Почему в одном почтовом отделении требуют доверенность при отправке заказной корреспонденции на юридический адрес, а в других нет?
Скажите пожалуйста, почему в почтовом отделении при отправке заказной корреспонденции на юридический адрес, у меня стали требовать доверенность. В других отделениях связи никто никогда ее не требовал. Искала в Интернете правила отправки почтовой корреспонденции - нет никакого различия между физическим или юридическим лицами. Это произвол начальницы конкретного почтового отделения или все таки есть статья закона?
Согласно разделу 2 Правил оказания услуг почтовой связи при приеме почтовых отправлений и почтовых переводов предъявления доверенностей не требуется.
Спросить
На нашем почтовом отделении при получении руковожителем заказного письма в адрес юридического лица требуют заверенную выписку из ЕГРЮЛ РФ!Либо предлагают сделать доверенность от юрлица на получение корреспонденции, которая должна храниться на этом почтовом отделении, а за её хранение заплатить 1500 рублей! Маниловщина какая-то.Пробовал обратиться к директору почтового отделения-бесполезно. Самое интересное, что на соседнем отделении связи такое же заказное письмо можно получить просто предьявив паспорт. Велика Россия-матушка! У нас что, каждое отделение связи устанавливает свои почтовые правила получение заказной корреспонденции?
На меня оформлена доверенность на получение пенсии папы. В ней указаны мои паспортные данные, мой адрес, а также номер и адрес почтового отделения, в котором я его пенсию получала. Мы переехали и теперь папа получает пенсию по другому адресу и соответственно в другом почтовом отделении. Действительна ли моя доверенность, ведь ней указаны другой мой адрес и другое почтовое отделение и его адрес?
да, нужно другую доверенность составлять. только не указывайте адрес почты (на будущее)
СпроситьОтправила жалобу 07.11.16 г. В Судейскую коллегию заказным письмом с заказным уведомлением. Из одного почтового отделения письмо передали в другое почтовое отделение. С 11.11.16 г. оно лежит в другом почтовом отделении г. Юрга. Сегодня уже 24.11.16 г. Почему почта не доставляет заказные письма, а адресат не может своевременно получить оплаченное заказное уведомление?
Сегодня уже 24.11.16 г. Почему почта не доставляет заказные письма, а адресат не может своевременно получить оплаченное заказное уведомление?
Обратитесь в Роскомнадзор с жалобой о проведении проверки.
Спросить
Добрый день! В данном случае наблюдается проблема повсеместно. Подавайте жалобу в прокуратуру. Жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), подается по почте либо вручается лично.
Спросить
Почему вы задаете вопрос на сайте юристов? Пишите жалобу на почту, им и задавайте вопрос, почему адресат не может своевременно получить заказное письмо.
СпроситьПри получении корреспонденции в отделении почтовой связи по доверенности с меня потребовали снять с нее копию.
Обязан ли я делать копию за свой счет или же это дело почтового отделения? На какой можно сослаться документ если все же я не обязан делать для них доверенности?
Здравствуйте!
Вы вообще не обязаны предоставлять им копию. Ни один закон Вас не обязывает
Всего доброго, желаю удачи и всех благ!
Спросить
Здравствуйте, почта вправе требовать копию. Возмещение средств за копии требуйте с доверителя, так как он обязан оплачивать расходы, которые вы несете по доверенности.
Спросить
Вы можете отдать либо оригинал доверенности либо копию, изготовленную самостоятельно, почта не обязана снимать копии. Удачи Вам и всего самого наилучшего.
Спросить
Здравствуйте! Вы должны подтвердить свои полномочия. Все расходы оплачивает доверитель. Пусть, стоимость копий доверенности возмещает Ваш доверитель.
Спросить
/Владимир Петрович. Требования не законны. Если почтовому отделению надо для отчета, то у них есть ксерокс. Вам этого не надо, у Вас оригинал.
С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого наилучшего!
СпроситьЗаказывала посылку на алиэкспресс. (Мелкий пакет, трек отслеживался) Пришло почтовое извещение с почтового отделения. На почте посылку долго искали, но не нашли. Посылка потерялась на почтовом отделении. Что стоит делать в данном случае?
Здравствуйте!
Вам в таком случае стоит направить претензию в алиэкспресс. С почтой должен в данном случае разбираться отправитель.
Спросить
Игорь, добрый день!
Начать следует с написания жалобы/претензии начальнику отделения почты. Если результата не будет - в суд.
Удачи!
Спросить
Пишите претензию и требование выплатить компенсацию;
Федеральный закон от 17.07.1999 N 176-ФЗ (ред. от 06.07.2016) "О почтовой связи"
""Статья 34. Ответственность операторов почтовой связи
За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.
Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах:
в случае утраты или порчи (повреждения) почтового отправления с объявленной ценностью - в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность;
в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке с описью вложения - в размере объявленной ценности недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения, указанной отправителем в описи;
в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке без описи вложения - в размере части объявленной ценности почтового отправления, определяемой пропорционально отношению массы недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения к массе пересылавшегося вложения (без массы оболочки почтового отправления);
в случае невыплаты (неосуществления) почтового перевода денежных средств - в размере суммы перевода и суммы тарифной платы;
в случае утраты или порчи (повреждения) иных регистрируемых почтовых отправлений - в двукратном размере суммы тарифной платы;
в случае утраты или порчи (повреждения) части их вложения - в размере суммы тарифной платы.
В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных (бытовых) нужд граждан операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу, а также за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом - разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.
Операторы почтовой связи не несут ответственность за утрату, порчу (повреждение), недоставку почтовых отправлений или нарушение контрольных сроков их пересылки, если будет доказано, что таковые произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы или свойства вложения почтового отправления.
Вопросы ответственности за утрату или порчу (повреждение) международных почтовых отправлений регулируются законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации.
За утрату почтовых отправлений или нарушение контрольных сроков их пересылки, недостачу или порчу (повреждение) вложений почтовых отправлений, недоставку периодических изданий, недостачу денежных средств работники организаций федеральной почтовой связи, по вине которых причинен ущерб, несут материальную и иную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Административная ответственность за нарушения правил оказания услуг почтовой связи в части доставки (вручения) судебных извещений устанавливается Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.
(часть седьмая введена Федеральным законом от 28.06.2009 N 124-ФЗ)
" Открыть полный текст документа "
Спросить
Как можно быстрей Открывайте спор с продавцом на AliExpress, нажав соответствующую кнопку в списке заказов. Параллельно имеет смысл подать заявление о краже в полицию, пусть ищут посылку.
СпроситьЗдравствуйте, Игорь!
Сперва убедитесь в том, что посылка действительно пропала. Для этого нужно написать заявление о розыске вашего почтового отправления. После того, как заявление составлено, придётся ждать. Долго ждать. По закону Почта России может искать потерявшуюся посылку до 2 месяцев.
Если посылка была отправлена без объявленной стоимости посылки, сделать ничего нельзя. Всего доброго!
СпроситьКоресспонденция доставленная в почтовый ящик (письма, квитанции на оплату) почтовым отделение, должны иметь штамп почтового отделения?
Разъясните пожалуйста в каких случаях будет являться административным правонарушением направление почтового отправления разряда судебное из одного отделения почтовой связи, на которое прибыло указанное отправление, в другое отделение почтовой связи по причине того, что указанный на оболочке письма адрес обслуживается другим отделением почтовой связи.
Административное правонарушение это то, о чем сказано в Административном кодексе.
СпроситьПри получении пенсии в почтовом отделении по нотариально заверенной доверенности, даюшей право на это, начальник почтового отделения хотела оставить у себя оригинал доверенности. Права ли она?
Если не права, то на какую норму права мне ссылаться, так как без оставления доверенности пенсию не выдают.
Спросить
Не права Почта России. В настоящее время на законодательном уровне отсутствуют положения, обязывающие представителя пенсионера по доверенности оставлять в отделении почтовой связи оригинал доверенности либо заверенную нотариально копию доверенности. Вероятнее всего, сотрудник почты руководствовался в своих действиях Инструкцией по выплате пенсий и пособий предприятиями министерства связи СССР от 23.12.1986 № 235 (далее по тексту - Инструкция). Пункт 4.12 Инструкции, действительно предусматривает, что после первой выплаты доверенность отбирается и хранится в предприятии связи в обеспеченном порядке. Вместе с тем, Гражданский кодекс Российской Федерации, введенный в действие с 1 января 1995 года, в пункте 2 статьи 1 предусматривает, что гражданские права могут быть ограничены на основании федерального закона и только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства. При этом Гражданский кодекс Российской Федерации определяет доверенность как письменное уполномочие, выдаваемое одним лицом другому для представительства перед третьими лицами. Федеральный закон «О трудовых пенсиях в Российской Федерации», предусматривает, что по желанию пенсионера трудовая пенсия может выплачиваться по доверенности, выдаваемой в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Кроме того, в ФГУП «Почта России» с 14 ноября 2013 года действует рабочая инструкция №*** «Предоставление услуг по доверенности», утвержденной заместителем генерального директора ФГУП «Почта России», согласно пунктов 1, 2 которой, при предоставлении услуг уполномоченному представителю по доверенности, работник отделения почтовой связи руководствуется требованиями данной инструкции и обязан предложить уполномоченному представителю предъявить оригинал доверенности (если доверенность не находится в ОПС на хранении). Если доверенность отвечает требованиям, изложенным в рабочей инструкции, следует предоставить услуги с учетом указанных в доверенности полномочий. В случае отсутствия на хранении в ОПС оригинала доверенности, предложить уполномоченному представителю оставить ксерокопию доверенности (при отказе - работнику следует сделать ксерокопию (бесплатно) или зафиксировать все данные доверенности в документе, по которому вручаются почтовые отправления, почтовые переводы).
Есть положительная судебная практика на этот счет - по Иску прокурора в интересах гражданина к Управлению федеральной почтовой связи - филиалу Федерального государственного унитарного предприятия «Почта России» о признании незаконным отказа в выплате пенсии без оставления в почтовом отделении оригинала доверенности (Решение № М-983/2014 2-1498/2014 2-1498/2014~М-983/2014 Октябрьский районный суд г. Мурманска).
Удачи Вам!
СпроситьПроконсультурйте пожалуйста вот по какому вопросу.
Неделю назад на мой адрес пришло извещение о переводе на сумму 7000 руб.
Придя в почтовое отделение, мне выдали эту сумму. Через несколько дней я узнаю, что на самом деле переведена было только 1000 руб.
К человеку, который перводил деньги пришли сотрудники почтового отделения того города (Ставрополь) и стали в грубой форме объяснять необходимость решения данной проблемы самостоятельно.
Придя вчера с работы, я обнаружил в своем почтовом ящике извещение о явке в почтовое отделение.
Проконсультируйте о моих правах в сложившейся ситуации и полномочиях представителей почтового отделения при условии, что деньги я уже потратил...
Заранее благодарен.
Почта (почтовое управление Вашего региона) может подать на Вас в суд с требованием возврата неосновательно приобретенных денежных средств (неосновательное обогащение). Кроме того почта имеет право потребовать с Вас выплаты процентов за пользование средствами (ст.395 ГК РФ - ставка рефинансирования ЦБ РФ) с момента, когда Вы будете ОФИЦИАЛЬНО ПИСЬМЕННО уведомлены о необходимости такого возврата. Каких-либо требований или претензий к отправителю денежных средств быть не может.
Спросить08.01.2020 года я пришел в почтовое отделение с извещением о получении почтового перевода, в отделении мне отказали в выдачи денег по причине того, что, якобы, программа не пропускает паспортные данные.
В тот момент, когда я оформлял отправку посылку с наложенным платежом, оператор отделения долго не могла разобраться как оформить отправление по виду на жительство. Вероятно, для успешной отправки, она ввела неверные паспортные данные.
Подскажите, что теперь делать? Деньги будут храниться до 4 февраля.
Попросите письменный ответ у сотрудника за отказ выдачи перевода и напишите заявление руководству почты с пояснениями.
Спросить
