Кто составляет приказы в организации - 12 советов адвокатов и юристов
Обычно в ДОУ для ведения учета посещения обучающимися ДОУ приказом заведующего назначается ответственное лицо, которое ведёт Журнал учета посещаемости воспитанников ДОУ, а в группах ответственными за ведение учета посещаемости назначаются воспитатели, которые ведут Табель учёта посещаемости воспитанников групп ДОУ.
такой табель ведётся в течение всего учебного года.
Кто должен составлять отчет посещаемости и вести табель, решается в Вашем ДОУ заведующим.
Вам следует поинтересоваться на работе: есть ли в вашей организации положение об учете посещаемости обучающихся. Ознакомьтесь с ним, внимательно изучите Вашу должностную инструкцию. При несоответствии, решите вопрос этот на уровне заведующей. Табель посещаемости естественно делает воспитатель, но с начала учебного года нас заставляют составлять каждый месяц. Потом за квартал, за пол года, за год отчет по посещаемости, кто это должен делать.
Обычно в ДОУ для ведения учета посещения обучающимися ДОУ приказом заведующего назначается ответственное лицо, которое ведёт Журнал учета посещаемости воспитанников ДОУ, а в группах ответственными за ведение учета посещаемости назначаются воспитатели, которые ведут Табель учёта посещаемости воспитанников групп ДОУ.
такой табель ведётся в течение всего учебного года.
Кто должен составлять отчет посещаемости и вести табель, решается в Вашем ДОУ заведующим.
Вам следует поинтересоваться на работе: есть ли в вашей организации положение об учете посещаемости обучающихся. Ознакомьтесь с ним, внимательно изучите Вашу должностную инструкцию. При несоответствии, решите вопрос этот на уровне заведующей.
СпроситьДа, к кадрам можно его отнести. А можно и к администрации, Вера. Составление документации такого рода — функция и обязанность экономиста по труду из отдела организации и оплаты труда (Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих, см. Постановление Минтруда России № 37 от 21.08.1998). А по общим правилам, на кого руководитель официально по приказу наложит эту обязанность, тот и составляет табель, это может быть мастер на производстве, отдел кадров и даже иногда секретарь или юрист. Учет рабочего времени осуществляет табельщик.
Эту должность можно предусмотреть в штатном расписании в отделе кадров или бухгалтерии. К какому подразделению в штатном расписании относится табельщик? К отделу кадров?
Составление документации такого рода — функция и обязанность экономиста по труду из отдела организации и оплаты труда (Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих, см. Постановление Минтруда России № 37 от 21.08.1998). А по общим правилам, на кого руководитель официально по приказу наложит эту обязанность, тот и составляет табель, это может быть мастер на производстве, отдел кадров и даже иногда секретарь или юрист.
СпроситьУчет рабочего времени осуществляет табельщик.
Эту должность можно предусмотреть в штатном расписании в отделе кадров или бухгалтерии.
СпроситьНет ни кто ни куда не приедет это только приставы имеют такие полномочия. Нет, такие меры к взысканию долгов не правомерны. Здравствуйте.
Нет, обычно не выезжают, а просто пугают. Но если приедут, то Вы можете никого в квартиру не пускать, а при угрозах обращаться в полицию
С уважением. Добрый вечер!
В редких случаях могут приехать.
Но Вы не обязаны им открывать двери.
Если просрочка у Вас составляет от 4 мес., то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия. Дмитрий Игоревич! Доброй ночи, подскажите, через какой период времени МФО могут подать с суд? У меня просрочка 17 дней... Уже звонят каждый день.. Денег на пролонгацию нет, стоит ждать судебных приказов? Или коллекторы по месту проживания? Шлют смс такие, что приедут.
Здравствуйте.
Нет, обычно не выезжают, а просто пугают. Но если приедут, то Вы можете никого в квартиру не пускать, а при угрозах обращаться в полицию
С уважением.
СпроситьДобрый вечер!
В редких случаях могут приехать.
Но Вы не обязаны им открывать двери.
Если просрочка у Вас составляет от 4 мес., то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия.
СпроситьДмитрий Игоревич! Доброй ночи, подскажите, через какой период времени МФО могут подать с суд? У меня просрочка 17 дней... Уже звонят каждый день.. Денег на пролонгацию нет, стоит ждать судебных приказов?
СпроситьДобрый вечер
Никто никуда не приедет, это способ запугивания должника для возврата долга любой ценой.
Приблизительный алгоритм Ваших действий:
1.Поменять номер телефона
2.Можете подать обращение в Роскомнадзор на действия коллекторов
3.Можете обратиться в полицию с заявлением
4.Просто не отвечать на звонки и вносить их в черный список
5.Подать жалобу в ФССП на действия коллекторов
6.Подать заявление об отказе во взаимодействии.
7.Отслеживайте себя по сайтам ФССП, Гос.услуга и судам и обжалуйте суд. акты.
8.Жалобу в Центробанк РФ и прокуратуру
Вот статья Что делать, если вам позвонили коллекторы?
СпроситьНе нужно с ними беседовать. Приедут - вызываете полицию, главное не бояться. Долг- это не основание для запугивания.
СпроситьВы конечно в произвольной форме оценить свой материальный ущерб и закон это допускает. Но оценочная организация составляя отчет мотивирует его сумму и указывает как рассчитала и это упрощает процесс доказывания в суде (ст.56 ГПК РФ). Экспертное заключение может дать только эксперт судебно-экспертных учреждений (ст. 84 ГПК РФ) в рамках назначенной судом экспертизы. Экспертное заключение должно отвечать требованиям ст. 86 ГПК РФ.
Все иные заключения, проведённые вне рамках судебной экспертиза именуются - заключениями специалистов.
Обычно, перед подачей иска в суд истцы обращаются в коммерческие организации профильных специалистов для определения ущерба (С определённой суммы уплачивается госпошлина и т.д.) Кто может составить экспертное заключение о размере материального вреда. Верно ли что экспертное заключение может дать только оценщик В соответствии с приказом №257 Министерства экономического развития РФ?
Вы конечно в произвольной форме оценить свой материальный ущерб и закон это допускает. Но оценочная организация составляя отчет мотивирует его сумму и указывает как рассчитала и это упрощает процесс доказывания в суде (ст.56 ГПК РФ).
СпроситьЭкспертное заключение может дать только эксперт судебно-экспертных учреждений (ст. 84 ГПК РФ) в рамках назначенной судом экспертизы. Экспертное заключение должно отвечать требованиям ст. 86 ГПК РФ.
Все иные заключения, проведённые вне рамках судебной экспертиза именуются - заключениями специалистов.
Обычно, перед подачей иска в суд истцы обращаются в коммерческие организации профильных специалистов для определения ущерба (С определённой суммы уплачивается госпошлина и т.д.)
СпроситьКого, откуда и за что уволили? Вопрос стоит уточнить, или задать корректно. Откуда и кто вас уволил?
С уважением. Если раскаяние было действительно деятельным, то наверняка есть. Добрый вечер! Вопрос к Вам, по какому основанию Вы были уволены? Что написано в вашей трудовой книжке (статья ТК и основание). Трудовое законодательство вообще запрещает работодателю увольнять работника находящегося в декретном отпуске (декрете) по инициативе работодателя. Такое возможно только при ликвидации соответствующей организации (ст. 261 ТК РФ).
Второй вопрос - когда было увольнение? Ознакомлены ли вы с приказом об увольнении? Получили его копию? Срок для обращения в суд с иском о восстановлении на работе составляет 1 месяц со дня вручения копии приказа об увольнении либо со дня выдачи трудовой книжки (ст. 392 ТК РФ). Уволили во время декрета за деятельным раскаянием. Шанс на восстановление есть?
Добрый вечер! Вопрос к Вам, по какому основанию Вы были уволены? Что написано в вашей трудовой книжке (статья ТК и основание). Трудовое законодательство вообще запрещает работодателю увольнять работника находящегося в декретном отпуске (декрете) по инициативе работодателя. Такое возможно только при ликвидации соответствующей организации (ст. 261 ТК РФ).
Второй вопрос - когда было увольнение? Ознакомлены ли вы с приказом об увольнении? Получили его копию? Срок для обращения в суд с иском о восстановлении на работе составляет 1 месяц со дня вручения копии приказа об увольнении либо со дня выдачи трудовой книжки (ст. 392 ТК РФ).
СпроситьЗдравствуйте Вера
Судя по всему вы не участвовали в судебных заседаниях, а суд слушает того кто явился или быть может это судебный приказ, а разница между этими суммами составляет штрафы и проценты по долгу. Во-первых, следует ознакомится с судебным актом. Ооо, тут много вопросов, во-первых какая именно у вас задолженность, за что, и что вы подписывали, были ли вы сами на судебном заседании, почему не согласны, а если не согласны, то вам надо срочно подавать жалобу в апелляцию на решение суда. Возможно, что к основной задолженности начислена неустойка и проценты. Если суд не извещал Вас о дате и времени рассмотрения дела и Вы не получали копию судебного акта, то получайте его в суде и обжалуйте последний установленным порядком, просите восстановить срок для его обжаловния.
Без изучения материалов дела точно ответить на Ваш вопрос не представляется возможным. Скажите как так может быть задолжность перед организацией состовояет 8000, а суд вынес решение на 73000
Здравствуйте Вера
Судя по всему вы не участвовали в судебных заседаниях, а суд слушает того кто явился или быть может это судебный приказ, а разница между этими суммами составляет штрафы и проценты по долгу. Во-первых, следует ознакомится с судебным актом.
СпроситьОоо, тут много вопросов, во-первых какая именно у вас задолженность, за что, и что вы подписывали, были ли вы сами на судебном заседании, почему не согласны, а если не согласны, то вам надо срочно подавать жалобу в апелляцию на решение суда.
СпроситьЕсли суд не извещал Вас о дате и времени рассмотрения дела и Вы не получали копию судебного акта, то получайте его в суде и обжалуйте последний установленным порядком, просите восстановить срок для его обжаловния.
Без изучения материалов дела точно ответить на Ваш вопрос не представляется возможным.
СпроситьСмотрите должностные инструкции и другие внутренние НПА. Сменный график регулируется законодательством, а именно (ст. 103 ТК РФ).
Руководитель организации закрепляет данную информацию в Правилах внутреннего распорядка. Оформляется график приказом за его подписью.
Кроме этого, данная информация прописывается в трудовом договоре. Кто должен составлять годовой график сменности на предприятии?
Сменный график регулируется законодательством, а именно (ст. 103 ТК РФ).
Руководитель организации закрепляет данную информацию в Правилах внутреннего распорядка. Оформляется график приказом за его подписью.
Кроме этого, данная информация прописывается в трудовом договоре.
СпроситьУважаемый Роман! Как Вам помочь, если неизвестны обстоятельства дела. Обычно эта услуга платная, обратитесь к кому-нибудь из юристов с сайта в личку. Удачи Вам! Доброй ночи
Если вы не согласны с размером задолженности в исках от этих кредитных организаций и, у вас есть документы, подтверждающие что вы заплатили больше чем посчитал банк, укажите это в отзыве на исковое заявление
Обратите внимание на дату последнего платежа, когда Вы совершали платёж и дату подачи иска, потому что вы имеете право заявить в суде о применении срока исковой давности, которая составляет три года (ст.196 ГКРФ)
Если же у вас сейчас дело рассматривается в мировом суде, то необходимо написать заявление об отмене судебного приказа, чтобы воспользоваться правом на защиту. 19 мая-суд. 2 микрофинансовые компании подали в суд. В суде сказали написать возражение. Незнаю как писать, помогите пожалуйста.
Уважаемый Роман! Как Вам помочь, если неизвестны обстоятельства дела. Обычно эта услуга платная, обратитесь к кому-нибудь из юристов с сайта в личку. Удачи Вам!
СпроситьДоброй ночи
Если вы не согласны с размером задолженности в исках от этих кредитных организаций и, у вас есть документы, подтверждающие что вы заплатили больше чем посчитал банк, укажите это в отзыве на исковое заявление
Обратите внимание на дату последнего платежа, когда Вы совершали платёж и дату подачи иска, потому что вы имеете право заявить в суде о применении срока исковой давности, которая составляет три года (ст.196 ГКРФ)
Если же у вас сейчас дело рассматривается в мировом суде, то необходимо написать заявление об отмене судебного приказа, чтобы воспользоваться правом на защиту.
СпроситьКто должен составлять приказ о переводе на другой график работы, если водитель уходит на больничный?
Тая, вы бы рассказали, что у вас за организация, что за перевозки! Чтобы не гадать!? Если водители работают по определленому грфику, но один из них уходит на больничный, то кто из специалистов должен составлять приказ о переводе на другой график работы и сам график работы?
Тая, вы бы рассказали, что у вас за организация, что за перевозки! Чтобы не гадать!?
СпроситьЕсть давний кредит который не плачу уже больше 4 лет. Внесла только три платежа и потом уже просто не было денег платить. Брала 40 на руки, в договоре 48 (видимо страховка, уже не помню), отдать должна с процентами 65000. Недавно позвонили с ООО КЭФ и сказали что теперь я им должна уже 130 тыс. Я объясняю что нет у меня возможности платить, я мать одиночка в декрете. Но слушать не хотят. Слышала что страховка бывает покрывает долг, в каких случаях подскажите пожалуйста.
Или платите и входите в график со штрафами пенями или не платите тогда совсем и исходить необходимо из следующего:
если Вам начинают звонить, писать смс, слать письма, требуя уплаты долга или лично являться домой, на работу, то это значит, что или банк, МФО или те, кому они передали Ваш долг или «наняли» для выбивания долга, выявили просрочку и пытаются её взыскать.
Часто подобное общение сопровождается угрозами обращения в суд, принудительного взыскания, выезда групп взыскания, ареста, приезда приставов, возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ, возбуждения административного дела, описания всего имущества, плохой кредитной истории, запрета на выезд за рубеж, штрафов и пени и прочее, однако всё это лишь способ запугать человека.
Воздействия коллекторов достигают цели лишь на юридически не грамотных, часто глуповатых людей, которые не знают своих прав и ведутся на их методы.
Коллекторы и службы безопасности банков убеждены, что эффективность их деятельности измеряется наглостью и стараются всё решать вне рамок правового поля, так как реальных рычагов воздействия на должника у них не имеется, и они ничего сделать не могут и не имеют права.
Коллекторы имеют права к Вам приезжать, но не имеют права заходить к Вам в квартиру, останавливать на улице, угрожать, постоянно звонить. Всё это незаконно.
На все их угрозы отвечайте, что будете звонить в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже, угрозах жизни и здоровью, неприкосновенности частной жизни. Будут угрожать о привлечении Вас к уголовной ответственности, говорите, пусть подают заявление.
В случае наличия у них доказательств уступки им права требования долга от банка они могут только подать на Вас в суд, но им это не выгодно, так как в судебном заседании всё встанет на свои места и Вы вправе будете предъявить встречный иск о признании недействительными пунктов договора о кабальной комиссии, процентов и т.п. или, подав возражение, просить применить ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки, процентов.
Самый лучший выход требовать, чтобы подавали в суд и ждать суда, так как оплачивать такой долг смысла нет, при оплате все деньги будут уходить на штрафы! Зачем Вам это надо?
То же самое по реструктуризации долга. Вам дадут новый кредит, который полностью погасит предыдущий и Вы будете платить по новому кредиту. Но!
Старый то кредит Вы закроете, и Вам его посчитают со всеми пенями, штрафами, неустойками! Вам это совершенно не выгодно, ведь в суде есть срок исковой давности, уменьшение неустойки и.д..
Часто могли истечь 3 года исковой давности, которые начинают течь с каждого платежа по отдельности (если ежемесячные платежи), а потому всегда заявляйте о пропуске срока исковой давности.
Банк обязан известить о том, что он уступил право требования долга коллекторам, если он этого не сделал, то несет риск того, что Вы оплатите не коллекторам, а самому банку, который уже не является надлежащим получателем денежных средств.
Уплата любой суммы, даже 1 рубля в счет долга, прерывает срок давности, и суд сможет взыскать сумму долга. А потому никаких уплат делать не надо, если уже допустили большую просрочку.
3-х летний срок исковой давности исчисляется с того момента, когда Вы в последний раз что-то платили: течение срока исковой давности прерывается совершением должником действий, свидетельствующих о признании долга, а после перерыва течение срока исковой давности начинается заново.
Течение срока исковой давности может быть прервано совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга, только если к моменту такого признания этот срок не истек.
Надо выяснить от имени какой организации звонят, по какому договору, на каком основании он, а не банк, где находится их офис, ИНН;
Кто уполномочил его звонить, ФИО, должность, как по телефону Вам удостовериться о действительности этой информации, сказать, что он не имеет право звонить, так как не может доказать свою принадлежность банку или представлять его интересы, или показать уступку права требования от банка, пусть пришлет почтой или на эл почту (создайте почту специально для этого).
Игнорируйте и не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, адреса, места работы и никаких сведений о себе вообще. Просьбы, требования об уточнении данных, проверки, сверки и т.п. и т.д. скажите, пусть подают в суд, будет решение суда, тогда всё буду сообщать.
Если Вам грубят и хамят, отвечайте тем же, но не переходите грань оскорблений, допустимы выражение: заткнись, замолчи, идите вон, вымогатели…
Почему именно так надо отвечать? Так как идет вторжение в Вашу личную жизнь, нарушение ст.150 ГК РФ «Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом».
Можно полностью игнорировать звонящих, делать переадресацию входящего вызова на номера таких же коллекторов.
Можно требовать от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.
Но пока вы не получили по почте (иным образом) - оригиналы (нотариальные копии) документов, подтверждающих факт передачи коллекторам вашего долга - не надо вообще ни о чем говорить, так как доказательств передачи Вашего долга нет.
При этом, всякого рода письма о передаче долга, хотя и являются основанием для выплат новому кредитору, но для Вашего случая пока не пришлют подлинный договор, либо нотариально заверенную копию - говорить не о чем, так как согласно п.1 ст. 385 ГК РФ «Доказательства прав нового кредитора»
1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.
Но даже с теми, кто приобрёл ваш долг, после установления всех их данных, можно не общаться и тем более на давать свои контакты и сведения о себе, так как это ваше право, настаивать на общении права не имеют.
Всех коллекторов и всегда отправляйте по одному адресу — в суд.
Механизм этого прост: вам позвонил коллектор, вы ему сказали следующее:
"По всем вопросам обращайтесь в суд", положили трубку. Всё предельно просто. Номер телефона заносите в черный список на своем мобильном.
О чем-то там говорить с коллектором - это тратить время и нервы, по сути дела - пустое и не нужное занятие. А потом, еще раз повторю - вы не знаете, кто это вам звонит, а значит ни по каким деловым вопросам и по кредиту с незнакомцами говорить нельзя!
При звонке имеете право записать разговор на диктофон, если уж он произошел, и направить жалобу в полицию по факту вымогательства, статья 163 УК РФ.
Лучше сразу делать так: ставить на запись и говорить, вот поставил запись нашего разговора, теперь я Вас слушаю.
Если некто Вас останавливает на улице, не представляйтесь не сообщайте, кто Вы ФИО и иную информации.
Если коллекторы пришли к вам домой открывать двери нельзя, можно звонить в полицию о том, что бандиты ломают в дверь, кричат и угрожают.
Не подписывайте никаких документов и не берите ничего у коллекторов.
Никаких полномочий что-то требовать, у коллекторов нет. Вы с ними никаких договоров не заключали, они не полиция и не судебные приставы (их права см. ниже).
Иногда коллекторы используют форму похожую на форму судебных приставов либо иных сотрудников органов, не ведитесь на это…, так как всё это цирк, клоунада, рассчитанная на доверчивых граждан.
Прибегают и к таким уловкам: в названии указать на некоторую причастность к правоохранительным, надзорным органам власти, упоминая в названии: Россия, приставы
Можно обращаться в полицию о привлечении к административной ответственности по КоАП РФ:
Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
"Статья 14.56. Незаконное осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов
Осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов (за исключением банковской деятельности) юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не имеющими права на ее осуществление, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей.
Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи,
2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, -
3. Нарушение лицом, являющимся учредителем (участником), членом совета директоров (наблюдательного совета), членом коллегиального исполнительного органа, единоличным исполнительным органом юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, требований и ограничений, установленных в отношении указанных лиц законодательством Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, -
4. Незаконное осуществление лицом, не включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, действий, которые в соответствии с Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" могут осуществляться только включенным в указанный реестр юридическим лицом, -
Пишете заявление о вымогательстве ст.163 УК РФ и об угрозе жизни и здоровью (если таковые имеют место) в ближайшее отделение полиции. К заявлению прикладываете все письма, полученные от коллекторов, аудиозаписи разговоров, иные доказательства. Указываете с каких телефонов кто, когда звонил, чего требовал, как угрожал.
Все что имеют право делать коллекторы для возврата долга и взыскания задолженности (см. статьи 4 – 11 закона):
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
Статья 4. Способы взаимодействия с должником
1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.
5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.
7. Должник в любое время вправе отозвать согласие и т.д.
6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура (с 12.11.2018 года)
3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
Для простых банковских кредитов, согласно п.21 ст. 5, Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)"
Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.
Для микрофинансовых организаций проценты за пользование по договору краткосрочного займа начисляются только на срок действия договора займа, указанный в договоре, то есть, например, на 15 дней и не могут продолжать начисляться по истечении срока действия договора займа, поскольку иное фактически свидетельствует о бессрочном характере обязательств заемщика, вытекающих из такого договора, а также об отсутствии каких-либо ограничений размера процентов за пользование микрозаймом.
Если на момент заключения договора ограничения по процентам не действовали, то размер взыскиваемых процентов за пользование займом подлежал исчислению исходя из рассчитанной Банком России средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставляемым кредитными организациями физическим лицам в рублях на срок свыше одного года, по состоянию на день заключения договора микрозайма.
(Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 22 августа 2017 г. N 7-КГ 17-4)
Согласно ч.1 ст.12.1. ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (если до 28.01.2019 года получен займ, с этой даты пункт 1 утратил силу)
1. После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, вправе продолжать начислять заемщику - физическому лицу проценты только на не погашенную им часть суммы основного долга. Проценты на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга продолжают начисляться до достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа. Микрофинансовая организация не вправе осуществлять начисление процентов за период времени с момента достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа, до момента частичного погашения заемщиком суммы займа и (или) уплаты причитающихся процентов.
Согласно п.2 этой статьи «После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, вправе начислять заемщику - физическому лицу неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга».
Также приказом ФССП России от 28.12.2016 N 822 утвержден "Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия"
Утверждена форма заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором только через представителя или об отказе от такого взаимодействия
В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными Федеральным законом, с указанием на осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя или отказ от такого взаимодействия.
Также Роскомнадзор напоминает, что кредиторы имеют право осуществлять телефонные звонки о возврате просроченной задолженности только с согласия самого должника либо уполномоченных им лиц. Отсутствие волеизъявления должника или лиц, действующих в его интересах, делает осуществление таких телефонных звонков незаконным.
Граждане, пострадавшие в результате неправомерных действий, вправе обратиться в Роскомнадзор, приложив подтверждающие материалы. Обращение можно подать в электронном виде
Это федеральные службы, но на сайтах есть данные о Ваших территориальных органах, куда лучше отправить жалобы.
КОНТРОЛЬ за коллекторами осуществляет СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ РОССИИ и на местах управления,
Может пригодиться для обращений: (все письменные жалобы отправляйте заказными письмами с письменным уведомлением о вручении. Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет приемные, в том числе в территориальные органы).
Центральный Банк РФ (Банк России)107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;
Генеральная прокуратура РФ, 125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15 а, т. +7 (495) 987-56-56, Интернет-приемная
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Интернет-
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (РОСКОМНАДЗОР),109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2 Инернет-приемная
Поскольку вы шлёте жалобу также в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, то следует указать также и то, что ваши персональные данные были переданы третьим лицам без вашего ведома и согласия, что нарушает ваши права по Закону (ФЗ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"), а также всё указанное нарушает Ваши права как потребителя, просите защитить Вваши права потребителя банковских услуг, если же имела место уступка права требования, то напишите, что вы, на основании Статьи 388 ГК РФ, не согласны, как должник, на уступку требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника (но для простого кредита, займа это не так). Ну и так далее.
Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет-приемные (сейчас у всех федеральных органов они имеются). Все письменные жалобы желательно отправлять заказными письмами (можно также с описью вложения, где описать вложенные в письмо документы) и письменным уведомлением (его вы получите когда письмо дойдет до адресата).
приемная Подробнее ➤
СпроситьБыли разъяснения Роструда, что перевести с основного места работы на совместительство можно ТОЛЬКО через увольнение. А вот с совместительства на основное место работы можно как через увольнение-прием, так и доп. соглашением, где указать что изменилось в трудовом договоре. Составляйте на каждую должность приказ и подробно расписывайте что и кого и на какие часыю такие же записи делайте в трудовой книжке что основная а какая по совместительству. А ЕСЛИ С СОВМЕЩЕНИЯ НА ОСНОВНУЮ ДОЛЖНОСТЬ ВНУТРИ ОДНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ. Как правильно оформить переход с должности заместителя директора и по внутреннему совместительству педагога на должность педагога с увеличением часов до ставки и по совместительству оставить 0,5 ставки зам. директора.
Были разъяснения Роструда, что перевести с основного места работы на совместительство можно ТОЛЬКО через увольнение. А вот с совместительства на основное место работы можно как через увольнение-прием, так и доп. соглашением, где указать что изменилось в трудовом договоре.
СпроситьСоставляйте на каждую должность приказ и подробно расписывайте что и кого и на какие часыю такие же записи делайте в трудовой книжке что основная а какая по совместительству.
СпроситьОсобенность оформления внутреннего совместительства в том, что работник уже работает в организации и между ним и работодателем уже заключен трудовой договор. И все же при оформлении с работником таких трудовых отношений, как внутреннее совместительство, ТК РФ требует обязательного составления отдельного трудового договора с данным сотрудником (ст. 282 ТК РФ). Такой трудовой договор должен обязательно содержать указание на то, что выполняемая работником работа является совместительством. Необходимо отметить, что с внутренним совместителем может быть заключен срочный трудовой договор (ч. 2 ст. 59 ТК РФ). Так же как и при приеме на основную работу, работодатель, осуществляя прием по внутреннему совместительству, издает приказ о приеме сотрудника на работу. Приказ (так же как и трудовой договор) должен содержать указание о том, что работник принимается на работу по совместительству (ст. 68 ТК РФ).
СпроситьДеньги нужно возвращать Здравствуйте, Ольга Геннадьевна!
Кто требует? Организация "быстрозайм"? Добрый день срок исковой давности по требованию денежных средств составляет 3 года то есть требования правомерны Ждите, когда правопреемник подаст в мировой суд заявление на выдачу судебного приказа, после получения судебного приказа у вас будет 10 дней на ответ о несогласии с приказом, тогда дело перейдёт в исковое судопроизводство, где вы и заявите о несогласии с процентами и пени и заявите о применении ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки Здравствуйте. Необходимо ознакомиться с документами: договором, претензией, расчетом задолженности. Обратитесь к юристу. Требуют вернуть деньги в быстрозайм фирма развалилась после займа прошел год.
Добрый день срок исковой давности по требованию денежных средств составляет 3 года то есть требования правомерны
СпроситьЖдите, когда правопреемник подаст в мировой суд заявление на выдачу судебного приказа, после получения судебного приказа у вас будет 10 дней на ответ о несогласии с приказом, тогда дело перейдёт в исковое судопроизводство, где вы и заявите о несогласии с процентами и пени и заявите о применении ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки
СпроситьЗдравствуйте. Необходимо ознакомиться с документами: договором, претензией, расчетом задолженности. Обратитесь к юристу.
Спросить