Какие действия следует предпринять при появлении неприятного запаха после ремонта в ванной комнате из материала с сертификатом качества?
Нам сделали ремонт в ванной комнате из некачественного материала, который имеет едкий запах. У фирмы, которая производила ремонт, на данный материал есть сертификат качества, но запах со временем только усиливается. Куда обратиться с претензиями.
С претензиями обращайтесь к фирме, которая делала ремонт и требуйте переделать за свой счет. Если откажут. то придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
Спросить
В адрес исполнителя пишите официальную претензию -
по ст. 29 ЗоЗПП - формулируйте требования
срок рассмотрения 10 дней
при отказе или нерассмотрении в срок - в суд обратитесь
Спросить
Напишите претензию фирме с указанием всех обстоятельств, потребуйте устранения брака в ремонте- переделать его и т.п. Дайте срок для ответа. Отправьте заказным письмом. После отказа обратитесь в суд, однако, нужно будет просить выездное заседание суда - чтобы все участники процесса ощутили едкий запах , а также проведение экспертизы, которая подтвердит это. После суда в случае удовлетворения Вашего иска Вы имеете право взыскать с ответчика все понесенные судебные расходы.
Спросить
Напишите претензию в адрес фирмы. После получения ответа, обратитесь в суд о защите прав потребителя. А лучше обратитесь к юристу, который сделает за Вас всю работу и Вы останетесь в плюсе.
Спросить
На какой закон ссылаться для возврата денег, по купленному товару, а именно ванной, которая на протяжении двух недель выделяет едкий запах стинола.. У детей пошла аллергия в виде насморка от имеющегося запаха, который усиливается при её использовании.
Чек, гарантия на 10 лет, и упаковка ещё полностью не снята даже, только внутри.
Обратитесь с претензией согласно Закона о защите прав потребителей. В случае отказа в суд иском о возмещении ущерба, в т.ч. морального. Удачи Вам и всего хорошего.
Спросить
Здравствуйте. Вам нужно обращаться с письменной претензии к продавцу товара со ссылкой на Закон о защите прав потребителей.
Спросить
Доброго времени. Применимые нормы права:
1) ст. 4 Закона о защите прав потребителей - несоответствие качества товара, заявленного продавцом;
2) ст. 18 Закона - право потребителя требовать возврата денег за некачественный товар;
3) ст. 7 Закона - право на безопасность товара;
4) ст. 14 Закона - право требовать возмещения вреда здоровью в полном объеме.
Направляйте письменную претензию о возврате денег, возмещении вреда здоровью и компенсации морального вреда. Если в течение 10 дней Ваши требования удовлетворены не будут - в суд с иском. Госпошлину платить не требуется.
СпроситьПо оплате за третье лицо! Фирма А должна фирме Б за выполненные работы. У фирмы Б временно заблокировали р/счет. Может ли фирма А заплатить за фирму Б другой фирме С за материал? В случае неисполнения поставки материала фирмой С, фирма С может вернуть деньги фирме Б?
Добрый день,
да, фирма А может заплатить за фирму Б фирме С в счет уплаты долга, но нужно составить соглашение о взаимозачете
В случае неисполнения обязательств фирма С может вернуть Б деньги
СпроситьВопрос в следующем: есть договор подряда по ремонту жилого помещения, в договоре присутствует смета на работы и материал. По моей инициативе прикращены взаимоотношения с подрядчиком, оплачена та часть работ и материалов что выполнил подрядчик, а ещё после оплаты всплыли материалы которые находятся на складе подрядчика, которые вошли в акт приёма сдачи (материал), но работы с использованием данного материала не производились (отсутствуют указания на данные работыив акте) на что могу ссылаться при требовании возместить оплаченный материал?
Добрый день. Согласно статье 1102 ГК РФ, лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество за счет другого лица, обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество. Подавайте иск в суд на неосновательное обогащение. Удачи.
Спросить
В данной ситуации не сможет Подрядчик трактовать наличие у себя на складе товара как купленного в рамках договора, а раз материал Заказчиком не перебивался то он (материал) пренадлежит исполнителю (Подрядчику)?
И как трактует закон наличие в договоре смет отдельных как на работы так и на материал. И не путаю ли данную ситуацию с 704 ГК (работы ваполняются иждевением Подрядчика)?
СпроситьВчера купила ребёнку куртку на рынке, дома почувствовала неприятный запах, решила постирать, но запах не прошёл, запах едкий, наверно из-за некачественного материала, хотя куртка не из дешёвых. Могу ли я вернуть куртку без этикетки? И что делать в случае отказа?
претензию продавцу, проведут экспертизу, можете так же попросить сертификат на куртку, детская одежда все еще подлежит обязательной сертификации.
Спросить
Где гаписать жалобу продавцу, в администрации рынка?Куда обратиться для проведения экспертизы? И платно ли это?
Спроситьпродавцу жалобу, а не администрации рынка, продавец обязан провести экспертизу за свой счет, ну конечно в таком случае результат может быть не в вашу пользу.
СпроситьХочу обратиться к вам по поводу обмана и присвоения денежных средств одной из московских фирм в частности фирмы Аврора.
ОГРН:1057746292053
ИНН:7708553647
ОКПО:76544056
мне было предложено с их стороны подработка в виде сборки ремней для часов которой занимается данная фирма.
Я перевел деньги на их счет в виде компенсации за материал.
Согласно договору который я подписал и отправил на адрес фирмы-мне должны были привезти материал.
Прошло больше двух недель и от них ни какого ответа и соответственно материала тоже не поступило.
Прошу вас разобраться или подсказать мне куда я могу обратиться по этому делу.
Здравствуйте. Обращайтесь в полицию с заявление м по факту мошенничества, статья 159 УК РФ. Приложите копию договора
Спросить
Евгений, добрый день! Помогите разобраться в ситуации. Работаю в фирме менеджером, отгрузил материал без документов представителю другой фирмы под "честное слово". В итоге оплаты за материал не было. Этот сотрудник в той фирме уже не работает. Его забор материала никто подтвердить не может, т.к.перед бухгалтерией он не отчитался. У меня есть его подпись о том, что он материал отгрузил на объект строительства, также есть свидетели, которые видели, что я ему отгрузил материал. Как быть в такой ситуации? На кого писать заявление? На его фирму в виде претензии или на него самого? Заранее спасибо за ответ!
Вадим, приветствую!
Для начала - в полицию по факту хищения, на этого менеджера. Вероятнее всего, после сбора объяснений в возбуждении уголовного дела откажут (если, конечно, не выясниться, что менеджер забрал товар себе), но у вас будут хоть какие-то доказательства, что вы товар отгружали.
СпроситьСитуация такая: недавно сделали ремонт в ванной, наняли ИП,с которым заключили договор и который приобрел материалы для ремонта. Впоследствии выяснилось, что часть материалов либо не пригодилась, либо не подошла. Данные материалы были приобретены банковской картой, но у нас есть все чеки, подтверждающие приобретение. Можем ли мы придти в магазин осуществить возврат материалов? Заранее спасибо за ответ!
Что обозначает: по материалу проверки КУСП принято решение о передаче материала проверки по подследственности для принятия законного и обоснованного решения?
Это значит, что не выявлены признаки преступления? Куда могут передать материалы проверки?
Светлана, это означает, что материалы дела переданы в другой следственный орган для принятия им решения о возбуждении уголовного дела или об отказе в этом.
То есть это не означает, что не выявлены признаки преступления.
СпроситьУ меня такой вопрос: на стройбате заказала материал для внутренней обшивки загородного дома-гипсостружечные плиты. Компания плиты привезла и разгрузила самостоятельно. Через день после разгрузки при попытке использовать материал выяснилось, что он ненадлежащего качества, рассыпается в руках. В этот же день я передала эту информацию на фирму. Фирма в свою очередь связалась с завод-изготовителем, который дал ответ о том, что материал годный, виноваты заказчики, нарушившие правила хранения и перевозки. На этом основании фирма отказала в замене материала. При заказе и отгрузке об условиях хранения нас не проинформировали, такой информации нет и на сайте стройбазы, тем более, что выгрузку делала фирма-поставщик. Насколько законно, что фирма оперирует ответом завода-производителя? Заказ-то я через фирму оформляла. Можно ли каким либо образом обязатать фирму заменит товар? Или заставить их сделать оценку качества материала?
Здравствуйте, Надежда! Вы правы, перед покупателем отвечает именно тот, кто продал товар. Споры продавца и производителя не Ваши проблемы. Так как товар является некачественным Вам нужно направить в адрес магазина письменную претензию и требовать замены товара или возврата уплаченных денежных средств.
Спросить
