Проблема с заказанным товаром - посылка на почте, невозможность выкупа и угрозы судом. Как поступить?

• г. Иваново

Заказала по телефону увиденный в инете некий товар. Посылка пришла на почту. Мне позвонили. Выкупить неть теперь возможности. Мне звонят и грозят судом. Что мне делать.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (3):

Добрый день! Игнорируйте их, у Вас есть полное право отказаться от выкупа товара - статья 26.1 закона "О защите прав потребителей"

Удачи Вам и всего доброго!

Спросить
Пожаловаться

Можете не выкупать. Имеете на это право. Однако, почтовые расходы Вам в любом случае придется оплатить. По этой сумме могут подать в суд.

Спросить
Пожаловаться

Вы вправе отказаться от товара.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней (ст. 26.1. Закона РФ "О защите прав потребителей").

Спросить
Пожаловаться

Заказал посылку наложенным платежом. Посылка пришла. На почте мне отказали в ее выдачи. Мотивируя отсутствием в посылке бланка наложенного платежа. Отправитель грозит судом. Что делать.

Заказала товар в интернете, на сайте нет данных, звонят сами, потом вроде как договор устной оферты заключили, на почту пришла посылка с наложенным платежом, стало ясно, что товар не соответствует заказу, выкупать не стала. Теперь звонят, говорят что упаковка у товара оригинальная, я такую не заказывала, да и такой у этого продукта не существует, на сайте стандартная была. Но им не важно, грозят судом. Что делать? Выкупать? Они подадут в суд?

Ранее заказала товар через телефон, посылка пришла на почту, возможности выкупить её сейчас нет, та компания у кого я её заказывала угрожает подать на меня в суд за мошенничество. Чем мне это грозит?

Заказала товар по телефону в интернет магазине, на момент прибытия посылки случились проблемы со здоровьем и связанные с этим финансовые расходы, поэтому посылку решила не выкупать. Позвонила на почту, отказалась, мне ответили-без проблем, посылку отправят по истечении срока хранения. Но теперь звонят, угрожают подать в суд, засиавляют выкупить посылку, и только потом отправить им, если что то не устроит. Как быть? Реально засудят?

Помогите, пожалуйста, разобраться. Я заказала шуруповерт через интернет магазин с наложенным платежом. Посылку прислали на почту России без описания вложения. Транспортная компания сообщила, что посылка доставлена на почту России. На почте сказали, что описания вложения нет. Посылку выкупать опасаюсь. Продавец звонит и угрожает судом. Что мне делать?

Заказала товар по телефону. Посылка пришла очень быстро, а я передумала не выкупать. Мне постоянно звонят и пишут смс чтобы я выкупила посылку. Пишут что через суд заставят оплатить в 3 х кратном размере. Что мне делать?

Мама заказала товар через интернет-магазин, получила извещение, но нет возможности выкупить посылку (финансовые трудности). Посылка по прежнему лежит на почте. Маме на телефон поступают сообщения и звонки с угрозами, что в случае невыкупа посылки они обратятся в суд?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Заказал посылку через кешбек сервис, посылка пришла, но выкупать её нет средств, теперь звонят с полиции и угрожая говорят её выкупить или заведует на меня дело по экономической что то там, что делать.

Заказала туалетную воду в магазине кешленд по телефону (позвонили сами). Посылка пришла на почту, стоимость 4 200, Выкупать я отказалась. Позвонилис угрозой, что нужно обязательно выкупить, иначе подадут с суд, я отказалась выкупать товар. Пришло SMS, что подготовлен иск на сумму 12 300 руб (1 837-расходы компании, 470-госпошлина и 10000-услуга представителя) как вести себя в данной ситуации, что делать?

Я заказала товар с Белоруссии по почте. Товар пришёл в Россию на почту, мне прислали уведомление о получении посылки из Белоруссии. Я пришла на почту за посылкой, мне её не выдали, сказали, что посылка из Белоруссии от юридического лица. Что мне делать, как получить свою посылку?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение