Естественный износ / Защита прав потребителей - 714 советов адвокатов и юристов

У нас съезжают арендаторы, забирают торговое оборудование, торговое освещение и оставляют за собой множество отверстий в стенах и в потолке. Считается ли это естественным износом при коммерческой деятельности или все же это считается ущербом нанесенный арендатором? В договоре указана необходимость приведения помещения в первоначальный вид с учетом естественного износа. Спасибо.

Как правильно написать отказ клиенту о возврате денежных средств за покупку кошелька из натуральной кожи, на котором дефектов производственного характера нет, имеется естественный износ в местах изгиба кошелька. На какую статью ссылаться. Гарантийный срок истек. Спасибо.

Ситуация следующая: работнику выдали новую грузовую машину. Работник выполнял обязанности по погрузке/разгрузке и перевозке груза. В следствие этого происходил износ заднего резинового брызговика прицепа. При увольнении работодатель начал заявлять об ущербе. Но ведь по сути брызговик это как дворник на стекле. Это как купить новый экскаватор с покрашенным ковшом и потом при увольнении требовать с работника возместить покраску этого ковша. На что ссылаться?

Супруг попал в ДТП, управляя автомобилем, зарегистрированным на меня (супруга). По протоколу ГИБДД виновным НЕ является. Обратились в страховую компанию и нам предложили возместить ущерб не деньгами, а ремонтом на СТО. Общая сумма ремонта вышла около 90 тыс. руб., но из своего кармана пришлось доплатить 10 тыс. руб. (Износ авто). В судах считают, что возмещение суммы износа-это якобы обогащение за счет виновника! Но! Машина у нас почти новая! Я нахожусь в декретном отпуске и плачу за нее кредит! Могу ли я взыскать с виновника эту сумму через суд? И кто должен подавать иск в суд, супруг, как потерпевший, или я, как собственник авто?

Попала в аварию. Вина не моя. Страховая компания не выплачивает сумму ущерба полностью. Устанавливает износ на детали, считая что это мое незаконное обогащение...

Общий процент заселённости МКД – 32 %. Год постройки 1967, экспертиза не может признать процент износа дома 70%, все конструктивы еще пригодны для эксплуатации. На основании чего, все таки, можно признать дом аварийным?

В ноябре 2007 года я попал в ДТП, решением Новоурегойского городского суда с виновника ДТП была взыскана сумма причиненного вреда по фактическим понесенным затратам на восстановление автомобиля. В кассационной инстанции решение суда было частично отменено и с виновника ДТП была взыскана сумма согласно акта оценки, с учетом износа, (автомобилю на момент ДТП было всего 2 года), что значительно ниже. В надзорной инстанции решение о тавили без изменения. Причем, что интересно до расмотрения моего дела практика в Окружном суде ЯНАО была такая, что возмещение ущерба было полностью, атеперь по результатм оценки. Я собираюсь обращаться в выше стоящую инстанцию, подскажите пожалуйста, на какие документы мне стоит обратить внимание? Заранее благодарен.

Такая вот ситуация. Было ДТП виновником я не являюсь. Я застрахован по ОСАГО. Подал все документы в страховую компанию виновника, взял направления на СТО вместо денег. Машину отремонтировали и что бы вернуть мне ее, я должен заплатить процент износа по стаховке 32%, машина 2008 г. А вопрос такой, могу ли я как-нибудь потребовать оплатить эту сумму виновника аварии?!

Помогите мне в следующем вопросе. Вот уже двадцать лет живу в муниципальной не приватизированной квартире. Деревянный дом построен в 1948 году, ни одного капремонта не проводилось. ЖКХ каждый месяц выставляет мне 100% счет в размере 12 тысяч рублей за 50 кв.м. общей площади. В феврале этого года в районной газете Сельский Совет опубликовал балансовую стоимость моей квартиры, она оказалась 1 рубль, то есть 100% износа. В прошлом году такая же ситуация была на Дальнем Востоке. Тогда прокурор по телевиденью сказала, что жильцы таких квартир не должны платить 100% услуг, но я не успел записать документ на какой она ссылалась. Пожалуйста, подскажите название документа и статью. Если можете то напишите выдержку из этого документа, чтобы мне было на что опираться в разговоре с ЖКХ. Заранее вам благодарен, с уважением Сергей.

Шлако блочный дом 1956 г.постройки Износ по БТИ составлял в 1958 году 51% В 2019 году нечайно сломал соседу стену Он там лет 20 не жил. Подал на меня в суд. Те эксперты посчитали износ с 1958 года и по ихнему я должен выплатить исцу с учетом износа в 51% 800000 рублей Но судья

пошла дальше, она его рассчитала как новый и выставила иск в 1600000 Хотя другие эксперты дают заключения в 73% износа. Написали апелляция в Мос обл суд. Рассмотрение в апреле. Но таже Жукова, запретила производить все регистрационные действия и стройку.

кирпичный второй деревянный.

Я попала в ДТП, виновник сего происшествия не я,виноватый с места ДТП скрылся, через неделю его нашли, подаю документы на выплату в его страховую, оценщик, посмотрев машину, сказал, что о полном возмещении не может быть и речи, тк машине 9 лет и уже вычитывается процент износа ТС. Скажите, пожалуйста, так ли это? И что в таком случае делать? Заранее спасибо.

Страховая насчитала по единой методике с учетом износа - 17 000 (авто 2007 года), независимый эксперт по рыночной стоимости без учета износа 60 000. Я правильно понимаю, что могу подать в суд сразу на виновника ДТП, не предъявляя претензии к страховой? В интернете много информации, якобы если не исчерпан лимит 400 000, то нужно разбираться со страховой?

Человек разбил 2 наших авто в ночное время, (выбил стекла, вмятины, и пр), завели уголовное дело, согласно экспертизе МВД ущерб оценён с учётом износа авто, т.е почти менее чем в три раза. Виновник возместил эту сумму с учётом износа, но этих денег не хватило на восстановление. Можно ли взыскать сумму без учёта износа?

Страховая насчитала 193 т с учётом износа и 320 тыс без учёта износа! Мои действия? Могу ли я эту разницу затребовать с виновника дтп.

У меня угнали автомобиль 10.02 2017 г. Застрахован по Каско на 822 800.00 р. Скажите пожалуйста страховая мне должна выплатить полную сумму или сумму с износом ТС?Спасибо!

Здравсвуйте, сдал в гар. ремонт бензогенератор-течь масла, отказали т.к. естественный (по мнению сервисцентра) износ сальника не входит в гарантию. Генератор работал часов 10, не более и как обосновать, что такой скорый износ не может быть естественным.

Снимали квартиру с новой мебелью у юр.лица, оплачивали аренду помещения, коммунальные услуги и аренду имущества. За 7 лет эксплуатации кресло износилось (затерлось, есть пятна). Наймодатель хочет получить 100% стоимость кресла. Это правомерно?

Есть ли закон или постановление, учитывающие ситуации с противоречащими пунктами в договоре?

Как пример: первый пункт важнее последующего или последний пункт важнее предыдущих. Просто хочу понять, стоит ли начинать иметь дело с судом. На чьей стороне будет суд?

в моём случае это следующие пункты:

6.2...В случае досрочного расторжения Договора Нанимателем в течение 362 дней от начала срока найма, при условии выполнения условий Договора Наймодателем, страховой депозит считается невозвратным и остается у Наймодателя.

6.6 В случае прекращения Договора в срок, указанный в Договоре (п.7.1), страховойдепозит за Квартиру, подлежит возврату Нанимателю не позднее 5 (пяти) дней с момента прекращения Договора.

7.1 Срок найма установлен с 11 декабря 2014 г. по 08 декабря 2015 г.

Расторгаем договор в этом месяце (октябре).

Добрый день! Примерно год назад купила диван за 12 тыс. руб. Гарантия на диван 18 месяцев. У меня поменяла цвет ткань и протерлась в местах где постоянный контакт. Я написала претензию производителю и хочу вернуть деньги и расторгнуть договор. Производитель ответил, что готов сделать ремонт за свой счет, но ткань предлагает купить мне самой. А я хочу расторгнуть договор, зачем мне такой некачественный диван. Производитель произвел осмотр дивана и сделал заключение, что ткань имеет естественный износ в результате эксплуатации. Нужно ли мне делать экспертизу, вернут ли мне деньги через суд за экспертизу, адвоката, моральный ущерб?

S O S!срочно нужна ваша помощь! Помогите. Я арендодатель. Сдала квартиру на 6 мес. Через 4 мес проживания у жильцов сломалась духовка в плите. Они требуют чтобы я ее починила исполнила условия договора. Чем мне грозит если я не починю? И 2 вопрос-я им сказала, что аренд. Плата повысится после окончания договора. Они меня пугают теперь налоговой и соц. сетями что я не имею права в течении года поднимать плату. На что я им сказала что пролонгировать договор не буду обстоятельства поменялись и буду жить там сама. Могу ли я расторгнуть договор? Спасибо за ответы.

В ООО А; учредители свекор и свекровь; директор свекор.

В ООО Д; учредители невестка и посторонний человек, директор невестка. Считаются ли ООО А и ООО Д; взаимосвязанными, аффилированными? ООО А готовит процедуру самобанкротства, если по договорам займа отдать авто ООО Д, могут опротестовать в последущем времени сделку?

Прошу помочь советом. Ситуация следующая:

В прошлом году я въехал в автомобиль. Вину свою признаю полностью. Страховая за год не выплатила пострадавшему ни копейки. В данный момент пострадавший подал в суд на возмещения стоимости ремонта с учетом износа на страховую, а с меня пострадавший просит взыскать сумму за износ (данная сумма была вычтена из общей суммы восстановительного ремонта).

Я считаю что это не правильно. Моя позиция такова: я застраховал свою гражданскую ответственность, страховой случай наступил, сумма ущерба нанесенного мной не превышает сумму указанную в договоре ОСАГО (120 000 р.) почему я должен что-то доплачивать?

Выехали из съемной квартиры. Собсвенник не явился на прием квартиры, хотя время было заранее оговорено. Положили по его просьбе ключи в почтовый ящик. На линолеуме при сдаче квартиры были дыры, в процессе проживания они увеличились и появилась вмятина на двери шкафа

Вот пришло такое сообщение от собственника:

В общем.

Я посмотрела на сайте Леруа Мерлен, там квадратный метр линолеума стоит 680 рублей.

Комната 16.6 метров.

Чистыми выходит 11288

Естественно, я с вас всю сумму не прошу.

Минус износ за каждый год, я покупала квартиру в 2018 году, за 1 год 5%

И минус того, что там было немного надорвано, но не вырваны куски, еще минус 10%

5%*5 лет=25%+10%= итого минус 35%

11288-35%=7337

Предлагаю за линолеум 6500

У шкафа дверка замена в районе 5000-6000 рублей.

Предлагаю за дверку шкафа 3000 рублей.

Правомерны ли его действия и что я могу сделать в этом случае?

Как решить вопрос?

При увольнении с работы, сдавал планшет Samsung, рабочий, есть внешние повреждения корпуса (царапины, скол). Экран целый и все замечательно работает. Работодатель пытается удержать с меня сумму стоимости планшета или заставить все менять комплектом (корпус, экран). Стоимость Планшета 10400, замена корпуса только с экраном 8000. я не вижу оснований платить за него т.к. он в рабочем состоянии.

Ситуация такая: купил инструмент (сабельную пилу) в днс магазине, через пол года она зашумела и захрустела что то внутри (похоже подшипник развалился). отнёс её к ним в сервисный центр. Через три недели - пришла смс-ка - пришёл, и говорят что это не гарантийный случай, мол естественный износ инструмента. Ну и я расстроился, почувствовал себя обманутым, и отказался забирать/принимать: мол следов вскрытия нет, следов небрежного обращения нет, следов не целевой эксплуатации нет - вины тут моей нет - только ваше не исполнение гарантийных обязательств.

А как их привлечь и заставить выполнять ремонт не знаю.

Они все равно не хотят чинить.

Уже и 45 ый день у них лежит.

Досрочно расторгаем договор аренды нежилого помещения в одностороннем порядке. Помещение было абсолютно новое (новостройка) с типовым ремонтом. Арендовали 2,5 года.

Арендодатель уведомил что мы должны сделать текущий ремонт (в договоре написано что текущий ремонт делает арендатор за свой счет).

Но помещение не нуждается в ремонте, двери окна сантехника все в отличном состоянии, ламинат был застелен нашим ковролином и он абсолютно новый, есть небольшие потертости на стенах в некоторых местах и от навешивания шкафов дырки в стенах. (Да, дырок не было, но и помещение до нас никто не использовал) можно ли ссылаться на естественный износ? Одним словом состояние помещения хорошее.

С арендодателем споры по оплате в кароновирус, поэтому он требует ремонт и грозит не подписать акт и начислять далее арендные платежи. Но и красить стены не видим смысла, они в хорошем состоянии не считая мелких потертостей.

Вопрос по договору аренды квартиры. К сожалению, подписал не глядя.

Наниматель принимает на себя все риски, связанные с прочей или потерей, кражей, преждевременным износом установленного в квартире оборудования, произошедшее во время действия настоящего договора.

В квартире есть бойлер, унитаз два крана воды и счётчик на электричество.

Что считается "оборудованием в квартире "юридически?

Имею ли я право не платить скажем за порчу обоев из за того, что в квартире высокая влажность?

Также интересует вопрос, является договор действительным, если он не имеет официальной регистрации и арендодатель не платит налоги

КАК ДОКАЗАТЬ МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД В СУДЕ? Суть проблемы такова: В машине сломалась МКПП, машине 7 месяцев было на тот момент. В итоге коробку мне заменили спустя месяц, после предъявления претензии автосалону, а все мои расходы на юристов и возмещение морального вреда ответчик возмещать не хочет. Считает, мои действия не обоснованными. К юристам они меня вынудили обратиться, отказом в гарантийном ремонте. А моральный вред я не знаю как доказать? Ответчик заявил, что я хочу за их счет обогатиться, но это не так. Я всего лишь хочу наказать сервис, чтобы больше они так ни с кем не поступали. У меня 2-е детей 6 и 2,5 лет и под опекой находиться недееспособная бабушка 86 лет. И этот месяц без машины был действительно тяжелый и очень холодный (февраль 2012 г) Помогите пожалуйста советом.

Добрый вечер! У меня к Вам клич о помощи. Furla при покупке в Москве, сказала, что у них 2 года гарантии. Видимо они очень уверены в своём качестве. Но ручки при носке пришли не то что в негодность... на них стыдно смотреть. 2 года у меня не прошло... я обратилась в службу поддержки по электронной почте. На что они мне ответили-обратитесь в салон и вам решат проблему. Я так и поступила. Мне предложили залить ручки... Но я отказалась, так как ручки (сафиано) стали как тряпочки... на вопрос замены ручек поступил отказ. Технически не могут. Нет мастерских на территории РФ. Они сказали что нужно делать экспертизу. Если это заводской дефект, то вернут стоимость... обмен не предложили. В итоге... экспертиза не нашла брака. Вот на днях поеду за заключением и сумкой.. не могу нигде найти информации по аналогичным ситуациям. Это гарантийный случай? Разве может так носиться Сумка ща 13 000 (это цена со скидкой)? Помогите, пожалуйста, точными ссылками на закон.

Прошу Вашего разъяснения по следующей проблеме: в моей квартире на 8 этаже произошел залив воды из треснутого шланга стиральной машины, т.к я, уходя на работу, не перекрыла доступ воды к машине. Я не отказываюсь от оплаты ущерба и по акту комиссии, например потолок испорчен на 20% площади, а жильцы требуют оплаты ремонта всего потолка во всех трех комнатах ремонт в этой квартире производился не менее 15 лет назад и налицо большой % износа обоев. Прошу Вашего разъяснения: должна ли я платить за все или только по акту за ущерб? Спасибо.

Моя дочь с парнем снимали квартиру в Москве 1 год, договор с хозяином не заключали, хозяин живет за границей. Квартира в хрущевке, ремонт был давний. Во время их проживания сломалась розетка, электрик не смог ее починить, потому что кухонную мебель, за которой упрятана розетка невозможно сдвинуть. Из-за этого они мучились без плиты и холодильника жили. Перед самым их выездом из квартиры стала заедать кнопка в унитазе и барахлить душ. Хозяин требует 30 тысяч рублей за ремонт, так как считает, что они разнесли квартиру. Я же считаю, что душ и унитаз сломались в результате естественного износа и такой ремонт оплачивает хозяин, поскольку такой текущий ремонт заложен в арендной плате. А по поводу розетки-так они вообще пострадавшая сторона, так как не могли ее отремонтировать из-за того, что хозяева все закупорили мебелью и протянули удлинитель через мойку.

Имеются ли ограничения при перерегистрации автомобиля в ГИБДД, если не читается номер шасси-автомобиль 1986 года-в педыдущем СТС-2007 года-номер шасси имеется?

В ДТП виновником признан мой муж. Протокол ГИБДД оформлен. На момент совершения ДТП страховка ОСАГО была просрочена, мы согласны оплатить ущерб пострадавшему по оценке независимого эксперта. Причем согласны ее провести за свой счет. Как будет рассчитываться сумма ущерба? Автомобиль пострадавшего 2011 года. Будет ли учитываться при расчете износ его автомобиля? При условии полной выплаты суммы по оценке независимого эксперта сможет ли пострадавший предъявить дополнительные требования? Выплату будем оформлять в присутствии юриста, с условием, что требования полностью удовлетворены. Физический и моральный вред никому не нанесен, пострадал только автомобиль. Заранее спасибо за комментарий.

Приобрел куртку в магазине Спортмастер с гарантийным сроком 1 год. В течении первых 3 месяцев носки появились сквозные протертости на рукавах (дыры). Правомерно ли мое требрвание о возврате денежных средств как за товар ненадлежащего качества.

В ночное время прорвался шланг от туалетного бачка. Я в это время был на суточной работе, оборудованием в ванной пользоваться не мог, равно как и быстро устранить протечку. Обяжет-ли меня суд выплачивать компенсацию?

Автомобиль приобрели почти 2 года назад. Пока он находится на гарантийном обслуживании. Некоторое время назад стал заметен свист при торможении. Подскажите, можно ли решить эту проблему по гарантии.

Спасибо.

Правомерны ли его действия и как нам теперь быть?

Добрый день! Подскажите, я продала дом, в договоре купли-продажи указано, что на момент сделки покупатель не имеет претензий к качеству отчуждаемого имущества. Прошел месяц, покупатель получил документы в юстиции и начал ремонтировать дом, поменял окна и потолок. При замене потолка по его словам отвалился кусок штукатурки, теперь он требует компенсировать его расходы и подал на нас в суд на расторжение сделки. При сделке мы покупателю сделали скидку на ремонт в 200 т. руб но в договоре это не прописано. Правомерны ли его действия и как нам теперь быть? Ведь если мы проиграем суд, то покупатель должен будет вернуть нам дом в первоначальном состоянии, а он уже сделал в нем ремонт. И как оценить какой ремонт был в доме на момент совершения сделки? Спасибо.

15 января 2015 г. сняли квартиру в Москве. Оставили хозяйке залог 100% месячной оплаты (50 тыс. руб), как гарантию того, что проживем не меньше 11 месяцев. Прожили уже год, и на вопрос наш, идет ли этот залог оплатой за 12 месяц (то есть, можем ли мы не платить за 12 месяц-так как он уже фактически оплачен), хозяйка ответила-нет. Теперь эти эти деньги она оставляет себе в качестве залога пока мы будем продолжать снимать у нее жилье. После этого мы приняли решение съезжать от нее предупредив за два месяца (условие договора). На что она сказала, что при съезде будут приглашенны оценщики. В квартире все остается в целости и сохранности (кроме небольших следов естественного износа-потертость на обоях от стула..) Если шанс получить залог обратно? И как правильно действовать в таком случае?

Мою машину помяли на парковке. У моей страховой компании отозвана лицензия, поэтому сраховой случай оформили в страховой виновника. У данной страховой нет в городе автосервисов, чтобы осуществить ремонт, поэтому возмещают ущерб путём перечисления страховой суммы. Страховая сумма получилась гораздо меньше суммы в дефектной ведомости автосервиса, за счёт того, что расчёт страховой суммы производится путём уменьшения стоимости деталей за счёт коэффициента износа, и без учёта доставки деталей. Могу ли я потребовать с виновника ДТП оплатить разницу, которой не хватило для оплаты ремонта страховой суммой.

Я Вступил в наследство по отцу, в наследстве было 2 машины, которые в кредите, также со мной в наследство вступил несовершеннолетний брат на 1/5 доли, его мать платить кредиты не тянет, я согласен сам платить за все, чтобы не потерять машины, и выкупить потом его долю, после выплаты кредитов, поэтому вопрос такой - что мне нужно будет сделать, чтобы потом уменьшить сумму, которую я должен ему буду за выкуп его доли? Сумма кредитов около 6 миллионов, те его доля в них 1.2 миллиона, а стоимость машин около 10 миллионов, те его доля где-то 2.4 миллиона, как можно будет сделать перерасчёт?

Шатается плита балкона, начали отваливаться куски от нее. Застеклил где то в 2016 году. В этом году проблема стала такая-что я боюсь выйти на него-это просто опасно для моей жизни. Не понимаю, кто ему дал разрешение на это. К кому обращаться? Он вообще не идет на общение и оскорбляет на обращение к нему по этой проблеме.

Приобрел товар в магазине ДНС, а именно игровой джойстик. В нем сломалась кнопка, гарантийный срок не вышел. Обратился в сервисный центр, ответили что это не гарантийный случай т к механическое повреждение. Написал претензию на возврат денежных средств, ответ тот же. Как добиться справедливости?

Хотела бы узнать у юристов, как решить вопрос касательно ремонта и сохранности вещей/мебели при аренде квартиры. Если изначально все было новое, но сделано и закреплено плохо, посему быстро износилось или приняло плохой вид. плюс ко всему стены в доме поразил грибок, что еще раз доказывает, что изначально стены были сделаны плохо и не обработаны, не были учтены климатические условия данного региона. Что и как нужно аргументировать арендодателю, чтобы избежать возмещение за некоторые появившиеся проблемы, касательно внешнего вида, как не потерять деньги не по своей вине?

До 2 сентября лучше звонить по армянскому номеру +374 94 960916

Здравствуте. Стояк холодной воды дал течь, воду отключили. Тсж говорит ломать декларативный короб отделанный кафелем, только после ремонта. Кто должен его ломать и за чей счёт? Подскажите пожалуйста.

Поселок в Ленобласти. Ситуация такая, что сосед остеклил балкон и в результате у меня начала шататься балконная плита. В этом году я боюсь вообще выходить на него. Что нужно седалть еще до суда? Какие документы собрать и куда обращаться?

Купили насос месяц назад. Перестал тянуть воду. Сдали насос в ремонт. Гарантия имеется.

Провели диагностику и вывели причину поломки (не гарантийная поломка, т.е так и написано что данная деталь не заменяется по гарантии).

Но с нас требуют заплатить за диагностику. Должны ли мы платить?

Помогите пожалуйста. В декабре 2013 г купил в ауди центре жене бу ауди Q5, по сервисной книги все то проходили у офицалов, надо было пройти еще, тут же у них делаем Т.О, приехал домой отдал жене, теперь она говорит машина сломана, дергается АКП, проехала она всего 9700 за это время, до следующего Т.О еще 5300. сервис центр говорит, проведя осмотр в течении 17 дней, авто находилось у них, поломка суммой в 149000 руб.! не мало, но делать надо. Вопрос по гарантии, ответ: до 150000. км. или 5 лет, пробег 92000 км.но пять лет есть. Говорят звоните в центр продаж, спрашивайте у них, звоню, говорят перезвонят и так уже 5 дней, предаплату в сумму 80000 руб я уже внес. Уважаемые адвокаты, как мне быть в этой ситуации? Возможно ли как то от них увидеть хоть малую скидку? Или это все теперь придется оплачивать? Помогите пожалуйста, .За ранние спасибо! Если будут личные вопросы или предложения моя почта oman1441@rambler.ru С УВ. Роман.

Снимала квартиру, Договор был заключен на 6 месяцев, он не продлевался (в договоре сказано что нужно составить доп соглашение) В итоге снимала 3 года, деньги переводила на карту собственнику. В итоге предупредила за месяц что сьезжаю, но расстались не очень хорошо. Ничего из квартиры не пропало, не испорчено, собственник стал придираться к мелочам обои и т.д. и требует с меня определенную сумму. Я не считаю что должна что то платить. Ущерб квартире я не нанесла. Могу ли я пожаловаться в налоговою о сдачи квартиры без уплаты налогов 13%. Договор аренды прилагаю. Спасибо!