Возврат лекарств в аптеку - 134 советов адвокатов и юристов
Михаил имеете право по договоренности с аптекой. Заказал в аптеке лекарство, оставил залог, потом до выкупа лекарства оказалось что такое лекарство мне противопоказано, имею ли я право отказаться и могу ли рассчитывать вернуть хоть какую-то часть залога? Премного благодарен.
Требуйте от аптеки возврат средств. Почитайте закон защиты прав потребителей в разделе ,касаемо удаленной торговли. Роман Владимирович. претензию к аптеке и взыскивайте деньги в суде Я думаю, что надо предъявлять претензии к аптеке, т.к. адрес перепутали именно они.
А к отношениям между аптекой и ems Вы отношения не имеете.
Факт в том, что Вы оплатили деньги аптеке за товар, а товар не получили. Приобрел дорогостоящее лекарство с доставкой ems, через интернет, в аптеке при отправке ошиблись с адресом, и доставка катала его туда-обратно, а потом потеряли. Т.е. ems вернула (по трек коду), а аптека не получила (по факту). Как быть в этой ситуации?
Требуйте от аптеки возврат средств. Почитайте закон защиты прав потребителей в разделе ,касаемо удаленной торговли.
Спросить
Я думаю, что надо предъявлять претензии к аптеке, т.к. адрес перепутали именно они.
А к отношениям между аптекой и ems Вы отношения не имеете.
Факт в том, что Вы оплатили деньги аптеке за товар, а товар не получили.
СпроситьЗдравствуйте! Невозможно, т.к. медицинские препараты и лекарства не подлежат обмену и возврату Купил в аптеке Мирену (спираль) для жены, но жена передумала её ставить, возможно её вернуть в аптеку?
Здравствуйте! Невозможно, т.к. медицинские препараты и лекарства не подлежат обмену и возврату
СпроситьНет не можете, эти товары обмену и возврату не подлежат. Является ли детский ромашковый чай лекарственным средством и могу ли я его обменять на другой в аптеке (продали вместо гранулированого чая пакетированый, который ребенок не пьет и стоимость не маленькая у него, чтобы просто закрыть глаза)
По закону лекарства обмену и возврату не подлежат, но у вас другой случай, по вине работника аптеки, напишите претензию на руководителя. Купил в аптеке лекарство, сказал, чтоб положили одно лекарство, а положили другое, когда я разговаривал по телефону. Когда пришел домой увидел, что лекарство не то. Пошел в аптеку и попытался вернуть. А они не возвращают. Можно ли вернуть деньги или обменять на нужное лекарство?
По закону лекарства обмену и возврату не подлежат, но у вас другой случай, по вине работника аптеки, напишите претензию на руководителя.
СпроситьК сожалению не можете. И не выиграете Лекарства возврату и обмену не подлежат. Отправила мужа в аптеку за лекарством, продали не ту дозировку. Но оно идет по рецепту, Отпустили без рецепта. Могу ли я рассчитывать на возврат, обмен. И выиграю ли я дело в суде?
Лекарственные средства возврату не подлежат к сожалению. В аптеке по рецепту неверно прочитали название лекарства и выдали мне совсем другое, я купила а дома на сайте проверила, убедившись в этом, смогу я вернуть назад в аптеку, чек есть.
Нет, не сможете вернуть, лекарства возврату не подлежат. Вчера купила витамины для волос в аптеке. Сегодня, прочитав инструкцию, поняла что эти витамины мне не подходят. Можно ли сдать витамины и обратно получить деньги, либо обменять эти витамины на другие или лекарства возврату не подлежат?
Лекарства обмену и возврату, увы, не подлежат Обмен невозможен, необходимо товар, срок годности, сдачу проверять у кассы, потом остается только забыть и простить, причем себя, а не продавца. При покупке витаминов ребенку я попросила дать мне большую упаковку. Не выходя с аптеки я обнаружила, что мне продали не 60 таб., а 30 таб. Вернулась к кассе потребовала обмен, мне отказали, пояснив, что не имеют право. Подскажите пожалуйста как обменять товар. Спасибо, с уважением Екатерина.
Здравствуйте. Лекарственные средства возврату и обмену не подлежат. Ну это же её вина, они нам не подходят (ребенку 7 лет, а они от 12 лет). На списке было написано 7 лет. Пришли в аптеку, дали фармацевту список лекарств от врача (для ребенка 7 лет). Она нам все пробила, упаковала. Когда пришли домой, то обнаружили, что в списке был написан сироп для детей, а она нам положила таблетки для детей от 12 лет и взрослых. Могу ли я потребовать вернуть мне деньги или поменять (если есть то, которое нужно). Чек и список лекарств у меня на руках.
Ну это же её вина, они нам не подходят (ребенку 7 лет, а они от 12 лет). На списке было написано 7 лет.
Спросить
Добрый день! Лекарства возврату не подлежат. Лекарства возврату не подлежат. Сегодня в аптеке, держа в руках рецепт, читала фармацевту список лекарств, которые мне нужны. Озвучила Клион 250 мг, на что мне ответили, что такого не бывает, он идет только в тысячах. Я повторила еще 2 раза, что именно 250 мг,получила тот же ответ. Согласилась, думаю, может быть действительно врач ошиблась. Пока я искала деньги, мне все сикнули в пакетик. Уже дома обнаружила, что лекарство дали не то,дали Клеор 25000. Позвонила, получила сплошной негатив и заявление о том, что я сама виновата, что не дала врачу рецепт и эти лекарства отпускаются только по рецепту. Простите, но фармацевт тоже влетает из-за того, что продала мне лекарства БЕЗ РЕЦЕПТА! Что сейчас делать? Как вернуть деньги за лекарство? Сумма значительная! Спасибо за ответ.
Лекарства обмену и возврату не подлежат согласно пост.правительства. 15 марта 2014 года приобрела в аптеке ингалятор для лечения ребенка, до этого времени он выполнял свою функцию, сегодня он перестал распылять лекарства. В аптеке говорят звони в сервисный центры и устраняйте проблему, но мне б хотелось вернуть денежные средства.
Не подлежат обмену и возврату лекарства. В аптеке попросила свечи полиоксидоний, мне ошибочно отдали таблетки полиоксидоний, при этом я не посмотрела что там таблетки, можно ли сделать обмен товара на свечи.
Если вы покупали лекарственные препараты, то лекарства возврату и обмену не подлежат, к сожалению. Напишите жалобу в жалобную книгу и в Роспотребнадзор. Укажите дату и время инцидента, они сами установят кто работал. Могу ли я обменять или вернуть деньги в аптеке, за проданный мне другой товар. И при этом мне хамили, оскорбили что мне надо якобы лечить нервы. Они меня довели до слез, плюс в этот день у моего сына было день рождение. Хотела написать в книгу жалоб, так мне его дали, дали просто А 4 и ручку, при вопросе моем имя фармацевта который меня обслуживал, они говорили то не видели кто меня обслуживал и не имя не говорили. Я вся в слезах ушла с аптеки. А фармацевт который меня обслуживал ушел через служебный выход. Могу ли я вернуть деньги и подать на аптеку за моральный ущерб.
Если вы покупали лекарственные препараты, то лекарства возврату и обмену не подлежат, к сожалению. Напишите жалобу в жалобную книгу и в Роспотребнадзор. Укажите дату и время инцидента, они сами установят кто работал.
СпроситьЛекарственные препараты и средства личной гигиены возврату не подлежат. Как вернуть деньги за не правильно купленное лекарство если аптека в первый день отказалась вернуть деньги.
Отказ сотрудников аптеки правомерен, так как лекарственные средства входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату. Приобрёл лекарство в аптеке, тут же,не отходя от кассы попросил сдать его обратно или обменять на другое, на что получил категорический отказ, законно ли это?
Отказ сотрудников аптеки правомерен, так как лекарственные средства входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату.
СпроситьВ соответствии со ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" при обнаружении в товаре недостатков не оговоренных продавцом потребитель вправе отказаться от договора купли0продажи и впотребовать вохзврата уплаченных денег, возхвратив при этом товар. В Вашем случае Вы можете также написать жалобу в Роспотребнадзор либо в прокуратуру т.к. в Вашем случае аптека торгует заведом просроченными лекарственными средствами, что создает угрозу жизни и здоровью населения. Сегодня купил лекарства, которые необходимо принимать три недели без перерывов, на пачке увидел дату 04.2014, мне сказали что это дата выпуска и я успокоился, пропустив что пока только третий месяц идет. Учитывая что через неделю срок выйдет, а принимать лекарство надо будет еще 2 недели, могу ли я его вернуть?
В соответствии со ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" при обнаружении в товаре недостатков не оговоренных продавцом потребитель вправе отказаться от договора купли0продажи и впотребовать вохзврата уплаченных денег, возхвратив при этом товар. В Вашем случае Вы можете также написать жалобу в Роспотребнадзор либо в прокуратуру т.к. в Вашем случае аптека торгует заведом просроченными лекарственными средствами, что создает угрозу жизни и здоровью населения.
СпроситьЛекарственные средства входят в перечень товаров, которые не подлежат возврату. Так что вернуть лекарство вы не сможете. Можно зделать возврад в аптеке которую мы около пити минут хотели вернуть лекарству по причинам одно из этих лекарств унас уже купленно было.
Лекарственные средства входят в перечень товаров, которые не подлежат возврату. Так что вернуть лекарство вы не сможете.
СпроситьВозврат не делают как же так неужели они правы
Да они правы это лекарства. Сегодня вечером произошла такая ситуация, супруг купил лекарство в аптеке и не успев отойти от кассы понял что приобрел не то что надо. Конечно же в возврате товара нам отказали сказав что возврат не делают как же так неужели они правы.
В протсой письменной форме - я взяла в долг у ФИО сумму ??? руб., обязуюсь вернуть в срок до .../указывается дата/ желательно чтобы каждый должник написал своей рукой на свою сумму - именно взял в долг деньги а не лекарства. Дату и подпись - дату примерную когда взял, срок возврата - когда обещает вернуть. По таким распискам вы потом хотя бы сможете обратиться в суд Живу в районном центре, где, практически, все знают друг друга и работаю зав. аптекой. Приходится давать лекарственные препараты в долг (то ребенок заболел, а зарплату еще не дали, то авария и родственники в торопях не захватили денег, то инсульт, то инфаркт и т.д.)Дашь в долг-не возвращают, не дашь-совесть мучает, если с больным что нибудь случится. Вот и додавалась до 400000 руб. Пожалуйста, подскажите, приемлема ли в такой ситуации долговая расписка и в какой правильной форме она составляется? Заранее благодарю за ответ.
В протсой письменной форме - я взяла в долг у ФИО сумму ??? руб., обязуюсь вернуть в срок до .../указывается дата/ желательно чтобы каждый должник написал своей рукой на свою сумму - именно взял в долг деньги а не лекарства. Дату и подпись - дату примерную когда взял, срок возврата - когда обещает вернуть. По таким распискам вы потом хотя бы сможете обратиться в суд
СпроситьЛекарственные препараты обмену и возврату не подлежат. Если это ошибка провизора, то напишите заведующему письмо и приложите чек, свидетели не помешают. Вернуть или обменять в аптеке препарат крайне сложно. Если ошибка Ваша, то лекарство не примут, за исключением просроченного лекарства или с недостатками. Никак - лекарства не возвращаются и не меняются. Ошибочно купил дорогое лекарство в аптеке. Как его сдать или поменять на нужное. В аптеке отказались поменять лекарство в день покупки. Возвратить деньги в день покупки сотрудники аптеки отказались. Прошу сообщить как получить деньги за ошибочно купленное лекарство.
Если это ошибка провизора, то напишите заведующему письмо и приложите чек, свидетели не помешают. Вернуть или обменять в аптеке препарат крайне сложно. Если ошибка Ваша, то лекарство не примут, за исключением просроченного лекарства или с недостатками.
Спросить
Лекарственные средства надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Даже через две секунды после покупки. Да, лекарства обмену, возврату не подлежат в соответствии с Постановлением № 55. Муж купил в аптеке энтеросгель (пасту), а мне нужен был именно гель и я тут же через минуты две пришла вернуть эту пасту или поменять на гель, но мне сказали, что лекарства не подлежат возврату. Почему? Ведь по времени прошло всего несколько минут, упаковка не нарушена. Подскажите они были правы?
Вы можете отказаться.
Не подлежат возврату лекарственные препараты, но вы их не получали и чек вам о продаже не отбивали?
Если в чеке указано - предоплата или аналогичная запись, то проблем быть не должно. Заказала в аптеке Нооклерин, оставила предоплату. Лекарство доктор отменил. Имею ли я право отказаться от заказа.
Если Вам продали те лекарства, о которых Вы просили, и ситуация только в неправильном чеке, ничего делать не нужно - забудьте эту ситуацию и живите спокойно. Сегодня в аптеке г Киев мне не правильно пробили по чеку (просила Регецин, а пробили Либексин) увидела не выходя с аптеки, вернулась к кассе но мне в возврате отказали, нагрубили. Как быть в такой ситуации. За ранее спасибо, Елена.
Если Вам продали те лекарства, о которых Вы просили, и ситуация только в неправильном чеке, ничего делать не нужно - забудьте эту ситуацию и живите спокойно.
СпроситьЛекарственные средства обмену и возврату не подлежат. В аптеке попросил снотворное мне дали лекарство фенлепсин сказав что это очень хорошее снотворное, приехав домой прочитал инструкцию оказалось что это не то. могу ли я вернуть лекарство обратно и потребовать деньги?
