Что делать, если не получены товар и объяснения после оплаты электрорасчесок в интернет-магазине?
Увидела в интернете рекламу продажи электрорасчесок. На сайте - одностраничнике было написано: Доставку осуществляем по всей РФ через любые Вам удобные транспортные компании.
Доставка по г.Екатеринбург осуществляется по согласованию в удобное для Вас время и место. Самовывоз: г.Екатеринбург, ул. Крестинского 46 А
Оплата: наличный расчет, безналичный расчет (от 100 т. р.), оплата на карту Сбербанк.
Режим работы: 9:00-20:00 без выходных т.: 8-952-096-99-80. ООО Профкомплект.
ИНН 6679082942
ОГРН 1156658095626. Оплатила в тот же день картой Тинькофф в интернет банке, отправила по электронной почте квитанцию об оплате. Было это 26 апреля. На данный момент (14 мая) ни писем, ни звонков... ни денег, ни товара, ни объяснений...
Извечный вопрос: ЧТО ДЕЛАТЬ?
Писать в электронную приемную ПРОКУРАТУРЫ этого города?-Екатеринбурга?
Прокуратура данными делами не занимается. Обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве.
Спросить
можно обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения и возврате денежных средств
это можно сделать и дистанционно (с юристом из краснодара)
если нужна помощь, обращайтесь
СпроситьОформил заказ в интернет-магазине по акции, прислали письмо с инструкцией по дальнейшим действиям, но вызывает сомнения, что компания получатель денег именуется ООО БизнесАудит, ниже прикреплю копию их письма, не встречалось ли вам подобное? Я прикрепил бы и договор, который они прислали, но не нашёл такой функции на этом сайте, заранее благодарю.
Цитата:
02.07.2013, 12:30, Владимир Иванов:
Добрый день.
Поздравляем вас с участием в акции. Доставки оформим как вы указали. Гарантия на товар
1 год + 2 месяца гарантия нашего магазина. Высылаю вам ваш договор на покупку товара (в прикрепленном файле). Сохраняйте договор, гарантийный талон, коробку и все комплектующие.
Доставка товара на указанный адрес в течение 2-5 дней.
В прикрепленном файле я высылаю вам ваш договор.
Стоимость к оплате 6 990 руб.
Оплата через банк на реквизиты компании без НДС
ООО БизнесАудит
ОГРН 1137746365130
ИНН 7733840290
КПП 773301001
Р/c 40702810238050018332
ОАО Сбербанк России г. Москва
К/с 30101810400000000225
БИК 044525225
ИНН 7707083893
КПП 775003008
После оплаты обязательно сообщите любому сотруднику компании.
Игорь, а что Вас смутило? Только название? Договор можно прикрепить в личных сообщениях, если хотите, сбросьте, я посмотрю.
Спросить
Важно! Опасность интернет-мошенничества - Как вернуть деньги после покупки телевизора через интернет
10 АПРЕЛЯ ЗАКАЗАЛ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН ТЕЛЕВИЗОР. СЕГОДНЯ В ИНТЕРНЕТЕ НАШЕЛ ВЫЛОЖЕННУЮ 3 ЧАСА НАЗАД ИНФОРМАЦИЮ, ЧТО ЭТО ИНТЕРНЕТ-МОШЕННИКИ. НИЖЕ ВСЕ ИХ ВЫХОДНЫЕ ДАННЫЕ НА КОТОРЫЕ ПРОИВЕДЕНА ОПЛАТА. КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ?
После отправления товара мы отправим Вам отсканированную транспортную накладную для отслеживания доставки через интернет.
С уважением, менеджер компании Виктор Рудаков
Тел: +74996776458 ext. 5126 с 10.00 до 18.00, кроме выходных.
Адрес сайта: paining.ru
Эл. адрес: order@paining.ru
Наши реквизиты:
ООО ТК Альтернатива
ИНН: 7726297940
КПП: 772601001
Расчетный счет: '40702810938000027246
Наименование банка: ОАО Сбербанк России г.Москва
Корр. счет: '30101810400000000225
БИК: '044525225
Я сделала заказ в интернет-магазине. Оплатила банковской картой. На сайте указано, что доставка товара осуществляется через день после оформления заказа. По телефону мне назначили доставку через 2 дня, после оформления заказа. В назначенный день товар мне не доставили. Я написала заявление на возврат денег и отправила его по электронной почте. В какой срок мне должны вернуть деньги и правильно ли я сделала, отправив заявление по электронной почте? Спасибо!
По электронке такие документы не отправляют, нужно составить претензию со своими требованиями и потребовать еще и неустойку, если нужно ее составить пишите.
СпроситьВопрос доставке почтовых отправлений.
Заказал посылку в интернет-магазине и оплатил доставку товара 13.04.20 (интернет-магазин сотрудничает со службой доставки). Доставка приобретенного товара планировалась на 22.04.20, но ни товара ни понятия о местонахождении посылки до сих пор нет.
Служба доставки лишь (boxberry) кормит завтраками. Как быть?
Здравствуйте! Предъявляйте претензию продавцу товара, в соответствии со ст 23.1 Закона О защите прав потребителей. Кроме передачи товара, вы вправе требовать за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
СпроситьЯ сделала заказ, в Интернет-магазин ПугоФкин, на сумму 8870 руб, после переписки с менеджером которая сообщила, что по заказу все есть надо оплатить. (копирую ее сообщение: « К оплате за заказ 8870 рублей.
Сбор: 3-6 рабочих дней. Доставка: 1 неделя Почта России.
Реквизиты для оплаты:
1) номер карты Сбербанка:
4276 0600 2804 5709 (в назначении платежа НИЧЕГО НЕ ПИШЕМ! ).
Срок действия: 05/19
Владелец карты: Жиляева Екатерина Николаевна.
Оплатить можно:
- Через банкомат с карты на карту
- Через Сбербанк-онлайн
- Через оператора в любом банке (пополнение карты)
2) Денежный перевод любой системой денежных переводов на Жиляеву Екатерину Николаевну Россия г. Стерлитамак.
Регистрационные данные организации:
ИП Жиляев Дмитрий Александрович.
ОГРНИП 313028000066852
ИНН 022601077117
После оплаты обязательно отправьте письмо с номером перевода в свободной форме с указанием того, что заказ оплачен, обязательно сохраняйте чек.
Новые условия покупки.
ЦЕНЫ НА САЙТЕ БЕЗ УЧЕТА ДОСТАВКИ!
Мы выставляем счёт за товар + доставка курьера (это стоит 130 рублей за 1 вещь.).
Доставку от Белгорода до Вашего города вы оплатите при получении вещей в транспортной компании (ПЭК, Деловые Линии), или КСЭ, ЕМС, Почтой России (доставку вы оплачиваете сразу). После оплаты сразу сообщайте на почту fabrika_mod@mail.ru
С уважением,
Екатерина Жиляева
fabrika_mod@mail.ru Все оплатила, имеется чек по операции сбербанк онлайн от 18.11.17 перевод с карты на карту далее она сообщает,"Добрый день! Оплата прошла 18,11, заказ отправлен в сбор " и все... больше на связь не выходила, все сроки доставки прошли ни товара, ни возврата денег. Посоветуйте пожалуйста как поступить, хотела бы вернуть деньги. Спасибо.
Здравствуйте, пишите претензию на интернет магазин и отправляйте почтой России заказным письмом вам после получения письма в течении 10 дней должны дать ответ, если ответа нет то подавайте иск в суд. Также пишите заявление в полицию на подозрение мошенничество.
СпроситьК сожалению, я тоже оказался жертвой мошенников.
Перечислил деньги и тишина. Можно ли попытаться вернуть деньги, или это бесполезно?
Спасибо копия их письма:
Добрый день.
Поздравляем вас с участием в акции. Доставки оформим как вы указали. Гарантия на товар
1 год + 2 месяца гарантия нашего магазина. Высылаю вам ваш договор на покупку товара (в прикрепленном файле). Сохраняйте договор, гарантийный талон, коробку и все комплектующие.
Доставка товара на указанный адрес в течение 2-5 дней.
В прикрепленном файле я высылаю вам ваш договор.
Стоимость к оплате 9 990 руб.
Оплата через банк на реквизиты компании без НДС
ООО БизнесАудит.
ОГРН 1137746365130
ИНН 7733840290
КПП 773301001
Р/c 40702810238050018332
ОАО Сбербанк России г. Москва.
К/с 30101810400000000225
БИК 044525225
ИНН 7707083893
КПП 775003008
После оплаты обязательно сообщите любому сотруднику компании.
Я заказала в интернет магазине товары и не увидела, что доставка платная. Всегда доставляли бесплатно. Я сделала отказ после получения подтверждения заказа через электронную почту, где собственно и увидела что недосмотрела оплату за доставку. Отказалась через 15-20 минут. Заказ собран не был и должен был доставлен через 2 дня. Магазин настаивает, чтобы я оплатила доставку, которой не было. Это законно?
Мошенники или нет? Ваш ежемесячный платеж составит 9 291 руб.
Переплата по займу составляет 84 472 руб.
Стоимость оформления карты 580 руб.
Если Вас устраивают все условия, то напишите точный адрес доставки карты (доставка осуществляется бесплатно) и контактный номер телефона.
Оплатить оформление необходимо на карт/счет 4693 9575 5007 6090. После оплаты необходимо выслать копию или фото чека.
Ваш персональный инвестор Сушилин Александр Васильевич.
Доставка займа вам будет осуществлена в течении суток после оформления. С Вами свяжется региональный менеджер и уточнит удобное для вас время доставки. При себе Вам необходимо будет иметь копии паспорта всех страниц и второго документа. В присутствии менеджера Вы озакомитесь с договором, активируете карту и пин-код, проверете ее баланс (можете сразу обналичить) и подписываете договор займа. Вместе с картой Вам будут доставлены договор займа, график платежей и список способов оплаты ежемесячных платежей.
Общие сведения о компании.
Полное наименование: ОБЩЕРОССИЙСКАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "АССОЦИАЦИЯ ЧАСТНЫХ ИНВЕСТОРОВ"
Юридический адрес: 121467, г. МОСКВА, ул. ЕЛЬНИНСКАЯ, д. 14, корп. 2
Регистрационные данные.
ОГРН: 1037700154623
ИНН: 7731203295
КПП: 773101001
ОКАТО: 45268584000
ОКПО: 40256778
Дата регистрации: 28 апреля 1995 года.
Регистратор компании: Управление Министерства Российской Федерации по налогам и сборам по г. Москве.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.Спросить
Здравствуйте.
Скорее всего это мошенники, так как за оформление займа требуют деньги.
Не советую связываться.
Всего хорошего и спасибо за обращение на сайт
Спросить
Добрый день! Разумеется это мошенники. Вы переведете деньги за оформление и больше никого не увидете и не услышете. Удачи вам и всего доброго!
Спросить
Мошенничество. Если просят предоплату, то после её перечисления л вас сразу же забудут. Любые комиссии можно заложить в сумму выдаваемого кредита иди займа, чтобы из перечислил кредитор, а не заёмщик!
СпроситьЗдрастуйте, заказала в интернет магазине фотоаппарат. Оплата у них только производится только через банк, Утром они мне прислали по электрон. Почте квитанцию, я оплатила им вечером того же дня. При заказе спросила, когда будет курьерская доставка? Ответили, что на следующий день после оплаты. После оплаты начала им звонить, чтоб сообщить об оплате своей покупки, но телефоны стали недоступны. Начала читать в интернете отзывы про данный интернет магазин, все пишут, что это мошейники, много кто на них уже нарвался. На эл.почту написала, что не могу до них дозвониться, перезвонили и сказали сфотографировать им чек об оплате и тогда они поставят мой товар в доставку. На следующий день не телефоны, ни по эл.почте они не отвечают! ЧТО ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ?
обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве пусть устанавливают этих лиц и привлекают к ответственности.
СпроситьЯ сделала заказ, в Интернет-магазин ПугоФкин, на сумму 6728 руб, после переписки с менеджером которая сообщила, что по заказу все есть надо оплатить. (копирую ее сообщение: « К оплате за заказ 6728 рублей.
Сбор: 3-6 рабочих дней. Доставка: 1 неделя Почта России.
Реквизиты для оплаты:
1) номер карты Сбербанка:
4276 0600 2804 5709 (в назначении платежа НИЧЕГО НЕ ПИШЕМ! )
Срок действия: 05/19
Владелец карты: Жиляева Екатерина Николаевна
Оплатить можно:
- Через банкомат с карты на карту
- Через Сбербанк-онлайн
- Через оператора в любом банке (пополнение карты)
2) Денежный перевод любой системой денежных переводов
на Жиляеву Екатерину Николаевну Россия г. Стерлитамак.
Регистрационные данные организации:
ИП Жиляев Дмитрий Александрович.
ОГРНИП 313028000066852
ИНН 022601077117
После оплаты обязательно отправьте письмо с номером перевода в свободной форме с указанием того, что заказ оплачен, обязательно сохраняйте чек.
Новые условия покупки.
ЦЕНЫ НА САЙТЕ БЕЗ УЧЕТА ДОСТАВКИ!
Мы выставляем счёт за товар + доставка курьера (это стоит 130 рублей за 1 вещь.).
Доставку от Белгорода до Вашего города вы оплатите при получении вещей в транспортной компании (ПЭК, Деловые Линии), или КСЭ, ЕМС, Почтой России (доставку вы оплачиваете сразу). После оплаты сразу сообщайте на почту fabrika_mod@mail.ru
С уважением,
Екатерина Жиляева
fabrika_mod@mail.ru Все оплатила, имеется чек по операции сбербанк онлайн от 18.11.17 перевод с карты на карту далее она сообщает,"Добрый день! Оплата прошла 18,11, заказ отправлен в сбор " и все... больше на связь не выходила, все сроки доставки прошли ни товара, ни возврата денег. Посоветуйте пожалуйста как поступить, хотела бы вернуть деньги. Спасибо. С уважением Раиса Исаковна. Мой тел. +79037885387. mail-rayaxema@mail.ru
Обращайтесь в суд с соответствующим иском, и взыскивайте с этой фирмы не только переведенную сумму, но и проценты за пользование деньгами, а также сумму компенсации морального вреда за потраченное время...
Спросить
