Помощь в написании претензии / Защита прав потребителей - 4081 советов адвокатов и юристов

На моем садовом участке выросла сосна, да, близко от межи, да, она слегка затеняла соседский участок, я собирался её спилить, но не было времени. Соседи сами спилили её, завалили на мой участок, при этом были поломаны несколько кустов и деревьев, т.е. мне нанесен материальный ущерб.

Вопрос: прав ли я,что требую возместить ущерб, как быть, с чего начать...

Я заказала в Белгороде металлическую дверь, прошло 2 месяца, обещали вернуть деньги за невыполненную работу. Не отвечает на звонки с 02.06. С чего начать, куда обратиться?

Такая ситуация получил производственную трамву, сломал две пятки, акт на руках можно подать за моральный вред? И утрату на какой размер подавать?

Мне в страховке указывали не правильно номер водительского удостоверения. Заметила это спустя год, сменив страховщика. Могу ли я подать в суд на "бывшую" страховую компанию? Ведь получается, что это мошенничество?

Имеется агентский договор (я принципал) на продажу моей машины автосалоном. На нем есть моя подпись, а подписи со стороны автосалона нет (только печать). Обманным путем салон меня вынудил заплатить комиссию по этому договору. У меня есть расписка от автосалона на получение денег от меня (пришлось им заплатить-они не отдавали автомобиль). Я хочу признать договор недействительным и вернуть свои деньги. Юрлицо у них скорее всего на подставного директора, никакой доверенности мне никто из представителей этого автосалона мне так и не предоставил. Какие есть варианты? Спасибо!

У меня жена работает воспитателем в детском саду. Родитель одной из ее учениц написала на нее жалобу с требованием уволить воспитателя, что она якобы применяет насилие к ее ребенку (т.к. ребенок сказал маме что на занятиях в детсаде у нее сильно устают ножки). На самом же деле никакого насилия не было. Дети ее очень любят, постоянно зовут к себе играть и обнимают ее. Заведующая садом на основании этой жалобы обьявила строгий выговор с последущим увольнением (по п.3 ст. 43 Федер. Закона об образовании и п.2 ст. 336 Труд. Кодекса).

Подскажите пожалуйста, как моей жене можно доказать свою невиновность? Законны ли действия заведующей? Обвинения придуманы из личной неприязни родителя, при вынесении выговора и составлении приказа на увольнение не было учтено мнение работника, не взяты никакие обьяснения.

Мне провели неудачное протезирование. Ортопед разводит руками и не знает, что делать, предложил забрать деньги. Но с момента начала протезирования прошел год и уены уже поднялись, да и я приезжала в стоматологию издалека и понесла уже много затрат. Имею ли я права просить у клиники денежную компенсацию на расходы и на переделку в другой клинине и сколько?

При заключении договора с автошколой были сразу оплачены дополнительные часы, основную часть отъездила и уже иду на экзамен, (дополнительные часы не потребовались). Могу ли я потребовать возврат денег за дополнительные часы и может ли автошкола мне отказать?

Соц. защита перевела в банк детское пособие, но банк не выплачивает и утверждает что соц. защита не переводила средств, хотя те кто получает через почту давно уже получили. Как с этим бороться? И можно ли с банка высудить компенсацию за задержку?

Был заключён договор подряда физического лица об оказании услуг. Стоимость работы 2500. Был переведёт аванс 500 р, акт передачи присутствует подписанный. В конце концов работы нету а человек пару раз ответил что сделает и пропал.. как можно его наказать.

Мой брат взял в микрофинансовой организации кредит. Указал мой номер телефона как информационный, и теперь мне звонит автоответчик с коллекторского агентства и напоминает о долге. Разве на микрофинансовые организации не распространяется законы • статья 183 часть 2 УК РФ;

• ФЗ «О банках и банковской деятельности» ст. 26;

• п. 3 ст. 857 ГК РФ.

И что мне делать чтобы от меня отстали. Неужели они имеют право передавать мои персональные данные коллекторам, если согласие на их обработку я не давал?

Попал в дтп на личном авто но есть лицензия для такси. Я виновник. Потерпевшему страховая выплатила, теперь страховая выставляет мне притензию за недостоверные сведения. Как можно не платить страховой? На момент ДТП я не работал в такси.

В общем ситуация в том, что компания сотовой связи отключила сим карту которой я пользовался (собственник сим карты моя родная сестра) без предупрежден и оповещения о том что у сим карты заканчивается срок действия. Тем самым они оставили меня без сотовой связи а номер телефона сим является моим рабочим номером. В связи с этим на моей работе меня лишили премиальных за то что я не выходил на связь. С 23:00 до 18:00 следующего дня. По моему обращению в салон сотовой связи с паспортом моей сестры и ее соглашением, т.к. она в это время находилась на рабочем месте, мне было отказано в восстановление сим карты. Можно ли взыскать с оператора сотовой связи ущерб за предоставленные мне неудобства и каким образом?

Продала долю в квартире своему брату за мат. капитал, он остался ещё должен мне 10000 рублей как я могу их взыскать? Ни каких расписок нет.

Здравствуйте! Разбила телефон, интересует вопрос, могут ли мне вернуть денежные средства?, у меня страхование защита покупки плюс от Альфастрахование.

Купила айфон 4S в сентябре 2014 года, через 2 недели проявилась первая поломка, и с тех пор ломается. То одна проблема, то другая. Постоянно вожу его чинить, за свои же деньги, хотя телефону и года нет. гарантия на него год. подскажите, можно ли тут что либо сделать? Обмен на новый? Или вернуть?

Имеет ли право банк взимать комиссию при получении мат. Капитала в счет погашения ипотеки, причем с самого же капитала. И где это регламентированно? Спасибо.

В питере поставлен диагноз гипатит б лечилась год чем только могла в москве диагноз нет гипатита б и небыло, хочу подать на питерских врачей в суд, с чего начать подскажите.

Отключили газ за то что вовремя не заключили договор и следом нашлось куча причин по документации когда покупали дом была проверка было всё в порядке. Спасибо.

Мы субарендаторы торговой точки в ТЦ. разрешённое время работы 10-22. кража нашего имущества произошла после 22 часов. Кражу совершил посетитель продуктового супермаркета часы работы которого до 03 часов. Как заставить Арендодателя и арендатора (посредника) возместить хотя-бы часть убытков.

Мошенники сняли деньги с кред. Карты Сбербанка. Карту заблакировала. В полицию написала заявление, возбудили уголовное дело идёт следствие. А мне звонят коллекторы и требуют погасить проценты. Они даже не в курсе о мошенических действиях. Куда мне обратиться чтобы остановить начисление процентов до выяснения всех обстоятельста?

На первом этаже многоквартирного дома, согласно тех плана, есть место консьержа. С электричеством и санузлом. Ук заняла данное помещения для размещения своего сотрудника (чайник, микроволновка и т.д.) в данном помещение вести шкаф пожарной безопасности. Ук никого не предупредила, не спросив собственников жилья. Не понятно как оплачивает СОИ и вода. Правомерно ли данное использование помещения?

Меня зовут Галина. Приобрела в Москве смартфон Самсунг Галакси С 3 в фирменном магазине Самсунг. Но при использовании оказался плохой звук динамиков, что было устно подтверждено сотрудником при беглой проверке, и очень быстрая разрядка аккумулятора. Хотела вернуть или приобрести другой телефон. Назад товар у меня не приняли, хотя договор при покупке не составлялся. Как я могу вернуть свои деньги, заплаченные за товар не соответствующего качества? Благодарю за ответ.

Может кто знает или имел с подобным дело! Ситуация такая месяц назад маму на дороге сбила машина (Мама переходила дорогу не в положенном месте) в результат Дтп слопано плечо, и после экспертизы выяснилось что ТЯЖКИЙ вред здоровью, следователь который вёл дело сказал, что передал дело в другой отдел из за тяжкого вреда! Больше ни на какие вопросы не ответил! Когда мы сказали что хотим написать заявление на водителя, следователь сказал что не нужно так как дело уже заведено, тогда мы попросили данные страховой компании где была застраховано машина на что он ответил что машине была не застрахованной! Подскажите, что ждать теперь? И как добиться от водителя выплаты морального ущерба хотя бы за лечение! Водитель за все время не проявил инициативу.

Есть ли шансы поменять у дилера зимнюю резину и как это сделать?

В октябре месяце купили ситроен DS4. Вместе с авто приобрели зимнюю резину. С менеджером оговорили лишь то, что она будет полностью шипованная, подразумевая, что её размерность будет как на летней, т.е. 215/55R17, были неприятно удивлены резине 225/45R17. (С момента покупки прошло чуть больше 2 недель, раньше не обнаружили данное несоответствие так как были уверены, что все в порядке и не было необходимости ставить зимнюю резину). В обмене отказали, ссылаясь на то, что такой тип резины допустим. На то, что нарушается внешняя эстетики автомобиля, нарушаются технические характеристики автомобиля, а именно, занижается клиренс на 17 мм, увеличивается погрешность показаний спидометра на 5 км/ч дилер не обращает никакого внимания. На просьбу заменить резину нам отказали, ссылаясь на то, что производитель заявляет данную резину как допустимую с сентября месяца (машина ввезена в Россию в апреле месяце).

Ребенок в 4 классе, учится неровно то 2 то 5... не смотря на это учитель посреди учебного года требует его перевести в другую школу. По итогам четверти грозит не аттестовать. Найти школу для перевода посреди года практически невозможно. Ребенок не лентяй, не хулиган. Старается, но увы Что делать?

Я заказал по интернету в ООО Пост Сервис а/я 179 Московская АСЦ глюкометр безконтактный. Мне прислали разукомплектованый китайский за 38000. Можно ли вернуть деньги или настояший товар. Это судя по всему жулики.

Нанял по объявлению человека и его бригаду для ремонта в квартире.

Составили договор, где есть сроки, перечень работ и стоимость.

Поддаваясь уговорам, что будет все сделано, хоть и отставали, выплачивал авансом.

В итоге, человек скрылся, ремонт не завершил, забрал ключи от квартиры.

Акт о выполненных работах, отмеченный в догорове не составлялся, т.к. встречаться он отказался.

Говорил, что вернет деньги и ключи, потом перестал брать трубку.

Еще давали денег на материал, проверили, а чеки не на всю сумму. И есть подозрение, что не все указанное количество использовано.

Работы завершили за свой счет, потратили порядка 60 т. р. и нервяк.

Подрядчик молдованин, при оформлении договора указал адрес регистрации без квартиры, и живет не по этому адресу.

Анализируя теперь его поведение, прихожу к выводу, что все его действия имели умышленный характер и он не собиралься заканчивать ремонт. Всегда был проавансирован.

Вопрос. Куда обратиться?

На меня взяли онлайн кредит я не брала, звонят всем соседям угрожают что подадут на меня в суд, я им звонила разговаривала у них есть мой номер мне не звонят, писала заявление в полицию сказали ничем помоч не можем закрыли дело! Что делать?

Здраствуйте. Я хотела купить для работы авто Нексия. И там я нашла красную нексию 98000 рубл и я позвонила спросила она сказала чтобы доверять мне 3000 и где то через пол часа 8000 спросил она так плакала мне очень денги нужны и потом я отпраила но по телефон номеру. Но чеки слхранились. Хочу узнать вернуть денег получиться или же не надеется? Спасибо.

Купили с супругой два абонемента в фитнес клуб, но так ни разу не сходили в него, через 2 месяца заканчивается договор об оказании услуг, скажите реально вернуть деньги за весь год, или же вернут только за два оставшихся месяца?

В период с 2014 по 2017 г.г. образовалась задолженность перед провайдером "Акадо" за ТВ и интернет. Имеют ли они право требовать с меня оплату задолженности, т.к. истек срок давности. Могли ли они закрывать мою задолженность последующими платежами?

Купил товар не надлежащего качества, при попытке его обменять продавцы отказались его обменять мотивируя тем, что я сам его испортил (чек есть), выдали письменный отказ, спустя несколько дней я написал претензионное письмо, о том что отказали мне не законно и что обращусь с заявлением в соответствующие органы, в этот же день позвонили и очень настойчиво предложили прийти и обменять товар. Прошло 15 дней и они уже нарушили ст. 18,21 ЗЗПП. Хотел бы спросить как можно максимально наказать организацию-продавца и куда нужно обратиться по данному вопросу? Спасибо!

Ситуация такая: Сдал телефон по гарантии, он проездил 40 дней и мне сказали, что случай не гарантийный, а срок гарантийного обслуживания кончится через 5 дней. Телефон за эти 5 дней привезти никак не успеют. Случай не гарантийный по причине обнаружения влаги в телефоне, хочу заметить в водонепроницаемом телефоне (как заявлено). Ни денег ни замену телефона не сделают (так сказали в магазине). Как поступить? Телефоны за 2 года сдаю им уже 4 раза.

У меня вопрос по автомобилю: Авто куплен в салоне, обслуживался у дилера. По гарантии условия: либо 75000 км пробега, либо 3 года, смотря что наступит раньше. Машина пробежала 58000, но уже 3,5 года. При старте в двигателе оторвало тарелку клапана, и уничтожило двигатель (ГБЦ на свалку, пробит поршень и т.д.). Итог: двигатель без ремонта, под замену. Могу ли я стребовать с производителя либо замену двигателя, либо моральную неустойку, так как это 100% заводской брак. Вообще, есть ли смысл с ними судиться или это пустая трата денег, времени и нервов? Автомобиль китайского производства. Обидно то, что по кредиту платить ещё полтора года, неизвестно за что...

День добрый, купил авто у перекупа, не хотят ставить на учет из-за потертостей на вин коде на кузове, планирую судиться с перекупом, нет дкп с ним, только липовый с собственником, на перекупа есть фото его паспорта.

Здравствуйте, застройщик задержал сдачу дома на 1,5 месяца, сам застройщик неустойку платить не собирается, есть ли смысл обращаться к юристу за такой маленький срок? И можно ли это сделать коллективно?

Ситуация такая. У меня взяли в долг, и мы пошли в нотариус и написали долговую рассписку на пол года. (Я женат, и должник женат, все мы пришли с женами). Теперь должник тянет с долгом уже полтора года, а сам я потерял долговую рассписку. Пока должник не знает что у меня нет рассписки. Что мне можно сделать? Можно ли пойти и взять копию рассписки в нотариусе, дадут ли мне ее копию? Либо позвать должника и пусть напишет от руки рассписку что обязуется выплатить долг в течении какогото времени, и эта рассписка от руки пойдет как документ в суде?

Я попал в мошенническую схему модельного агентства мэри вей в г. Казань. Сейчас хочу вернуть деньги через суд. Как мне это сейчас сделать, подскажите, пожалуйста.

Отец подвергнулся влиянию и заключил договор с юридической фирмой. Предполагаю, что будет противодействие, но нужно постараться грамотно расторгнуть договор и вернуть деньги. Как лучше спланировать действия?

Рядом с нашей деревней строится новая железнодорожная линия. За время стройки сотрудники РЖД используют нашу дорогу, находящуюся внутри деревни, так и подъездную. Из-за многократного проезда большегрузных машин железнодорожников наши дороги полностью разрушились. Стало невозможно ими пользоваться на легковых автомашинах, даже пешком пройти очень затруднительно. Скажите пожалуйста: какие наши права были нарушены? Мы собираемся писать на них жалобу в прокуратуру.

Пришел счет за ээ на 50 000. Позвонил. Ответили, что перерасчет. Оказывается, с моего прибора учета три года не приходили данные. В квитанции ставили какой-то тариф, я оплачивал.

Оказывается, что счетчик, установленный на опоре, на высоте 5 метров, за территорией моего участка и к которому я в принципе не имею доступа - на моей ответственности, и я должен был как-то догадаться, что он неисправен. Что делать?

Каковы критерии допуска по здоровью лиц с ОВЗ для взрывников? Или такие лица не допускаются к профессии взрывника?

Мой дом 1986 года постройки. Зимой в квартире температура часто ниже 18 градусов. В комнате 11,5 м.кв. стоит радиатор отопления всего на 4 секции. Сейчас задалась вопросом его замены. Слышала, что такие радиаторы должны меняться каждые 25 лет бесплатно. У нас их ещё не меняли. Квартира не приватизирована. Менять бесплатно мне их отказываются. Я даже готова купить сама радиатор, но они даже за отключение стояка деньги требуют. Могу ли я добиться бесплатной замены батареи?

Супруга работает в банке посменно, с отработкой месячной нормы часов. Должны ли ей доплатить сверх оклада за отработанные часы 3 ноября в одинарном размере пропорционально отработанному времени, если вышеуказанные часы входят в табель.

Приобрела телефон (в рассрочку на 4 месяца) 16.11.15 года, 17.11 он выключился и включился 2 раза. Было обращение в салон, где мне ответили, что могут отправить на заключение специалистам, и результат будет известен через 45-49 дней максимум. Я отказалась. Что мне делать, могу ли обменять этот телефон на другой? Заранее спасибо!

Могу ли я вернуть туфли в магазин, так как не верно подобрала размер? Коробка и чек сохранены. Туфли в идеальном состоянии, одела один раз. Покупка была 29.07.2016. Так же подскажите пожалуйста, чем руководствоваться при разговоре с продавцом?