Выдает ли аварийная служба справку о вызове по требованию для предоставления управляющей компании в связи с проблемами на чердаке последнего этажа?
Должна ли аварийная служба выдать справку о вызове по моему требованию, чтобы в дальнейшем я могла предоставить ее в управляющую компанию, живу на последнем верхнем этаже, что то с трубами на чердаке случилось, появились мокрые пятна на потолке и стенах.
Какой нибудь документ у аварийки можно запросить? с нашей управляющей компанией дела решаются очень долго, как мне себя подстраховать ,что я обращалась в аварийку и пыталась решить эту проблему
Спросить
В аварийной фиксируется в журнале вызовов. Можете справку о вызове на ваш адрес запросить с датой выезда и устранения аварийной ситуации. Напишите в УК заявление о комиссионном составлении акта аварийным состоянием кровли над вашей квартирой и причинении ущерба вашему имуществу. В письме укажите, что если руководство УК своевременно не отреагирует на ваше заявление, то вы оставляете за собой право на обращении с жалобой на УК в прокуратуру и суд.
Спросить
Живу на верхнем этаже нового дома. После моего заселения крыша и чердак протекали и в мою квартиру попадала вода.
Хлопотала, чтоб отремонтировали.
Отремонтировали. Теперь в мою квартиру вода не проникает, но на чердак - проникает.
Сфотографировав однажды мокрые стены чердака, я послала фото в управляющую компанию.
Мне ответили, что фото идентифицировать не удалось.
С тех пор меня в подвал больше не пускали (замок всегда висит).
Вчера шёл дождь и сегодня чердак оказался открытым и я туда заглянула - стены и пол чердака мокрые.
Вопрос: Нормально ли, что крыша протекает и на чердаке сыро?
Законно ли, что меня туда не пускают?
Должна ли я что-то предпринять, если ко мне в квартиру вода не проникает, но крыша протекает и на чердаке сыро? Как надо действовать?
Здравствуйте.
Вы вправе обратиться с жалобой в жилищную инспекцию в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Она проведет проверку по данному факту.
Спросить
Здравствуйте!
Да, Вы имеете право подать, так как хоть это чердак, а не квартира, но он входит в общее имущество дома, а также Вы же непросто так платите за капитальный ремонт.
Подавайте в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз. с отметкой храните у себя как док-во подачи.
За помощью в составлении Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!
СпроситьКвартира на последнем этаже. Потолки мокрые и с них капает вода. Целую неделю ездит аварийная служба, но помочь не может (предполагаем, что просто не хотят). Приезжают, смотрят на чердаке, говорят что все сухо и уезжают. Куда жаловаться? Что делать?
Все зависит от способа управления домом - если управляющая компания - то туда, если ТСЖ - то председателю. Также можно обратиться в жилинспецию, прокуратуру, суд. Однако наиболее действенным представляется самостоятельное устранение возникшей проблемы и последующего взыскания расходов с управляющей организации, или застройщика - если дом на гарантии.
СпроситьЯ живу н последнем этаже, стали появляться мокрые пятна на потолке, видимо, течет крыша. Куда обращаться? Могу ли я рассчитывать на компенсацию?
Здравствуйте
В управляющую компанию, опишите ситуацию, просите провести осмотр, составить акт нанесённых повреждений, и в дальнейшем устранить последствия протекания и залития потолка, сделать ремонт.
Удачи
Спросить
Здравствуйте! Вызывайте представителей управляющей компании, составляйте акт. Заказывайте экспертизу и пишите жалобу.
СпроситьЯ живу на верхнем этаже. Затопило квартиру с чердака. Вызваны аварийщики и управляющая компания. Я хотела подняться на чердак, но представитель управляющей компании меня не пустила, просто опустила на голову чердачну дверь и встала на нее, объясняя тем, что я не имею права находиться на чердаке. Мне не дали посмотреть, что происходит на чердаке. Днем с крыши слышался шум и грохот по трубам. Позвонили с аварийной службы и сказали-засорена ливневка и оторвана труба. Что мне делать? У меня стены, потолок, пол, мебель-все испорчено.
Здравствуйте, Людмила!
Вам нужно было составлять Акт о затоплении с участием представителей Управляющей компании, чтобы потом сделать оценку причиненного ущерба.
Если они откажутся, обращайтесь участковому, но факт затопления нужно зафиксировать.
Не пустили вас на чердак незаконно.
Согласно ст. 36 ЖК РФ, собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно:
1) помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации.
СпроситьМоя квартира на 5 этаже 5-этажного дома. Из-за протекания крыши на потолке и стенах появились пятна. Должна ли управляющая компания сделать ремонт в моей квартире за свой счет?
Для начала составляется акт о промочке и оценивается сумма ущерба от промочки, а затем предъявляется претензия в УК.
СпроситьМы живем на 3-ем этаже, а в подъезде на 2-ом этаже появилось мокрое пятно, прям под нашей квартирой (значит у нас где-то протечка). Мы позвонили в управляющую компанию вызвать сантехника и нас предупредили, что вызов сантехника платный. Должны ли мы ему платить?
Если вызов связан с аварией - то не должны.
Если нет - вызов сантехника - платная услуга
СпроситьЖиву в пятиэтажке на последнем этаже (квартира муниципальная). После оттепели появились сильные протечки на потолке и стенах. Представителем управляющей компании был составлен акт, при этом было сказано, что вопрос о возможности ремонта за счет управляющей компании будет решен позже коллегиально (сроки не названы). Должна ли управляющая компания сделать ремонт моей квартиры за свой счет, если должна, то в какой срок?
Здравствуйте Раиса Борисовна,
как правило, редко кто доводит дело до суда в Вашей ситуации. Управляющие компании рассчитывают на то, что люди не будут судиться из-за небольшой суммы. Если Вы намерены получить денежную компенсацию или ремонт за счет УК, необходимо направить письменную претензию (под роспись или заказным письмом с уведомлением и описью), затем обратиться к независимому оценщику, потом к адвокату и в суд. Необходимые расходы сможете впоследствии взыскать с ответчика.
СпроситьВ приватизированной квартире на последнем этаже кирпичного дома появилась плесень на стенах и потолке. При съемке тепловизором выяснилось, что потолок, и стыки внешних стен (хотя квартира не угловая) промерзают (дом старый, и капитальный ремонт ни разу не производился). К тому же утепляющий слой керамзита на чердаке составляет всего 7 см. Кто должен своевременно следить за утеплением чердака и за чей счет? Должна ли управляющая компания устранить промерзание внешних стен, потолка, а также вытравить плесень и компенсировать ущерб, нанесенный плесенью здоровью жильцов, обоям, мебели, проведенному ранее жильцами ремонту в данных помещениях квартиры?
Добрый день! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации это обязанности управляющей компании. Если они ничего не предпринимают - подавайте жалобу в ГЖИ
Благодарим за обращение!
Спросить
К тому же утепляющий слой керамзита на чердаке составляет всего 7 см. Кто должен своевременно следить за утеплением чердака и за чей счет? Должна ли управляющая компания устранить промерзание внешних стен, потолка, а также вытравить плесень и компенсировать ущерб, нанесенный плесенью здоровью жильцов, обоям, мебели, проведенному ранее жильцами ремонту в данных помещениях квартиры?
Такой ремонт относиться к текущему ремонту жилых домов, выполняет его управляющая компания.
СпроситьВчера на потолке появилось пару мокрых пятен. Соседи сверху не открывали. Позвонила в аварийку, заказ приняли. Но через пару часов позвонили и отказали в выезде в связи с тем, что соседей сверху нет дома, позвонить, когда они будут. К этому времени мокрые пятна на потолке подсохли. Правомерны ли действия аварийной службы?
..нет факта аварии... авария-нарушение системы водоснабжения, а здесь все высохло, это управляющая организация пусть занимается...
Спросить
