Как оформить заявление на выплату денежных средств по программе Защита покупки от МТС при повреждении экрана и неработающем сенсоре телефона
Купили телефон в МТС нам оформили Защиту покупки! Телефон был у мужа в кармане на работе видимо где то облакотился в итоге треснул экран и сенсор не работает! В данный момент мне нужен образец заявления на выплату денежных средств.
Здравствуйте.
Если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решении Вашего вопроса, обращайтесь, буду рад вам помочь.
Спросить
Разбился экран телефона, телефон на гарантии сенсор работает все работает, могут ли мне поменять стекло на телефоне телефону два месяца.
2 месяца назад купили смартфон, и у него треснул экран, после этого муж случайно уронил его, но экран уже был треснут, телефон еще на гарантии, отнесли в салон связи, сказали, что экран треснул от перепада температуры, вывод сделал продавец, осмотрев телефон. Экспертиза не проводилась. Какой порядок действий для возврата денежных средств за технически неисправный товар. И какая ответственность в случае если экспертиза покажет, что вина наша?
Купила телефон. Спустя неделю начал показывать постоянно системную ошибку, с частотой 4-5 раза в неделю. Прихоится постоянно перезагружать телефон при данной ошибке. Хотела вернуть телефон в слон, где его покупала, но там мне сообщили, что на такие телефоны они экспертизы не делают и я должна выполнить ее самостоятельн в бюро СЭ. Но по горькому с течению обстоятельств я разбила экран телефона, все показывает, сенсер работает, только мелкие трещены по всему экрану. Если экспертиза покажет, что телефон не исправен, мне вернут денежные средства не смотря на то, что разбит экран? Телефон на гарантии.
Купила телефон в салоне МТС. Приобрела защиту покупки. Документов, кроме чека, где указано о приобретении "защиты" не дали. Телефон потеряла (не украли), действует ли "защита". (Защита распространялась вроде на поломку.)
Отдали телефон на ремонт, замена экрана. Экран заменили и без моего ведома и соглашения поменяли еще и корпус телефона. Взяли за это денежные средства. Но при этом сенсор все равно не работает. Как быть.
Такая ситуация ехал в маршрутке забитой до отказаза и треснул экран на корпусе сенсор работает могут ли мне поменять на такой же телефон. Телефону 4 дня.
Здравствуйте! Мой ребенок, играя с одноклассниками, случайно разбил экран телефона своего одноклассника. Телефон находился в кармане у мальчика, мой сын попал по карману монетой.
Экран повреждён, телефон работает. До игры сын не видел телефона и не знал, что он в кармане. Может телефон уже до игры был разбит?
Могут принять телефон на ремонт или возврат если по истечении 15 суток после покупки, телефон после сильного нажатия в кармане у него треснул скрин-экран: модель телефона nokia x2
Разбит экран на телефоне, сенсор не работает. При покупке в салоне МТС в кредит оплатила страховку по защите покупки. Кредит выплачен, чеки все есть, но сам договор выкинула. Куда обращаться и как себя вести? Имею ли я право на обмен Или бесплатный ремонт? Спасибо. Людмила.
