У нас в квартире прорвало радиатор, в течении какого времени должна приехать аварийная служба?

У нас в квартире прорвало радиатор (батарея), в течении какого времени после вызова обязана приехать аварийная служба, желательно обосновать приказом или постановлением. Дело передано в суд.

В течение какого времени должна приехать аварийная служба. Прорвало батарею вызвали аварийную службу, с момента вызова воду в батареи перекрыли только через час.

В квартире прорвало батарею, слетел кран (прогнил) в течение какого времени должны были приехать аварийная бригада? К нам ехали 40 минут.