Как отказаться от КАСКО и вернуть деньги при покупке Тойоты Rav 4 по программе трейд-ин?
Приобрел Тойоту рав 4 по программе трей дын, своё авто сдал за 1150000 а на доплату взчл кредит в Тойота банке 540000 рублей из них страховка ОСАГО 10000 рублей и КАСКО 72000 РУБЛЕЙВопрос Как отказаться от КАСКО ивернуть деньги?
Мои родители хотели приобрести автомобиль по системе трейд ин. Тойота Рублёва, (Сдаём старый автомобиль и покупаемых новый) без кредита, с нашей полной доплатой, Им начали навязывать каско, в итоге так и не купили. Вопрос: правомерно ли они завязывали каску? Если нет то куда можно обратиться с заявлением и на какую статью ссылаться?
Нет,их действия абсолютно не правомерны, КАСКО-это добровольное страховое. Нужно написать грамотную претензию на имя начальника автосалона. И для начала дождаться ответа,на эту претензию.
СпроситьЯ купила машину в кредит у тайота банка в 2015 г. Могу ли я отказаться от гарантии и вернуть НДС? Спасибо!
Здравствуйте Инна
А Вы кто? Юридическое лицо? Почему Вам должны вернуть НДС?
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
СпроситьОбменяли свою мазду на тойоту с доплатой, когда хотели поставить на учет, оказалось в угоне. Как вернуть свою машину и деньги?
Купила машину в автокредит по программе трейд ин, где скидка должна была составить 150 тыс без учета цены сданного автомобиля, плюс сделали еще и еще скидку, но окахалось, что мы подписали документы кучу разных страховок и в итоге стоимость автомобиля с кучей скидок но со страховпнием оказалась такая же как и без этих скидок. Так я могла сдать авто не по трейд ин, а продать сама как минимум на 130 тыс дороже, но соблазнила скидка. В итоге дома читаю доп соглашение к договору купли продажи, в котором прописано, что скидка в размере 400 тыс получена на основании заключения кред договора, договора доп страхования ДКАСКО и договора страхования жизни. При досрочном расторжении указанных договоров и явившихся основанием для предоставления скидки, покупатель обязан выплатить ден средства, полученные в качестве скидки, в течение 100 дней с момента расторжения договоров, которые явились основанием для предоставления скидки. Кредитный договор разрывать я не собираюсь, хочу расторгнуть только страхование, то есть 2 и 3 договора. Какую сумму я должна буду вернуть автосалону, если нет градации конкретно за какой договор и сколько я должна вернуть. И вообще ли должна я что то возращать?
Во первых от страховки жизни можно отказаться (если не прошел переод охлаждения), это явно навязанная услуга.
Если машина в кредит. То каско в любом случае нужно и обязательно (тк тачка кредитная, считайте в залоге у банка до момента выплаты)
по идее вы ничегоне должны возвращать, ваша машина в трейд ин, новая на руках в кредите.
Все.
СпроситьЗдравствуйте, уважаемая Екатерина! Давайте по порядку. Нужно смотреть договор купли-продажи (ст.454 ГК РФ), т.е. если там указано, что теряете скидку в 400 т.р. при расторжении хотя бы одного договора (ст.450-453 ГК РФ), то это одна ситуация. Если же речь о том, что за каждый договор теряете скидку, то другая. Смотрите внимательно договор. Из вопроса это не понятно.
Скорее всего складывается из суммы всех договоров. Так что расторжение каждого из них убавляет часть скидки. Но точно можно сказать только после анализа буквального текста договора.
Судя по Вашему дополнительному вопросу, речь идет не о страховке, а о навязанном договоре на оказание услуг, которую можно отказаться. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) "потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору".
СпроситьСогласно положениям ст. 16 1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Таким образом, нужно составить претензию и требовать расторжения навязанных услуг в виде страховки.
Попутно обращайтесь в Роспотребнадзор
Далее в суд. Других путей нет. Добровольно никто ничего расторгать не будет.
СпроситьЗдравствуйте Екатерина
Вы пишите что в допсоглашении есть оговорка о возврате 400 т.р. при расторжении договора, договора страхования КАСКО и страхования жизни. Т.е. нет конктретики за какой именно договор при расторжении вы должны вернуть сумму при его расторжении. Но если указанна сумма 400 то исходя из этой суммы вы должны вернуть за расторжение 1 их договора страхования примерно 135 т.р.
По закону вы имеете конечно право отказаться от навязанной страховки в соответствии со
ст. 16 1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей" , но полагаю вопрос придется через суд решать.
СпроситьЕкатерина, Вы можете, конечно, отказаться от страховок на основании Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" (пункты 5 и 6) в течение первых 14 дней с момента начала их действия, и вернуть страховую премию по ним:
5. Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее - дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме.6. Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, но после даты начала действия страхования, страховщик при возврате уплаченной страховой премии страхователю вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора добровольного страхования.
Но Вы должны понимать, что вместе с этим могут измениться условия кредитного договора, скидки исчезнут.
Посчитайте, что Вам выгоднее: со страховками и скидками, или без тех и других. Страховка сама по себе услуга, еще и скидка по кредиту. Вам нужно просто посчитать и решить.
СпроситьДКАСКО в моем обращении-это не КАСКО, а доп сервисные услуги в виде подменного автомобиля.
СпроситьСудя по Вашему дополнительному вопросу, речь идет не о страховке, а о навязанном договоре на оказание услуг, которую можно отказаться. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) "потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору".
Но скидку при этом потеряете. Более подробный мой ответ см. выше.
СпроситьЭто прописано не в договоре, а в дополнительном соглашении к нему именно так, как я написала в предыдущем сообщении, слово в слово.
СпроситьЭто не важно, в договоре (ст.454 ГК РФ) или в доп. соглашении к нему (ст.450-453 ГК РФ). В суде это будет рассматриваться в совокупности как одна сделка.
СпроситьКак оформить трейд-ин и кредит на новый автомобиль, если один из супругов не является владельцем?
Ситуация: я сдаю оформленную на меня машину в трейд-ин, меняю на новый автомобиль. Кредит на недостающую сумму берет мой гражданский муж.
Салон отказывает нам в проведении сделки, поскольку утверждает, что новый автомобиль должен быть зарегистрирован на мужа, а не на меня. Либо не принимает мой автомобиль в зачет кредита мужа.
Ранее мы уже оформляли договоры на автомобили в других салонах, когда я становилась владелицей авто, а муж брал на себя кредит. И никаких проблем не возникало. Юрист автосалона говорит, что данная ситуация, когда я сдаю свой авто, муж кредитуется, а владелица нового автомобиля - я, незнаконна.
Подскажите, пожалуйста, так ли это?
Благодарю за ответ.
Здравствуйте! Конечно автосалон прав. Вы можете просто продать свой автомобиль и деньги с продажи сожитель при оформлении кредита будет вносить наличкой.
СпроситьЗдравствуйте, Александра! Нет тут ничего незаконного. В собственность можно оформить одному лицу, а кредит оформить на другого (ст.819-821 ГК РФ), который выступит заемщиком или созаемщиком. Лишь бы было согласие кредитора. Если это инициатива "юриста" автосалона, то просто поищите другой салон либо подайте жалобу руководству автосалона, т.к. если направить заявку в банк, то законодательных ограничений на одобрение нет. Так что "юристу" тут стоит просто пойти на повышение квалификации или уволиться вообще уж тогда. Так что автосалон не прав!
Спросить--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, да уж, с чего это чужой человек (сожитель) должен вам оплачивать новый автомобиль? Не скажете случайно? ВЫ НЕ МУЖ И ЖЕНА, НЕ ПУТАЙТЕ СЛАДКОЕ С СОЛЁНЫМ! Если кредит берёт сожитель, то он и будет его собственником (владельцем) и автомобиль только на него может быть оформлен, он вам чужой человек, как и вы ему. Статья 209 ГК РФ. Содержание права собственности
Гражданский кодекс. Часть 1
1. Собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьВ статье 421 ГК РФ говорится:Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Другими словами, при наличии согласия автосалона можно заключить сделку по схеме: вы сдаете свой автомобиль, а кредит на недостающую сумму оформляет ваш гражданский муж При наличии доброй воли автосалона права и обязанности сторон можно четко прописать в договоре
Говорить же о том, что такая схема незаконна можно только тогда, когда имеется закон, прямо запрещающий подобную схему Но такого закона не существует Вам же придется искать другой автосалон, потому что с этим вы ни как не договоритесь.
СпроситьПростите, уточнение от автосалона, поступившее только что: они не могут принять мой автомобиль, так как мы в незарегистрированном браке, а в гражданском. Это ведь тоже не так?
СпроситьЧитайте мой ответ выше. Ни в каком вы не в браке! Статья 209 ГК РФ. Содержание права собственности
Гражданский кодекс. Часть 1
1. Собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом.
Александра сегодня, 10:37 переслать
Хамло вы недоразвитое, уважаемая Антонина Васильевна. Какой чужой человек? Вы, чувствуется, юрист с регалиями и знаний у вас - кладезь. На фиг идите, пожалуйста. Дура
Зато вы слишком "умная". и оскорблять вам себя,-я не поволю.
СпроситьАвто может распорядиться только собственник ст 209 ГК РФ
Если другое лицо сдает авто в зачет то это соответствует ст 313 ГК РФ.
СпроситьЗдравствуйте, Александра! Не так. Наличие заключенного брака вообще никак не влияет на заключение гражданско-правовых сделок. Просто необоснованный отказ в заключении договора (ст.426 ГК РФ).
СпроситьЗдравствуйте, Александр!
Требуйте вернуть денежные средства. Если не вернет то можете обратиться в суд. В суде необходимо будет доказать факт передачи денежных средств.
СпроситьЗдравствуйте! Если есть расписка получении денежных средств, то подавайте в суд исковое заявление о взыскании неосновательного обогащения. Если расписки нет, то ничего не вернете.
СпроситьДоговаривайтесь с ней, чтобы взыскивать через суд нужно, чтобы были доказательства передачи вами ей средств. Всего доброго и удачи!
СпроситьЕсли я правильно понимаю Ваш вопрос, то вы хотите вернуть себе деньги, которые дали в долг девушке?
Вопрос, а она не отдает?
Вы заключаете брак?
Так как в вашем вопросе слишком много неизвестных, ответ будет краток, Вам необходимо найти переписку в которой она упоминает о том что ей нужн деньги, либо где она просит эти деньги, а еще лучше где она благодарит вас за них.
Заверяете скриншоты переписки у нотариуса
Далее все от вас зависит, можете пойти в суд, а можете просто пригрозить.
СпроситьЕсли нет расписки, а девушка будет отрицать факт передачи денег - то ничего не вернете, увы
либо обращайтесь в полицию по факту мошенничества, тогда вряд ли она станет будущей женой.
СпроситьФакт то что я не видел машину. Она не показала... Только на мобильном фото. Факт передачи денег может стать видео наблюдение в банке и терминал.
СпроситьАлександр, если сможете доказать факт передачи денежных средств то сможете требовать возврата..
ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
Позиции высших судов по ст. 1102 ГК РФ >>>
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
СпроситьВозможно составление и подача иска в суд. Процесс доказывания будет очень сложным, но таковой иск возможен. Думайте в следующий раз что делаете.
СпроситьДобрый день
Напишите грамотное заявление в полицию, ее опросят и если она подтвердит факт получения от вас денег, это отразят в Постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела. И это постановление станет вашим письменным доказательством. Мне недавно по такому постановлению для клиента 600000 тысяч взыскали. По поводу видео из банка, увы,но гражданскому суду это не нужно. Вам необходим именно письменный документ. Удачи вам. Если необходима помощь, звоните, я в Челябинске. Телефон указан на личной странице.
СпроситьПокупаем новый автомобиль в трейд-ин. На новый авто оговорена хорошая скидка не только за счёт трейд-ин. Дилер говорит, что нам необходимо сдать свой автомобиль и подписать договорило трейд-ин и только потом он даст нам на подпись договор купли продажи, что для нас большой риск внесения в договор суммы не соответствующей нашим договоренностям. Мы просим дилера прислать нам версию договора на подпись, чтобы с ним ознакомиться, он также отказывается, мотивируя это тем, что не может туда вставить сумму, т.к. мы не сжали авто в трейд-ин. Подскажите как нас правильно и в каком порядке подписать все документы без риска? Видится только один вариант, когда дилер положит перед нами сразу договор трейд-ин и купли продажи в двух версиях, подписанные со своей стороны. Либо мы сначала подписываем договор купли продажи, а потом уже трейд-ин? Верно?
Правильно одновременно составить и подписать договор на сдачу вашего авто, также договор купли-продажи нового авто (ст.454 ГК РФ). Тогда риски меньше. Но ни в коем случае не подписывайте сначала договор на сдачу Вашего авто в трейд-ин. Возможен обман с суммой в ДКП при покупке авто у них. А если будут подписаны оба договора одновременно с их стороны и с Вашей, то риски минимальны. А на новый авто ДКП подписывают со скидкой обычно при сдаче старого авто в трейд-ин у них. Так что вряд ли пойдут на то, чтобы подписать ДКП сначала. Оптимальный вариант для обеих сторон - одновременно оба договора. Или в ДКП предусмотреть снижение цены при сдаче Вашего авто в трейд-ин.
СпроситьВообще то вначале вы должны продать свой автомобиль и только потом покупать новый, поэтому сперва подписывается договор ст 420 ГК РФ трейд-ин и только потом договор купли-продажи ст 454 ГК РФ. А если будете настаивать как звучит в первом ответе То с вами просто не заключат сделку.
СпроситьЧтобы не было рисков, надо либо единый договор купли-продажи заключить, в котором будут оговорены все условия сделки с принятием Вашей машины по трэйд-ин, либо одновременно заключать два договора. На иные условия лучше не соглашаться, какую бы скидку Вам не обещали.
ГК РФ Статья 424. ЦенаСпросить1. Исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.
В предусмотренных законом случаях применяются цены (тарифы, расценки, ставки и т.п.), устанавливаемые или регулируемые уполномоченными на то государственными органами и (или) органами местного самоуправления.
2. Изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке.
Здравствуйте!
Советую подписать одновременно два договора, на трейд-ин и купли-продажи (ст 454 ГК РФ). Если дилер ничего не замышляет, то никаких сложностей в этом быть не должно. А то, что они Вам говорят это всего лишь отговорки..
СпроситьДобрый день! Есть подозрения - что вы собираетесь покупать машину у мошенников. На основании ст.454 ГК РФ и ст.420 ГК РФ. Чтобы избежать всех рисков, сначало дилер обязан купить у вас авто по трейд-ин, четко вписать в договоре сумму покупке, выплатить вам через кассу данные деньги. И только потом при наличии денег на руках, вы эти деньги оформляете через новый договор уже купли-продажи нового авто, где эти деньги идут как покупка нового авто, плюс добавляете свои личные средства, которые не по трейд - ин. Тогда рисков вам удастся избежать, если отказываются делать в такой последовательности, это мошенники и срочно обращайте по поводу них в Полицию.
С уважением.
СпроситьДобрый день, Евгений!
Я сам два раза оформлял авто по трейд-ин, процедура такая:
1. осматривают и оценивают старый авто, заключают договор купли-продажи, деньги Вам не выдают, они идут в зачет.
2. оформляют договор купли-продажи на новый авто (возможен вариант кредита, за вычетом суммы, в которую оценили старый авто).
Готовьтесь к тому, что у Вас на это уйдет 4-6 часов, а то и весь день.
Предлагают услуги постановки в ГИБДД, но цены обычно завышенные, проще самому это сделать.
СпроситьВерно.
Согласно ГК РФ ст.421. Свобода договора
1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
К тому же необходимо проверить оба экземпляра договора, так как могут дать Вам Ваш экз с одной суммой, а у себя с другой.
И не платите никаких предварит договоров.., это еще больший обман.
Ну и автомобиль должен быть тогда в наличии, в договоре ВИН. ПРошли на площадку сверили номерные агрегаты.., сверили с ПТС, потом подписываете всё вместе..
К тому же надо проверить этого дилера, на самом деле он дилер или это обман.
СпроситьЗаключайте, подписывайте оба договора сразу, тогда и цена на новый авто не измениться.
ГК РФ Статья 433. Момент заключения договора
КонсультантПлюс: примечание.
Позиции высших судов по ст. 433 ГК РФ >>>
1. Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.
2. Если в соответствии с законом для заключения договора необходима также передача имущества, договор считается заключенным с момента передачи соответствующего имущества (статья 224).
3. Договор, подлежащий государственной регистрации, считается для третьих лиц заключенным с момента его регистрации, если иное не установлено законом.
(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
СпроситьМогу ли я вернуть первоначальный взнос за авто?
Вчера оформили автокредит по одной % ставке, по факту сегодня перевели из банка Деньги в автосалон, а % уже другой и срок исполнения тоже. Хочу отказаться и вернуть первоначальный взнос!
Для этого нужно расторгать договор (ст.450-453 ГК РФ), а сделать это можно через претензию продавцу. С кредитом отдельно решать - погашать его. Если Вас ввели в заблуждение, то это повод для иска в суд (ст.166-181 ГК РФ) с требованием признания сделки или отдельных ее условий недействительными.
СпроситьОтвет отключен модератором
Можете отказаться от кредита и вернуть взнос на основании ст. 10, 12 Закона РФ "О защите прав потребителей". Подавайте письменное заявление.
СпроситьЕсли кредит на определенные цели, то есть на покупку авто, то можете вернуть в течении 30 дней с уплатой начисленных процентов и расторгнуть договор;
Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 27.12.2018) "О потребительском кредите (займе)"
Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)
1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.
2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
3. Заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
4. Заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского кредита (займа).
""5. В договоре потребительского кредита (займа) в случае частичного досрочного возврата потребительского кредита (займа) может быть установлено требование о досрочном возврате части потребительского кредита (займа) только в день совершения очередного платежа по договору потребительского кредита (займа) в соответствии с графиком платежей по договору потребительского кредита (займа), но не более тридцати календарных дней со дня уведомления кредитора о таком возврате с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
""6. В случае досрочного возврата всей суммы потребительского кредита (займа) или ее части заемщик обязан уплатить кредитору проценты по договору потребительского кредита (займа) на возвращаемую сумму потребительского кредита (займа) включительно до дня фактического возврата соответствующей суммы потребительского кредита (займа) или ее части.
""7. При досрочном возврате заемщиком всей суммы потребительского кредита (займа) или ее части в соответствии с частью 4 настоящей статьи кредитор в течение пяти календарных дней со дня получения уведомления исходя из досрочно возвращаемой суммы потребительского кредита (займа) обязан произвести расчет суммы основного долга и процентов за фактический срок пользования потребительским кредитом (займом), подлежащих уплате заемщиком на день уведомления кредитора о таком досрочном возврате, и предоставить указанную информацию. В случае, если условиями договора потребительского кредита (займа) предусмотрены открытие и ведение банковского счета заемщика у кредитора, кредитор предоставляет заемщику также информацию об остатке денежных средств на банковском счете заемщика.
8. При досрочном возврате части потребительского кредита (займа) кредитор в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), обязан предоставить заемщику полную стоимость потребительского кредита (займа) в случае, если досрочный возврат потребительского кредита (займа) привел к изменению полной стоимости потребительского кредита (займа), а также уточненный график платежей по договору потребительского кредита (займа), если такой график ранее предоставлялся заемщику.
9. Досрочный возврат части потребительского кредита (займа) не влечет за собой необходимость изменения договоров, обеспечивающих исполнение обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа).
СпроситьДа вы можете отказаться от исполнения этого договора на основании стст 10 и 12 Закона РФ О защите прав потребителей, потому что вам предоставили изначально недостоверную информацию о процентной ставке
Пишите претензию об отказе от исполнения договора и возврату первоначального взноса
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.
4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
СпроситьДобрый день! Конечно можете - это ваше законное право. Пишите заявление в автосалон. Они обязаны вам вернуть аванс по вашему письменному требованию. Будут отказываться, скажите, что будите жаловаться в Прокуратуру и Полицию.
С уважением.
СпроситьДобрый день, Юлия!
Да, Вы можете отказаться, на основании ст. 10, 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" и вернуть первоначальный взнос, с расторжением договора (ст.450-453 ГК РФ) .
Однако, я рекомендую не спешить и
1. посчитать, сколько денег Вы потеряете при этом
2. еще раз внимательно прочитайте договор, очень может быть, что на словах Вам могли говорить о других условиях договора
3. поговорите с руководителем автосалона, сотрудник мог ошибиться, такое тоже бывает.
Спросить