Банкомат съел деньги / Банковское право - 61 советов адвокатов и юристов

14 февраля я хотел через банкомат сбербанка внести на карту 90.000 р, чтоб оплатить микрозаймы под высокими процентами, в день от 1,5-2%. Но банкомат съел деньги, и не перевел на карту, но карту вернул и выдал два чека о сбой программы банкомата. Я обратился в банк, они вернули деньги, 20 февраля, за этот период проценты в среднюю 1,7% за 6 дней мне обошлось 9180 р. Я требовал от банка возместить мой ущерб, но пришло ответ, что заявка рассмотрена и мне как компенсация вернут 66.54 р. Я повторное обращение сделал, но опять ответ тот же. Подскажите пожалуйста что мне сделать.

Банкомат.. сьел.. деньги (технический сбой) на карту деньги не перевели-какой срок зачисления денег в данной ситуации.

Сегодня банкомат сьел мою карту и не выдал деньги остались без средств даже на ужин с 3 х летним ребенком к тому же завтра придется терять смену на работе а это 1000 руб чтоб идти в банк и еще и не факт что сразу отдадут деньги звонили на горячую линию банка просили вызвать дежурную бригаду инкасаторов или ремонтников они ответили что у них такого нет и что они нам не чем помочь не могут идите в отделение банка а банк пол часа как был уже закрыт вызвали полицию зафиксировали этот факт перенервничали остались в праздник без денег пришлось ходить унижаться занимать деньги у соседей скажите имеем ли мы право на моральную компенсацию от банка? Спасибо!

Снимал пенсию в банкомат 12 ноября. Банкомат съел мою карту, деньги не выдал, но со счета деньги списаны. Обратился в банк, карту выдали новую, а насчёт возврата денег сказали подождать сначала 10 дней, потом до 27 декабря. Кроме пенсии нет ни доходов, ни сбережений, только кредиты, которые теперь нечем оплатить. Куда жаловаться?

07.01.19 в 21:40 вносила 200000 руб на карту банкомат "съел" деньги и карту, банкомат не выдал чек и на табло загорелась техническая ошибка, был закрыт на тот момент, поэтому позвонила в Коол центр. Они заявление зарегестрировали. Но сегодня я обратилась в это отделение, чтобы написать претензию, управляющая сказала что сами виноваты, типо банкомат мог выплюнуть деньги! Мы были на месте 40 минут, мы что должны были охранять? Что нам делать?

Спасибо за участие. Моя проблема следующая: банкомат съел 25 000 рублей. Составила заявление в банк. Ответ: инкассация определила, что деньги в банкомат не поступали. Что делать? Как вернуть деньги?

24.05.2017 года банкомат С/банка Центрального р-на "съел" мой аванс. 25.05 я подала заявление в отд. С/банка Калининского р-на (по месту жительства) - угол пр. Победы и Горького. В разных отд С/Б я узнала, что крайний срок возврата денег - 30 дней. Мне стали приходить смс от С/Б: рассмотрение вашего вопроса переносится на 15, 20, 30-й день после подачи заявления. Сегодня, 25.05 на 30-й день мне перенесли рассмотрение на 60-й день. Что мне делать? Тел.8 9507233252

У меня возникла спорная ситуация с банком по простой причине я подошол к банкомату чтобы снять свои денги, в переди меня стоя парень снимал свои у него чтото не получилось, я унего спросил исправен банкомат он чтото ответил и ушол, перед тем как я вставил свою карту дышли его деньги, я приехал в банк и попрасил оплатить мне топливо предявив чек с азс на 74 руб, но в ответ они сообшили что передают дело в полицию, так в чём же моя вина!

Вам не приходилось оказываться в ситуации, когда банкомат, принимая купюры по одной, вдруг в конце вместо того, что написать "зачислить" сообщает о невозможности операции, возвращает карту, а деньги на счет так и не поступают? Как оказалось, с подобным клиенты Сбербанка сталкиваются

В сбербанке вбили неправильные паспортные данные на счет поступают денежные средства но снять их не можем. Это уже длится 3 месяца, а они только продлевают время рассмотрения дела.

Вчера пыталась перевести деньги на карточку через банкомат. Ввела номер карты, денежные средства загрузила, банкомат выдал ошибку. Соответсвенно деньги не поступили и изъять из банкомата их уже никак. Обратилась к сотруднику банка (банкомат находился в банке), он попросил меня написать заявление и сказал что вечером деньги поступят. Деньги не пришли. Сколько дней банк имеет право рассматривать данное заявление?

Банкомат не выдал деньги, но с карты они списались. Банк говорит, что деньги были получены следующим пользователем, обращайтесь в полицию. Правомерно ли действует банк и примет ли заявление полиция если видео скорее всего отсутствует так как заявление рассматривали пару недель?

Можно ли по фамилии и имени и номеру телефона снять деньги с карты. Было бронирование через букинг, потом отменила бронирование, а они хотят денег и могут ли не зная номер карты снять деньги?

Как мне поступить? Я положила в банкомате 34000 рублей, все 10 купюр, 6 по 5000 и 4 по 1000 рублей. Когда купюры проходили в монетник, решетка закрылась и часть денег вытолкнула обратно и снова открылась. Я деньги механически втолкнула в монетник и решетка закрылась. И что я вижу на экране, что я положила не 34000, а только 19 тысяч, то есть только последние, которые я доложила. Теперь банк дает только отписки, что сбоев в банкомате не было. Куда мне обратиться по своей проблеме.

У меня проблема со Сбербанком. При внесении денежных средств на свою карту через банкомат, произошел технический сбой, мои деньги были съедены банкоматом и на счёт мне не поступили. Я обратилась в отделение банка, где написала заявление. Обещали вернуть деньги в течение трёх дней, прошло уже две недели, денег так и нет. Как мне вернуть побыстрей свои деньги и могу ли я получить компенсацию за использование моих денежных средств банком?

Скажите пожалуйста, ребёнок летит на соревнования с тренером, из Дагестана в Москву. Нужна ли доверенность? Ребёнку полные 13 лет. Или можно написать расписку на тренера от руки?

Если банк удерживает мои средства в размере 10 т.р. , то согласно 395 ст гк рф сколько за каждый день удержание суммы они мне должны?

Может ли судебный пристав наложить арест на расчетный счет моей банковской карточки и снимать 9% от детского пособия на ребенка которое я получаю как мать одиночка. Дело в том что я должна вернуть в центр занятости социальное пособие по причине того, что когдато зарегистрировала на себя ооо как учередитель и ЦЗН стало известно что я являюсь учредителем ООО, сославшись на ст 2 о занятости, ЦЗН снял меня с учета по безработице и обязал вернуть пособие. В октябре 2014 года ЦЗН выиграл суд и решением суда установлено возвратить пособие в бюджет. Не могу понять почему пристав решил откусить от пособия на моего ребенка. Такое впечатление, что люди обладающие юридическими знаниями сами же и нарушают эти законы. Ведь подчиняясь логике, ребенок на которого начисляют пособие никакого отношения к моим взаимоотношениям с решеним суда не имеет. Что делать? Я не понимаю, такое впечатление что я живу среди варваров, а не людей понимающих свои обязанности и законы.

Здравствуйте. Втб банкомат сегодня,, сьел,,240000. как быстро вернуть деньги?

В пятницу, 23 марта я, получив заработную плату, пошла, по обыкновению, занести на кредитную карту должок. Всегда хожу в одно и то же место, в стеклянный тамбур банка, где находятся три банкомата сбербанка России. Вставила карту, набрала код, нажала на функцию внесения денежных средств

Здр! При снятие денег в банкомате, банк-т не отдал деньги. Написали заявление в банк, рассмотрение 1 месяц, пришёл отказ, т.к у них в прогр. Операция прошла успешно. Камеры на банкоматах не работают. Написали заявление в полицию, следователь посмотрел запись с камер, где стоит банкомат, деньги эти человек не получил, но и 3-го лица не было (другой человек их не забрал) , получается их "съел"банкомат. В уголов. Деле отказано, т.к по письменно заявлению, запись с камер не предоставили, т.к прошёл месяц с момента запроса и запись удалили. Можно ли написать претензию в банк, т.к камеры на банкоматах не работали и может они смогут по инкассации, как-то посмотреть, оставались ли деньги в банкомате?

15.10.19 году банкомат съел деньги при внесении пошёл сбои и ни денег, ни поступления.. Сразу был звонок в сбербанк сотрудник оформил заявление и до 22.10. 19 года включительно долдны были рассмотреть.. 22 получаю смс о переносе даты на 30..звонки не помогают все отвечают на приоритетном рассмотрение ждите.. Сумма не маленькая, посоветуйте пожалуйста как поступить?

Произошла такая ситуация производила взнос наличных через банкомат Сбербанка на карту другого банка Альфа, но в банкомате Сбербанка произошла ошибка и банкомат съел деньги, так и не зачислив на счёт. Оба банка не хотят помочь. Так как говорят что не являются партнерами. Что делать в этом случаи? Сусак не маленькая.

Такой вопрос-банкомат съел деньги, распечатал чек что по техническим причинам операция не проведена. По заявлению о нештатной ситуации жду ответа 4 рабочий день. Операция была 22.08.2015 г. Пока вопрос не решён.Сам вопрос-регламентируется ли такая ситуация по закону или банк вправе сам устанавливать свои срока? И второй-является ли данное действие банка нарушением закона по защите прав потребителя и какие действия мне можно предпринять чтобы ускорить решение проблемы?

У меня банкомат сьел деньги, а на карту не зачислил. Позвонила в банк, составили заявление и сказали ждать рассмотрения. Подскажите, пожалуйста, что еще нужно сделать в этой ситуации?

Приняли заявку к рассмотрению обещали ответ через 30-60 дней, есть ли возможность возмещения морального материального вреда и как это сделать?

Я решила пополнить свою карту, деньги-то съел банкомат, а зачисление не произвел. Я написала зая вление-притензию, мне пришла смс на английском с номером телефона. Я перезвонила мне расплывчато ответили. Ждите, 45 суток, а если мне нужны срочно деньги.

Пополнял карту жены (платил за кредит), карта не именная, жена с грудным ребенком сама не может.

Банкомат деньги съел.

Банк на претензию ответил отказом.

Хочу идти в суд но такой вопрос - карта не моя и банк в суде сразу скажет что я не имел права ей пользоваться, соответственно и говорить тут не о чем.

Он прав? Если да то возможно как то обойти это ограничение?

Хотел снять деньги с банковской карты. Карта альфа банка, снимал в МДМ, банкомат выдал только 3 купюры остальные зажевал и после чего съел. Позвонил в МДМ они сказали звони в свой банк, позвонил в Альфу, сказали заявление принято ждите ориентировочно 3 дня, но чувствую что дело может затянуться до месяца. Чек, есть, фото выданых купюр тоже сделал, + есть свидетель, я вместе с коллегой по работе ходил. Как правельно написать притензию в банк, чтобы сразу вернули деньги на счет.

Пришла в банк восточный платить кредит в банкомат. Вставила карту, нажала оплатить и вставила купюры 1000 руб и банкомат выдал сбой и деньги съел. Выдал чек о сбое. Написала обращение ответ; излишек небыло во время инкасации. Что мне делать, куда писать. У меня из за них пошла просрочка потому что денег больше небыло оплатить а тут еще деньги отдавать не хотят.

Здравствуйте! Вносил деньги в банкомат сбербанка. Банкомат выдал окно сбоя с вопросом сколько было внесено наличных. И потом выдал квиток “Внесение наличных произошел технический сбой» с моей заявленной суммой. Позвонил на горячую линию и оформил обращение. Но прочитав форумы, понял

11.07 банкомат "съел" деньги. В тот же день написала в банке заявление, обещали рассмотреть на следующий день. Прошла неделя, но ответа я так и не получила. Как мне вернуть деньги? И могу ли я получить компенсацию?

На дня банкомат сбербанка съел мои деньги и у него случилась техническая ошибка, в итоге деньги обратно не выдал и на карту тоже не зачислильсь. Обратился на горячую линию. Сказали Ваша заявка принята, прислали эсмс с номером заявки, ответ дату в течении 5-25 дней. Ну меня это не устраивает. Вопрос можно ли с них получить 1/300 ставку рефинансирования за пользование денежными средствами или что то ещё можно. Спасибо.

Как вернуть неустойку за просрочку льготного периода по вине банкомата, если произошло замятие денег и банкомат съел карту. Моя ли эта вина?

По своей ошибке не забрала деньги из банкомата Сбербанка. Обнаружила это не сразу. Сейчас уехала домой в др.город. Куда мне обратиться с заявлением.

Банкомат съел мою карту maestro, сказали что человека который достает карты нет на месте, могут предложить перевыпустить карту, 10 дней срок, я растерялась, согласилась. Потом пришла смс перезвонить на 900, позвонила. Оказывается они не могут перевыпустить карту мне бесплатно, и мне надо новую заказывать за свои деньги. Потому что системы maestrо больше нет в России. У вас есть социальная Мир пользуйтесь ею или за деньги какую хотите. Я возмущена, что я могу сделать что б за счет сбербанка мне сделали карту, равнозначную, если нет маестро тогда визу или мастекард? Предлагают еще мгновенную без обозначения имени на карте, но у нее какие то ограничения есть, но бесплатно. Меня это не устраивает. У меня платежи в интернете были привязаны к маэстро.

Вносила через банкомат наличные на карту сумму в размере 20 000, в итоге деньги съел, а на карту деньги не поступили. Пишет техническая ошибка. Сам банк не работает, позвонили в службу оформили заявку на возврат, но в итоге срок и итог никому не известен. Сумма не маленькая да и деньги нужны сейчас. Скажите пожалуйста куда и как обращаться?

Такое дело съел карточку в банкомат. Сказали обратится через дня за карточкой, т.е. в понедельник. Карточку делал муж на себя, и как раз в понедельник муж уезжает в командировку, подскажите есть ли выход, нужны срочно деньги. Карточка кредитная. Спасибо.