривали машину, но ничего подозрительного не нашли. Документы аннулировали, далее я поехал на дознание, где мне было выдано направление на экспертизу. В данной ситуации любой понимает что с машиной может быть не все впорядке и я нехочу проходить месяцы трат нервов на различные разбирательства. Росписку о сохранности авто я не писал и не предлагали, скажите пожалуйста могу ли я не поехать на экспертизу и просто сдать авто на запчасти? Что мне может быть за это?

600000 тысяч рублей имеет он права высчитать весь ущерб у автомобиля не было КАСКО.

Машина куплена в автосалоне есть гарантийный сертификат на ремонт двигателя. По срокам и по пробегу подхожу для того правда ТО в салоне не проходил все ТО делал сам. да и наблюдения при ТО в салоне не предусматривает обслуживание двигателя кроме замены масла и фильтров что я сам и делал. Поставил газовое оборудование сертифицированное вот теперь предстоит ремонт двигателя. Вопрос--могут ли отказать в гарантийном ремонте и что сделать что бы не отказали подскажите пожалуйста с уважением!

Вопрос в следующем: я передал в долг 180000 рублей, получив в залог автомобиль должника. При этом была составлена расписка о том, что автомобиль переходит в моё полное владение (документы не переоформлялись, так как ПТС находится в банке) сроком на год, пока должник не вернёт всю сумму долга. Недавно должник заявил, что планирует продать автомобиль, а деньги вернуть после сделки. Могу ли я отказать должнику в продаже автомобиля до возвращения полной суммы долга?

Машина у меня новая на гарантии ей 1.5 года, но довела уже, как можно заменить ее. Опишу одни из больших причин, ехал по городу, чуть не потерял двигатель, сорвало болт опоры, три недели делали, стойки стабилизатора летят, потекла стойка задняя, показал сказали рабочая, потом застучала сказали поздно машина прошла 30000 км, уже не гарантийный случай, во дворе поцарапали крыло чуток сделали по каско в сервисе, в салоне. Нашли еще на двери царапину, оказалось трет об крыло, пришлось побегать, брак заводской, покрасили получился третий цвет, машина, крыло, дверь, подписывать не стал, сказал не устраивает. Тут заметил на всех крыльях просветы ржавых точек на краске, хотя при покупке автомобиля говорили кузов оцинкован, богажник разбил краску на бампере. Я не знаю что делать, это же новая машина.

Машины, находящегося во дворе салона паркуются прямо у крыльца, перекрывая вход в подъезд дома. На наши жалобы не реагируют. Насколько законна такая парковка и как бороться с этим законно.

Здравствуйте! Менее года назад приобрела автомобиль, в мести с ним взяла доп. гарантию на 4, 5 год. Сейчас понимаю, что не смогу ей воспользоваться, поскольку 100 000 км это мало. В договоре нет пункта, в котором было бы прописано, что я могла бы или не могла вернуть ее. Но когда я позвонила к дилеру в офис мне грубо ответили что ДС мне не вернут, поскольку данного пункта нет в договоре. Как мне быть?

Ps. так же в договоре есть пункт: "Вовсе что не урегулировано данным договором, стороны будут руководствоваться действующим законодательством РФ"

Авто на гарантии-за городом отказало рулевое управление-улетели в с трассы-вызвали эвакуатор и к дилеру-они говорят тяги погнулись во время падения-что делать?

Сломалась швейная машина, гарантия ещё действует. Продавец говорит, что возможно это двигатель и что на него гарантия не распространяется, что ремонт я должна делать за свой счёт. Скажите пожалуйста, как быть?

Интересует вот что.

Был взят автомобиль в лизинг у оф. дилера, гарантия 3 года, прошел 1 год еще 2 осталось. За год был ремонт гарантийный акпп, и возник вопрос пока действует гарантия могу ли я при повторном гарантийном случае расторгнуть договор купли-продажи с условием я возвращаю автомобиль, а дилер отдает мне деньги за автомобиль на момент покупки + те что уплачены сверху согласно договору лизинга?

Если сломалась стиральная машина, которая на гарантии-её нужно вести в авторизированный сервисный центр или представитель центра должен приехать на дом?

Скажите какая ответственность хозяина подразумевается если на платной стоянке при штормовом ветре с грузовика сорвало тент и он повредил соседние автомобили? А так же какие действия необходимо предпринять хозяину грузовика и хозяевам поврежденных автомобилей?

Сегодня купил машину владелец говорил что машина во время его владения то есть 7 лет не билась и пробег с авто он не уменьшал, после воспользовавшись некоторыми ресурсами у машины оказалось заменено пол переда, и смотан пробег, есть два свидетеля которые находились в тот момент когда он мне всё это говорил, оказалось так что за время владения авто было совершенно незафиксированное ддп (и естественно после этого машина была востановленна, хотя владелец утверждал что за время владения авто он никаких дтп и т.д не было, подписан договор купли продажи но в птс бывший хозяин забыл расписаться, прошло меньше суток с покупки, могу ли я как то вернуть свои деньги (суд, полиция и т.д) или всё таки продавец окажется правым, то есть получается при свидетелях (2 человека) он обманул меня что с автомобилем нечего не происходило и во время его пользования машина по кузову никак не чинилась.

, страховая отказывается платить из-за фаркопа что делать.

1 друг просит взять кредит для него - чтоб купить машину... ОФОРМИТЬ НА МЕНЯ, А ЕЗДИТЬ ЕМУ.. какие ИМЕННО, с него можно взять гарантии!?

В страховой компании после проведения экспертизы мне озвучили сумму вдвое меньшую, чем посчитал независимый эксперт. Решение по страховым выплатам ещё СК не принято (не прошло 20 дней с момента обращения). Как лучше поступить: требовать перерасчёт или соглашаться на ремонт от СК? И как гарантировать качественный ремонт в случае его проведения в аффилированной СТО страховой компании?

Машина на гарантии, проворот вкладышей ро причине масляного голодания. Диллер признал гарантийным случаем, выполнил ремонт, но без замены short блока и о замене всего двигателя не было и речи.

Прохожу обкатку. Проехал около 400 км. Уже сьела около 200 мл масла. Видимо нарушена геометрия алюминевого блока цилиндров.

Допуски Kia 400 мл на 1000 км.

Могу ли требовать замену двигателя или возврат стоимости авто по нынешним ценам?

К нам в ДЦ обратился клиент с проблемой (техническая неисправность топл. Системы) , сделали экспертизу-топливо в порядке, не исправна топл. Система (топл. Насос). А/м находится на гарантии. Писали запрос дистрибьютору, он нам отказал. Нам необходимо изучить и подготовить материал к возможному судебному процессу. Так же необходимо узнать пути решения проблемы. Спасибо.

Стиральная машина автомат сломалась на гарантии. Ремонтировать не хочу, хочу её вернуть продавцу и получить свои деньги. Продавец отказывается от такого сценария, настаивая на ремонте. Что мне делать?

У меня на автомобиль оформлена лицензия для такси. Могу ли я использовать автомобиль в личных целях. Если да то страховка ОСАГО может быть без отметки для такси?

Сотрудник ДПС оформил постановление за управление автомобилем с тонировкой и требование. В требовании указано "требую прекращения противоправных действий и удаления со стекол покрытия", требование подлежит исполнению до 02.04.2023.

Я в пределах установленного срока исполнения снимаю покрытие со стекол, предъявляю в ГИБДД и на требовании получаю отметку сотрудника о его исполнении. После этого снова наношу покрытие.

Вопрос - если снова остановят и замерят, могут ли привлечь по 19.3 за неисполнение ранее выданного требования прекратить противоправные действия (управление)?

Имеет ли право официальный дилер отказать в дальнейшем гарантийном ремонте двигателя и акпп в случае прохождения то у неофициального?

Автомобиль куплен и обслуживается официального диллера. Гарантия истекает через 2 месяца. При диагностике в сервисе выявлены неисправности подлежащие гарантийному ремонту. Автосалон тянет время, ссылаясь на согласование с вышестоящим руководством и автомобиль не ремонтирует. Куда я могу пожаловаться или оратиться в связи с этим?

Купила авто с марте 2015 года. Сейчас оказалось, что автомобиль в залоге банка. Вторая хозяйка по ПТС взяла деньги в банке под залог авто по дубликату ПТС в апреле 2014 года. В октябре сделала ещё один дубликат ПТС. По нему продала авто следующему покупателю. В реестрах не было информации по залогу. На учёт в гаи машина ставилась без проблем. Потом я покупаю авто, предварительно проверив его через базу ГАи, никаких обременений не было. А сейчас, спустя 1,5 года, я хочу продать авто, а он залоговый. Что мне сделать? На кого подавать исковое заявление?

Могут ли банки, или другие кр.организации отказать в кредите моим друзьям, если я только оставила их сот. телефон? Они хотят брать машину в кредит..

Мой приятель гражданин РФ, имеет ПНЖ Литвы, планирует поcтоянно проживать в Литве (недавно переехал из России, 2 месяца назад), его жена гражданин Литвы (если это поможет). Он приобрел легковой авто в Литве, соответственно стоит на учете в Литве. Возникла необходимость съездить в Россию на несколько дней на автомобиле, забрать свою собаку. Каков порядок его действий? Я прочитал, что для этого необходима уплата обеспечения растаможки (в его случае 9600 евро, при стоимости авто 5000 евро, суммы такой нет). Можно ли как-то избежать уплаты обеспечения растаможки? Какие возможны варианты? С каким документом выезжать и въезжать. Объясните, пожалуйста.

У меня сломался айфон 5s. он еще на гарантии. Я не хочу его ремонтировать, а хочу чтобы магазин предоставил мне другой вместо него. Это возможно?

Лизинговый автомобиль оформлен на юридическое лицо. Пользуюсь автомобилем по договору как частное лицо. В первый год лизингодатель сам оформлял страховку КАСКО и ОСАГО на водителей без ограничения. Могу ли я требовать от лизингодателя. Если сам оплачиваю страховку отдельно от ежемесячных платежей. Указание только одного водителя или нет.

Здравствуйте. Телефон находится на гарантии, еду сдавать его в сервис уже 3 раз. Сервис никак не может мне устронить неполадку. Могу ли я вернуть деньги или обменять на другой телефон и что мне для этого нужно сделать? Телефон покупался в интернет магазине.

Продал б/у автомоюиль по ДКП, без гарантий и акта приёма передачи. Через 5 часов звонит покупатель говорит что вклинил двигатель, позже звонит говорит верни деньги. Я говорю-нет, он говорит сделает экспертизу и подаст в суд. на чьей стороне будет суд?

Мы с мужем находимся в официальном браке. В это период был куплен мне автомобиль, он оформлен на меня и куплен вскладчину. Могу ли я как то оформить это Авто, чтоб при разводе его не делить. Дарственную на родственника, например? Муж постоянно шантажирует меня при каждой ссоре, чтоб я отдавала деньги за машину или продавала.

У меня телефон fly cirrus 4 у меня потрескалась сзади у телефона закалённое стекло. Можно ли его поменять (восстановить) и есть гарантия на это?

Дефект в авто на гарантии-биение руля. Есть заказ-наряды, а также проведенная Дилером проверка качества, где Дилер подтверждает дефект, но не соглашается, что это гарантийный случай. Хотя в первый раз ремонт проводил, а при появлении дефекта во второй раз, делать ремонт не хочет. Также проведена досудебная экспертиза государственным учреждением (Департамент судебных независимых экспертиз). Но суд назначает судебную экспертизу. Эксперт даже не сел за машину, только осмотрел снаружи, и утверждает, что дефекта нет. Мои документы хоть какое-то значение имеют в суде? Зачем назначили экспертизу, если есть все документы, где Дилер признает дефект? И почему судебный эксперт не смог найти дефект? Что мне делать?

Есть расписка о том что товарищ взял деньги от меня, дата, сумма на приобретение автомобиля. Смогу ли я обратиться в суд чтобы требовать деньги, или лучше в полицию для начала, или ему написать нужно письмо сначала. Поясните пожалуйста.

Прошло 20 дней с момента покупки посудомоечной машины, сейчас она не исправна, что можно требовать от продавца. Возможен ли обмен сразу?

Я являюсь собственником 2-х к.квартиры. Наш дом стоит по программе переселения из ветхлого жилья. В квартире прописаны 4 чел. В том числе и бывший супруг... Он не проживает 11 лет, .Я собрала документы и написала исковое заявление в суд... Предоставив весь пакет документов подтверждающие все факты... Суд назначил процесс.. Скажите есть ли гарантии что бывшего супруга выпишут без его присутствия. Т. к.к.место проживания и место работы мне его не известны..

Приветствую вас. Страховая отказывается признать факт хищения по ч.3 ст.159, якобы не является страховым случаем и суд тоже отказал.

Хочу приобрести поддержанный автомобиль в автосалоне. Хонда Одисей 2004 года ПТС 77 выдан декабрём 2016 года. Согласно ПТС утилизационный сбор уплачен автомобиль привезён из Киргизии. Могут ли быть какие то подводные камни?

Купил в магазине плунжерную пару на ТНВД для двигателя TOYOTA 1HZ, продавец уверил, что запчасть оригинальная, но "детали топливной аппаратуры обмену и возврату не подлежат". Через месяц машина встала по причине износа пл. пары. Насколько правомерен отказ продавца от гарантийных обязательств ("наше дизтопливо не соответствует стандартам японских автомобилей")? Где можно провести экспертизу, которая может установить реальную причину преждевременного износа - качество детали, или качество эксплуатации?

В феврале 2014 года приобрела автомобиль Ниссан Альмера у дилера. Примерно через полгода при заводе авто стала плохо сбрасывать обороты, приходится ждать до 10 мин, потом стрелка падает до 0 (машина иногда даже глохнет), пару раз качнется и все нормально, можно ехать. При следующем включении все повторяется. Три раза обращалась в техцентр Ниссан. Они что-то ремонтировали, но проблема не решилась. Сейчас обещают заменить клапан... Но мне уже хочется вернуть деньги или новый автомобиль. Что можно сделать в этой ситуации?