Проблемы с картой тач банка - скрытые комиссии, невозможность закрыть счет и долги
Я из Иркутска. Зимой я заказала карту тач банка через интернет, привлекло что она бесплатна в обслуживании. Как только я ее активировала они тут же прислали сообщение что теперь за обслуживание нужно будет платить 200 р в месяц, по горячей линии до них дозвониться просто невозможно, я хотела отказаться от карты. Вообщем на карту я деньги не стала переводить, там накопилось уже семьсот рублей долгу, они звонят и днем и ночью требуют погасить задолженность, я попросила остановить карту чтобы деньги не бежали но они сказали что пока я не погашу задолженность они не могут закрыть счет. Подскажите законно ли это, мне кажется что я если погашу долг и опять так и не смогу до них дозвониться и будет копиться уже новый долг. Подскажите что делать?
Все действия банка законны. В соответствии с пунктом 2 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации договор в письменной форме может быть заключен не только путем составления одного документа, подписанного сторонами, но также и, в частности, путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.
Из буквального толкования указанных правовых норм следует, что подпись документа не является обязательным реквизитом для оферты. Иными словами, проект договора может признаваться офертой даже при отсутствии подписи лица, предлагающего заключить договор (важно лишь убедится, что он исходит от конкретного лица). Акцептом в данном случае будет являться подписание проекта и возвращение его оференту. Однако, если к проекту договора имеются замечания, то составление протокола разногласий и направление его контрагенту — будет являться новой офертой о заключении договора на новых условиях.
Следует помнить, что в случае возникновения спора при таком дистанционном способе заключения договора заинтересованная сторона должна представить суду доказательства, подтверждающие получение проекта договора именно от оферента. В противном случае договор может быть признан судом незаключенным и не влекущим правовых последствий для сторон.
Спросить
Здравствуйте.
Составляйте претензию с требованием закрыть счет, если откажут-обращайтесь в прокуратуру.
Спросить
Банк Открытие, филиал в г.Омске, заблокировали дебетовую карту в апреле месяце, но т.к. денег там не было то забил и не пользовался ей. Недавно заехал к ним чтобы закрыть карту, они с меня требуют оплаты за обслуживание карты те месяцы пока карта была заблокирована. Ранее до блокировки списывали средства со счета. Правы ли они или раз карта заблокирована то и обслуживания по ней не ведется? Сказали не хотите не платите но долги будут копиться... со всеми вытекающими...
В 2013 году я получил 2 кредитные карты банка Русский стандарт. Хотя изначально я хотел оформить одну. Вторую карту я не активировал. Но положил на нее 100 рублей потому что мне сказали что так нужно, хотя она и продолжала оставаться неактивной. Сегодня мне пришло смс сообщение что я должен погасить долг по не активной карте 4500. Я позвонил специалисту. Мне сказали что когда у меня по активной карте была просроченная задолженность (которую я сам погасил в течении нескольких дней) они сняли с неактивной карты хранящиеся там сто рублей. Тем самым они активировали карту и мне нужно заплатить за годовое обслуживание за три года. Правомерно ли это?
Имеется дебетовая карта Связного банка, у которой истек срок. Средств на карте нет, но есть предположение, что мог остаться долг за последний год обслуживания карты. По вопросу закрытия карты и погашения долга в салонах Связного отсылают на горячую линию. На горячей линии есть только информация о том, что лицензия у банка отозвана. Как в таком случае закрыть карту и погасить долг, если он имеется?
Узнайте какой банк сейчас назначен на обслуживание ...С этим банком и общайтесь...Долги надо платить...
СпроситьЯ уволилась с работы и уехала жить за границу, но в спешке забыла аннулировать зарплатную карту, сейчас позвонила в банк втб 24 с просьбой закрыть счет, мне отказали-нужно личное присутствие, но я не могу пока вернуться в Россию, что делать? Звонила в банк, мне ответили, что пока моя карта числиться как зарплатная, но как только мой работодатель сообщит что я уволилась банк автоматически пере выпустит карту (значит пере выпустить карту без моего заявления они могут) и с этого дня они начнут взымать с меня деньги за обслуживание карты и счета, которыми я пользоваться не собираюсь и соответственно так как на карте нет денег у меня дебетовая карта окажется в минусе (как вообще она может быть в минусе). Я попросила заблокировать карту, но они ответили, что это только влияет на операции по карте, а за обслуживание всё равно будет взыматься плата. Я эту карту не открывала, я никаких документов не подписывала, мне её выдали на работе, я не понимаю как банк таким наглым образом собирается содрать денег с неиспользуемой карты. Я попросила сотрудника уведомить меня о начислении платы за обслуживание, если карта будет перевыпущена, мне ответили, что банк не обязан это делать (то есть у меня там будут капать деньги, но при этом никто не обязан меня предупреждать) стоимость обслуживания мне то же отказались назвать, так как она еще зарплатная. Что это вообще за беспредел со стороны банка? Я до этого имела карту в Райфазене, так они мне позвонили и спросили, хочу ли я оставить карту, если да-то нужно приехать и написать заявление, если нет, то нужно обнулить счет и его автоматически закроют. А ВТБ простите за выражение охренел и это уже не первая такая ситуация.
Можете составить доверенность.
Статья 185. Общие положения о доверенности
ГАРАНТ:
См. комментарии к статье 185 ГК РФ
1. Доверенностью признается письменное уполномочие, выдаваемое одним лицом другому лицу или другим лицам для представительства перед третьими лицами.
2. Доверенности от имени малолетних (статья 28) и от имени недееспособных граждан (статья 29) выдают их законные представители.
3. Письменное уполномочие на совершение сделки представителем может быть представлено представляемым непосредственно соответствующему третьему лицу, которое вправе удостовериться в личности представляемого и сделать об этом отметку на документе, подтверждающем полномочия представителя.
Письменное уполномочие на получение представителем гражданина его вклада в банке, внесение денежных средств на его счет по вкладу, на совершение операций по его банковскому счету, в том числе получение денежных средств с его банковского счета, а также на получение адресованной ему корреспонденции в организации связи может быть представлено представляемым непосредственно банку или организации связи.
4. Правила настоящего Кодекса о доверенности применяются также в случаях, когда полномочия представителя содержатся в договоре, в том числе в договоре между представителем и представляемым, между представляемым и третьим лицом, либо в решении собрания, если иное не установлено законом или не противоречит существу отношений.
5. В случае выдачи доверенности нескольким представителям каждый из них обладает полномочиями, указанными в доверенности, если в доверенности не предусмотрено, что представители осуществляют их совместно.
6. Правила настоящей статьи соответственно применяются также в случаях, если доверенность выдана несколькими лицами совместно.
Информация об изменениях:
Федеральным законом от 7 мая 2013 г. N 100-ФЗ настоящий Кодекс дополнен статьей 185.1, вступающей в силу с 1 сентября 2013 г.
Система ГАРАНТ: Подробнее ➤
Спросить
если вы получите эту карту тогда вы за нее будите платить. вы попробуйте через интернет заблокировать ее как будто ее украли.
СпроситьОформила сбербанковскую дебетовую золотую карту, годовое обслуживание три тысячи рублей, в общем так ей и не пользовалась, положила только на карту 1100 рублей, думала изначально что буду пользоваться и оплачу годовое обслуживание, но не стала этого делать, сейчас пошёл второй год и естественно долг возрос, заблокировала карту через онлайн банк, что делать в таком случае, нужно ли обратиться в сбербанк, чтобы закрыли договор по счёту неиспользуемой карты? И если при оформлении новой карты дебетовой, но более дешёвой в обслуживании, снимать задолженность с предыдущей карты будут или нет?
Смотрите условия договора по карте. Можете карту закрыть, но если в договоре предусмотрена плата за обслуживание карты - придется платить.
СпроситьОформила сбербанковскую дебетовую золотую карту, годовое обслуживание три тысячи рублей, в общем так ей и не пользовалась, положила только на карту 1100 рублей, думала изначально что буду пользоваться и оплачу годовое обслуживание, но не стала этого делать, сейчас пошёл второй год и естественно долг возрос, заблокировала карту через онлайн банк, что делать в таком случае, нужно ли обратиться в сбербанк, чтобы закрылидоговор по счёту неиспользуемой карты? И если при оформлении новой карты дебетовой, но более дешёвой в обслуживании, снимать задолженность с предыдущей карты будут или нет?
Смотрите условия договора по карте. Можете карту закрыть, но если в договоре предусмотрена плата за обслуживание карты - придется платить.
СпроситьЯ уволилась с работы и уехала жить за границу, но в спешке забыла аннулировать хар платную карту, сейчас позвонила в банк втб 24 с просьбой закрыть счет, мне отказали-нужно личное присутствие, но я не могу пока вернуться в Россию, что делать?
Звонила в банк, мне ответили, что пока моя карта числиться как зарплатная, но как только мой работодатель сообщит что я уволилась банк автоматически пере выпустит карту (значит пере выпустить карту без моего заявления они могут) и с этого дня они начнут взымать с меня деньги за обслуживание карты и счета, которыми я пользоваться не собираюсь и соответственно так как на карте нет денег у меня дебетовая карта окажется в минусе (как вообще она может быть в минусе). Я попросила заблокировать карту, но они ответили, что это только влияет на операции по карте, а за обслуживание всё равно будет взыматься плата. Я эту карту не открывала, я никаких документов не подписывала, мне её выдали на работе, я не понимаю как банк таким наглым образом собирается содрать денег с неиспользуемой карты. Я попросила сотрудника уведомить меня о начислении платы за обслуживание, если карта будет перевыпущена, мне ответили, что банк не обязан это делать (то есть у меня там будут капать деньги, но при этом никто не обязан меня предупреждать) стоимость обслуживания мне то же отказались назвать, так как она еще зарплатная. Что это вообще за беспредел со стороны банка? Я до этого имела карту в Райфазене, так они мне позвонили и спросили, хочу ли я оставить карту, если да-то нужно приехать и написать заявление, если нет, то нужно обнулить счет и его автоматически закроют. А ВТБ простите за выражение охренел и это уже не первая такая ситуация.
Мне по почте прислали кредитную карту банка Альфа-банк. Я обратился в офис банка и активировал карту. Сотрудник банка не сказал мне, что в момент активации карты я должен был оплатить 900 рублей за обслуживание карты за год. Картой я не пользовался и не знал что банк в момент активации уже снял с карты 900 рублей за обслуживание, а сегодня мне звонили из банка и сказали, что я должен банку 1800 рублей. Оказывается мне по истечении месяца начислили штраф и пени так как я не оплатил вовремя. Что мне теперь делать и как отказаться от этой карты вообще?
Виктор, здравствуйте.
Карточку можно поломать и выбросить. А когда банк следующий раз позвонит, объясните, что с задолженностью не согласны и оплатите только после решения суда. 99,9%, что банк по такой сумме никуда обращаться не будет, а если и обратится, у Вас все шансы отбиться от иска.
СпроситьБрал потребительский кредит в альфа банке+навязали кредитную карту сказали, что обслуживание бесплатно, на кредитной карте 0. После погашения кредита, без уведомления меня начислили мне кредитный лимит 40000 р и 700 р за обслуживание этой карты-теперь требуют 1200 р за обслуживание и комиссию. Карта мной даже из конверта не доставалась. Что делать? Из банка звонят на все телефоны-каждый час-требуют погасить задолжность.
Александр Владимирович, Вам нужно направит в банк претензию, в которой указать, что требования банка незаконны, так как данной картой Вы не пользовались. Требуйте закрытия данного счета.
СпроситьАлександр Владимирович, Вам нужно направит в банк претензию, в которой указать, что требования банка незаконны, так как данной картой Вы не пользовались. Требуйте закрытия данного счета. На телефонные звонки можете не реагировать. В случае угроз со стороны банка сообщите что обратитесь в полицию по факту вымогательства.
Спросить
