Срок рассмотрения претензии на возврат / Защита прав потребителей - 12 советов адвокатов и юристов
Написала претензию в ОАО МТС на возврат незаконно списанных денежных средств, претензию зарегистрировали 2 июня. Сколько времени по законодательству нужно для рассмотрения претензии?
Срок рассмотрения претензии магазином на возврат товара?
Скажите, пожалуйста, срок рассмотрения претензии на возврат денег за сотовый телефон (экспертиза подтвердила производственный брак) в течении 10 рабочих или календарных дней? Спасибо.
Мною была составлена претензия на возврат денежных средств за технически сложный товар ненадлежащего качества. Рассмотрение претензии должно быть в течение 10 рабочих дней, но магазин утверждает, что если товар будет отправлен в сервисный центр то сроки рассмотрения будут 45 дней. Права ли я что по моей претензии не должны отправлять в сервисный центр и что делать если отправят, 30.01.2019 истекло 10 дней.
Написал претензию в магазине по аккумулятору на возврат или обмен. В течении какого времени мне магазин должен дать ответ по моей претензии? Заранее благодарен за ответ.
Какие сроки рассмотрения письменной претензии продавцом на возврат денег за некачественный товар.
Написали претензию на возврат денег за диван, т.к.рвется по швам второй раз, гарантия есть, через сколько магазин обязан дать ответ?
Сегодня сдал джинсы обратно в магазин. Они меня не устраивают по качеству. Написал претензию в магазине. Указал, чтобы мне вернули деньги. Скажите, пожалуйста, через сколько дней мне должны сообщить решение магазина о том, вернут ли мне деньги, или будут они их на экспертизу отправлять, или что-либо с ними делать? Мне сказали, что через 10 дней. По-моему, они уж очень завысили срок.
И, пожалуйста, подскажите, если они завясят срок ответа, то какое наказание их может ожидать? Благодарю Вас за помощь!
Какой срок рассмотрения претензии на возврат не работающего компьютера по закону?
Купила диван 31 мая 2019 г. За 60000 руб. Гарантия 5 лет. В феврале 2020 года обнаружила промятие. 26 февраля отправила претензию на возврат денежных средств, динар который принялся через полгода мне не нужен. 6 марта ришел специалист, замерил промятие, фото отправил в претензионный отдел. 6 апреля пришел ответ по претензии на возврат денежных средств. Вопрос? Соблюдены ли сроки рассмотрения претензии? Могу ли я подать на неустойку, т к рассматривали месяц. (мне кажется сроки рассмотрения не соблюдены)
Какой срок расмотрения претензии на возврат денежных средств?
28.10 приобрела чехол для телефона, но он не подошел. 7.11. обратилась в магазин для возврата, но был отказ.9.11. написала претензию на возврат денежных средств за чехол. Какой срок принятия решения по претензии на возврат денежных средств за товар надлежащего качества? Если не успеют принять решение в течение 14 дней со дня покупки, уже нельзя будет вернуть чехол? Если по претензии будет отрицательный ответ, нужно просить отказ в письменном виде, для дальнейшего обращения в суд? заранее спасибо.