Разглашение информации о кредите и правомерные действия - мои вопросы по поводу действий Сбербанка и коллекторов
Мне сбербанк выдал кредитную карту, я подписала очень короткий договор на одном листе, на руки мне дали только кредитную карту и листик с пин кодом. Я платила кредит исправно, потом начались фин проблемы и 4 месяца не платила. Начали звонить коллекторы и взыскатели из банка. Потом присылали письма на дом с угрозами изъятия имущества в счет долга. Я по прописке не живу, мама вскрыла письмо, испугалась угроз и заплатила по номеру договора, указанному в письме 6500 руб. Там были все мои данные о кредите в Сбербанке. Письмо было от актив бизнес колекшен. Звонят мне и из сбербанка и из коллекторского агенства. Платить обоим я не намеренна. 6500 на мой счет так и не поступили. Я звоню коллекторам и спрашиваю кто они такие, они представляются работниками банка. У меня вопрос: имеет ли право банк разглашать информацию о кредите? Почему мне не выдали договор и правомерны ли действия банка и коллекторов?
Брала в сбербанке кредитную карту, было только заявление на карту, договора не было!
Подскажите, пожалуйста, заявление на получение кредитной карты и договор, это одно и то же?
В банке говорят, что заявление на выдачу кредитной карты, это и есть договор! А я читала, что это два разных юр.документа!
Благодарю!
В настоящее время Сбербанк не оформляет договоров на пользование кредитными дебетовыми картами, при оформлении заявления вы подписываетесь о том, что что ознакомлен с условиями использования банковских карт, и что с данными условиями полностью согласны.
Спросить
Да вы правы это два разных документа договор и заявление. Но если речь идет о законности выдачи вам кредита то на основании заявления Сбербанк имел право выдать вам кредит.
Спросить
Добрый день! Если в заявлении указаны все существенные условия кредитного договора, то он может считаться договором, и об этом должно быть указано в самом заявлении.
СпроситьА что делать когда обманным путем подсунули с основным договором на потребительский кредит, договор на кредитную карту? Когда человек спрашивает, а чего такие проценты высокие и ему говорят, что это якобы если от страховки откажешься, то такой будет %,и если ты поверил, подписал договор, тебе в конце впихивают кредитную карту, хотя ты говоришь, что она тебе не нужна, но тебе говорят, что она якобы идёт вместе с кредитом и не дать ее они не могут... после чего у меня украли средства с кредитной карты, хотя мной она была даже не активирована, причем работник ввел меня в заблужление, что ее можно активировать только в банкомате введя пин-код, но я этого не делала.. когда списали деньги я сразу позвонила на горячую линию и просила отменить операцию, на что мне был дан отказ, написала заявление в полицию, на следующий день ещё написала заявление в банк, банк дал ответ якобы я сама сняла эти деньги, чтоб я обращалась в полицию, и теперь я должна этому банку, и несмотря на то,что идёт уголовное дело кредит висит на мне и банк теперь тычат, что вы же сами договор подписали.. хотя договора на кредитную карту у меня даже нет на руках и не было, его просто подсунули, чтоб я подписала и забрали себе, и подключили туда ещё куча дополнительных услуг платных., о которых я узнала когда мне стал звонить работник по задолжности. Вот так хорошо работают наши банки...
Здравствуйте. Вам следует обращаться в суд о признании сделки кабальной в порядке ст. 179 гк путём введения в заблуждение. Также, можно сослаться на статьи 10 и 16 закона о защите прав потребителей о навязывании услуг. В любом случае, предъявляйте банку письменную претензию в порядке досудебного урегулирования спора.
СпроситьЕсли банк выдал кредитную карту в 18 лет безработному человеку, а сейчас требует возврат долга, может ли этот человек не возвращать кредит, так как ему было всего 18 лет и он не работал и на каких основаниях банк выдал кредит?
Банк вправе требовать возврата кредита, заемщик является совершеннолетним, поэтому обязательства по возврату кредита независимо от того, работает он или нет, остаются. Если кредитные средства не возвращать, то банк их взыщет в судебном порядке со всеми вытекающими последствиями - в работу включатся судебные приставы-исполнители. Исполнительное производство может длиться годами.
СпроситьЗдравствуйте. Кредитные карты выдаются, обычно, без проблем. На усмотрение банка. Человек был совершеннолетним и отвечает по обязательствам. Оплату по кредиту производить обязан! Если не истек срок исковой давности.
Спросить
Здравствуйте, Яна
18 летний человек полностью дееспособен и отвечает по своим обязательствам.
СпроситьСложилась такая ситуация. Есть 3 кредита в сбербанке и одна кредитная карта. Когда случилась пандемия ився страна села на самоизоляции, соответственно я тоже осталась без работы. Работала я в туризме.. Отправили за свой счёт. Жила на денежные средства с кредитной карты и покрывала платежи по кредитам тоже с неё. В мае 2020 попала под сокращение штата. В связи с этим по трём кредитам в сбербанке получила кредитные каникулы, а кредитная карта не по каким программам не проходит. Соответственно по ней образовалась задолженность
К июню нашла работу, 3 месяца испытательный срок и тд. Вообщем получается так что платежей по кредитной карте вносила мало, не каждый месяц. Так как финансово не получалось. На протяжении всего времени вела переговоры со службой взыскания сбербанка. Урегулировать задолжность, рефинансирование, кредитные каникулы уменьшение платежа и тд со сбербанком до сих пор не удаётся. Финансово никак не встану на ноги. Недавно позвонили из сбербанка и потребовали погасить просрочку до 31.12.2020, в размере 60 000 руб. В противном случае, после уведомления будет направлена выездная группа и передано дело коллекторам, в суд для взыскания долга одним платежом и тд. Обращаюсь к вам за помощью.
1. Что делает выездная группа сбербанка?
2. Если я не смогу найти деньги на оплату долга до 31.12.2020, возможно ли с банком продлить срок? Или уже все, если сказали, так и будет. Есть ли смысл внести частично сумму просрочки?
3. В собственности находится автомобиль, старенький. Но расставаться с ним не хочу. Так как нужна для работы. Да и вообщем хочется сохранить автомобиль.
Какие варианты пути решения посоветуете. Я могу платить частями и погасить весь долг, но после нового года, раннее не предоставлял ось возможным. Но на данный момент банк не идёт на встречу. Автомобиль хочется сохранить. Первый раз в такой ситуации.
Добрый день
Выездная группа ПАО СБЕРБАНК не имеет права ничего делать, кроме как совершить с Вами переговоры.
Рекомендую подать юридически грамотное заявление в Сбербанк на реструктуризацию кредитной задолженности. Итогом станет - списание части долга, уменьшение ежемесячной суммы оплаты по кредиту, а также отсрочка первого платежа. Это возможно, поверьте. БАНКУ ВЫГОДНЕЕ ДОГОВОРИТЬСЯ С ВАМИ, ЧЕМ ВЗЫСКАТЬ ДОЛГ В СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ И НЕ ПОЛУЧИТЬ НИЧЕГО!
Автомобиль у Вас не изымут, если в судебном порядке окажется, что он необходим Вам для осуществления минимальных потребностей образа жизни!
СпроситьБанк выпустил дебетовую кредитную карту без моего ведома, через полгода мне навязали подписать заявление о выдаче кредитной карты и вручили эту карту, могу ли я признать договор ничтожным и вернуть суммы уплаченные в течении года с помощью этой карты?
Что значит навязали если вы ее сами активировали и тратили кредитные средства?Или вы за свои действия не отвечаете?
Спросить
Сбером нарушены правила ЦБ о выпуске карты, ибо заявление на выпуск карты именной я не подавал. Нарушен закон о правах потребителей, в части того что выпуск произошел без уведомления меня и договор перед выпуском карты я не подписывал. А сбер назвал этот договор-эмиссионным контрактом.
СпроситьВ 2012 году получил кредитную карту ОТП банка по почте, договор при этом не какой не подписывал. Активировал её по телефону, позвонив на горячию линию ОТП банка. По настоящие время платил исправна но сумма долга (тела кредита) не уменьшается. Вопрос? Что мне может грозить если я перестану платить по карте? (В дополнение - не в одном бюро кредитных историй не отображено получение мною кредитной карты)
Здравствуйте! Банк обратится в суд с заявлением о взыскании задолженности. Если вы начали пользоваться картой, значит и на условия автоматически согласились
Спросить
Здравствуйте, Борис!
Сам факт активации Вами карты - это Ваше согласие на условия предоставления кредита, наверняка в конверте вместе с картой был договор в котором это прописано. Если Вы перестанете платить по карте, набегут проценты, лучше не станет. Банк может обратиться в суд с иском о взыскании задолженности.
СпроситьЧто делать, если из банка пришло уведомление о задолженности по кредитному договору, который я не заключал. Грозят судебными приставами. Нахожусь в другом регионе, прийти в банк для выяснений нет возможности. Спасибо.
Доброго времени суток. Просто уведомите банк что вы никакого обязательства перед ним не имеете, договора не подписывали кредитов не брали, Пусть обращаются в суд и доказывают.
Спросить
Если вы не заключали никаких договоров, то можете направить в банк соответствующее письмо или телеграмму об этом. Вполне возможно, что имеет место какая то ошибка.
Спросить
Здравствуйте, обращайтесь с заявлением в отдел полиции по факту мошенничества или в суд с иском о признании данного договора недействительным.
Удачи вам и всего наилучшего
СпроситьДобрый день, Юрий
Ждать, когда банк постаст в суд о взыскании задолженности
И уже в суде разбираться. Писать возвражения на исковое заявление и доказывать, что вы кредит не брали. Надо в первую очередь смотреть сам кредитный договор. Если там не ваша подпись, то необходимо проводить экспертизу
Пока можете просто написать банку, что вы не брали кредит.
Спросить
Здравствуйте. Вам необходимо направить почтой ответ на уведомление банка, сообщить банку, что Вы не подписывали кредитный договор.
Если банк подаст исковое заявление в суд, вам необходимо будет направить встречное исковое заявление о признании кредитного договора недействительным.
СпроситьДобрый день! Если Вы не заключали кредитного договора, беспокоится не о чем. звонками задолженность не взыскивать, банк должен направить требование в котором указаны основания и сума задолженности, на это требование Вы можете ответить письменно и отправить в банк.
СпроситьВместе сзарплатной картой дали кредитную. Я ее не пользовалась. Потом начали снимать деньги с зарплатной в счет погашения кредитки. А две недели назад заблокировали зарплатную хотели взломать мошенники. Начали проверять а там-41000. Сегодня аванс как можно получить. И Что нам делать?
Здравствуйте. Если кредитной картой не пользовались Вы это вовсе не означает что ею мог воспользоваться другой человек, если карта и пин код были в свободном доступе. Однако, банк без судебного решения или Вашего согласия не вправе списывать деньги с другой Вашей карты. Выясните на каком основании банк производил списание денег. Кроме этого на карте не может быть минуса. С карты можно снять денег столько сколько на ней есть. Тот что-то не то. Возможно в отношении Вас действуют мошенники с участием банковских работников. Обратитесь в полицию.
Спросить
