Претензия кафе / Защита прав потребителей - 557 советов адвокатов и юристов

Ещё до самоизоляции, мы отдали задаток в кафе, планировали провести выпускной, но всё закрылось и на данный момент кафе не открывают. В каком объеме нам должны вернуть задаток?

, помогите юридически, пожалуйста.

У сестры произошло отравление в кафе (напитком с молоком - толи лате, толи смузи). Справка в этот день об отравлении на руках.

Плюс несколько дней мучают боли в животе.

Наблюдается у врача.

Какие могут действия. Чек кафе есть. Свидетели есть. Справка есть. Сестра еще более того в положении. Какая потенциально компенсация морального вреда возможна. Спасибо. Впервые сталкиваемся с таким, крайне не вовремя и неприятно.

Пишите официальную претензию на возврат денежных средств.

С уважением. Можете подать претензию на сайт кафе, в Роспотребнадзор. Обращайтесь в полицию с заявлением на мошенничество и обман потребителей. Отмечали корпоратив в кафе, в чеке были пробиты лишние блюда, не все напитки были принесены. Пишу администратору кафе, чтобы решить вопрос, никто не отвечает. Что делать в такой ситуации? Плюс взяли за обслуживание которого по сути не было. Гора грязной посуды была на столе, салфетки которые не убирали. Уносили тарелки только когда принесли новые блюда.

Мне не отдают деньги в кафе, я внесла предоплату 12 тыс рублей... Должна была быть свадьба, но планы именины, чек есть о том что я внесла предоплату, что мне делать?

В следующем году в июне у наших детей выпускной 11 класс. Мы,родители заказали кафе на конец июня 2018 года, внесли залог 10000 рублей. Так случилось, что многие отказались от кафе и мы,вынуждены отказаться от проведения банкета. Я обратилась в администрацию кафе с просьбой вернуть залог, но мне отказали ссылаясь на какой-то закон, что они вправе ничего не возвращать. Возможно в федеральном законе по защите прав потребителей есть такой пункт, где мы можем вернуть залог? Или же в кафе правы?

Не оплатили в кафе за счет в 5000 р, знакомый побежал - я за ним, в итоге меня догнали и спокойно прошли в кафе обратно, знакомый увидел и тоже вернулся, Вызвали полицию (при этом немного похамив оффициантам), там составили обьяснительную и отпустили. Вопрос такой: Что будет дальше если не возместить ущерб кафе?

Помогите пожалуйста решить не простую ситуацию. Вечером 28 ноября зашли с другом перекусить в кафе KFC. Я пошла в дамскую комнату помыть руки, а на обратном пути подскользнулась на жирном полу и упала. В итоге 2 перелома лодыжки со смещением. Нахожусь сейчас в лежачем положении в ГКБ 13, в понедельник будет операция. По словам врача 4-6 мес нетрудоспособность. Из-за данной ситуации я пропустила важное собеседование. Процесс восстановления, как понимаете, требует вложения не малых средств. И моральных, и материальных. Живу с 2 пенсионерами, один из них инвалид. Т.е. содержать меня некому. Подскажите пожалуйста, как призвать кафе к ответственности? Зная специфику предприятия, уверена, что мой случай у них не первый и на многие вопросы готовы ответы, сыграющие роль явно не в мою пользу. Помогите пожалуйста, с подобной ситуацией сталкиваюсь впервые.

Отдыхали в кафе. На танцполе была разбитая бутылка. Я её не видела и встала. Итог: прорезанные сапоги и нога. Накладывали швы в травмпункте. Обязано ли руководство кафе возместить ущерб? И куда обращаться?

Купила ткань 40 метров на пошив скатертей в кафе. Сдала в мастерскую, пошили. При применении скатертей обнаружили дефекты ткани практически в каждом изделии (очень редкое плетение нитей, от чего скатерти быстро начнут рваться даже от глажки). Как решить вопрос с поставкой некачественной ткани, вернуть то я ее не могу, тк уже использовали для пошива скатертей.

С подругой отдыхали в кафе, познакомились с молодыми людьми. (выпили прилично). полсе когда засоборались домой обнаружили пропажу фотоапарата и кошелька. Вызвали наряд милиции (не мы) и поехали писать заявление о краже у подруги был телефон одного из ребят (с которыми познакомились) мы его оставили в милиции. После оказалось что этот человек ранее был судим (в милиции след-ль сказал).?

скоро надо будет идти на опознание и еще сказали что будет очная ставка след-ль намекнул что лучше сказать что это он..

Что же делать если мы не видели кто и когда украл?

Не могу же я утверждать что это он если я не знаю...

Оплатили аванс в кафе определенную сумму за свадебное торжество. Теперь хотим забрать эти деньги, т.к. нашли другое кафе. Нам говорят что уже не возвращают, что типа в договоре так указано. Хотя мы никакого договора не видели и не подписывали. Как быть?

Меня зовут Дарья. В мае у меня юбилей (30 лет). Забронировала кафе ещё 10 марта. Из-за ситуации с коронавирусом, торжество, скорее всего, придется отменять. Сама к администрации кафе ещё не обращалась (вроде рановато), но от друзей по несчастью наслышана, что владелица кафе отказывается возвращать предоплату. Хотелось бы обратиться к ним уже вооруженной. Спасибо.

8.08 забронировали зал в кафе, внесли предоплату, просто оплатили картой (чек есть) . Договор нет никакого, ничего не подписывали. Забронировали на 21.09

Отказались сегодня.

Вправе ли они не вернуть предоплату?

У нас произошло такой случай. Мы отдыхали на корпоративе и в кафе было установленно видео Камера, и когда мы начали танцевать жена упала и сломала руку. При этом полы были скользкие мы говорили хозяевам про это. Но дело в другом. Через несколько дней после происходящего нам знакомые говорят, видели как упала ваша супруга по видео. При чем мы пришли в это кафе и предъявили претензию. На что они нам ответили мы видео ни кому не показывали. Скорей всего это видео показал то-то каторый устанавливай видео камеру в кафе. Подскажите как можно по закону наказать этого человека.

У меня находится кафе в торговом центре, новые соседи делают ремонт и дробят стены перфоратором, вся пыль у нас в кафе, на неоднократные жалобы в течении недели никто не реагирует, подскажите как правильно написать жалобу или претензию в данной ситуации?

Как правильно подать в суд на арендаторов, которые не предупредили за 2 месяца по договору и нарушили договор и испортив имущество арендодателя, не оставив улучшения, а только ободрав все стены и потолок. Ухудшили ремонт. Обосновывая, что это нормальный износ, Было кафе "Три соуса ",давали 3 месяца на ремонт, ничего не брав за аренду и свет, но граждане посчитали, что договор на 11 месяцев и по истечению сьехали, помещение у них не принято, а ключи отправили по почте. Написали притензию, они ее не получают, за свет и воду за прошлый месяц не заплатили. Теперь взяли муниципальную аренду и сьехали.

Я две недели назад отравилась в кафе.

Сейчас нахожусь в больнице

Здесь узнала что из того же кафе в больнице еще 7 человек, фактически знаю только двоих двоих.

Сколько еще нас поодержат в больнице неизвестно..

Можем ли мы рассчитывать на компенсацию от кафе и как ее добиться?

Я сама студентка, не работаю.

Девочки работают.

В кафе произошла драка между 2 закомими. Получили оба только царапины. На следующий день помирились. Заявлений ни кто не подорвал. Через 5 дней хозяйка кафе подает заявление о порче имущества (треснуло стекло на полу), и что это произошло во время драки. Представила видео с камеры наблюдения, но на нем конкретного факта разбития стекла, указывающего на кого либо, нет. Видео черно-белое. Требует о возмещении ущерба. Какие могут быть последствия.? Как хозяйке кафе так и участвовавшим в драке.

Заключили договор с кафе на проведение свадьбы, внесли полную оплату, спустя месяц сообщают, что кафе на нашу дату занято. Что мы имеем право потребовать с администрации?. У нас уже внесена предоплаты на эту дату ведущего, видео съёмки, украшения, автомобилей...

Как необходимо действовать в следующей ситуации. Официант опрокинул стакан сока на ноутбук. Необходим ремонт. Как составить правильно претензию на компенсацию ремонта. И могут администрация кафе претензию проигнорировать.

В детском кафе в следствии уточнении у продавца цены на пироженное т. к. на витрине была указана только цена, без уточнении за 100 гр или шт, и с меня хотели взять цену как по 100 гр, при этом на коробке нет точного веса, а также нет весов. При дискуссии с продавцом на меня накинулась уборщица с кулаками, а также взяв за куртку и сделав мне подношку я упала, подскажите пожалуйста как привлечь к ответственности.

Заказали на Новый год стол в кафе, оплатили заранее. Попросила показать мне лицензию на продажу алкоголя И сертификат качества продукции, ну мне отказали. Кафе ИП. Имеют ли они право и что делать?

Вопрос №19720264

В кафе должна была быть вечеринка, нас директор магазина попросила сразу полностью перевести деньги за вход и заказ меню. Перевели деньги, а в день вечеринки она написала что все отменяется и деньги она переведет вечером. В итоге уже неделю она не выходит на связь, не отвечает на звонки и сообщения, в самом кафе говорят что она уехала. Подскажите пожалуйста что нам делать.

Я собственник летней терассы-шашлычной. Хочу провести опрос жителей близлежащего дома. Как правильно поставить вопрос в опросник, где есть графа "да", "нет" "мне все равно"? Суть вопроса (мешает соседство с кафе,) дым от шашлыка? Спасибо.

Подтверждающие факт направления Вам как досудебной претензии, так и иска с недостающими документами. Если Вы именно о стадии рассмотрения судом вопроса о принятии искового заявления к производству. Если нет - уточняйте вопрос. Обычно данные организации представляют видео использования музыки в кафе, а также договор с правообладателем (надо проверять). Это на их усмотрение и на усмотрение суда РАО и ВОИС прислали по электронной почте Уведомления о необходимости соблюдения законов и урегулирования ситуации, связанной с использованием обьектов авторских прав (музыка в кафе). Какие подтверждающие документы они должны представить, чтобы суд принял иск к рассмотрению?

Бронировали кафе для проведения свадебного торжества. Внесли 10 000 руб за услуги по бронированию зала. Решили отказаться от этого кафе. Отказали в возврате 10 000 руб, мотивируя тем, что при подписании договора мы подписали акт оказания услуг по бронированию зала, в котором прописано, что услуги оказаны в полном объеме и мы претензий не имеем. До свадьбы 1,5 месяца. Они вполне могут найти замену нам. Законно ли они поступают?

Доброе утро! Под окнами многоквартирного дома кафе, они включают колонки на улицу с 8.30 утра и до вечера, на при этом в самом кафе музыки нет, на наши просьбы этого не делать не реагируют, что делать.

Сегодня в кафе сделала заказ, внесла аванс. Чеоез от часа позвонила и отменила заказ, теперь деньги не хотят возвращать. Каквернуть деньги?

Через какой период после полученной травмы можно обратиться в суд на Макдональдс? Упала при входе в кафе (в помещении была лужа, коврика не было) получила перелом надколенника. Два месяца в гипсе, выхожу из дома только к врачу.

19.01 должен был быть корпоратив в кафе. Дала задаток 5000 р. Хозяйка корпоратив отменила, так как из-за нарушений кафе закрыли. Задаток не возвращает, телефон заблокировала. Скажите пожалуйста, возможно ли вернуть деньги и как?

В 2012 г. мной (физическое лицо, не предприниматель) заключен договор подряда на проведение ремонта помещения кафе в здании принадлежащем на праве собственности Заказчику. Работы выполнены в полном объеме, акт выполненных работ подписан. Заказчиком произведена оплата 30% от стоимости выполненных работ. Оставшуюся сумму Заказчик (Индивид. Предприниматель) платить отказывается, ссылаясь на финансовые трудности. Месяц назад Заказчик продал здание (вместе с кафе) другому юридическому лицу. Вопрос:1). Могу ли я предъявить требования (в т.ч. в судебном порядке) об оплате долга по договору подряда к новому владельцу здания и кафе?2)В какой суд мне подавать заявление-в суд общей юрисдикции или в Арбитражный суд?

Оставила по глупости сумку с документами в кафе Снилс паспорт и полюс, дозвонились до администрации кафе оказалась у них. Забрали только через 5 ч. Что посоветуете делать идти писать заявление в полицию, что могли мои данные украсть и сделать и копию и фото?

Я бы хотела узнать, вернут ли предоплату в кафе за выпускной в детском саду, до которого еще 2 месяца, притом что договор мы не заключали имеется чек. Директор кафе сказала деньги не вернет и просто послала куда подальше.

Инвесторы решили открыть кафе. Взяли на проект меня как руководителя кафе. Открыли на меня ИП и для ведения деятельности перечисляли займы. После того как кафе отработало в минус закрыли его и теперь требуют вернуть деньги через суд, прикрываясь тем что якобы я пришел к ним как ИП и взял займы для открытия своего бизнеса. Как квалифицируется такое дело? Как отстоять свою позицию в суде?

Постоянная громкая музыка с ночного кафе - бара до 6 утра, не даёт близ расположенным домам спать спокойно. Обращение в полицию неоднократно.

В кафе кассир вбил лишнюю цифру при расчёте. Расчёт по безнал. Сразу не заметила, увидела только когда в смс о списании через несколько часов. Чек у меня не сохранился. Как можно сделать возврат?

Гость нашего кафе будучи в алкогольном опьянении запнулся за порог, который разграничивает территориальные зоны в кафе и сломал зуб. Написал нам претензию с выплатой 45000 за ремонт зубов, при чем ни каких квитанций приложено к претензии не было, и 60000 морального вреда. Что делать? Стоит заметить, что через этот порожек он ходил целый вечер и видимо когда уже был в неадыквате запнулся. Как правильно ответить на претензию, подскажите пожалуйста.

18 августа этого года я спускаясь в кафе по ступенькам（в полуподвале, на свадьбу сынп, я подскользнулась на кафельнвх ступеньках и сломала руку. Вызвали скорую помощь - сложнвй перелом. 23 августа операция. Могу ли я предьявить судебные претензии кафе в связи с полученной травмой？

Как возместить ущерб на некачественное приготовленных блюд заказанных на поминалный обед в кафе кроме жалобы?

У меня имеется кафе-шашлычная, которое расположенно на собственном участке рядом с многоквартирными домами и гаражные кооперативом. От человека с гаражного кооператива поступила письменная жалоба в органы власти о том, что якобы осадки пепла с веттиляции от шашлышной остаются на стеклах машин. Разговаривпла с Жильцами многоквартирных домов, они принетзий не имеют.

Плмогите составить коллективное письмо в администрацию, что жильцы близлежащих домов не имеют претензий к кафе.

Спасибо.

Вчера моего друга инвалида-колясочника не пустили в кафе-бар, в котором я отмечала день рождения!

Ничего не объяснив они просто отказали ему во входе, сославшись на объявление на стойке администрации «администрация заведения в праве отказать в посещении без объяснения причин»

Законно ли это? Форма собственности «ооо» (извините если неправильно выразилась)

Добрый вечер. Помогите пожалуйста. 20 октября этого года, обратились в детское кафе, хотели отметить праздник. Составили меню. Хозяйка потребовала аванс, 30% . Так как денег с собой столько не было, перевели ей на карту через пару часов. 28 октября, стала звать гостей, а многие отказались из/за плохой репутации детского кафе, дети многие отравлялись. Почитала отзывы, ни одного положительного. Полная антисанитария, продукты не свежие. Позвонила хозяйке, заблаговременно за 6 дней до праздника. Попросила вернуть деньги, на что она категорически отказывается их возвращать. Говорит что закон на Ее стороне. Мы никакого договора не подписывали. Скажите обязаны ли нам вернуть деньги. Заплатили 10.000 ни за что практически.

Такой вопрос, организация предложила помочь им открыть кафе (прописание всех стандартов работы предприятия, проработка меню и ввод в курс дела набранного персонала) подписали договор без сроков открытия кафе. С нашей стороны вся бумажная работа выполнена, прикреплён акт выполненных работ, в течении пяти рабочих дней по условиям договора акт не был обжалован заказчиком. По приезду на точку для начала проработок и обучения персонала увидели, что там ещё заканчивают ремонт, тоесть условия для работы совсем не созданы а нас уже вызывают на объект говоря, что остальной персонал готов работать в таких условиях. При этом открытие заведения заказчик затянул уже почти на три месяца. Подскажите пожалуйста как быть, заказчик тянет сроки и не предоставляет условий. Продолжать сотрудничество уже нет возможности. Согласно каким статьям законодательства мы можем расторгнуть договор и чем это может быть нам черновато если в пункте ответственности сторон все ссылки на законодательство Р.Ф?

Моя жена с ребенком купила в городском парке шаурму. Когда стали есть почувствовали зловонный запах. Она вернулась с ребенком в это кафе с претензией на некачественный продукт на что продавец начал орать на нее, кидаться с угрозами, оскорблять матерными словами, выгонять из кафе. Кричал на нее, что она циганка, что ее подослали специально, что она подставка. Она вызвала по телефону наряд полиции. Она потребовала чек на шаурму но ей отказали! По прибытию полиции он так же не прекращал орать, что это подставка. Полицейские отвели жену в опорный пункт где она написала заявление об оскорблении. Шаурму она не вернула-потому что растерялась. В заявлении не указала свидетелей. Подскажите пожалуйста что делать дальше? Может заявление написать в сою защиты прав потребителей?

Платить штраф? Если дело уйдёт в суд больше надо будет платить? Пришёл штраф за прослушивания музыки в кафе как предпринимателю, созвонился с агентом который создал штраф он же заключает договора с РАО и ваис, говорит платите компенсацию 140 тысяч рублей и заключайте договор через меня а то дело уйдёт в суд. 'По материалам юридической социальной сети www.9111.ru ©'

Были вчера в кафе где есть отделенная игровая зона, ребёнок там сломал ногу, отвечает ли за это кто нибудь? Персонала в игровой зоне нет.

У нас такая ситуация: заказали свадебный банкет в кафе, внесли предоплату. Через неделю нам позвонили, сказали, что кафе закрывается, меняется хозяин и все заказы отменяются. Еще сказали, что с нами свяжутся и отдадут предоплату. Прошла неделя, нам каждый день обещают, что отдадут завтра. Ждать уже нет времени. Скажите, пожалуйста, как нам действовать и куда обратиться? На руках есть квитанция с печатью о внесении предоплаты.