Апелляция по делу о защите прав потребителей / Гражданское право - 282 советов адвокатов и юристов

Я уже задавал несколько вопросов по делу о ЗПП, у меня спор настырным потребителем. Суд принял решение в мою пользу, но он обжаловал это решение. На следующей неделе апелляция будет.

Отзыв на жалобу я написал, но все-таки, что главное можно возразить?

Этот жалобщик написал, что прибор иностранный, поэтому предохранитель неправильно настроен. Хотя там написано в инструкции, что рассчитано на 220 вольт 50-60 Гц.

Нужно ли присутствовать на апеляции истцу по делу о защите прав потребителей. Повестка из суда не приходила никак не оповестили

О заседании узнала через сайт суда.

Дело о защите прав потребителя. На судебном заседании, судья устно заявил, - что будет назначена экспертиза (товара) в связи с чем дело приостановлено, и что участникам процесса будет выдано определение на проведение экспертизы. Судья обещал выдать определение по завершению заседания, однако по завершению заседания определение мне (Истцу) не выдал. После обещал выдать через два дня, я пришёл, но снова не выдал, сказал что в конце недели. В конце недели, я пришёл уже с "заявлением о выдачи определения", однако опять не получил определения. То есть фактически определение не вынесено, при этом дело приостановлено, при этом повестки на следующее заседание мне выдали - из-за приостановки дела. Вопрос: Что делать, если судья не выдаёт определение на проведение экспертизы?

Я подала апелляцию по гражданскому делу о защите прав потребителей. Моя дочь в суде первой инстанции выступала за меня в суде. Но она без юридического образования. При этом в ситуацию, которая рассматривается в суде, моя дочь была активно вовлечена - вела переговоры от моего имени, переводила деньги исполнителю на карту, привозила претензию и проч.

Как можно обосновать её участие/присутствие в апелляционном заседании? Какое можно написать ходатайство?

И может ли суд разрешить ей выступить за меня в апелляционном суде? (она не юрист)

Судья вынес заочное решение по делу о защите прав потребителей. Получив исполнит. Лист, пристав открыл на должника исполнит. Производство, заблокировав счета должника. Тот обратился в суд для отмены ЗР, сославшись на то,что не знал о том, что на него подали в суд (повестка была выслана на юридич. Адрес адрес должника и вернулась с отметкой почты "истек срок хранения". Хотя истец высылал ему исковое заявление по фактич. Адресу и имеется подпись сотрудника ИП,что письмо было вручено. К тому же, должник сослался, что истец по его данным не мог обращаться в суд, поскольку подписал "претензий не имею". Назвав это уважительной причиной, должник восстановил пропущенный срок для отмены судебного решения. Подскажите пожалуйста, прав ли судья, отменивший заочное решение? Истец-физик по делу о защиие прав потребителей, ответчик (должник)-ИП.

Я подала иск в Перовский суд г.Москвы по ЗПП 02.06.16, зарегистрировали его аж 1.08.16, суд вынес решение в пользу истца по делу о ЗПП 07.11 2016, а 05.12.16 ответчик отправил краткую жалобу и все на этом закончилось. Я эту жалобу не видела, в полном виде ответчик ее не предоставлял, т.к.нет на то указания суда. Дальше дело не двигается. Я истец, четыре раза после этого была на приеме у судьи с вопросом, когда она даст этому делу движение, судья мне говорит: ждите, вам позвонят.

Я в отчаянии, не знаю что мне дальше делать? Подскажите попожалуйста!

Еще вопрос по делу о ЗПП, в дополнение ко вчерашнему. Нашел я сертификат на этот прибор. Примут его у меня в апелляяции?

Я сужусь по гражданскому делу о защите прав потребителя. Прошел путь: мировой судья (отказ в удовлетворении требований), апелляция (отказ в удовлетворении требований), кассация в Мосгорсуде (Определение об отказе в передаче дела для рассмотрения). Обратился в президиум ВС со второй кассацией - вернули без рассмотрения (т.к. в первой кассации дело не рассматривалось). Правильно я понимаю, что последняя возможность - жалоба Председателю ВС по ст. 391.11 ГПК? Или есть какие то еще пути? Спасибо.

Я нанимала юриста для составления иска в суд по гражданскому делу о защите прав потребителя. Вопрос элементарный: не было достоверной информации о товаре (одеяле, наматраснике и подушке) якобы из 100% шерсти. Однако суд вынес отрицательное решение. Теперь я самостоятельно написала апелляцию. Все говорят, что только 30% шанса на успех. Может нанять адвоката и сколько это может стоить.

При подаче искового заявления по защите прав потребителей мировому судье (сумма иска до 100 тыс. рублей), в иск вошла компенсация морального вреда. Правомочен мировой судья рассматривать такое дело или это исключительно прерогатива районного суда.

Здравствуйте уважаемые юристы. Было проиграно дело по защите прав потребителя после подачи апелляционной жалобе. Выплачено потребителю все, включая госпошлину в казну. Теперь представитель истца заявляет расходы на свои услуги, за то что мы подавали апелляцию. На сколько это правомерно и какой срок на подачу предъявления расходов с момента апелляции или с момента вступления судебного решения в силу. Спасибо.

При подачи апелляционной жалобы по делу о защите прав потребителей подлежит оплате если сумма иска без штрафа не более 40 000 руб.?

В апелляции новые доказательства не принимаются, свидетели не допрашиваются. Если у вас уже стадия апелляции, то я бы рекомендовал бы ознакомиться с материалами дела, поскольку те вопросы, что вы задаёте, разрешаться должны в суде первой инстанции. Здравствуйте!

В апелляционную инстанцию не нужно предоставлять никаких доказательств, поскольку суд будет ориентироваться на нарушения суда первой инстанции и на уже имеющиеся доказательства . Вам нужно подробно указать, какие были допущены нарушения судом первой инстанции. Написала апелляционную жалобу, на этом этапе суда тоже нужно свидетелей тех же вызывать? Я истец, потребитель. Нарушили мои права, предоставили чек об отправке ответа на претензию, я её не получила (претензию) а сам ответ (оригинал) ответчик в суд не предоставила... И претензию дали с опозданием. Это приравнивается к отказу на мои требования? Она должна вернуть мне деньги за платье? Такое было у меня требование...

Мировой судья удовлетворил иск о ЗПП. Ответчик (ООО) обжаловал в апелляционном порядке. Районный суд отменил решение мирового, но нового решения не вынес, а оставил иск без рассмотрения. Вправе ли ответчик взыскать с истца госпошлину за подачу апелляции - 3000 руб?

Сейчас сужусь с одной клиникой по делу о защите прав потребителей. Судья не принимает никакие доводы, отказывает по иску. А ответчики хотят ещё заявить о какой то компенсации или о возмещении их расходов. То есть мало того, что я пострадавшая сторона, понесла убытки и приобрела вред здоровью, так я ещё им могу остаться что то должна... Это никак так? Это нормальная практика? Как можно этого избежать? Как вообще такое возможно...

Иск в суд по делам о защите прав потребителей, можно ли подать иск по месту нахождения в гостинице в другом регионе? Будут ли гостиничные чеки и договор аренды, а так же акт о заселении являться доказательством о проживании в гостинице? Регистрацию временную делать не буду, так как до 90 суток закон этого делать не обязывает, человек на 7 дней снимает номер.

Такой вопрос:

Заключен ДДУ, сейчас расторгается в судебном порядке, хочу взыскать проценты за кредит по закону пункта 6 статьи 24 Закона РФ "О защите прав потребителей", но договор заключен ранее принятого законно.

Могу ли я взыскать убытки в виде процентов по кредиту и по каким основаниям?

Сегодня 15,08,18 получили письмо от мировых судей, что назначено судебное заседание на 7 августа. Как быть? Суть-претензия покупателя по защите прав потребителя. Указано что ранее он направлял претензию и она вернулась по почте ему обратно. Какие действия или бездействия должны быть с моей стороны. Продавец в магазине говорит, что никто не обращался с претензией...

Судья отказал в рассмотрении апелляционной жалобы по иску о защите прав потребителя по причине отсутствия у представителя, близкого родственника истца диплома о высшем юридическом образовании, тогда как ст.49 ГПК пред"являет требования к высшему образованию представителям за исключением мировых и районных судов,

Как рассчитать неустойку по договору купли-продажи? Не был изготовлен заранее предоплаченный товар. По договору, если Исполнитель вовремя не передал изделие, пеня-0,1% от стоимости товара, но не более 10% от стоимости договора. А по закону о защите прав потребителей ст.23 неустойка 0,5%. В иске указывать взыскиваемую неустойку по договору (0,1%) или по закону (0,5%)

Состоялось заседание суда по гражданскому делу ЗПП. Ответчик все пять раз не являлся, конверты с почты возвращались неполученными. Судья вынес НЕ заочное, а просто решение. В какие сроки ответчик может подать апелляцию? А если он опять целенаправленно не будет получать решение суда по почте? И когда тогда решение вступит в силу?

Подала иск о защите прав потребителей. Суд отказал. Суть иска: купила куртку, имела неосторожность одеть ее в магазине, доехать на машине до дома. Дома поняла, что куртка мне велика. Продавец утверждала, что размер единый 42-46, а на бирке ххl. Отказалась возвращать деньги. В суде провели экспертизу, которая ответила на 3 вопроса: 1. Потребительские свойства не утрачены. 2. Товарный вид не сохранен, для эксплуатации или реализации требуется провести простую чистку и глажение. 3. Характерные признаки интенсивной или долговременной эксплуатации отсутствуют, при этом установить был ли данный товар в кратковременной эксплуатации в рамках проведения данного исследования не предоставляется возможным. Как быть дальше? Стоит ли подавать апелляционную жалобу?

У меня был подан иск о защите прав потребителей в мировой суд 06.06.16. Мировой суд вернул иск, я обжаловал в районном суде 12.09.16, определение апелляционной инстанции вступило в силу.

Считается ли иск подан в день первоначального приёма 06.06.16 (да или нет) ?

И второй вопрос, если я выиграл апелляцию, считается ли иск принятым к производству 12.09.16 (дата определения апелляционной инстанции) или иск будет принят к производству другой даты, к примеру когда дело фактически поступит в мировой суд?

Как рассчитать госпошлину. Был ответчиком по закону о защите прав потребителей как ИП, проиграл 98 000, + взыскали госпошлину. Обращаюсь с апелляцией, но не могу рассчитать размер пошлины.

. Решено вернуть деньги за товар потребителю, также начислили пени, штраф, неустойку. Дело подано в июне 2022, решение принято в сентябре 2022. Ответчик подал апелляцию. Дело назначено на судью с не очень хорошей для истца репутацией, есть вероятность, что судья отменит решение по неустойке и штрафу из-за моратория на банкротство, ссылаясь на то, что решение вынесено до 1 октября 2022 и суд не имел право взыскивать неустойку и штраф. Насколько данный исход вероятен, ведь мораторий не совсем про такие дела и при этом не был продлен?

У нас скоро будет апелляция по защите прав потребителей, я истец. В деле куча расчетов, на слух они очень сложно воспринимаются. Можно ли на апелляцию распечатать плакат для судей А 3 с визуализацией расчетов и опираться на него при выступлении? Для наглядности. Как слайд презентации. Все расчеты, конечно, взяты из дела.

Такое бывает в практике? Судьи как такое могут воспринять?

Был суд по защете прав потребителей 03.10.15.В иске мне отказано. Написана краткая аппеляцич. Решения до сих пор нет! Хотела написать жалобу, но адвокат отговорил. Что делать? Адвокату не очень доверяю, ранее он работал в суде, всех знает. На звонки отвечает 1 к 10.не перезванивает.

Вопрос следующий: в суд был подан иск о защите прав потребителя. Суд иск удовлетворил частично в пользу истца. .При вынесении решения расходы на экспертизу разделил пропорционально удовлетворенных требований. Истец и ответчик, в данном случае, не ходатайствовали о проведении экспертизы. ЕЕ назначил суд. Истцом была подана апелляция в Районный суд, который оставил решения мирового судьи без изменений. Есть ли смысл подавать дальше апелляцию в части отмены оплаты экспертизы истцом? И какие последствия может иметь истец, если он не планирует оплату экспертизы по решению суда?

Проиграла суд о защите прав потребителей на покупку мебели. В договоре была указана 100% предоплата, - 52 000 р., после чего ответчик приступал к изготовлению мебели, а я заплатила 47 000. (на словах говорили, что можно оплатить в рассрочку). Прождала 2 месяца, мебель не делали, причем даже не говорили, чтобы я доплатила оставшуюся сумму. Подала в суд на возврат своих 47 000 р. магазин согласился вернуть деньги, удержав неустойку 42 400 р. однако в суде никаких документов, что затраты были именно 42 400 и именно на мою мебель не предоставили. Стоит ли подавать апелляционную жалобу или магазин просто может к этой жалобе предоставить требуемые документы и суд не будет рассматривать мою жалобу?

Я выиграл суд где ответчик утверждал что видеоигра это ГК 1062. Я соответственно выиграл за счет ГК 1280 и ЗПП потому что азартные игры тут вообще не причем. Если он подаст на апелляцию он может поменять свою линию и возражать в апелляционном суде по поводу нюансов ЗПП и ГК 1280 или для него этот поезд ушел раз он строил все свою защита вокруг ГК 1062?

Это не основание для отмены. Отсутствие в деле аудиопротокола является основанием для отмены судебного Решения. Если нет аудиопротокола судебного заседания в результате технического сбоя, - но сторонами протокол не оспаривался - значит всё законно!

Отсутствие части аудиозаписи судебного заседания суда первой инстанции в результате технического сбоя также не является нарушением права на защиту, поскольку сторонами не оспаривалось содержание письменного протокола судебного заседания, не указывалось на то, что содержащиеся в нем показания свидетелей изложены неверно, замечаний на протокол судебного заседания не приносилось.

См.: Кассационное определение Седьмого кассационного суда общей юрисдикции от 23.04.2021 N 77-1654/2021 Подавайте апелляцию на решение. Можно ли отменить решение суда первой инстанции, если на предварительном заседании не велось аудиопротоколирование... Защита прав потребителей...

Какой суд в Санкт-Петербурге рассматривает кассационные жалобы, городской или третий кассационный?

Иск о защите прав потребителей был в мировом суде, апелляция в районном. В какой суд должна быть направлена кассационная жалоба и как будут развиваться события в случае, если направили жалобу не в то суд, соответственно и госпошлина оплачена не туда? Спасибо!

Сегодня закончился суд о ЗПП по ноутбуку. В целом, результатом я доволна: стоимость ноутбука, пеня, штраф. Но пеню уменьшили в 2 раза. Было более 100 тыс за 8 мес, а стало 50 тыс, в результате этого и штраф сильно уменьшился. В результате всего этого я потеряла около 100 тыс. По каким причинам судья может так сильно снизить неустойку? В ст. 333 ГК РФ написано, что снижена может быть только в исключительных случаях. Здесь такого я не вижу. М. Видео богатая контора. Стоит ли подавать апелляцию в Краевой суд? Может ли он ещё и снизить пеню?

Был суд по вопросу возврата денежных средств за аннулированный тур в период пандемии. О защите прав потребителя. Судья удовлетворил иск частично, снизив суммы штрафа, оплаты за юриста и за моральный вред. Туроператор подал апелляционную жалобу.

Какие дальнейшие действия предстоят? И что в данном случае может добиться туроператор?

Был подан иск по закону ЗПП не представлено ни одного доказательства недостатка товара. Но суд принял сторону истца и вынес решение в его пользу. Как можно квалифицировать действия истца ложный донос?, клевета?, мошеничество? И можно ли подать заявление подать в правоохранительные органы на неправомерные действия истца?

По какой причине подаете апелляцию? Можете добавить. Это право стороны. Просите суд апелляционной инстанции рассмотреть дело по правилам 1 инстанции. Добрый день!

В апелляционной жалобе Вы не можете заявлять дополнительные требования. Дополнительные требования, которые ранее не заявлялись, в апелляции не рассматриваются Подан иск, в котором в том числе заявлен к взысканию штраф 50% от присужденной суммы, неустойка по ст.395 ГК РФ, дело в 1 инстанции рассмотрено. Подаю ап/жалобу. Могу еще добавить, что прошу взыскать неустойку по правилам п.5. ст. 28 о защите прав потребителя или уже никак нельзя это сделать?

Суд в своем решении не признал нарушения закона о Защите прав потребителя несмотря на претензию покупателя к продавцу о продаже им неисправного автомобиля, заявив о недостаточных доказательствах истца, хотя суду были представлены результаты официальной диагностики, и продавец этого не отрицал, тем не менее суд встал на сторону автосалона и отказал истцу даже в компенсации морального вреда, какие права покупателя были нарушены? Или суд прав?

Можно ли отправить краткую апелляцию в мировой суд на решение суда по защите прав потребителя по почте и сколько экземпляров, т.к отвезти в сдать ее экспедицию я сейчас не могу по состоянию здоровья. Я истец.

В гражданском деле по Закону о ЗПП в протоколе есть запись:

"На вопрос суда: Считаете возможным рассмотреть данное дело по имеющимся в деле доказательствам? Возражений не поступило"

Значит ли это, что я согласилась, что предоставленных ответчиком доказательств своей невиновности для меня достаточно? И я теперь не смогу на апелляционном суде заявить, что ответчик не предоставил убедительные доказательства. Ну не должна же я диктовать им список необходимых доказательств, сами должны думать.

В след ситуации.

В мировом суде с октября 2018 г. рассматривается иск о ЗПП и взыскании неустойки с ИП. В феврале ИП прекратил свою деятельность, но суд разбирательство пока не окончено, суду данный факт пока неизвестен. Как должен поступить мировой суд в данном случае и как в дальнейшем взыскать долг с ИП, прекратившего свою деятельность?

Назначили день по рассмотрению апелляционной жалобы. Уважаемые юристы можно ли на данном процессе ходатайствовать о привлечении орган по защите прав потребителей по даче заключения по делу о кредитном договоре?

Было решение об отказе иска к дилеру о расторжении договора купли-продажи (защите прав потребителя). Появились фаты доказывающие факт существенного недостатка автомобиля.

Я приобрела некачественный товар в интернет магазине Озон и решила его вернуть. Но оказалось, что товар из за рубежа и Озон предлагает вернуть товар почтой РФ самостоятельно и то с согласия продавца. Мотивируют тем, что они не магазин, а витрина. Правомерны ли требования маркета Озон? Получается я как потребитель не защищена?

Суд вынес решение по гражданскому делу, касаемо нарушения закона о правах потребителей.

Кратко я ИП, бизнес рухнул, остались невыполненные заказы и денег на возврату нет.

Клиенты побежали в суд.

В решении все верно - сумма предоплаты, сумма пеней

Но явно завышена сумма морального ущерба.

И суд ее признал.

Сейчас готовлю апелляционную жалобу.

Как грамотней сослаться на явно завышенный моральный ущерб?

Мне лично никаких доказательств по сумме попал. Ущерба предоставлено не было.

И мне не понятно, с чего суд одобрил данную сумму. Она явно несоразмерна сумме спора и пеней.

Апелляция ЗПП. Жена против ИП. Жена не явилась на заседание, но была извещена только по телефону, т.к. заболел ребенок. Предупредить заранее она не успела. О 167 ГПК не заявляли. На сайте суда написали - снято с рассмотрения. Какие нужно теперь предпринять действия, чтобы апелляция была рассмотрена.

В процессе доставки отправления (посылки) Службой доставки Boxberry украли вложение (ноутбук), после предоставления необходимых данных для компенсации (согласно установленных Правил перевозчика) отказали в компенсации на основании, что отправление передавалось в закрытой коробке (в Правилах не указываются конкретные требования при оформлении отправки). По электронной почте сообщение игнорируются, отправили досудебную претензию (заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении) и предоставили срок ответа (решения ситуации) в течение 30 (тридцати) дней. Письмо забрали, по истечение указанного срока ответ не предоставили. Планирую подать исковое заявление в районный суд. Уточните, на основании какой статьи подавать заявление (какие права нарушены) и если возможно, где посмотреть (скачать) примерный шаблон похожего заявления. Заранее благодарен.

Здра, вствуйте, в договоре кредитном с банком в одном из пкнктов указано, что клиент банка обязан сообщать о любых изменениях как адреса, номеро телефонов, так и о изменении материального положегия. Что сразу же я и сделала/6 обращений в банк с уведомлениями в подтверддением дохода на соответствующий период/.Банк подал иск на сумму кредита, снизили неустойку незначительно, обращения приложила к отзыву, в силу материального положения на сегодняшний день, составляю апелляционную жалобу сама, как получится, но необходимо, чтобы ее приняли к производству, тк нужно время. Могу я сослаться на нарушение прав потребителя тк банк отказался со мной общаться/ни одного ответа на письменные обращения пл почте и посещении банка-2 обращения на фиоменных бланках банка/.И на какие нормативы сослатся? Спасибо. Иллюзий на изменение решения районного суда не пттаю, нужно аыиграть время.

По закону о правах потребителей в верховный суд как правильно обратиться? И нужно ли платить госпошлину и в каком размере? Куда направлять жалобу, на какой адрес? Обращение первичное в рамках сроков.