Как защитить себя при покупке телефона в кредит - оформление страховки и возможные действия при украденном устройстве
Купили телефон в кредит, продавец предложил к нему приобрести страховку, но не объяснил, что нужно оформить полис страхования, сказал будет достаточно чека и гарантийного талона. Телефон украли, страховку выплачивать не хотят, т.к полис не был оформлен. Что можно предпринять в данной ситуации?
Здравствуйте! Согласно ст. 16 Закона РФ от 27 ноября 1992 г. N 4015-I "Об организации страхового дела в Российской Федерации"
Для заключения договора страхования страхователь представляет страховщику письменное заявление по установленной форме либо явным допустимым способом заявляет о своем намерении заключить договор страхования.
2. Договор страхования вступает в силу с момента уплаты страхователем первого страхового взноса, если договором или законом не предусмотрено иное.
3. Факт заключения договора страхования может удостоверяться передаваемым страховщиком страхователю страховым свидетельством (полисом, сертификатом) с приложением правил страхования.
Согласно ст. 940 ГК РФ Договор страхования должен быть заключен в письменной форме.
Несоблюдение письменной формы влечет недействительность договора страхования, за исключением договора обязательного государственного страхования (статья 969).
2. Договор страхования может быть заключен путем составления одного документа (пункт 2 статьи 434) либо вручения страховщиком страхователю на основании его письменного или устного заявления страхового полиса (свидетельства, сертификата, квитанции), подписанного страховщиком.
Чек у вас за оплату именно страховки или телефона?
Спросить
Доброго времени суток! Проблем не должно быть, вы оплатили страховку, уточните какая страховая компания, оформите и подавайте заявление о страховом случае! Всего доброго!
Спросить
Купили 2 телефона в рассрочку. Нам оформили страховку, дома увидели. Альфастрахование на 2 года. При этом муж не получил ни одного чека: ни на покупку телефона, ни на оплату страховки. Не дали ни одного гарантийного талона!
Также нет документов на рассрочку. Есть только график оплаты рассрочки.
Что делать?
Можно ли эту рассрочку заплатить сразу? Будут ли пересмотрены проценты?
Как расторгнуть страховку? Телефон стоит 6 т. А страховка на дорогую вещь. Обязаны ли они отдать чеки и гарантийный талон на каждый телефон.
Купили телефон 28 декабря 2013 г. Продавец предложил приобрести полис страхования движимого имущества. Комплексная защита на 36 мес. Могу я вернуть сейчас деньги которые уплатила за полюс. Могу я отказаться от страховки.
Сегодня купили 2 телефона в кредит, каждый телефон разбили на отдельные кредиты. Не выдали чек и не заполнили гарантийный талон. Могу ли я потребовать чек и заполнение гарантийного талона?
При покупки телефона в кредит был навязан полис страхования от разбоя через некоторое время телефон украли в документах на телефон полиса не нашол вопрос где мне теперь искать полис. В спецификации товара страховка указана.
Покупала в м видео телефон в кредит, продавец предложил приобрести страховку от поломки, кражи и т.д,я эту страховку тоже преобрела. Вышло так, что телефон у меня украли, при обращение в втб страхование, мне сказали что нжен полис втб страхования, но такого в магазине при покупки мне не дали, всё что они сказали было то,что с гарантийным талоном и чеком я обращаюсь в магазин если вдруг возникнут случаи по страховки и они компенсируют мне данную покупку. В втб страховании, как я уже писала спросили про полис и сказали, что за дубликатом я могу обратиться в магазин. При обращение в магазин, дубликата у них не оказалась, так как полис никто не оформлял, но ведь мне об этом оформление ничего и не было сказано. И как они сказали всё что они могут вернуть по чеку это деньги за страховку. Подскажите есть ли ещё какие решения в этом вопросе в пользу покупателя?
Гарантия на телефон кончилась. Есть страховка. В страховой компании попросили ряд бумаг, и гарантийный талон. Не могу его найти, как будто и не было. Чек есть, страховой полис. Могут ли отказать в оплате страховки без гарантийного талона?
У меня украли сотовый телефон, возбудили уголовное дело. Кассовый чек на сотовый телефон выгорает, уже ничего не видно, вместе с телефоном я приобрела страховку от кражи, в чеке указана страховка Росгосстрах-разбой и сумма сколько я заплатила за полис. Как оказалось у меня нету полиса страхования, я думаю, что я его оставила в магазине. Обратилась в магазин о выдаче дубликата кассового чека и о выдачи копии страхового полиса.
Магазин отказался выдать и дубликат чека, и копию полиса.
Нарушает законодательство магазин в этом случае и что мне делать?
Доброго времени суток! Вопрос следующий.
Покупался в Эльдорадо телефон в кредит за 55000 р со страховкой в 11000 р!
Телефон украли через полтора месяца!
Заявили в полицию, написали заявление - выдали талон.
Обратились в страховую компанию "ВТБ-Страхование" с перечнем документов которые нужны для возврата денежной страховки.
На что нам сказали что нужно от полиции заключение а ни талон и, что самое главное, сказали что нужен ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН с печатью и серийным номером телефона.
Но проблема в том что магазин Эльдорадо на технику apple вообще не выдает отдельные гарантийные талоны сколько бы мы их не просили об этом, ссылаясь на то, что гарантия на них действует по всему миру и без гарантийного талона, и что у этой техники своя гарантия (бумажечка которая находится в комплекте с телефоном "ограниченная гарантия apple).
Как быть без гарантийного талона?
Купила сотовый телефон, договор купли - продажи есть, гарантийного талона нет - или его не выдали, или потерялся. Телефон сломался. Сервис центр без гарантийного талона не принимает. Продавец отказывается принимать в ремонт и выдавать гарантийный талон. Подскажите, пожалуйста, что делать.
В июне 2017 был куплен сотовый телефон в кредит и оформлена страховка на случай кражи. В апреле 2018 телефон был украден. Страховая компания в числе прочих документов требует предоставить копию кассового чека на оплату страховки. Чек не сохранился. Есть договор страховки. Могу ли я требовать с продавца дубликат чека или для открытия страхового случая достаточно договора на страховку? Спасибо.
