Как вернуть средства за случайную оплату обучения и избежать рассказа родителям?
У меня сучилось неприятность, я по ошибке случайно оплатил обучение в институте в котором я не учусь и мне бы хотелось вернуть эти средства, оплачивал онлайн с собственной карты, вопрос в том как мне их вернуть и узнают ли об этом родители?
Оплатила обучение курса, но курс перенесли на месяц позже, и в это время я уже не смогу участвовать в курсе, прошу вернуть мне деньги уже месяц с того дня, как узнала, что курс переносят... но от меня скрываются на письма и звонки не отвечают... хочу подать иск в суд или как лучше сделать?
До обращения в суд необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК с возможности взыскания с них неустойки.
Спросить
Вы можете обратиться с исковым заявлением в суд, руководствуясь Законом о защите прав потребителей, но первоначально нужно обратиться с письменной претензией, так как в данном случае необходимо соблюдение досудебного порядка урегулирования спора.
СпроситьМогу ли я вернуть деньги за обучение в том случае если я уже начала обучаться но решила прекратить обучение? Обучающая компания предоставила платформу для обучения, где я прошла 20%, оставшиеся уроки недоступны. Продолжать обучение я не хочу. Компания отказывается возвращать деньги, так как в договоре у них написано, что деньги они возвращают только в случае если я прошла обучение и не получила результат. Могу ли я вообще в этом случае претендовать на возврат части средств?
Здравствуйте, Дарья!
Вы имеете право требовать возврата денег на основании закона о защите прав потребителей.
СпроситьМожно ли вернуть оплаченные деньги за обучение в институте я оплатила 5-6 курс, но не обучалась ни дня по семейным обстоятельствам.
Вопрос - мог ли я вернуть деньги за учебу? Я отучилась платно первый семестр. На второй семестр я не вышла на учеба из-за переезда. ВУЗ требует оплатить обучение за полный год. Я не уведомляла, что не выйду на учебу, просто переехала и не сообщила об этом. Могу ли я вернуть деньги за семестр, который не посещала?
Если не принимали оферту с условиями. Есть доказательства перечисления денежных средств. Пишите претензию о возврате денежных средств. Потом с иском в суд о неосновательном обогащении.
Спросить
Здесь только через полицию, если Ф.И.О. физлица, получившего денежные средства, не известны.
Спросить
Нет, не можете. Вы сами правонарушитель, если заказали работу для обучения, за подделку документов грозит ответственность, особенно если учитесь в вузе. Не афишируйте тот момент, что например курсовую или что у Вас там Вы просто покупаете, отчислят сразу.
СпроситьЯ оплатил обучение в университете синергия, сейчас я передумал обучатся и хочу вернуть деньги, обучение ещё не начинал, в приемной комиссии меня кормят завтраками. Подскажите, как мне вернуть денежные средства?
Добрый день!
Вам надо воспользоваться Законом о защите прав потребит елей. Написать письменное (!) заявление со ссылкой на ст. 31 Закона и требованием вернуть деньги в течение 10 дней с даты подачи заявления. Указать, что в случае неисполнения требования, вы готовы обратиться в суд.
СпроситьЯ оплатила обучение в Университете"Синергия", их менеджер и позже кураторы-сделали масштабные ошибки на этапах зачисления и перезачета предметов, из-за чего обучение не началось. Я написала заявления на отчисление и возврат средств - через два месяца они вернули деньги, присвоив себе 5400 тыс, написали что это налог. Налог на что? Услуга не оказана, они отняли время и истрепали нервы, а теперь отняли еще и часть денег. Вопрос: неужели у них действительно есть на это какое-то законодательное право, или я могу вернуть деньги через суд? Спасибо.
Отказаться от услуги и потребовать возврата уплаченных средств можете при условии компенсации затрат исполнителя
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"
""Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
""Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Спросить
Удержать деньги можно только за те услуги, которые оказаны. Согласно ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Таким образом, Вы вправе подать иск в суд о возврате всей оплаченной суммы.
Спросить
Я не отказывалась от услуг просто потому что перехотела - они 6 месяцев показывали свою некомпетенность, теряя академсправку, не соблюдая сроки и договор!
СпроситьПишите соответствующую претензию
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"
""Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
""1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
""соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
""3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
""Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
(п. 3 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
""4. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.
(п. 4 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
""5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.
(п. 5 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
""6. В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;
отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
" Открыть полный текст документа "
СпроситьЯ недавно узнала, что можно вернуть деньги за обучение. Но институт я закончила год назад. Могу ли я претендовать на возврат денежных средств? Спасибо.
Вы имеете право получить налоговый вычет за обучение. Необходимо подготовить договор на оказание образовательных услуг, квитанции об оплате, лицензию образовательной организации, справку о доходах за последние 3 года и обратиться в налоговую инспекцию. Всего доброго.
Спросить
Здравствуйте.
С кем был заключен договор тот и должен возмещать, если официально трудоустроен, вы можете вернуть за последние 3 года обучения. У вас на руках должен быть договор и оплаченные квитанции.
Спросить
