Как получить дубликат кредитного договора банка ТРАСТ - возможности и правомерность действий банка
Меня Зовут Максим. Мной был утерян кредитный договор банка ТРАСТ, я обратился через электронную форму в банк, чтобы дубликат договора выслали мне на адрес регистрации, мне ответили, что для этого надо обратиться в офис банка, т.к. это платно - каждый лист стоит 50 рублей. Офиса банка в нашем городе нет. Насколько правомерны такие действия банка? Можно ли получить дубликат договора по почте?
Законом - не запрещено. Смотрите условия договора, может, в них предусмотрено иное. В том числе и высылка дубликата (правильнее - копии договора) по почте.
Спросить
Правомерны ли требования банка прийти в офис для решения вопроса о кредитных каникулах или реструктуризации долга, если в моём городе нет такого офиса. Банк МТС. Кредитная карта на 60000 рублей. Живу в городе Калуга. Офис банка в Москве. Договор заключала через салон связи МТС. Через салон отправила запрос на кредитные каникулы. Получила предложение приехать.
Спасибо.
Добрый день! Если нет возможности отдать кредит полностью не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, ждите пока банк сам подаст в суд. Вам придет повестка из суда. Затем в суде после вынесения решения можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. Можете письменно просить банк предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей, но банки такое заявление очень редко удовлетворяют. По возможности обратитесь к юристу лично.
Если звонят или пишут вам, пишите заявление в полицию о вымогательстве. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают. Иначе так и будут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.
Спросить
Если предложили кредитные каникулы соглашайтесь, в противном случае Вас ждут штраф и пеня.
СпроситьМною был утерян кредитный договор с банком! Могу ли я запросить копию у банка, что для этого нужно сделать? (Приемного офиса у банка нет, банк Тенькофф)
Напишите письмо в банк отправьте по почте с просьбой выдать копию кредитного договора но банк может и отказать Такие случаи были на практике Таакя ситуация им выгодна
СпроситьУтерян кредитный договор с альфа-банком. В нашем районе офиса этого банка нету. Как можно мне получить заверенную копию договора и распечатку платежей по кредиту?
Здравствуйте.
Позвоните на горячую линию Альфа-банка 8-800-200-00-00, звонок бесплатный.
Спросить
Наталья, доброго дня! Напишите официальное обращение в банк, на юр адрес, Вам обязаны выдать копию договора и график платежей.
С уважением!
Спросить
Направьте в адрес банка заявление на получение дубликата кредитного договора ст.819 ГК РФ и распечатки истории движения по кредитному счету заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
СпроситьБанк заключил договор цессии с ООО, о передачи моего долга. Запросила у этого ООО документы: копию договора цессии, сам договор по кредитной карте (его у меня на руках нет), а такж выписку по счету. В ответ мне отправили письмо в связи с тем что не могут идентифицировать получателя, мол не доверяют почте, документы мне не отправляют, а просят самой лично явиться в офис. Но я живу в другом городе, в 150 км от офиса коллекторов. У меня маленький ребенок. Могут ли они отправить документы, если я вложу копии своего паспорта? Кто должен мне предоставить необходимые документы банк или коллекторы? Мой кредитный договор находится уже в архиве банка, в нашем поселке его филиал (это мне в нашем офисе объяснили)
Здравствуйте! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
Спросить
Уведомление об уступке долга обязан предоставить Вам банк. Если не предоставил - платить долг по старым реквизитам бАНКУ. с КОЛЛЕКТОРАМИ НЕ ИМЕЙТЕ НИКАКИХ ДЕЛ, путь подают иск в суд.
СпроситьВ банке сказали,что они уже не могут предоставить документы по кредиту и сказали просить документы у новых кредиторов,а те в свою очередь отмазываются чтобы я приехала в офис.
Спросить
Кстати, есть доля правды в словах банка. Вы вправе потребовать доказательств прав нового кредитора. А новым кредитором является коллекторская организация, значит, сведения нужно запрашивать у них. Только вряд ли что-то они там предоставят, потому и пишут всякие письмена о невозможности идентификации и прочем. Эти "конторки" на самом деле достаточно "крытые" и всего боятся. Особенно в свете последних событий, связанных с коллекторской деятельностью. И еще такой момент. Если за работу взялись коллекторы, это не означает, что была уступка. Возможно, они работают и на основании агентского договора. Но тогда Вашим кредитором продолжает оставаться банк
Спросить
В таком случае просто прекращайте все выплаты и ждите суда. Возможно что никакого суда и не будет.
СпроситьКредитный договор оформлен в 2012 году в дополнительном операционном офисе банка Уралсиб и подписан управляющим доп. офиса. Печати Банка Уралсиб нет, а только печать операционного офиса. Имеет ли право заключения договора кредитования операционный офис и в частности управляющий.
Я купила телефон в кредит в МТС офисе и мне оформили кредит МТС банк на данную покупку. Я выплатила весь кредит об этом мне подтвердил консультант банка по телефону. Я связалась с МТС банком через интернет и попросила их выслать мне по интернет почте документ, который подтвердит, что у меня нет никакой задолженности перед этим банком. Я выслала все им свой @адрес почты. Но они мне отказали в моей просьбе. Я, по их мнению, должна получить этот документ в главном офисе банка. Я проживаю в городе Бийске, а главный офис распологается у нас в другом городе (Барнаул). Насколько правомерны их действия? Неужели нельзя выслать мне на @почту или на обыкновенную почту (если мне указать адрес)? Как мне получить с них этот документ?
Елена Ивановна, напишите в головной офис заявление с просьбой выслать необходимый вам документ по указанному вами адресу в течение, например, 5 дней с момента получения, в связи с тем, что проживаете в другом городе (можете указать и электронный и почтовый адреса, чтобы оригинал док-та у вас тоже был). Отправьте это заявление почтой России с УВЕДОМЛЕНИЕМ, тогда у вас будет подтверждение того, что вы отправляли им запрос. можете даже с описью отправить заказное, там будет прописано, что конкретно вы им отправили. На такие запросы реагируют "охотнее", чем на телефонных звонки.
Успехов Вам.
СпроситьУ меня сложилась такая ситуация, 10 месяцев назад рефенансировал свой кредит в том же банке где была задолженность. После заключения договора рефенансирования с отсрочкой платежей на 10 месяцев банк договор на руки не отдал, потребовали 800 рублей за страховку, но денег с собой в тот момент не было. Пришёл в другой день за договором мне сказали, что договор отослали в головной офис на подпись, сказали придти через недели две (договор заключался в другом городе, офис этого банка у нас в городе закрыли) приехал за договором они сказали, что не могут его найти и опять попросили прийти позже. Когда я ещё через какое-то время пришёл оказалось что офис в котором я оформлял договор также закрылся. Прошло 10 месяцев начали требовать оплату, а у меня ни реквизитов банка ни графика платежей соответственно нет ввиду отсутствия договора. Нашёл в этом городе где оформлялся ещё один офис этого банка, спросил про договор сразу найти при мне они его смогли, написал заявление чтобы предоставили мне оригинал моего договора. Сегодня перезвонили сказали что оригинал утерян в связи с переездом офиса банка и предложили только копию договора, но прошло уже достаточно много времени и меня копия не устраивает, я хочу видеть свой договор где расписывался ручкой под каждым листом, а в копию можно вписать сейчас, как я понимаю, что угодно. Как мне дальше действовать подскажите пожалуйста? Заранее вам благодарен!
Добрый вечер! Рекомендую вам направить в банк письмо об истребовании оригинала вашего договора. Дальше можно действовать в судебном порядке
Спросить
Здравствуйте. Лучше, конечно, обратиться к реальному адвокату/юристу. На сайте можете обратиться в личные сообщения к Степанову Вадиму Игоревичу.
Ну а если сами, то - подавайте для начала жалобы в прокуратуру, Роспотребнадзор, Центральный банк, ну и суд.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
Спросить
Здравствуйте, Вячеслав. Если договор утерян, то можно ставить вопрос таким образом, что между Вами и банком вообще нет действующих договоров. Если Вам нужна помощь по спорам с банками - обращайтесь в приватном порядке.
С Уважением, Адвокат в г. Волгограде - Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьУважаемые юристы буду очень признателен если вы ответите на следующий вопрос. У нашей организации имеется офис в г. Москве. Соседнее здание-банк. Возле тротуара здания банка и нашего офиса Банк выставил охрану и установил там платную автосоянку. Наши машины теперь не могут подъехать к офису, а мы вынуждены ставить машины далеко от офиса.
Учреждение платной стоянки банк объясняет решением местного ГИБДД.
Насколько все это правомерно? Спасибо.
Не думаю, что это платная парковка. В соответствии с Постановлением Правительства Москвы в ред. от 06.05.2003 г. № 864 на эксплуатацию платных парковок выдается ордер и ведется единый реестр.В соответствии с Порядком, установленным данным Постановлением, предприятия, компании или фирмы, предполагающие участвовать
в программе развития сети муниципальных платных парковок, должны пройти конкурсный отбор. Как установлено банковским законодательством, ст.5 Закона О банках и банковской деятельности, банкам запрещено заниматься иной деятельности, кроме указанной в Законе. Представляется, что это может быть иная организация, эксплуатирующая платную парковку. Или банк имеет просто не платную, а служебную парковку. Но в любом случае, не местное ГАИ разрешает устройство парковки. Порядок такой: необходимо заключить с Москомземом договор аренды на участок земли по парковку, согласовать проект автостоянки и на основании полученных разрешений и договора аренды получить в ГАИ знак "Р". Без этих процедур установка знака "Р" и самовольное устройсто автостоянки является незаконым использованием земельного участка и влечет административную ответственность.
С уважением,
СпроситьКредитный договор был заключен с Альфа банком в Крыму. В договоре прописан украинский адрес банка, реквизиты гривневые. На горячей линии Альфа банка г. Киев на вопрос: Можно ли оплачивать кредит в Российский Альфа банк? Ответили, что это разные банки и друг с другом не связаны и платить по этому кредитному договору, допустим, в Москве, в Альфа банк Российский нельзя. Насколько я знаю, продать кредитные портфели банки могут только банкам, а не коллекторам. Так может ли Украинский Альфа банк передать функцию начисления штрафных санкций перепоручить коллекторской компании России?
Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования.
Спросить
