Сколько длится экспертиза золотого ювелирного кольца?

В случае выдвижения требования о безвозмездном устранении недостатков, этот срок, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней (ст. 20).

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования (п. 1, ст. 21).

Здравствуйте! По закону о защите прав потребителей статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя:

необходимо уложиться в 10 дней, если недостаток признан производстводственным необходимо будет продавцу заплатить пени за просрочку требования в соответствии Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя вышеуказаного закона, если недостаток признан эксплуатационным, то продавец освобождается от уплаты, так как само требование незаконно.

Максимальный срок 20 дней, если он нарушен то нужно предъявлять претензию на возврат денег + неустойка, когда сдали?

Ст. 21 ЗоЗПП РФ

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования.

Здравствуйте! по разному - срок законом не установлен. все зависит от экспертного учреждения . но обычно - месяц- два- самое большее

Экспертиза должна проводиться в разумный срок, ее можно выполнить и Вашем присутствии при наличии специалиста.

Здравствуйте, подавайте претензию в магазин, поскольку вам продан товар ненадлежащего качества. Экспертизу они должны провести за свой счёт.

Удачи вам и всего наилучшего

Продавец должен за свой счет провести экспертизу. Пишите претензию на возврат денег, откажутся вернуть, тогда сами проводите экспертизу и обращайтесь в суд.

Здравствуйте. Направьте претензию в адрес продавца, укаэите срок возврата денежных средств Укажите реквизиты счёта на который нужно перечислить денежные средства в любом случае в данном ситуации без экспертизы не обойтись как только экспертиза установит то что товар был ненадлежащего качества вы будете вправе обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств по договору возмещение расходов на экспертизу компенсация морального вреда неустойки а также штрафа в пользу потребителя.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 "Закона о Защите прав потребителей" для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Вы так же вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение экспертизы в судебном порядке.

Здравствуйте! В данном случае вам необходимо обратится по данному обстоятельству с грамотной претензией в произвольной форме. Ссылаясь на законодательство Российской Федерации.

Здравствуйте, Сергей. Если у Вас сохранились документы на эти кольца, то предъявите им претензию с требованием вернуть деньги, приложите к претензии заключение заключение экспертов о химическом составе колец.

Удачи Вам.

Прошло несколько лет, как вы теперь собрались доказывать, что купили кольца именно в этом магазине? Доказывать что-то уже поздно.

Здравствуйте, отсутствие кассового чека не лишает вас возможности обратиться к ним с претензией.

Удачи вам и всего наилучшего

Доброго вам времени суток. Докажите только в том случае если сохранились документы в том числе чеки. Желаю Вам удачи в решении вашего вопроса и всего наилучшего.

Здравствуйте. Для начала нужно провести за свой счет соответствующую экспертизу, которая установит, что это за сплав и сколько он реально стоит. Потом взять бирочки с этих изделий, где указана. Что товар - золото, проба, какое изделие. Не плохо было бы иметь на руках подтверждение покупки в конкретном магазине. Потом пишете претензию в адрес продавци с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги. Не дожидаясь ответа подавайте иск в суд и просите-расторгуть договор, вернуть деньги, компенсировать моральный вред. Взыскать неуустойку, штраф в пользу потребителя, возместить расходы на экспертизу и представителя.

При сдаче кольца Вам должны были выдать акт в котором указать срок, есть такой акт?

Не более 10 дней. По истечение 10 дней продавец обязан выполнить Ваше требование или направить Вам мотивированный отказ.

Дали квитанцию о приемке к заявления номер... и от 21.12.2020 г. Где:-представитель подтверждает что покупатель (т е Я) сдала на экспертизу ювелирное изделие: кольцо номер..., артикул... шт., вес, сумма. Дата подпись (продавца)