Переплата жку / Защита прав потребителей - 139 советов адвокатов и юристов

27.09.21 приобрела квартиру. Был подписан также договор безвозмездного пользования бывшими собственниками квартирой до 31.12.21 и обязанность их оплатить ЖКУ за срок проживания, что они и сделали.

В январе 2022 года при обращении в ЖЭК и подаче документов о смене собственника, был создан новый лицевой счет (заявление о создании счета подписано январем 2022) на который в дальнейшем была оформлена задолженность с сентября месяца 21 года. В ЖЭК направили претензию, и все документы, в том числе договор пользования помещением бывшего собственника. ЖЭК ответил, что бывшие собственники должны написать заявление о перечислении "переплаты" на новый лицевой счет. Бывшие собственники уехали навсегда из города и не могут этого сделать. Законны ли действия ЖЭКа? Есть ли смысл направлять исковое заявление в суд? Какой алгоритм действий в этой ситуации?

При продаже квартиры продавец переплатил приличную сумму по ЖКХ. Как можно вернуть сумму переплаты на момент перехода права собственности и с кого? С покупателя или затребовать с организаций, предоставляющих услуги ЖКХ

Мне ежемесячно приходит квитанция оплаты взноса за капремонт. За октябрь, я случайно переплатил в многократном размере. Вопрос-- будет ли это учтено в последующих квитанциях?

С уважением ВЯЧЕСЛАВ.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста у меня ребёнок инвалид проживая в краснодарском крае, пришло письмо из приморского края об удержании ранее выплаченных сумм с переменной места жительства с 10.03.2016 по 30.04.2018 сумма 27540.84,эта льгота об оплате жку?

Моей приёмной дочери начисляется ЕДК для оплаты ЖКХ на сберкнижку на её имя. Начисления идут из Управления социальной защиты населения. Кто является хозяином денежных средств на этой сберкнижке - моя дочь или УСЗН? Это дополнение к вопросу о возврате суммы переплаты за ЖКУ (судья настаивает на том, что деньги должны быть возвращены в соцзащиту, т.к. она, якобы, представляя государство, является хозяйкой этих выплат). Желательно указание статей закона.

Два года назад перевели денежные средства в ЖКУ по реквизитам, оказалось что наша УК ЖКУ находилась на стадии банкротства. Два года с УК идут переговоры и переписки но возврат денежных средств по прежнему нет. Переплату УК ЖКУ признала. Обещают перевести, но только кормят обещаниями. ВОПРОС: Можно ли подать в суд на УК ЖКУ о возврате денежных средств но не по ИСКОВОМУ ЗАЯВЛЕНИЮ, а об вынесении Судебного приказа? Благодарю.

Здравствуйте! Получилось так, что сумма моей переплаты за жилищно-коммунальные услуги составила 50 000 рублей. Обратился в ГБУ Жилищник (моя УО) за возвратом.

Однако мне отказали ссылаясь на 354 Постановление Правительства РФ, объяснив что суммы переплаты идет в зачет дальнейших начислений. Правомерно ли это? Могу ли я требовать возврат и на какой НПА должен ссылаться при требовании возврата?

Продали квартиру и подписали акт приёма-передачи, в который от руки внесли пункт о том, что в случае выявления переплаты по коммуналке, покупатель обязуется эту переплату компенсировать продавцу.

На текущий момент есть переплата за воду - фактический расход воды 810 кубов, а оплачено было 1022 куба, что в рублях составляет около 19 т.р. Переплата образовалась в следствие того, что долго не подавали показания и платили по их номинальным значениям, которые выше фактического расхода. В бухгалтерии УК нам сказали, что перерасчет они сделать не могут, но теперь можно ближайшие месяцы подавать показания 1022 и за воду не платить, - пока фактические показания счетчика не достигнут этого значения.

На данный момент покупатель отказывается компенсировать эту переплату, без каких-либо аргументов. Можно ли юридически обязать покупателя компенсировать эту переплату? Ведь фактически у них сейчас предоплачена вода на 19 т.р.

На меня бы подан иск о взыскании задолженности по ЖКУ. Судом был принято решение о частичном взыскании. Задолженности по ЖКУ у нас нет. Решение суда не исполняется. Исполнительный лист мне могут выдать только на взыскание с меня. Уже год пытаюсь снять эти деньги. Обращалась в прокуратуру ответ получайте исполнительный лист. Судебные приставы говорят, что они могут только взыскать с меня, а обязать снять не могут, т.к это не прописано в решении. Что делать? Подавать в Суд на пользование чужими денежными средствами?

Ситуация такая. Жили в квартире, потом продали. И стали её же снимать. Все осуществлялось через риелторов. Заключили договор (на 6 месяцев, снимать) в этом договоре прописано было что мы должны платить за воду и электроэнергию. Но по факту при продаже и снятии квартиры говорилось о том что за все была переплата. Квитанции от нового владельца приходят с переплатой (переплата была сделана нами ещё до того как Квартира была продана, при продаже мы говорили об этом чтобы это пошло в счёт того что мы снимаем. Сейчас Риэлтор требует чтобы мы оплачивали счета хотя там везде переплата. Вопрос должны ли мы платить деньги риэлтору за счета?

Получаю субсидию на ЖКУ как неработающий пенсионер (инв.2 гр.) с 2017 г. В период без отопления получала 1235 р (2019 Г.),1510 р (2020 г.). А в 2021 г начислили только 775 р. По телефону сотрудник отдела субсидий пояснила, что при моем обращении в июле этого года была взята платежка за июнь, там сумма маленькая, около 800 р. Я проверила платежки за 2020 и 2019 - суммы примерно такие же.Получается, мне не учли платежи за газ (265 р), за капремонт (216 р.), за свет (300 р.)? Или их не должны учитывать? Живу одна в квартире 31 кв. м.Как мне прояснить ситуацию? Не нашла в интернете эл.калькулятор субсидий по Волгоградской обл.

Спасибо.

Купил квартиру с долгами от предыдущего собственника, УК в соответствии с ст. 153 ЖК РФ признает, что это не мои долги, но из платежки не убирает, говорит оплачивать по столбцу "начисления за текущий месяц". Квартира продается и есть покупатель, который хочет купить её без долгов. Вопрос: как оплатить задолженность таким образом, чтобы показать отсутствие долгов покупателю, а потом взыскать излишне уплаченные деньги с УК обратно? Например, оплатить за ноябрь 2023 года 100 тыс. руб, а потом потребовать обратно переплату? Насколько это реально?

У нас была задолженность. Стали выплачивать долг по чвстям. Не знали, что параллельно идет суд по взысканию. В итоге мы закрыли долг, но с нас еще сняли эту же сумму по суду. Теперь большая переплата. Можно ли вернуть деньги и как это сделать. Красноярск.

Здравствуйте, уважаемые юристы. У меня имеется переплата за жку, это предприятие проходит процедуру банкротства. С октября 2017 Мною написаны неоднократные письма с просьбой вернуть сумму переплаты. Данное предприятие признает сумму переплаты очередность 5, срок возврата на мою просьбу не уточняют. Писала обращения в прокуратуру и жилинспекцию, ответы это не их компетенция. Написала исковое заявление, но не знаю в какой суд обращаться. В районный или арбитражный? И есть ли надежда на возврат этих денег? Спасибо всем ответившим.

Мы с дочерью одновременно в сентябре оплатили за ЖКУ, как вернуть деньги, если мфц отказывает нам даже перенести сумму в счет оплаты следующего месяца?

Если накопился долг за ЖКУ по квартире. И квартира в ОБЩЕЙ СОВМЕСТНОЙ собственности... тогда кто из двух собственников должен оплачивать (гасить) сложивщеюся задолженность.. в каких д олях? Или с кого сдернут тот потм регресс на другого подает? Или как? СПАСИБО кто подскажет.

Мне 71 год, работающий пенсионер, с 03.10 2014 г. инвалид 3-й группы. Льготы по ЖКУ учитывали как Ветерану, награжд. Медалью Ветеран труда. Получив инвалидность не предъявил Справку в Упр. компанию, думая, что это делает Пенс. фонд. Кому подать заявление на перерасчет разницы в льготах по оплате ЖКУ за эти годы?

Я многодетная мама. Мне предоставляли льготу по перерасчёту ЖКУ на протяжении 10 лет не в полном объёме. Какую ответственность за это несёт юридическое лицо?

Я заметил только спустя несколько лет (примерно 6), что в квитанциях на оплату ЖКУ площадь квартиры больше, чем площадь квартиры по данным росреестра, соответственно я плачу больше за коммунальные услуги, привязанные к площади. Подскажите пожалуйста, за какой срок я имею право требовать пересчета коммунальных платежей, которые я уже оплатил?

Сменилась упраляющая организация, переплату предыдущая не вернула, а настоящая не учитывает, кварт плату не осуществляла га сумму переплаты, от приставвов узнали о решении суда не в нашу пользу, о суде и его рншении нас не извнщали. Правильно ли с нами поступили и каковы дальнейшие действия.

Многоквартирный дом (непсредственное управление), установлен общий 2 тарифный счетик, счетчики во всех квартирах есть однотарифные, по сумме квитанций получается переплата в сумме и плюс начисляется ОДН (количество киловатт общих по двух тарифному счетчику) и сумме по 25 кв дому мы оплачиваем больше общего счетчика каждый месяц от 900 до 1000 руб больше. В энергоснабжающей организации перерасчет делать откзываются, на письмо не ответили, подскажите дальнейшие действия. Зранее благодарна уполномоченный по дому Карпухина М.К.

Я прописана с ребенком в Абакане в квартире, больше полугода пришлось пожить в Саяногорске (делала временную прописку в Саяногорске). Мне должны сделать перерасчет в ЖЭУ? в Саяногорске взымали за воду, свет и вывоз мусора.

Платежка ЖКУ для многих малопонятна. Но платим-то мы из своего кармана. И чем он свободнее от денег, тем интереснее цифры в платежке ЖКХ... Чуете подвох в расчетах? Тогда отбивайте свои кровные. Если они у вас не лишние, конечно. Платежка ЖКХ – как проверить Сначала узнаем местные

Собственник квартиры в МКД подал претензию УК 18.01.2019 о якобы переплате за ЖКУ за период с 01.01.2015 по 30.09.2017.

28.10.2019 собственник обратился в мировой суд с иском о переплате за указанный период ЖКУ. За какой период УК может заявить в суд о применении исковой давности.

Возможно ли не платить приставам, заплатив основной долг по ЖКУ. С 2020 года борюсь проблемами здоровье, забыла про оплату ЖКУ, так как там никто не прописан не живёт, а тут в госуслугах высветился мой долг 15600 р. Пака я опомнились 17600 р стала. После оплаты приставам 4000 р случайно узнала сумму долга со всеми песнями оказалось 3499 р. как теперь вернуть 4000 р оплату приставам. Уж очень большая накрутка уних.

Ранее я являлась получателем субсидии на оплату жку. Крайняя выплата была в январе 21. Больше за субсидиями я не обращалась. В октябре мне центр соц. поддержки выставили счет на возврат. Якобы переплата, что делать.

Я инвалид 2 группы. В Соц защите получаю компенсацию на коммунальные услуги. Пришли компенсационные выплаты за декабрь-сумма в разы меньше, чем положено. Обратилась с вопросом в соцзащиту-там пояснили, что они сделали перерасчет с Июня 2017 по декабрь 2020, так как при определении суммы льготы они не учли что поменялся норматив на Эл энергию. Без предупреждения, заявление на удержание я не подавала у меня произвели удержание по халатности работника, который своевременно не внёс в программу Новый норматив. Законно ли произведённое удержание?

Г.Ефремов Тульская область. Дети не обязаны платить за вывоз ТКО до 18 лет, так как они нетрудоспособны и договор с региональным оператором не заключат, их права нарушены-согласно Жилищного Кодекса части 1 и пункта 2 статьи 153. Как написать в следственный комитет по какой статье права детей нарушены-согласно Конституции статья 15 часть 1 или другой?

Счетчики стоят, но показания не передавались 3 года, все это время платила по квитанциям по средним показателям, и получилась большая переплата. Могу я рассчитывать на перерасчет за 3 года?

Купила квартиру в ноябре, платила по квитанциям за старых хозяев, пошла оформлять на себя, мне в жэу долги насчитали.

Можно ли потребовать перерасчет за оплату вывоза бытовых отходов в связи со смертью прописанного в квартире человека? Есть один ньюанс. Человек умер семь лет назад, а начисления идут до настоящего времени?

В собственности 2 квартиры (А и Б). БОльшую часть времени живу в А, иногда - в Б. В квитанциях по оплате ЖКУ для каждой квартиры есть графа 'Вывоз ТБО'. Проблема в том, что расходы по этой графе - это некая стандартная норма, предполагающая, что человек всё время находится в этой квартире. Но я физически не могу производить отходы одновременно и там, и там! Получается, что один человек должен оплачивать две нормы по тарифу 'Вывоз ТБО'? Ведь логично было бы начислять оплату по вывозу ТБО там, где человек зарегистрирован! То есть в квартире никто не живёт (не зарегистрирован) - нет начислений, зарегистрирован - есть начисления. Как исправить эту ситуацию? Всё время брать справки, где находишься, предъявлять их и требовать перерасчёт?

Квартира муниципальная комунальная. Не проживает 19 лет не платит за КВ.Ордер при вселении выписан на бывшего мужа. Другой жилплощади не имеет. Была за городом продал или потерял. Обащались к адвакатам в юрид консултации. Говорят что если ордер выписан на него и нет другой жилплощади то выписать не реально. Просьба откликнуться и ответить юристов имеющих опыт в подобных делах.

Добрый вечер!

Заключен договор ДДУ-2016 г Застройщик не применил понижающий коэффициент для лоджии-0,5. На Какие действующие документы можно сослаться-о применении понижающего коэфф к лоджии. Перечислите пожалуйста.

С уважением, Нина Николаевна.

Я купила квартиру. В свидетельстве о госрегистрации права и в техническом паспорте общая площадь обозначена как 61,8 кв.м. Площадь лоджий - 13 кв.м.В квитанциях об оплате за техобслуживание и отопление берут за 74,8 (61,8+13)кв. м.Хотелось бы узнать: должна я платить за лоджии или все-таки нет. Спасибо..

Взял в ипотеку квартиру в 2019, счета на комуналку на себя не переоформлял, оплачивал платежки на фамилию старого хозяина, оплачивал более менее вовремя, долгов почти не было. Заменил трубы и установил счетчики, счетчики нужно поставить на учет, в связи с этим переоформил счет на себя. После этого пришла платёжка с долгом в 35 т.р. , на горячей линии сказали что долг насчитали с момента приобретения права собственности, чеки 3 года ни кто не хранит. Вопрос: Что делать? Куда обращаться?

Всегда смущал меня наш ЖКХ, непонятные начисления, "тысяча" платежек. Всегда откладывала вопрос с определением откуда берутся цифры на оплату по той причине, что в вопросах ЖКХ я "0", и куда и что писать не понимаю. Вот Содержание жилого помещения я так понимаю что там входит уборка и замена лампочек, этого не происходит... уже как наверно с начала года... Прошу подскажите куда и в какой форме обращаться за объяснениями по вопросу за что начисляется и какие работы проводились службой ЖКХ.

Добрый день - квартира приватизирована - собственник мама и она не прописана в квартире - прописаны я и сестра - у нас разделены лицевые счета - в управляющей компании нашего дома я переплатила за услуги - на моё требование вернуть лишние переплаченные деньги в управляющей компании юрист сказал что на втором лицевом счёте т е счёте сестры долг - имеет ли право УК взыскать долг сестры с меня если счета разделены т е нам приходят отдельные квитанции?

В связи с самоизоляцией в другом месте (не по адресу прописки) собственником не передавались показатели потребления по ИПУ водоснабжения за 5-6 мес. Были выставлены счета от УК по среднему и по нормативу, в соответствии с п 59 постановления. По возращению из самоизоляции был составлен акт обследования ИПУ с подписью инженера УК (данные совпадают с теми, которые были переданы 6 мес назад, т е. потребление отсутствует) Также написано заявление о перерасчете. УК в перерасчете отказала, ссылаясь на п. 59 постановления. УК ответила, что суды и жилиспекция встает на их (ук) сторону всегда и отказывает в пересчете, такая судебная практика в мск. Вопрос: есть ли постановления и решения судов в пользу потребителя при спорах с государственной организацией ГБУ (управляющая компания) в МСК о пересчёте задолженности на основании фактических показателей ИПУ по истечению 6 мес неподачи данных? Тут важен фактор региона и юр. формы организации (госуд. Учреждение). Просьба привести пример, спасибо.

С нашего дома сняли статус общежития, признали квартирным. Но распорядились отключить стиральные машины (демонтировать), т.к. подключение якобы не законное. В противном случае будет произведено доначисление увеличенному в 10 раз на каждого проживающего на гор. в.,хол. воду и канализацию. Сегодня получили квитанцию об оплате, расход холодной. Горячей и канализация в 10 больше обычного К кварт. Плате 5500 плюсом еще 14500. Вправе ли ЖКХ накладывать такие штрафы и кто устанавливает коэффициент штрафов?

Поменялась компания жкх а оплачивали по старым риквизитам, оповещения о смене компании не было. Новая компания выставила задолженность старая компания получала деньги через банк исправвно с чего начинать и куда обращаться.

Въехал в квартиру года 2 назад, оплачивал квитанции.

Недавно обнаружил, один что счетчик отсутствует на сайте (где оплачивал коммунальные услуги)

Он использовался все это время, он опломбирован и на него есть документы, но видимо бухгалтерия или т.п. не внесли его в квиток или на сайт.

Обнаружил его когда делал ремонт и вообще не знал про его существование.

На сколько это критично? Капают ли на него пенни? И надо ли будет платить за всю это воду что насчитало на нем за все месяцы...

Ну и надо ли менять пломбу и т.п.

Заранее благодарен за ответ.

Я жил в общежитии, там же прописан до сих пор, т.к. имею две комнаты. Два года назад на этаже поставили счетчик на свет, на этаже порядка 20 комнат, а счетчик работал один на весь этаж, потом мы делили сумму на количество проживающих и платили. Сейчас нам прислали уведомление о задолженности в 160 тыс. руб. в виду того, что Петроэлектросбыт сделал перерасчет за 19-й и 20-й года. Законно ли это? И нужно ли оплачивать, если вина не наша в том, что они делали начисления по неверному тарифу?

На протяжении нескольких лет мне председатель ТСЖ приносит платёжки с задолжнастью по оплате ком. услуг. Я НЕ ПЛАЧУ - требую обосновать, на основании чего эти суммы.. Предъявить протоколы собраний, и т. д. ... Он игнорирует.. ПИСАЛ ЛИЧНО ЕМУ заявления и не только я - (группа лиц).. Писал в РЯД разных инстанций... Уже предписания приходили, и административное дело против него возбудили.. ОДНАКО платёжки несёт - но не ОБОСНОВЫВАЕТ, говорит - (что ты - мент? ). Последнюю платёжку принёс с суммой задолженности более миллиона - (без печатей и росписи как обычно...) = МОГУ ЛИ Я на основании Пункт 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 отсудить у ТСЖ 50% суммы которую он мне приносит в платёжках. ?

У меня такой вопрос. Квартира оборудована счетчиками холодного и горячего водоснабжения. В 2012 год право на взымание услуг за водоснабжение передано в Водоканал, начисление и оплата производится напрямую. Договор с ними я заключила в феврале 2014 года. Тогда же передала показания счетчиков за период 2012-2014 года. До этого приходили платежи по нормативам. Возможен ли перерасчет, если у меня нет веских причин для обоснования несвоевременного заключения договора.

30 января текущего года купили квартиру (дата заключения договора купли-продажи). По договору предыдущие собственники освобождали квартиру в течение двух недель и 12 февраля они выписались (дата выписки стоит у них в печати в паспорте). Мы прописались 16 февраля. По сути в квартире с 13 по 15 февраля, т.е в течение трёх дней никто не жил.

15 февраля производился расчет ЖКХ за февраль и на основании того, что в квартире никто не был 15 февраля прописан, за весь февраль нам насчитали все услуги по сверхнорме, якобы договор 30, и значит никто с 30 января по 16 февраля никто не жил.

Ничего пересчитывать не собираются.

На основании каких законов можно потребовать перерасчета? Или действия работников РЭУ правомочны?

4 года назад мы (как законопослушные граждане) поставили в квартире теплосчётчик. Сделали проект, получили необходимые согласования и платили за тепловую энергию в соответствии с показаниями счётчика. Сейчас, ссылаясь на Пост. прав. РФ №344, нам говорят - будете платить как напишут в квитанции. Энергосбережение - побоку? Установка нам обошлась в 18 тыс. руб. Будет ли управа на правительство, подобное ездоку, дёргающему бедную лошадь в разные стороны?

Ресурсоснабжающая организация установила общедомовой прибор учета. Плату за установку прибора выставляется собственникам с рассрочкой до 5 лет.

Вопрос. С какого момента прибор учета будет являться общим имуществом собственников многоквартирного дома если собственники не приняли решения об установке данного прибора и включения его в состав общего имущества.

И может ли Ресурсоснабжающая организация выставлять помимо расходов монтажа прибора еще и стоимость прибора (ЧЕЙ ПРИБОР)? .

Управляющая компания отказывается пересчитать данные по счетчикам... (уже более чем пол года..) делая вид, что данные не получали.. (хотя данные им были отправлены) .выставляя постоянно всё по тарифу... Как быть? После крупных разборок обещали сделать перерасчет за три месяца... (по закону.) ..а как быть с остальным? Это же БЕСПРЕДЕЛ!