Как написать претензию на возврат денег / Защита прав потребителей - 3774 советов адвокатов и юристов

Вы вправе обратиться с заявлением о расторжении договора в порядке ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Имейте в виду, что деньги вам в таком случае вернут не полностью. Ксения, [b]нужно обязательно писать очень подробную и грамотную претензию о возврате Вам всех оплаченных денег. [/b]

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Закон четко на Вашей стороне, и вот только одна из множества норм права:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Я приобрела обучение на 2 года. Прошло пол года и я понимаю что их формат меня не устраивает. Я хочу отказаться от обучения и вернуть средства. Могу ли я это сделать, если в договоре возврата нет?

Если не соглашается зачесть в счёт долга, напишите ей претензию на возврат этих денег как неосновательное обогащение плюс проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со статьей 395 ГК РФ. Если у вас сохранились какие-нибудь доказательства переводов, то вы можете использовать их в случае необходимости. Например, банковские выписки можно взять. После развода бывшей супругу переводил деньги, а она подала на алименты с задолженностью и те деньги, что я переводил не хочет учитывать в счёт долга, как мне вернуть эти деньги или учесть в счёт долга?

Можно обменять, если не подошли по размеру и сохранился товарный вид. Не, нательное надлежащего качества не подлежит обмену. Здравствуйте.

Колготки входят в перечень товаров, которое не подлежат обмену, если не имеют недостатков

Однако, Вы можете предъявить претензии в связи с предоставлением Вам недостоверной информации и на этом основании требовать возврат денег или замену товара, ст.ст.10,12 Закона о защите прав потребителей.

С уважением. Ничего.

Так как такой товар в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, Напишите претензию в магазин. Можно обменять колготки детские на другой размер или вернуть деньги. Я взяла ребенку колготки на упаковке указан рост 128-140 см.А у моего ребенка рост 128 колготки оказались маленькие что можно сделать?

В таком случае вам придется обращаться в суд, чтобы вернуть ваши деньги. Здравствуйте. Сначала попробуйте написать официальную претензию на возврат денежных средств. Если не ответят или откажут, пишите заявление в суд. Какой конкретной информации вы хотите, если ваш вопрос лишен какой-либо конкретики?

Кто взял?, какой договор? Хотелось бы конкретной информации. Скажите пожалуйста а что мне делать они взяли у меня 8500 т теперь не могу до них дозвониться, я написала что хочу с ним расторгнуть договор и забрать деньги и они пропали. Что делать?

Здравствуйте, вам для начала надо написать претензию и в течении 10 дней вам должны ответить. Если же ответа нет, то подавайте иск в соответствии со ст. 131 ГПК РФ и ст. 132 ГПК РФ. Как подать иск на Анекс тур по возврату денег за тур?

Расторгать договор только через суд.

Составление заявлений и предоставление образцов - платная для всех услуга. Написать претензию (уведомление) с указанием обстоятельств и норма закона и пунктов договора. Нет образцов, это индивидуальный документ.

Потом направить второй стороне, если в течение 10 дней не ответят и не вернут деньги, то подается иск в суд. Кому от кого

Суть претензии, уведомления. Требование возврата денег пропорционально времени на такой-то счет Ваш.

дата и подпись. Как отказаться от кредитного доктора после прохождения первого этапа образец заявления о расторжении договора с совкомбанком по договору кредитный доктор отказывается.

Имеете основание для такого требования - в претензионном порядке. Напишите претензию о возврате. Добрый вечер, безусловно можете! Пишите претензию для начала, хотя не факт что ситуация разрешится на этом этапе, но это первый и необходимый шаг. И обратитесь к юристу. Купила путёвку в Турцию отель 4 звезды, всё включено, перебронировали на 3 звёзды, без системы всё всё включено, доплатила за регулярный рейс, заменили на чартер, могу ли я потребовать возврат денег за неоказание оплаченных услуг?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Напишите претензию на возврат не качественного товара. Здравствуйте.

Конечно, бывает. В том числе, и тогда, когда это товар с недостатками. Обращайтесь в магазин с претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей и предъявляйте свои требования. Можно либо требовать возврат денег либо замены товара

С уважением. Купил трико через 10 дней пошли от шва стрелки, как быть в такой ситуации? Продовец ответил что так бывает)))), как мне правильно оформить возврат товара.

Претензию ей напишите и укажите что факт перевода денег за услугу есть, и есть также знакомы которые могут подтвердить что ОНА занимается данным видом услуг на дому.

Не известно еще как она оформлена а то и за это ей может влететь штраф. Покрасила волосы на дому, окрашивание некачественное, обнаружила на следующий день утром, мастер века мне не давала, но деньги ей переводила на карту, отказывается возвращать деньги.

Добрый день!

Обязательно нужно написать претензию на возврат денежных средств. Если в добровольном порядке деньги не возвращают-обращаться с иском в суд. Обращайтесь В полицию. Здравствуйте!

Направляйте письменную претензию с ссылкой на ст. 1102 ГК РФ, и укажите, если не вернут добровольно, то Вы посчитаете проценты и судебные расходы еще, и обратитесь в суд. Обращайтесь с досудебной претензией к продавцу и требуйте возврата денежных средств. В случае игнорирования Ваших законных требований, обращайтесь с иском в суд. [i]Ася, здравствуйте.

Вам необходимо написать претензию, а потом обращение в суд с иском по статье 1102 ГК РФ

С уважением[/i] Если уже обращались с претензией, то уже стоит обратиться в суд. Доказательства только буду нужны. Заказала в 2021 г на сайте 🆗 вещи, пришли но не все. Запросила у неё остаток денег вернуть. Это происходит до сих пор. Прошло больше года. Осталось вернуть 4 тр. Что делать, как вернуть деньги? Спасибо.

Добрый день!

Деньги за авиабилеты даже по по "невозвратным" тарифам можно вернуть полностью, если рейс отменен авиакомпанией или вылет приходится на период действия запрета полетов.

В связи с происходящими в последнее время событиями пассажиры могут обращаться в авиакомпании с предложением об изменении или о расторжении договора в соответствии со ст. 451 ГК РФ, даже если авиакомпания сама рейс не отменила.

Вам необходимо написать претензию в адрес авиакомпании с требованием вернуть денежные средства.

Но если договориться с авиакомпанией о возврате денег за билет не удастся, придется обращаться в суд. Здравствуйте!

В первую очередь вам необходимо направить в их адрес претензию. Очень дорого стоят ваши услуги. Купила в ноябре 2019 г в компании Аэрофлот билеты на 15 апреля 2020 г рейс Барнаул-Москва-Амстердам и обратно 30 апреля 2020 г. Рейсы отменили вначале из-за пандемии, теперь спецоперация. У меня сертификат. Как его обналичить не дожидаясь 2023 г?

Взыскивайте деньги в судебном порядке. Татьяна, предъявлять нужно претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ, но чтобы вам помочь, нужно видеть факт оплаты, на руках квитанция? Необходимо написать письменную принтензию о возврате денежных средств и отдать под роспись, после чего дождаться ответа. Если денежные средства не вернут, вы праве обратится в Роспотребназор или в суд. Внесла предоплату в клинику косметологическую-но передумала посещать её-предупредила за три дня клинику-мне не хотят теперь возвращать деньги. Как быть?

Попробуйте претензию написать, ссылаясь что несоответствует требованиям потребителя. 14 дней у вас со дня покупки. Написать претензию в магазин о возврате денежных средств. На айфон Вам телефон не поменяют. Никаких оснований и даже в течении 14 дней, на замену, возврат, обмен на афон не имеется. Я брал телефон в рассрочку оплачен первоначальный взнос искал телефон с хорошей камерой и мне посоветовали поко х 4 про но он не сомвем хорош в съёмке я хотел его вернуть и оставить часть денег как компенсацию но мне отказали со словами вы брали масло а сейчас оно бу. Как я могу поступить что бы вернуть деньги или поменять его на айфон?

Здравствуйте.

Можете, если Вам не оказана услуга, которую Вы оплатили. Обращайтесь к исполнителю с письменной претензией о возврате денег.

С уважением. Напишите претензию о возврате денег. С кем заключали договор на обучение-тому и отправляйте претензию Претензия пишется в свободной форме Если не можете ее самостоятельно составить то нужно к юристам обращаться ст 779 ГПК РФ. А куда конкретно отправлять претензию? Непосредственно в сам университет напрямую? И как правильно сформулировать претензию? Я заплатила за целый год обучение в университете Синергия, прошёл почти полный учебный год, я не разу ничего не сдавала и не посещала, я могу вернуть свои деньги за обучение, которые им заплатила?

Здравствуйте!

Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств. Добрый день, чтобы вам помочь необходимо видеть кредитный договор, договор страхования и справку, подтверждающую, что кредитная задолженность была погашена досрочно, документы у вас на руках? Пишите заявление на возврат Если откажут - придется в суд обращаться ст 3 ГПК РФ. Добрый день!

Необходимо написать заявление на возврат страховки. Если откажут, то обращаться в суд.

Помогу в решении данного, обращайтесь. Здравствуйте! Деньги можно вернуть, необходимо подготовить мотивированные документы в банк и страховую компанию! Нужно понимать, что страховая компания или банк будут отвечать отказом, поэтому рекомендую поручить дело специалисту. Положительная практика по аналогичным делам имеется! Брал авто кредит в сетелем банке, и навязали страховку жизни в ООО, погасил автокредит досрочно в течении года, а брал на 7 лет, как вернуть остаточную сумму которую я не использовал?

Нигде такого не написано. У Вас есть выбор либо ремонт либо возврат денег, либо обмен на новый такой же товар. Пишите претензию. Здравствуйте.

Ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Требовать возврата можно в течение 15 дней с момента покупки. По истечении 15 дней только при наличии существенного недостатка. Закон РФ "О защите прав потребителей". Здравствуйте. Вы имеете право требовать возврата денег за существенный недостаток товара, это четко написано в статье 18 ЗПП РФ. Вопрос не в этом а где написан такой порядок,

почему сразу нельзя требовать возврата при выявлении существенного недостатка? Где (в каком законе) указано что при выявлении существенного недостатка нельзя сразу требовать возврата товара (ноутбук) а нужно сначала затребовать его устранения? (И только если устранить не смогут то можно после 20 дней требовать возврата)

Здравствуйте конечно можете написать претензию. Претензию направьте в течении 14 дней на расторжение. Здравствуйте, Светлана.

Обратитесь к продавцу с мотивированной письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию. Можно ли вернуть деньги если купили холодильник б/у в Сток центре б/у техники, а он перестал работать через 4 дня. Возможно сгорел компрессор?

Здравствуйте. Необходимо написать заявление об отказе от услуги и товара и требовать возврата денежных средств. Вы можете обратиться к любому выбранному юристу на сайте и Вам подготовят грамотное заявление. Если уже подписан договор и выполнена работа по установке, то в этой части, скорее всего никак. А вот от обслуживания можно отказаться в силу Закона РФ "О защите прав потребителей".

.

[b][i]С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] Интересный вопрос. Это жулики в законе. Нужно направить претензию на отказ от договора услуг. У вас 14 дней. Всего скорее они возразят либо проигноруют. В таком случае подать исковое заявление и взыскать все возможные издержки.

Хотя какой фильтр, есть "отдельный краник" на раковине, то они дорогие, как раз в пределах этой суммы. Три дня назад в квартиру к маме-пенсионерке пришли люди и навязали установку фильтра для воды за 14000 рублей. Заключили договор на дальнейшее обслуживание на 5 лет. Как отменить договор и вернуть деньги?

Здравствуйте. Вам необходимо узнать юридическое лицо сайта и написать досудебную претензию по возврату средств. Если в течении 10 дней денежные средства не вернут с момента получения претензии, то можно обратиться с суд. Использовать надо Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" Я с интернет с сайтом не могу договорится по любовно с возвратом товара. Куда как и имеются бланки каким образом я могу пожаловаться на интернет магазин для возврата денег?

Напишите претензию на возврат товара в соответствии с законом о защите прав потребителей. Никак не решить вопрос. Формально они передали не просроченный товар. Надо было приготовить ее быстрее:) Делали заказ продуктов онлайн, курьер привёз заказ в 9 вечера 16.04.22, в заказе была телятина, которая до 17.04.22, то есть остаётся 1 день до окончания срока годности... как решить этот вопрос? Как вернуть деньги.

Елена, чтобы вам помочь, необходимо видеть метрику и Договор купли продажи, документы на руках?

Нужно грамотно составить претензию, которую направить Заводчику. Сначала надо написать претензию и требовать уменьшение суммы или обмен, а можно и возврат денег. Если через 10 дней проблема не решится, то обращаться в суд. Купила щенка Йорка за 45000. С родословной и договором. Прошел месяц. Одно ухо стоит, а втрое висит. Мне такую собаку не разрешат в разведение. Как вернуть деньги?

Алексей, не вы первые кто сталкивается с такой ситуацией, необходимо туроператору грамотно составить претензию о возврате денежных средств, я так понимаю что вопрос в этом состоит?

Ну чтобы вам помочь необходимо видеть договор о реализации туристического продукта и факт внесения денежных средств? Документы у вас на руках. Позвоните напрямую в отель или напишите и спросите. А уже потом претензию туроператору. Здравствуйте напишите претензию в адрес компании. Купили путевку в Египет, оплатили сто процентов у нас было ранее бронирования, в связи с ситуацией в мире нам аннулировали путевку, хотя сейчас рейсы из Питера летают в Египет.

Расторгать договор и требовать возврата денег в претензионно-исковом порядке. Добрый вечер!

Вам остаётся направить досудебную претензию в адрес продавца, а потом обращаться с иском в суд о возврате денежных средств. Купил авто на дроме было написано что ограничений нет все норм. Сейчас узнаю что авто в залоге у втб банка что делать?

Добрый день!

Да, вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю, с требованием возврата денежных средств. Светлана, добрый день.

Да реально. Нужно написать претензию в адрес Исполнителя на юридический адрес

С уважением. Пишите претензию почтой, в течении 10 дней обязаны вернуть залог, при отказе с иском в суд.

- см. ст. 32 ЗЗПП, ст. 450 ГК РФ, ст. 131-132 ГПК РФ. Надо смотреть документы, надо видеть хотя бы платежку о переводе денег, договор, который у них где-то, видимо, вывешен. Дело в том, что они могут представить вопрос так, что оплата является согласием с договором. Но есть ряд деталей и в Вашу пользу. Оплатила залог за онлайн обучение. Потом передумала обучаться. Залог мне отказались вернуть, потому что они понесли расходы, так как держали для меня место, и в договоре это прописано. Но никакого договора мне не присылали, и тем более я ничего не подписывала. Реально ли вернуть залог?

Здравствуйте. Вам должны были вернуть деньги гораздо раньше, в течении 10 дней. Тут претензия не помогает, они специально тянут время. Напишите мне в телеграмм, для полной консультации. За посылку возврат денежных средств прошло шесть месяцев. Я написал ещё раз заявление на возврат. В какои срок они мне вернут денги.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение