Как вернуть товар на рынке без чека - 60 советов адвокатов и юристов
Обязаны. Вы вправе обменять товар в течении 14 дней с момента покупки. Купили коляску-на след. День сломалось колесо пластмассовое с корнем вылетело. Что делать? Покупали на рынке соответственно чека нет, только инструкция к применению! Могут ли обменять товар или вернуть деньги!?
В соответствии со ст.25 Закона о ЗПП,в течении 14 дней с момента покупки. Должно быть соблюдено требования Закона о том,что обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания Можно ли вернуть обувь купленную на рынке, т.к. не подошел размер?
в соответствии со ст.25 Закона о ЗПП,в течении 14 дней с момента покупки. Должно быть соблюдено требования Закона о том,что обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания
СпроситьДобрый день!
Товар в срок 14 дней можно только обменять, нужно писать претензию и утверждать, что не подошла резьба, нужна другая, попробуйте попросить другой товар.
Удачи! Можно ли вернуть купленный товар в течении 2 х недель на рынке при условии наличия товарного чека? И что делать если товар не принимают?
А дело в том что я на строительном рынке купил два штуцера для газовых балонов и так получилось что я их купил напрасно отпала в них необходимость, хотел вернуть а у меня их не приняли. Рассудите пожалуйста ситуацию. Продавец сказал, что товар такого рода возврату не подлежит.
Если продавец не прав куда обратится для решения вопроса...
Добрый день!
Товар в срок 14 дней можно только обменять, нужно писать претензию и утверждать, что не подошла резьба, нужна другая, попробуйте попросить другой товар.
Удачи!
СпроситьОбратитесь в полицию. В администрации рвынка выясните юридический адрес предпринимателя,напишите претензию о расторжении договора купли продажи на основании ст. 12 Закона о ЗПП- непредоставленние достоверной информаци о товаре. В соответствии со ст. 22 Закона срок принятия решения по претензии 10 суток. На муниципальном рынке купили скатерть, чек продавец не дал. На упаковке размеры на соответсвуют реальным. Продавец товар назад не берет, фамилию и ИП не назывет. Как сдать товар или получить деньги.
Спасибо.
В администрации рвынка выясните юридический адрес предпринимателя,напишите претензию о расторжении договора купли продажи на основании ст. 12 Закона о ЗПП- непредоставленние достоверной информаци о товаре. В соответствии со ст. 22 Закона срок принятия решения по претензии 10 суток.
СпроситьОксана, проблема не в подкладке, а в отсутствии доказательств того, что шуба куплена именно у этого продавца. Поэтому сначала сходите на рынок и потребуйте чек, хотя бы товарный. Если откажутся давать - пригозите заявлением в налоговый орган. Уже после получения чека - требуйте возврата товара или обмена на товар надлжащего качества. Я купила шубу на рынке не кассового не товарного чека нет приехав домой и просмотрев шубу я поняла что деньги мои ушли на ветер на шубе нет русифицированной информации об изготовителе не из какого конретно меха сделана я подпорола подкладку и увидела что шуба сшита из таких мелких кусочков что она должна была стоить в 2 раза меньше чем я за нее заплатила. Мой вопрос: могу ли я вернуть шубу обратно и что делать если продавец откажеться ее принять? Ну если я ее понесу на экспертизу подкладку все равно вспорят и что делать.
Оксана, проблема не в подкладке, а в отсутствии доказательств того, что шуба куплена именно у этого продавца. Поэтому сначала сходите на рынок и потребуйте чек, хотя бы товарный. Если откажутся давать - пригозите заявлением в налоговый орган. Уже после получения чека - требуйте возврата товара или обмена на товар надлжащего качества.
Спросить
Как вернуть купленную шубу без кассового и товарного чека, если продавец отказывается принять товар?
Советую вам обратиться в отдел милиции, на территории которого расположен рынок Оксана, я бы на месте продавца вспоротую и зашитую шубе не приняла назад. Нужно было на рынке внимательно смотреть. А решать будет продавец, если конечно Вы его найдёте. А при чём здесь милиция? Я купила шубу на рынке не кассового не товарного чека нет приехав домой и просмотрев шубу я поняла что деньги мои ушли на ветер на шубе нет русифицированной информации об изготовителе не из какого конретно меха сделана я подпорола подкладку и увидела что шуба сшита из таких мелких кусочков что она должна была стоить в 2 раза меньше чем я за нее заплатила. Мой вопрос: могу ли я вернуть шубу обратно и что делать если продавец откажеться ее принять?
Оксана, я бы на месте продавца вспоротую и зашитую шубе не приняла назад. Нужно было на рынке внимательно смотреть. А решать будет продавец, если конечно Вы его найдёте.
СпроситьНадежда, здравствуйте!
На сапоги продавцом установлен гарантийный срок? Если да, напишите претензию продавцу. Изложите подробно все, как Вы написали, приложите копию чека. В претензии укажите, что требуете принять некачественный товар и вернуть Вам стоимость.
С уважением Купила НА РЫНКЕ зимние сапожки стоимостью в две тысячи рублей! На следующий день, отходив в них три часа обнаружился дефект внутри правого сапога, что составляло неудобство при ходьбе и дискомфорт стопы! На следующий день попросила вернуть продавца рынка стоимость саог, возместить ремонт или поменять! В ответ я услышала отказ и ссылку на то, что денег нет, сапоги не поменяют, т.к. стёрлась набойка (но осталась она практически целой) и чтобы я разговаривала с её начальником, но при этом номера своего начальника она давать НЕ ХОТЕЛА и сказала, что он сам мне позвонит в течение 10 дней! Что следует делать в данной ситуации? Заранее спасибо!
Надежда, здравствуйте!
На сапоги продавцом установлен гарантийный срок? Если да, напишите претензию продавцу. Изложите подробно все, как Вы написали, приложите копию чека. В претензии укажите, что требуете принять некачественный товар и вернуть Вам стоимость.
С уважением
СпроситьЗависит от того, что за товар вами приобретен. Обменять можно товар в течении 14 дней, если он вам не подошел по каким то критериям. При этом закон устанавливает требования: товар не должен был быть в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства. В отсутствии чека, все что можете сделать, это ссылаться на свидетельские показания. Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть на рынок обратно купленную вещь? (на руки чек не выдавали? И в течении скольких дней?
Зависит от того, что за товар вами приобретен. Обменять можно товар в течении 14 дней, если он вам не подошел по каким то критериям. При этом закон устанавливает требования: товар не должен был быть в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства. В отсутствии чека, все что можете сделать, это ссылаться на свидетельские показания.
СпроситьУже ничего, товар Вы вернули и не взяли расписки, очень жаль, но если она добровольно не отдаст Вам деньги в суде что-либо доказать будет трудно. Если придется судиться ссылайтесь на закон о защите прав потребителей, Дочь можно быдет допросить в качестве свидетеля оплаты денег и возврата щенка. Прошу помощи! Мой муж с дочерью, не посоветовавшись со мной, купили на Птичьем рынке щенка за 6 тыс. рублей (без чека конечно). На следующий день мы щенка возвратили. Хозяйка щенка сказала, что деньги вернет только после продажи щенка. На следующий день она сообщила, что мы ей вернули больного щенка (якобы наша кошка поцарапала ему глаз, к вечеру он загноился и ей пришлось лечить его, тратить деньги и время) и что деньги она нам вообще не вернет. Что делать?
Уже ничего, товар Вы вернули и не взяли расписки, очень жаль, но если она добровольно не отдаст Вам деньги в суде что-либо доказать будет трудно. Если придется судиться ссылайтесь на закон о защите прав потребителей, Дочь можно быдет допросить в качестве свидетеля оплаты денег и возврата щенка.
СпроситьПРАВА ТАКИЕ ЖЕ КАК И ПРИ ПОКУПКЕ ТОВАРА В МАГАЗИНЕ. еСЛИ НЕ СОГЛАСНЫ ОБМЕНЯТЬ, ОБРАТИТЕСЬ В КОМИТЕТ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. Мой муж купил сыну кожанную куртку на рынке, но она не подошла по размеру и у нее не большой брак. Мы попытались ее вернуть, но нам отказали указав причину, что на рынке ни кто не возвращает деньги, только обмен и то в редких случаях. Посмотрев кодекс ст. 25 ФЗ РФ гласит, что товар можно вернуть или обменять в течении 14 календарных дней в случае, если не подошел размер или товар бракованный предъявив при этов кассовый чек и товарный чек, но у нас нет чека. Имеем ли мы какие либо права по возврату денег?
ПРАВА ТАКИЕ ЖЕ КАК И ПРИ ПОКУПКЕ ТОВАРА В МАГАЗИНЕ. еСЛИ НЕ СОГЛАСНЫ ОБМЕНЯТЬ, ОБРАТИТЕСЬ В КОМИТЕТ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.
Спросить
