Товары с китая / Защита прав потребителей - 483 советов адвокатов и юристов

Приобрёл на Озоне товар с доставкой из-за рубежа. В процессе доставки почтой товар был повреждён. Составлен акт по форме 51. Думаю, Озон без проблем вернёт уплаченные за товар деньги. Но, за то время пока товар доставлялся его цена выросла вдвое. Согласно статье 24 пункт 4 ЗоЗПП я могу требовать возврата той суммы, которую товар стоит в настоящий момент. Однако мне непонятно, возможно ли применить данный пункт в этом случае? Озон позиционирует себя как маркетплейс, но все взаимодействия у меня происходят только с Озоном - товар выбирался и заказывался на сайте Озона, деньги уплачивались Озону, и возврат денег будет осуществлять Озон. Продавец же - китайская компания. Замену товара Озон категорически не производит - только возврат денег.

Я заказал товар с Китая на 38 килограммов, мне продавец сказал что налог не нужен, но как я потом узнал в интернете что без налога можно только 30 килограмм, щяс в отслеживание пишет проблема на таможне, посылка на китайской таможне, что мне можно сделать? Подскажите пожалуйста.

Мелкий товар (шарики, небесные фонари, сувениры, браслеты, украшения, безделушки на ключи, наклейки и т.д.) далее по тексту, мелочи.

Собираюсь ездить в Китай и покупать разные интересные мелочи у продавцов с Taobao, либо через местных физических лиц и привозить к себе в город. Т.е. ни сертификатов, ни таможенного сбора нет.

И интересует вопрос продажи этих мелочей в России. Те же барахолки, вконтакт, одноклассники, каталог.

1) Я могу продавать их с наценкой и просто уплачивать подоходный налог или в любом случае нужно открыть ИП или ООО?

2) Если я открываю ИП или ООО, я продаю мелочи через каталоги в интернете, либо свой созданный, собственный каталог. Что в этом случае грозит, по скольку я веду перепродажу мелочей из Китая купленных с барахолки (taobao), у них нет ни каких сертификатов.

3) Для купленных таких мелочей, можно ли как-то получить нужные (обязательные) сертификаты, чтобы исключить лишний (Извиняюсь за слово) геморрой в дальнейшем?

Необходим совет. На протяжении 1 и 2 полугодия 2012 года провозили определенный товар из Китая через порт Санкт-Петербурга. Мы это делали до этого и после этого неоднократно, но в этот период времени, у нас возникли проблемы с таможенными органами. Суть проблемы следующая: при ввозе товара на территорию РФ и для того, чтобы растаможить необходимо оплатить гос. пошлину. Мы подали документы в таможенный орган, которые обосновывали стоимость товара и сумму гос. пошлины, которую мы должны были оплатить. Таможенные органы не согласившись с нашей суммой гос. пошлины, увеличили ее, сославшись на то, что данный товар попал в список дефицитного товара. Для того чтобы получить товар мы вынуждены были оплатить увеличенную государственную пошлину. Сейчас мы хотим вернуть переплаченные деньги. На что нам необходимо сослаться в исковом заявлении. Хочу уточнить до этого, и после этого у нас такого больше не было.

Есть необходимость оплачивать товары поставщикам из Китая.

Ранее делал это через карты Visa и Mastercard, как покупка на определенных платформах продаж, теперь такой возможности нет.

Деньги отправляю через SWIFT переводы, как юридическим лицам заграницу, в банке указываю "Оплата товаров и услуг". Отправляю как физическое лицо, не ИП.

Вопрос. Есть ли какие-то ограничения, лимиты или прочие особенности для таких переводов именно для физических лиц? Может ли банк или налоговая запросить обоснование таких платежей (инвойс всегда прикладываю)? Могут ли такие платежи рассматриваться как незаконная предпринимательская деятельность?

Везу груз карго с Китая, для продажи на маркеплейсах. Соответственно документов никаких не будет. ИП УНС 6%. Товар не подлежит сертификации, требуется только отказное письмо, под маркировку товар не попадает.

Вопрос 1.-у меня не будет первичной документации как и откуда я приобрела товар. Какие риски в данном случае?

Вопрос 2 - компания перевозчики предлагают оформить документ, который покажет что мое ИП это производитель. Стоит ли так действовать?

У меня клиентка в интернете заказала товар на сумму 2700 рублей с китая через меня с сайта алиэкспресс, она внесла предоплату, товар я заказала товар выслали с момента заказа прошло 2 месяца товар висит в экспорте. Теперь клиентка звонит и требует вернуть ей деньги говорит что прошло больше времени чем было обещано. Я объясняю ей что не я доставляю посылки и по пути с товаром может произойти всё что угодно за это я ответственности не несу. Я же не заставляла ее заказывать это ее желание. Она грозит что подаст заявление в полицию находимся мы в разных городах. Что будет если она подаст заявление в полицию?

Мы ИП и занимается поставками товара из Китая и продажи их на маркетплейсе (налогообложение 6% с дохода). Завозим товар не в белую, то есть документов никаких нет. Какие могут быть последствия для нас? Читала, что какие то огромные штрафы...

Зная, что официально торговать одеждой из Китая крайне сложно (легально) ...можно ли купить, например, носки (например Ивановский трикотаж) со всеми документами и продавать их втриторога, а как подарок отдавать понравившуюся вещь из Китая? Например... понравилась футболка китайская за 800 (на ценнике писать 800 баллов), то мы продаем носки (ивановские со всеми сертификатами) за 800 рублей, а в подарок футболка?

Я уже имею рабочий интернет магазин по продаже вещей из Китая. Это электроника, радиодетали, печатные платы и др. узлы. Они не подлежат обязательной сертификации, не являются контрафактными. Товары провозятся мимо таможни без документов. Есть ИП с УСН 6%. Смогу ли я продавать эти товары легально, если все налоги с дохода я оплачиваю в полном объеме. Понятно что у налоговой в этом случае не будет вопросов. А как будет обстоять дело с другими контролирующими органами, например Роспотребнадзор. Я задумываюсь о серьезном росте бизнеса и хочу чтобы не было того, за что можно уцепить. Для меня это очень Важный вопрос. Подскажите пожалуйста. P.S. Возить легально постоянно экономически не выгодно.

Вопрос по легальности схемы работы по дропшипингу через посредника. Далее будет абзац с сайта посредника ТиБиМи. Дропшиппинг с Китаем - это возможность для вас заработать на товарах из Китая без вложений. Вы узнаете как продать товар через интернет, по какой цене продать товар и как заработать на Таобао (Taobao) и Алибаба (Alibaba, 1688).

Дропшиппинг с Китаем.

Клиент оформляет и оплачивает заказ на вашем сайте по вашей цене с накруткой.

Вы оформляете и оплачиваете заказ по закупочной цене на сайте посредника ТаоБао.

Посредник ТаоБао выкупает и отправляет заказ клиенту. Является ли это легальной работой, не серая схема? (Сертификат они могут запрашивать у китайских продавцов, но он будет китайского образца.)

Заказываю частенько товары из Китая, оплачиваю сразу за товар и доставку через банковскую карту в интернете, но когда еду забирать посылку на почте требуют оплатить за доставку! Правильно ли это? что делать в таком случае?

ИП отправляет деньги swift переводом в Китай за товары. Товары получает через Казахстан, не оплачивая никаких таможенных пошлин ни в Казахстане, ни в России. Платежи до 3 млн руб., поэтому не регистрируются. Что грозит ИП за неуплату таможенных пошлин? Будет ли ответственность, если ИП уже будет закрыто? Имеет ли значение сумма отправленных денег?

Можно ли продавать чужие товары из Китая под своим брендом? Например заказать какой-либо товар с Aliexpress, на котором нет логотипов компании, а потом на этот товар наклеить свой логотип.

Я оформлен как самозанятый в сфере рекламы, плачу налог и пенсионные. Хочу заниматься перепродажей товаров, купленных в Китае. Насколько я знаю, нужно открывать ИП. А как быть тогда со статусом самозанятого? ИП и самозанятость уживаются как-то или придется иметь только ИП? Подскажите как совместить это теперь вместе.

Законна ли перепродажа товаров из Китая?

Если я заказываю определенный товар из Китая, в небольшом количестве, обязательно ли нужно оформление как компании? Условно если я продаю какую-то вещь, которой я пользовался с помощью сайта avito, то это же легально? Считается ли это так же легально, если я продаю новую, которую заказал через какой-нибудь сайт и сделал небольшую наценку и переупаковал? Условно, чтобы люди не ждали товар месяц и имели живые фотографии продукта.

Есть ли способ заниматься такой деятельностью легально или же любая перепродажа это уже незаконно? Или обязательно нужны дополнительные манипуляции? В каком количестве это может быть легально?

Я заказал на озоне товар из Китая, доставка заняла почти полтора месяца. После вскрытия обнаружил некачественный материал одежды. Ткань ворсится и скатывается за первые часы использования.

Обратился в озон. Поддержка написала, что я САМ должен отправить товар в Китай, за свой счёт. ЕСЛИ ПРОДАВЕЦ согласится с претензиями - мне вернут деньги и за доставку, и за товар.

Разве это правомерно? Деньги уплачены в озон, считаю, что они, как обычный магазин, должны сами разбираться со своими поставщика.

Для понимания, опять же, доставка в Китай стоил примерно столько же, как сама вещь.

Деньги в Китай отправили согласно контракту 800000 долларов, открыты паспорта сделки в сбербанке, а товар по незнанию получили по черной. Что за это бывает?

Наша компания импортирует товары из Китая.

У нас заключен контракт с компанией в Китае, которая для нас ищет производителей, оказывает консультационные услуги при подборе товаров, принимает для нас товары различных производителей, складирует их на своих площадях, организовывает отправку товаров к нам в Россию. Стоимость своих услуг она закладывает в цену товаров увеличивая их на некоторый процент выступая при этом продавцом. При получении товаров наши декларанты растаможивают товары по цене, включающей услуги Китайского партнёра, таким образом мы виртуально растаможиваем и включённые в цену услуги.

Вопрос: Можем ли мы перестроить работу с Китайским партнёром и оплачивать поставки товаров одним контрактом, а их услуги по другому консалтинговому контракту, чтобы не платить дополнительные налоги за их услуги, заложенные сверх цены товара и облагающиеся таможенными сборами?

Если да, то каким образом?

Занимаюсь заказом товаров с Китая через Авито по предоплате, заказали два товара на сумму 80.000₽. Срок доставки затянулся по форс мажорным обстоятельствам. Предложил вернуть средства прямо сейчас, человек сказал что подождет еще, отправить удалось лишь один товар, за второй товар предложил вернуть средства и оплатить доставку за свой счет. В итоге покупатель сказал что одна ему не нужна и он будет писать заявление по факту мошенничества, расценивается ли это как мошенничество?

Из Китая заказываем товар костюмы как физ лицо и тут пришло уведомления. Что мне без подписи таможни посылки больше не выдадут.

Я приехала к ним в таможню они мне сообщили что дофига одинаковых вещей которые я не могу использовать как личные, указан период с 6.09 22 по 6.10.22 в количестве 8 шт вес 72 кг сумма 960 евро. Как мне быть чтоб забрать посылки которые уже прибыли им последующие которые в пути. Декларировать говорят это очень дорого и лишь на один товар, а я заказываю разные. Самозанятости оформить? Или отказное письмо составить. Помогите пожалуйста.

Как можно оформить претензионное письмо, если заказали товар через посредника - частное лицо, оплатили ему, а товара нет уже как 3 месяца. У посредника оговорены условия, что товар по почте идет 4-5 недель. Когда спросили: почему товара до сих пор нет, то ответила, что товар задерживается из-за погодных условий (это ссылка на форс-мажорные обстоятельства). Товар говорит, что идет из Китая. Как может долго задерживаться товар из-за погодных условий?

С уважением, Светлана.

Заказывала товар с Китая, товар пришёл обычным письмом, которое я так понимаю с ящика кто-то украл... в итоге на почте разводят руками, говорят, что они ответственности не несут... Как поступить мне?

Если я самозанятый и заказываю товар из китая и создаю новый дизайн товара с помощью наклеек. Могу так или нет?

Заказал из китая флешку usb с встроенным диктофоном, потом отказался от товара и получил деньги обратно... но товар продавец уже отослал и его задержали на таможне. (оказывается он запрещён к ввозу в нашу страну, типа это СТС...) ,что мне светит.. меня вызывают дать объяснение в форме протокола с административным уклоном, но ведь продавец не получил деньги а я не получил товар.. значит приобретения не было... очень непонятная статья 138.1 УК РФ.

Я собираюсь продавать товары из Китая через интернет на одностраничных сайтах. ИП у меня нет. Законно ли это или обязательно надо открыть ИП?

Мы занимаемся импортом из Китая. Заключили договор с транспортной компанией на экспедирования порт Циндао фоб в порт С. Петербург реф. контейнер с товаром. Во время экспедирования контейнер сломался и был перегружен в Англии соответственно поменялся номер и возникло не соответствие в документах что привлекло к увеличению сроков растаможиванию возникло сверхнормативное использование контейнера Транспортная компания выставила нам счёт за дополнительное использование контейнера. Подскажите что нам делать ведь контейнер сломался в пути и мы ещё должны платить за задержку.

Пож-та кто может помочь разобраться с тк Кит. по срокам товар был отправлен 14 августа с Москвы, дата прибытия стояла на 23 августа. На сегодняшний момент не могу дозвониться ни до кого и выяснить где находится мой груз

У знакомого отец ездит в китай дальнобоем. Предложил взять товар, нужный мне, по дешевке. Я перевел ему 5 т.р. 2 месяца кормит завтраками, мол, не может встретиться и т.п. Как я могу применить законные основания для возврата? Деньги переводил на карту.

Планирую приобрести товар в Китае, для продажи в России на маркетплейс через свои ИП. У производителя есть сертификат ISO13485. Вопрос: какие документы и сертификаты нужно оформить мне на товар и могу ли я, как то воспользоваться сертификатом ISO 13485 производителя, он же международный.?

Меня зовут Пазилат. У меня вот какое дело: заказала на сайте eBay пальто. Оказалось, что не соответствует описанию. Отослала обратно продавцу (Китай). Продавец обещал, что как только получит товар, вернет деньги. Товар доставлен в пункт назначения как минимум 17.11.2013, если отследить трек-номер посылки, можно это увидеть. Но продавец не возвращает мне деньги. Я пригрозила, что буду жаловаться в международный суд. И я намереваюсь это сделать. Подскажите процедуру обращения. Раньше ни с чем подобным не сталкивалась, опыта, как говорится, нет в таком деле))) Буду признательна за помощь.

Наша компания купила товар в Китае. Доставка за наш счет по договору. Китайская фирма выставляет нам акты на сумму доставки. Вопрос: эта сумма с ндс будет или без?

Вопрос по торговле с китаем. Экспорт товаров с завода. Необходимы набор документов для легальной оптовой продажи в России.

Имеем ли мы права купленный товар в Китае, продавать наклеивая на него придуманную нами марку и логотип? Есть ли запрет на эти действия? Заранее благодарна!

В одной из групп, предлагающей одежду из Китая, мною была заказана куртка. Заказ со слов организатора был отправлен 3 октября. Сегодня 13! А судя по почтовому отслеживанию она даже еще не в России, Организатор пишет что Китай и есть Китай! НО! мне обещали недели 3! А прошло гораздо больше! Могу ли я отказаться от товара ит ребовать возврата денег?

Мне интересно. Могу ли торговать товаром с интернета в магазине? Если товар привозят на почту и контакта с продовцом я не имею. Подскажите)

Заказ оптом с Alibaba в нынешних реалиях.

Доброго времени суток! Пытаюсь помочь родителям разобраться как заказывать товар больше 5 штук (по 20 - 30 часовых аксессуаров) из китая через ИП правильно, т.к. их предыдущий опыт закончился возвратом средств т.к. товаров больше 5 штук (алиэкспресс).

Нашла такую статью: https://www.sberbank.ru/ru/s_m_business/pro_business/kak-optom-zakazyvat-tovary-iz-kitaya-cherez-alibaba/ и скинула им.

Сложно, разобраться не могут, подскажите пожалуйста, может есть ещё какой-то,более простой способ сделать заказ в Китае легально?

Если нет, то подскажите сколько будет стоить юридическое сопровождение, желательно, чтобы был опыт в этой сфере и также была возможность созвониться через zoom, skype, whatsapp, telegram.

Заказала в интернет магазине детский комбинезон (куртка, штаны) и шапку + доставка почтой из Волгограда (как мне сообщили, сказали что у них полная предоплата, внесла ровно половину от этот этой суммы, вторую половину должна была внести через 2 дня, но в магазине нашла более подходящий и качественней вариант, когда попросила отменить заказ мне сказали что заказ конечно отменят, но деньги мне возвращать ни кто не собирается. (до просьбы отмены заказа скинула номер посылки) решила проверить номер доставки, оказывается что доставка из китая, в разговоре об этом ни слово не говорилось. Что мне делать? Как вернуть деньги?

Что можно сделать с недобросовестным перевозчиком из Китая? Заключили договор с китайской транспортной компанией по доставке груза из Китая. На сегодняшний день груз раз находится в Забайкальске, китаец отказывается направлять в конечную точку, требует 100% оплаты, а по договору мы ему перевели 50%, следующая оплата должна быть по прибытию груза в пункт выгрузки. Как повлиять на партнера, чтобы придерживался подписанного договора?

Что будет, если я оформил заказ из Китая, оплатил, но потом отказался от заказа, так как по срокам было долго, деньги мне вернули, но видимо отправитель (находится в Китае) по ошибке не удалил мой заказ и посылка была отправлена на мое имя, если я ее получу, это будет считаться нарушением закона? Могу я ее получить и не возвращать? Спасибо.

Более полугода назад я заказал ручку с видеокамерой из Китая (посылка потерялась). Позже узнал, что это незаконно: увидел по местному телевидению сюжет, в котором рассказали, что за приобретение подобного гаджета, заказанному в Китае, молодому человеку грозит до 4 лет тюрьмы или 200 тыс. рублей штраф – ст.138.1, ч.1). Сегодня позвонили из таможни, вызывают завтра для объяснения... Что мне делать? Что говорить? Как избежать наказания? Может, заявить, что заказывал другой товар: ручку и флеш-накопитель – 2 в 1, а продавец прислал другой товар - с видеокамерой? Или просто не разобрался с англоязычным интерфейсом сайта, хотел заказать простую красивую ручку, а пришла эта, с видеокамерой, СТС? Как мне себя вести, если вызовут? Спасибо за ответ заранее!

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Я хочу работать с производством из Китая, по одежде. Но оформить, как российское производство. Возможно ли это сделать и что для этого нужно?

Гарантийные весы не подлежат ремонту, т.к. вышла из строя плата, которой нет в РФ. Страна производитель Япония, предлагают замену Китай, т.к. не выпускают подобных, есть только более продвинутые весы такой марки. Можно требовать именно Японские?

Цель-покупка украшений из серебра в Китае для дальнейшей реализации данного вида изделий в РФ. Какие документы для этого потребуются, чтобы законно осуществлять деятельность?

Приобрела на Валдберисе щётку на магнитах для мытья окон производства Китай. Забрала в пункте выдачи заказов, оказалось что она со своей задачей не справляется, не работает так как окно с тройным стеклопакетом. Решила вернуть, в пункте выдачи мне отказали в возврате товара, сказали - товар не возвратный. Написала в службу поддержки Валдберис, ответили что если в карточке товара есть надпись - 21 день на возврат, значит можно вернуть в пункте выдачи, если нет - нельзя, в карточке данного товара нет данной надписи. Сотрудник Валдберис сообщил что данный товар надлежащего качества не подлежит возврату, нужно было проверять товар при получении. Но в случае с данным товаром для меня это было не возможно. Правы ли сотрудники Валдберис? Ведь в перечне товаров, не подлежащих возврату в 2022 году, такого вида товара нет, или же я ошибаюсь?

Здравствуйте. Куда я могу написать претензию или жалобу по поводу, выданного мне не правильного заключения на анализ крови? Мне пришлось заново сдавать анализы в др. лабораторию по платным услугам. Было потеряно время, здоровье. Деньги.

Мой друг гражданин КНР приехал в Россию и привёз с собой компьютер, для себя, чтобы играть, т.к сделал визу и будет жить в России 3 месяца! Он его временно ввозит, потом хотел увезти обратно! На таможне с него требуют оплатить таможенную пошлину, т.к компьютер не дешёвый, но он не рассчитывал на платежи, и денег у него на это нет! Попросил отправить компьютер обратно в Китай, ему отказали, говорят что обязательно нужно оплатить пошлину! Законно ли это требовать от гражданина КНР, и что делать в таком случае?

Здравствуйте.

Я гражданин Узбекистана,

Так сложилось, что я с семьёй прожил в Китае 18 лет, официально состою на консульском учёте.

Сейчас переезжаем в Ташкент, естественно за всё время проживания накопилось немало личных вещей.

Возможен ли беспошлинный ввоз личных вещей, если да, то, как правильно оформить, и какие нужны документы?

Заранее спасибо.

Если я, допустим, закажу из Китая через интернет-магазин 15 ламп для маникюра (сумма не привысит 1000 евро), мне нужно будет дополнительно оплачивать какую-либо пошлину за ввоз большого количества однотипного товара? Или какие-нибудь вопросы у таможни ко мне могут возникнуть? Спасибо.