Проблема с интернет-магазином idea mobile - оплата произведена, но товар не получен и связи с магазином нет
В конце прошлого года связался с интернет магазином idea mobile, для приобретения смартфона. Произвёл оплату, но... Ни смартфона, ни денег и с магазином нет связи. Подскажите, что делать. Спасибо.
Здравствуйте.
Возможно, что это просто мошенники.
Время не теряйте и пишите заявлению в полицию.
Затем, после проверки по Вашему заявлению можно будет думать что делать дальше.
Спросить
Заказал в интернет магазине проектор для СМАРТФОНА, пришла посылка выкупил её на почте наложенным платежом 4500 рублей, открыл а там чехол для телефона с этикетке проектор для смартфон. Что делать? Как вернуть деньги? Попробовал связаться с инет магазином, сказали претензия принята, но что то я очень сильно сомневаюсь в этом. Возврат денег с почты вообще реален в этой ситуации.
Разбил подменный смартфон, выданный магазином на период проверки качества купленного у них смартфона. Имеет ли право магазин удерживать мой смартфон, пока я не оплачу ремонт подменника?
Вред, причиненный чужому имуществу должен быть возмещен в полном объеме. Удерживать он не имеет права, но ремонт разбитого телефона ложится на ваши плечи.
СпроситьЯ заказал в интернет магазине mobil-fon@mail.ru смартфон за 10 000 руб. Через неделю на почту пришла бандероль, за которую Я расплатился. Вместо смартфона там были часы за 30-50 рублей! Этот сайт работает и сейчас, на телефоны невозможно дозвониться!
Здравствуйте.
Вам необходимо обратиться с заявлением в правоохранительные органы.
Это мошенничество.
По вашему заявлению проведут проверку и дадут вам ответ.
СпроситьЧто возможно предпринять в такой ситуации:
Сделал заказ на сайте, мне выставили счёт, произвёл оплату через сбербанк онлайн в другой банк, отправил номер платежа. После этого мне ответили ждём перевода и после этого связь с интернет-магазином пропала. Мои письма стали игнорировать, на телефон сайта - номер забронирован. На самом сайте выскочила табличка-сайт заблокирован. Через пару дней сайт пропал. Попытка выйти на сайт заканчивается тем, что выбрасывает на другой сайт по созданию интернет-магазинов. Подскажите, есть шанс вернуть деньги?
Доброго времени суток!
В полицию обратитесь с заявлением о мошенничестве в данном случае
Всего доброго, желаю удачи и всех благ!
СпроситьЯ заказал велосипед в интерне-магазине, произвел оплату на банковский счет переводом. Срок доставки истек, а связаться с данным магазином больше не получается. На электронную почту не отвечают, на городской телефон также не дозвониться. Мне кажется что я попал на интернет-мошенников. Возможно ли привлечь их к ответственности? Спасибо.
Есть интернет-магазин. Я купил товар. Произвёл оплату. Ни товара ни денег. ЧТО ДЕЛАТЬ? притензия к магазину? Исковое заявление?
Здравствуйте! Нужно обращаться в суд с иском о защите прав потребителя, взыскивать уплаченные денежные средства, неустойку, компенсацию морального вреда. Не помешает вначале направить претензию, это отнимет время, зато в последствии можно будет также взыскать и штраф за неисполнение требований потребителя - это ещё 50% от цены иска.
СпроситьС конца прошлого года мне задерживают пособие по безработице, ссылаются что в бюджете нет денег. Что делать? Спасибо.
В интернет магазине не дают подменный смартфон на время гарантийного ремонта купленного у них смартфона. Обе симки адаптированы под новый смартфон (микросимки). По работе 2-х симочный телефон мне необходим. Работодатель требует наличие именно смартфона с возможностью постоянного присутствия в интернете. У меня второго такого смартфона нет. Как правильно поступить в данной ситуации?
п. 2 ст. 20 ФЗ «О защите прав потребителей»,гласит: В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
решение вашего вопроса - это претензия к продавцу о предоставлении аналогичного товара
СпроситьКакой документ я должна потребовать от интернет-магазина, который требует оплату пересылки ненужной и не полученной мною посылки? Что делать, если связи с интернет-магазином нет - шлют угрозы судом по СМС сообщению. Требуют забрать посылку с почты (я уже знаю, что могу отказаться). Но я не знаю процедуру оплаты почтовых расходов, которыми меня запугивают.
Никакой. Потому что в описи к ценному письму можно написать что угодно, а груз вы не сможете проверить. От посылки вы имеете право отказаться и только если они прислали действительно то, что вы заказывали - оплатить доставку в случае отказа.
Если можно проверить, что они привезли - составить на почте соответствующий акт и сверить его с информацией о заказе, а она должна у вас быть по-любому.
СпроситьСдал смартфон по гарантии с коробкой (наушники, зарядное утройство), отдали только заднюю крышку смартфона. Аппарат признан не подлежащим ремонту, однако для замены или возврата денег требуют комплектацию. Что делать?
Спасибо.
Здравствуйте. должны выдать точно такой, же. А компенсация вообще не понятно, за что.
Подавайте в суд и забирайте деньги
Спросить
