Проблема с оплатой по карте - Как вернуть деньги, если платеж не прошел в магазине?

• г. Новосибирск

Я сегодня хотела в магазине купить продукты по карте у них платеж не прошел а у меня с карты сняли ту сумму которую они проводили причем три раза. Что мне теперь делать как вернуть обратно деньги? Позвонила в банк там говорят если они не подтвердят платеж то в течении 10 дней мне деньги придут обратно, а если подтвердят я что просто потеряю свои деньги?

Ответы на вопрос (3):

Обратитесь в магазин с претензией.

Спросить
Пожаловаться

Вам обязательно вернут Ваши деньги.

Если не вернут, напишите претензию в магазин.

Можете претензию уже сейчас написать

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте! При совершении покупки Вам должны были выдать слип-чек о совершенной операции, на котором Вы должны были расписаться в подтверждении оплаты по карте (один чек Вам, второй продавцу). Возьмите выписку по счету и сначала обратитесь в магазин почему списали денежные средства. Если что, можно обжаловать в суд данную операцию.

Спросить
Пожаловаться

Мне зачислили с мобильной сим карты деньги га банковскую прошло 5 рабочих дней деньги на карту так и не поступили! Звонила в банк говорят не какие плотежи не проходили на карту! Оператор сим карты говорит что платеж прошол успешно.

Я оформила в Альфа банке карту на сто дней без процентов, сняла с карты деньги, на карте оставались ещё две тысячи, сегодня зашла в онлайн банк, а там написано, что карта заблокирована и ещё в добавок большой минус, что мне делать? Подскажите пожалуйста, мне пятого мая уже надо внести сумму которую я снимала.

Как вернуть деньги, если в магазине сняли деньги два раза, сославшись на то,что платеж не прошел, т.к.у них касса не открылась. Хотя мне пришло смс уведомление, что деньги сняты! Они сказали, что не отдадут продукты, пока еще раз не вставим карту. Спасибо.

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка.

За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка).

каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб.

Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка).

банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка).

Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано?

С карты списывалась одна общая сумма.

Мне сегодня позвонили по моему объявлению о продаже детской каляски, что якобы хотят купить уже в течении часа, и сказали переведут мне деньги на карту, я согласилась, сказала что карта привязана к номеру телефона, но девушка в трубке начала мне объяснять что у нее золотая карта Корона и ей нужен номер моей карты, чтоб сделать перевод, я не зная всех тонкостей и уловок мошенников (т.к.еще ни разу не сталкивалась с ними) породиктовала номер карты, она еще и спросила срок действия карты! Я его тоже сказала, девушка говорит, что мне сейчас придет уведомление и там будет код, который нужно ей сказать, я тоже его сказала ( ( (она мне говорит, что платеж не прошел у нее и распрощалась со мной. Что мне теперь делать? Карту я заблокировала.

Покупал товар в магазине магнит при оплате с карты произошёл скачек напряжения деньги с карты списались пришло смс уведомление а в кассе платёж не прошёл продавец потребовал оплатить еше раз а первая сумма вернется. Прошло 6 дней денег не вернули в банке сказали что виноват магазин и они должны вернуть деньги а в магазине говорят что у них прошёл один платеж и ничего возвращать не будут! Что мне делать и куда обратиться?

У меня такая ситуация.

Я в магазине покупал монитор за 10000 р. Расплачивался банковской картой (обычной, не кредитной), у меня при покупке сняли 10000 р. Через некоторое время (дня 3-4) мне приходят 10000 р. на карту (как я понял, ни откуда). Я снимаю эти деньги с карточки и на карте, соответственно, остаётся 0. На следующий день с меня снимают эти деньги и на карте становится-10000 р. После чего о (из банка) ни мне звонят и требуют срочно погасить не разрешённую задолженность с процентами (40%). И объясняют ситуацию как это произошло.

Оплачивая покупку в магазине сумма по карте блокируется, далее приходит запрос с магазина (в течении 3-4 дней) на указанную сумму, и они эти деньги отдают магазину.

А если запрос не пришёл, то они обратно восстанавливаются на карту.

Подскажите пожалуйста, как быть в этой ситуации, обязан ли я вернуть им деньги, ведь я их не украл, я их снял со своего счёта, со своей карты. И что скажет суд по этому поводу.

Спасибо огромное.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Возникла такая ситуация: с одной карты на другую были переведены деньги в сумме 20000 р. С первой карты сняли эту сумму, а на вторую карту пришла эта сумма два раза т.е. 40000. Со второй карты два раза сняли деньги за овердрафт. Владелец карты обратился в банк за разъяснением. Банк обнаружил свою ошибку, снял со второй карты 20000 р. На карте такой суммы не оказалось. Карта ушла в минус. Сейчас карта в минусе и при поступлении денежных средств на нее часть денег уходит на погашение этого долга, а часть денег снимает банк за овердрафт, хотя владелец второй карты ни каких договоров с банком на предоставление услуги овердрафт не заключал. Подскажите, пожалуйста, правомерны ли действия банка, может ли он снимать деньги за овердрафт если такая услуга не была согласована с владельцем карты?

В 2013 году я получил 2 кредитные карты банка Русский стандарт. Хотя изначально я хотел оформить одну. Вторую карту я не активировал. Но положил на нее 100 рублей потому что мне сказали что так нужно, хотя она и продолжала оставаться неактивной. Сегодня мне пришло смс сообщение что я должен погасить долг по не активной карте 4500. Я позвонил специалисту. Мне сказали что когда у меня по активной карте была просроченная задолженность (которую я сам погасил в течении нескольких дней) они сняли с неактивной карты хранящиеся там сто рублей. Тем самым они активировали карту и мне нужно заплатить за годовое обслуживание за три года. Правомерно ли это?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение