Проблемы с банком - мои деньги остались на специальном счете после перевода на карточку

• г. Нижний Новгород

Моя мама в феврале 2016 г. перевела деньги со своей сберкнижки в сбербанке на карточку в этом же отделении сбербанка. Сделала она это для того, чтобы я могла в любой момент снять эти деньги с карточки. Код она мне сказала. Две недели назад мама умерла. Когда я стала снимать деньги с карточки. То оказалось, что денег на ней нет. После разбирательств выяснилось, что деньги с книжки сняли, но на карточку не перевели и они лежат на специальном счете, т.к. мама не заключила с банком договор. Я поговорила со знакомыми и оказалось, что такие вещи в банке частенько бывают из-за некомпетентности операционистов. Мама считала, что деньги на карточку перевели и никто ей про договор не сказал. Мне кажется, что в этой ситуации виноват банк, т.к. клиенты банка не всегда знают, что они должны заключать и подписывать. Что мне теперь делать? Как снять деньги с карточки? Может надо обратиться в полицию?

23.07.16

Ответы на вопрос (1):

Слишком большой текст для бесплатной консультации

Спросить
Пожаловаться

Маме пришли деньги от незнакомого человека на карточку сбербанка. Он сказал что ошибочно перевел, деньги действительно пришли. Мы перевели ему деньги обратно через сбербанк онлайн по номеру телефона Может это мошенники? Могут ли теперь с карточки деньги уйти?

Мой муж перевел со своей заблокированной карточки деньги на мою. В банке система ошиблась и перевела деньги два раза. Мы всю сумму сняли. Звонили из банка и просили вернуть половину денег на карточку. Чем быстрее, тем лучше. Что нам следует делать? Возможен вариант не возвращать деньги в банк?

У умершего человека была карточка от Тинькофф банка. Этот банк выдает карточки без страховки или нет? По карточке можно покупать товар и снимать деньги. Мне кажется, что сейчас банки без страховки вообще ничего не дают. Банк знает о смерти клиента, но не ждет наследника (вступления, 6 месяцев), а трясет родственников. Это же в надежде запугать?

До 2010 года нам переводили зарплату на карточку банка ВЕФК (сейчас Петровский-филиал банка открытие) Потом на перевели на Сбербанк. На ВЕФКе организация оплачивала обслуживание карточки. А на Сбербанке перестала. С карточки сбербанка стали ежегодно снимать 450 руб. Право ли руководство, перестав оплачивать обслуживание зарплатной карты. И что мы можем им предъявить. Подскажите, пожалуйста.

Мобильный банк снял с карточки 10000 рублей не уведомив об операции. Заявление банку я написал приложив все чеки. Заявление в полицию писать на сбербанк-ведь это одна из услуг банка и выходит деньги украли из банка, т.к. у меня то их не было-они лежали в банке на карточке.

У нас такая ситуация произошла. Умерла сестра в сентябре 2015 года. До смерти брала кредит в банке, но не дооплатила его. На этой кредитной карточке оставались деньги в сумме 15000 руб. Перед смертью она отдала мне карточку и сказала, что там есть деньги и я могу ими воспользоваться при необходимости. Так же дала код доступа к карточке. В марте 2016 года я сняла эту сумму. Теперь банк звонит мне и говорит, что я не имела снимать деньги с чужой карточки и что они напишут заявление в полицию. Что делать? Вернуть деньги или что? Из этих 15000 банк хотел удерживать её ежемесячный платеж по кредиту. Но я не являюсь наследником. Она мне при жизни подарила 1/3 долю своей квартиры.

Моя жена хотела взять кредит в банке Русский стандарт Банк рассмотрел выдал ей две карточки. Но они были нулевые тоеление всть без денег. Работники банка сказали для того что бы деньги поступили на одну из карточек сначала Вам нужно положить 3000 рублей и в течении двух суток карточки будут с деньгами но этого не произошло и она написала заявление о расторжении договора денги которые вкладывала сняла и закрыли договор карточки при ней порезали работник банка. Прошло не которое время и ее стали напрягать вроде как она должна деньги банку. Как быть?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Mошенники сняли у меня деньги с карточки сбербанка Банк заметил это и заблокировал карточку По телефону работник сбербанка сообщил мне об этом тут же.. но тем не менее банк не стал возвращать деньги на карточку хотя они шли к мошеннику 2 дня. В любом магазине при ошибке при покупке деньги возвращаются сразу же а банк не удосуживается это делать.

На карточку сбербанка перечисляется пенсия, накопив приличную сумму, я решил положить на счет, но потом передумал и решил снять. По какой то причине меня сбербанк объявил мошенником и заблокировал карту. После обращения в отделение сбербанка инцидент был исчерпан, деньги мне все выдали, но карточку пришлось получить новую. Работники банка сказали, другого варианта нет. Я месяц не пользовался картой, туда была перечислена моя пенсия, я решил снять, оказалась что на карточке нечего нет и мало того у меня минус 37 000 руб. При этом я некогда не брал кредитов. В сбербанке только моя пенсионная карта. Куда и как обратиться в данной ситуации? Спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение