Сдать обувь по гарантии - 28 советов адвокатов и юристов

Возможно ли вернуть неудобные туфли после 15 дней?

Здравствуйте, Наталья. Товар надлежащего качества можно сдать обратно в течение 14 дней не считая дня покупки, если сохранился его товарный вид. То есть в вашем случае, если обувь не ношена. Но, туфли - это сезонный товар и гарантийный срок на них исчисляется с момента наступления соответствующего сезона. Соответственно, если туфли летние, то гарантия на них исчисляется (согласно Постановлению Правительства Нижегородской области "О периодах сезонности на одежду, обувь....") с 06 июня. Я купила туфли 30.05.2014, спустя 15 дней, сегодня их одела и оказалось, что в них невозможно ходить, очень не удобно. Скажите, пожалуйста, есть ли вариант их сдать в магазин обратно? Обувь не ношеная. Спасибо.

Проблема с гарантией - Магазин закрыт, а товар сдан. Как найти решение?

Уважаемая Ирина! Обратитесь я заявлением в полицию по месту сдачи обуви в ремонт. По Вашему заявлению обязаны провести проверку и, возможно, сотрудники полиции установят владельца магазина. Возможно, вы не одна такая пострадавшая. Сдала обувь по гарантии, но когда пришла по истечение 20 дней, оказалось, что магазин закрыт. Есть ИНН и название фирмы, которое было на чеке. Я выяснила юридический адрес фирмы. Но в Торговом центре, где был магазин, договор был заключен совершенно с другой фирмой с другим ИНН. Контактов никаких не дали. Как мне быть? Куда обращаться?

Могу ли я сдать обувь, если срок гарантии не истек.

В течении 14 лней можите. Если прошло больше дней, тогда только в случае если запах от кожи - это брак (что вряд ли), а не запах дешевой кожи. У меня следующая ситуация: я преобрела обувь (сапоги димисезонные) гарантия на них действуе в течении месяца со дня покупки. В процессе носки от сапогов исходит ужасный запах. При покупке кроме чека о продаже ни чего больше к обуви не прилагалось. Могу ли я сдать обувь, если срок гарантии не истек.