Жалобы на громкий шум стиральной машины из-за которого соседи снизу возмущены - нужен совет по решению проблемы

Соседка жалуется на шум и вибрацию от нашей стиральной машины. Машина у нас стоит на кухне, отлажена по уровню, но так как дом сталинский (с деревянными перекрытиями) вибрация от работы машинки неизбежна. В последнее время соседка начала угрожать иском в суд за то, что от нашей стиральной машины у неё появились трещины на потолке. Что делать в такой ситуации?

Соседка снизу постоянно вызывает полицию с жалобами, что мы шумим и мешаем ее отдыху. Она может сделать это и ровно в 22.00. В последний раз дошло до смешного. Пришли сотрудники полиции, а мы с мужем вдвоем на кухне ужин готовим. К сожалению, слышимость в доме такая, что слышно, как люди просто разговаривают, но это только со стороны кухни. И сотрудники полиции подтверждают то, что нас слышно, ну а что теперь делать, не разговаривать? Мы же не мешаем ей спать, она сама сидит на кухне, смотрит телевизор и просто на зло вызывает полицию. Мы то понимаем, что у соседки не все в порядке с головой, да и сотрудники полиции, которые частые наши гости тоже это понимают, но говорят, что ничего сделать с этим не могут.

Мы знаем точно, что она почему то нас недолюбливает и дело вовсе не в шуме, т.к. когда была ситуация, что ее соседка за стенкой (реально психически больная, состоит на учете) ужасно кричала почти 24 часа в сутки благим матом, так что даже мы это слышали (видимо у нее случилось обострение), мы вместе с ней сходили с ума, посреди ночи выходили в подъезд и пытались найти от куда крики, когда узнали, что это ее соседка, вызвали полицию, подтвердилось, что она психически больная и та самая наша соседка снизу сама подтвердила, что были крики на протяжении недели, НО никого не вызвала, хотя знала, что человеку плохо и ей нужна помощь. Неужели она ей не мешала спать, когда даже мы - соседи сверху, далеко от нее находящиеся все это слышали.

И бог бы с этими вызовами, но нам пришлось заплатить уже почти 15 000 руб., Один вызов - 3000 руб.

Что делать? Мы уже и объяснения участковому писали и лично с ним разговаривали и собирали подписи со всех соседей, все подтвердили, что мы не шумим и никому не мешаем. На комиссии были, но заплатить штрафы нас все равно обязали. И делают это постоянно!

Мы уже давно распрощались с мыслью приглашать гостей, но не можем же мы в своей собственной квартире перестать разговаривать и смеяться и каждый раз платить за это не маленькие штрафы.

Соседи снизу жалуются на шум в ночное время, но мы ведем себя тихо. Достаточно упасть вилки на пол и они тут же вызывают полицию. Что нам будет за такие неоднократные вызовы? На каком основании полиция имеет право нам штрафовать?

Соседи жалуются на шум стиральной машинки. Слышимость в доме хорошая. Я купил ее в магазине. Все документы есть. Она же сертифицирована. Шум машинки не превышает норму. Правы ли они предьявляя претензии мне. Думаю претензии нужно предьявлять производителю машинки, или застройщику, что построил дом с такой слышимостью.

Соседи снизу жалуются на шум из нашей квартиры. Утверждают, что мы постоянно стучим, топаем, скребем пол, двигаем мебель. Мы не шумим, ночью спим, мебель не двигаем. Раньше они просто обвиняли нас. А сегодня в 2 часа ночи вызвали наряд полиции, никаких причин для этого не было, мы спали. С вопросом почему мы шумим и что у нас происходит. Открыв дверь я показала полицейским, что в квартире тихо и ничего не происходит. Протокол составлять не стали, записали фамилию и уехали.

Что делать в подобной ситуации?

Как защититься от соседей? Что если они повторят свой вызов в новогоднюю ночь?

Сосед снизу мешает жить. Скандалит, стучит в потолок. Все шумы в доме приписывает нам, два раза вызывал полицию, те приезжали-у нас тихо. Опросили соседей, те охарактеризовали нас положительно. Собираем с соседей характеристику на себя, идем к участковому уже жаловаться на него. Тип неадекватный. При любом разговоре орет. У нас ребенок 9 лет. Хочу обезопасить свою семью. Что можно законно предпринять?

Опишу свой случай... Почти два года назад застройщик сдал дом в центре Новосибиска по адресу Некрасова 65, в котором у нас несколько лет назад была куплена квартира, под самоотделку (покупалась по ипотеке). Квартира располагается на втором этаже. Мы сначала радовались, старались сделать побыстрее ремонт и заехать в новую квартиру (снимать было дорого). В июле 2017 г. закончили ремонт и заехали в квартиру и тут обнаружилось, что рано радовались. В квартире круглосуточно слышался сильный шум от моторов. Оказывается, что на первом этаже под нашей квартирой застройщик расположил БОЙЛЕРНУЮ И ЭЛ.Щитовую. Но самое страшное начиналось к ночи, когда наступало время сна. Избавиться от шума не было никакой возможности, ни беруши, ни другие уловки не помогали. Шумовая вибрация распространялась даже на дальнюю детскую комнату. Сразу стали обращаться в управляющую компанию. Отфутболили к застройщику, поскольку дом находится на гарантии у застройщика. Полтора года звонили, писали претензии с просьбой сделать шумоизоляцию, теплоизоляцию (поскольку сильно греется пол в квартире). Приходили слушать шум и застройщик, и из УК. Ничего делать не хотят. 12.11.2018 г мы подали заявление в Управление Роспотребнадзора, где был назначен ответственный сотрудник по нашему делу. Мы думали, что это серьезная организация, но оказалось, что так же тянули время. То сотрудник не отвечал, то брали трубку другие и говорили об отсутствии сотрудника на месте. Нам никто не перезванивал и с нами не связывался. Жаловались начальнику. В итоге 4.12.2018 года сотрудник Роспотребнадзора В ДНЕВНОЕ ВРЕМЯ произвел экспертизу шума в нашей квартире. Акта не составил, просто сказал, что за результатом можно приехать через неделю. И только более чем через месяц, после нескольких звонков и очередного посещения нами Роспотребнадзора и требования выдать нам результаты экспертизы, нам выдали результаты. Где написано, что по результатам неионизирующих излучений измеренные уровни звука звукового давления не превышают допустимые уровни для времени суток с 7 до 23 часов. А ДЛЯ ВРЕМЕНИ СУТОК С 23 ДО 7 час ПРЕВЫШАЮТ НА 8 дБА и 1-10 дБ (Соответственно СанПиН 2.1.2.2801-10, СанПиН 2.1.2.2645-10 (п.6.1 приложения); Обращаю ваше внимание, что в ночное время с 23 до 7 час измерений не производилось, а результаты выдали ФИКТИВНЫЕ. Самое интересное, что предложили снова обращаться по кругу-в УК, к застройщику. Подскажите, что нам делать дальше? Невозможно постоянно находиться в шуме, невозможно нормально заснуть, утром раздражение, начались постоянные головные боли, ухудшилось здоровье. Маме пришлось снять отдельную квартиру, потому что у неё начались проблемы с давлением, аритмия. И даже если днем шум моторов не превышает установленные Санпином нормы, не должны же мы жить, как в каком-нибудь цехе, днем и ночью слушая завывание моторов, плюс каких-то еще шумов (гудки, тарахтение, бурление воды), доносящихся из под пола. Подскажите, что нам делать дальше, куда еще обращаться. Но жить так дальше невозможно, можно только потихоньку сходить с ума. Вот такая наша история, когда долгожданное новоселье превратилось в ад.