Проблемы с кредитной картой - исчезли деньги, запугивания операторов и отсутствие платежей
У меня кредитная карта отп банка, с 1 июля срок её закончился, плачу 3500 ежемесячно, но позвонив операторам узнала, что на остатке всего 1800 руб, где деньги, платить перестала, теперь названивают, запугтвают.
Добрый день! Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей иногда банки такие просьбы удовлетворяют. Если не получится и если нет возможности отдать кредит полностью или платить суммами по графику, то не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, а основной долг не уменьшится. Ждите пока банк сам подаст в суд, вам придет повестка из суда. Подать в суд первым нет оснований, если просрочки начались по вашей вине. Затем в суде, после вынесения решения, можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. По возможности обратитесь к юристу лично.
Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.
Спросить
У меня кредитная карта банка тинькоф в этом году у нее срок закончился, прошло 3 года по карте я перестала платить кредит сможет ли на меня банк подать в суд?
Сможет подать. Срок давности - 3 года (ст. 196 ГК РФ) с момента наступления даты платежей
СпроситьУ меня кредитная карта Восточного экспресс банка с лимитом 300 тыс. руб. Срок действия карты заканчивается в феврале 2018 г. мною потрачено 120 тыс. , остаток на карте 180 тыс. Сейчас пришла смс о том, что остаток на карте переведен на счет, баланс карты 0 руб. я позвонил в банк и мне ответили, что закончился срок действия договора и я должен возместить потраченные мной деньги (полную сумму), иначе пойдет просрочка платежа и пеня. При том, что все выплаты по кредиту я провожу вовремя и без задержек. Правомочны ли действия банка? Как мне поступить в этом случае?
Обращайтесь в банк с письменной претензией, все подробно описывайте с чем Вы не согласны. Требуйте письменного ответа в течение 10 дней.
Спросить
Вам оказана некачественная финансовая услуга, сейчас пишите письменную претензию о восстановлении денег на карте, формулируйте требования по ст. 29 ЗоЗПП.
СпроситьУ меня кредитная карта банка Русский Стандарт плачу 7 числа каждого месяца 3500 на карту, вот уже два года. Плачу по интернету и допустил про срок сутки, первый раз банк насчитал 1500 рублей неустойки, но проценты за пользование кредитными средствами вычли во время деньги на карте были. Как узнать законно это и реально что такая сумма изымается за сутки про срока. Спасибо.
Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Спросить
Все написано в вашем с банком договоре, ст.421 ГК РФ. Там и размер штрафа за не внесение денег в счет оплаты и способ как он списывается со счета
СпроситьУ меня кредитная карта банка карта Ренесанс кредит. Я долго не оплачивалась кредит срок действия карты, а значит и договора закончился банк не обратился в суд. Что будет дальше? Теперь банк не имеет права требовать с меня погашение долга по кредитной карте?
В соответствие со ст.196 ГК РФ общий срок исковой давности составляет 3 года. По кредитным обязательствам данный срок начинает идти после дебиторской задолженности-3 месяца с момента прекращения оплаты своих кредитных обязательств.
Если срок 3 года пройдет, то банк не сможет с вас ничего требовать.
Спросить
Если с момента последнего платежа по кредиту прошло больше трёх лет, то истёк срок давности. Об этом нужно заявить в суде, когда банк обратиться с иском о взыскании долга.
Спросить
Банк имеет право обратиться в суд в течение трех лет со дня первой вашей просрочки платежа, так что имейте это ввиду.
Желаю удачи.
СпроситьДобрый день) Я платил кредит ежемесечно по 7000 руб, потом не смог вовремя оплатить, и у меня еще кредитная карта была этого банка. И банк с кредитной карты списывал деньги за основной кредит. Тем самым умышленно создавая задрлженность на карте, где офигенный процент. И у меня в связи с этими сниманиями загнали в кабалу. А сейчас плачу через приставов. Банк сбербанк.
Договор с банком свой почитайте. Вы сами, видимо, дали банку право на безакцептное списание денег с Ваших карт в случае долга. Обращайтесь в банк и отказывайтесь от этого пункта в договоре.
Спросить
У меня кредитная карта банка тинькофф на 10 000 руб. уже год плачу минимальные платежи по 900 руб., а за просрочки по 1800, но чтобы загасить карту требуют 14 000 руб. что делать, как не переплачивать.
Здравствуйте! У Вас уже идет переплата,т.к. не погашаете долг,а платите лишь минимальный платеж.Придется оплатить долг,только потом сможете вновь пользоваться картой с учетом льготного периода.
СпроситьВ банке была оформлена кредитная карта 1,по которой я ежемесячно плачу минимальный платеж по сей день, по кредитной карте 2 я не плачу, так как банк выкупил ее у другого банка, не предоставив мне соответствующие документы-кредитный договор, договор цессии, банк на выдачу документов отказал мне. Из-за долга по карте 2 банк продал меня коллекторам по двум договорам и по договору, который я платила и по договору, который я не оплачивала по не предоставлению мне соответствующих документов. Как мне быть дальше-платить или не платить по карте 1,если два моих договора у коллекторов и узнала я только, позвонив по телефону по оплате карты 1, никаких договоров мне не предоставили колекторские агенты и не уведомил меня банк об этом, а просто заблокировал мою карту 1
Здравствуйте!Да,платить согласно графика,пока не будут предоставлены документы о передаче долга от банка коллекторам и банк не подтвердит передачу.
СпроситьНе являюсь клиентом банка, а мне звонят. У мужа есть карта кредитная раз в месяц пополняет счет возникла небольшая задолженность в 1800 руб (недельная). звонят с разных номеров целыми днями. Муж им озвучил день оплаты, ему перестали звонить, а мне названивают. Что это?
Здравствуйте! Предупредите звонящих о своем намерении обратиться в прокуратуру. Звонки прекратятся.
СпроситьУ меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка.
За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка).
каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб.
Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка).
банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка).
Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано?
С карты списывалась одна общая сумма.
Смотрите ваш договор с банком. Если в договоре не указано, то не могли списывать. Пишите жалобу в прокуратуру.
Спросить
Лариса, у Вас ведь сейчас оба кредита в одном банке, да если еще счет для погашения обоих кредитов один...
Нужно изучать Ваши договоры, выписки по счету. Только на основе их анализа можно будет Вам что-то ответить.
СпроситьУ моего мужа давно была кредитная карта ОТП банка, мы платили все платежи в срок. Затем она потерялась, и он позвонил в банк чтобы восстановить карту. Пока банк восстанавливал карту, мы полностью её погасили. Потом по почте банк прислал новую карту, в смысле восстановленную, мы решили ей воспользоваться, но банк отказался её активировать, хотя пин-код к ней прилагался. Спустя 7 месяцев пришло сообщение от банка, что до определённого числа нужно положить на эту карту 180 руб. иначе она будет заблокирована. Ничего не можем понять. Карта не активна за,что платить то? Помогите!
