Договор купли продажи телевизора - 3 советов адвокатов и юристов

Два месяца назад я приобрела телевизор. Телевизор сломался (сильно искажает картинку). Если экспертиза покажет что моей вины в этом нет, и за это отвечает продавец, смогу ли я расторгнуть договор купли-продажи, если у меня не сохранилась от него коробка?

25.09.2019 был приобретен телевизор LSD Prestigio 32 за 10499 руб., с гарантией 2 года.

23.05.2021 при включении устройства, выяснился недостаток, звук есть, изображения нет.

24.05.2021 телевизор был сдан обратно в магазин, где составили заявление с причиной "прошу отремонтировать по гарантии".

Внизу типового заявления указан срок 45 дней.

Сегодня,13.07.2021 прошло уже более 45 дней.

Продавец никак не объявляется по двум указанным номерам.

Учитывая то,что продавец подзабыл о покупателе и не спешит вернуть товар в надлежащем качестве, хочу расторгнуть договор купли продажи Как правильно составить претензию и какие законы стоит при этом упомянуть?

Я, физическое лицо. При подаче искового заявления на расторжение договора купли продажи на телевизор в суд, я должна уплатить гос. пошлину?