Как проверить отражение номера при переводе денег через мобильный банк?
Перевела деньги через мобильный банк используя номер который привязан к карточке, Перевод 89385000, написав заявление в отделении банка, там будет вся информация, Когда и будет ли этот номер отражаться в ответе?
Мобильный банк снял с карточки 10000 рублей не уведомив об операции. Заявление банку я написал приложив все чеки. Заявление в полицию писать на сбербанк-ведь это одна из услуг банка и выходит деньги украли из банка, т.к. у меня то их не было-они лежали в банке на карточке.
Напишите претензию в банк. Очень странно....без подтверждения с кодом на телефон в Сбербанке сложно снять деньги.
СпроситьМуж перевёл деньги на мою карту через мобильный банк. Деньги не пришли, оказалось, что к моему номеру телефона привязана чужая карта. Это мы узнали через службу поддержки. Дело в том, что он ещё и подтвердил перевод, когда увидел мой номер в смс от моб. банка. Как нам вернуть деньги, ведь это и банковская ошибка?
Добрый день!
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, затем в суд.
СпроситьУ меня украли деньги с Карты Сбербанк через мобильный банк. У меня привязано 2 телефона к мобильному банку, один старый мой номер, которым я пользовался ранее, второй это мой номер, которым я пользуюсь сейчас. И видимо владелец старого номера перевёл себе на карту деньги с моей Карты через мобильный банк. Что мне делать в данной ситуации? И какова вероятность что мне вернут деньги?
В зависимости от суммы, которую у вас украли может быть либо преступление либо административное правонарушение.
Если деньги украл новый владелец номера, то его не проблематично установить. Шансы вернуть деньги хорошие.
Спросить
Вячеслав, обратитесь в банк с заявлением о блокировке карты и о возврате денежных средств. Одновременно обратитесь с заявлением в полицию по факту кражи денежных средств.
СпроситьС карточки сняли деньги в банке говорят что могли через мобильный банк перевести, карта оформлена на меня а номер телефона который привязан к карте указан не мой, прошел уже месяц, стоит ли обращаться в полицию?
Ия Николаевна, конечно обращайтесь в полицию и не тяните с этим. Пусть проведут проверку и установят кому принадлежит телефон.
СпроситьТакие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон. Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы". Ознакомьтесь с моей статьей Подробнее ➤, не забываете оставлять комментарии. Также ознакомьтесь с нашим сайтом Подробнее ➤
Оставляйте вопросы, на которые в скором времени получите ответы Подробнее ➤
если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, консультации онлайн.
СпроситьУ меня с пенсионной карточки сняли деньги через мобильный банк карточка была Сбербанка Мегафон продал мой номер телефона мобильного банка другому человеку так как я не владел это карточки 3 месяца я не перепродажи мой номер что делать написал заявление Сбербанк заявление но не не не ответил ни на один что мне делать посоветуйте.
У меня в банке А задолженость по кредиту. А зарплатная карточка в другом банке Б. Но через банк А будут транзитом переводить деньги на карточку банка Б. Смогут ли з банка А. Снимать деньги с карточки банка Б. В счет погашения кредита?
У меня такая проблема с моей банковской социальной карточки сняли деньги мошенники я не говорил никому не пин-кода мне номер карточки через мобильный банк Мегафон перепродал мой номер другому лицу это лицо повидимому снимала старушка через месяц она умирает я подал иск на Мегафон будет суд 30 числа банк утверждает Почему вы не выключили мобильный банк Ну я про него забыл и они перепродали этот телефон я пять раз писал банку только один Был ответ это через 72 дня потом опять писал о снятии все продолжалось Я получил вторую банковской карточки из этой карточке снималась Что мне делать Помогите.
Есть зарплатная карта сбербанка. К ней при первоначальном выпуске подключили мобильный банк на номер билайна. Номер оформлен на другое лицо. Уже больше года этим номером не пользуются, а к Мобильному банку в отделении подключили новый номер (оформлен правильно) мегафон.
В феврале на мегафон приходят две смсна большие суммы об успешном переводе денег Beeline MTOPUP. Других смс не было. Сразу звоним на горячую линию сбербанка, карту блокируют, отправляют на перевыпуск. Говорят, что перевод сделан через мобильный банк со старого номера билайн, который скорее всего благополучно перепродали другому лицу за сроком давности. Это воскресенье, в понедельник в отделении пишем заявление о неправомерной операции и возврате средств, и заявление на отвязку старого номера... Ответ - вы запросили перевод, мы его сделали. Пишем еще одно заявление - теперь отвечают, что при операции был введен верный ПИН-код (?!) и поэтому операция считается подтвержденной, хотя для перевода денег через мобильный банк пин-код вообще не нужен; и что все операции через мобильный банк по определению считаются сделанными вами лично, т.е. сбербанк ни в чем не виноват.
В руководстве к мобильному банку есть такой пункт:
В случае получения Банком от оператора мобильной связи информации о высвобождении номера телефона или о его передаче другому абоненту (при длительном неиспользовании абонентом номера мобильного телефона) Банк осуществляет отключение услуг Мобильный банк по данному номеру телефона для всех карт.. Можно ли на него ссылаться?
Сумма - 15 000 руб - для нас это достаточно много. Интернет пестрит аналогичными историями, и Сбербанк везде отнекивается.
Есть ли шанс вернуть деньги? Куда писать? И что писать?
22 июня перевела через мобильное приложение Альфа-банк 40 тысяч тенге на карточку Каспий банка, указала ошибочно номер своей карточки, которая сейчас не действует. Обращалась в Альфа банк и Каспий банк по поводу возврата денег. Альфа банк прислал официальное письмо, где сказано, что деньги перевели, платежная карточка не была блокирована, срок ее действия не истек. Каспий банк мои деньги найти не может, в официальном ответе пишут, что нужно обратиться в банк отправитель денег. Исполнитель на мои звонки не отвечает, хотя обещал разобраться. Скрин письма Альфа банка я ему отправила. Что мне делать в такой ситуации.
Вам необходимо написать жалобу-претензию и направить ее на имя банка плательщика и на имя банка получателя, после чего в случае не удовлетворения требования о возврате средств путем их зачисления и номер вашего расчетного счета (куда делать возврат) подать иск в суд и привлечь оба бака, попадаете под ЗПП и требуйте возврата с полной компенсацией материального вреда и морального!
СпроситьДевушка с которой я проживал написала на миня заивление на то что я у нее пиривел деньги с карточки на свою через мобильный банк доступ имел я и она к мобильному банку но у меня условка денги я потратил которые она перевела сумма 8000 тысяч рублей как в мелиции быть что сказать я?Денег я не переводил она сама перевела.
