Как разорвать отношения с Восточным банком и избавиться от назойливых предложений и почтовых кредитных карт?
Ситуация такая: оформляла кредит в Восточном банке, но им не воспользовалась. В течение нескольких лет мне постоянно звонят с предложениями по кредиту, я отказываюсь. Приходила в офис к ним в нашем городе, просила исключить свой номер из их базы - отказали. Теперь по почте приходят кредитные карты. Как мне разорвать все отношения с этим банком, чтобы они меня больше никогда не беспокоили?
Подайте письменное заявление в Банк о том, чтобы Вам перестали навязывать услуги и звонить, а при отказе - подавайте жалобу в Центральный Банк России и в прокуратуру.
Спросить
Здравствуйте! Нужно подготовить жалобу в прокуратуру на основании ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ», можно по интернету через сайт прокуратуры. В жалобе необходимо изложить информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указать свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства.
Спросить
Брала в Восточном экспресс банке кредит года 3 назад. Все погасила во время. Теперь они мне постоянно звонят, шлют смс по нескольку раз в день с предложениями нового кредита. Объясняла им, что не буду брать у них денег никогда, они меня не слышат и все равно звонят и уговаривают. Куда мне на них можно пожаловаться.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.Спросить
Здравствуйте! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.
СпроситьЯ оформлял потребительский кредит в банке ''Ренессанс Кредит''. Как кредит выплатил мне по почте отправили кредитную карту. На днях я кредит выплатил.
В договоре написано (Банк в праве выпустить Клиенту также иную (ые) Карту (ы) ,произвести замену Карт в порядке, предусмотренном Условиями). Как поступить, чтоб с банка больше не приходили кредитные карты? Может расторгнуть договор? Как правильно это сделать?
А зачем Вам это надо? если Вы не будете пользоваться картой, Вы не будете должны банку, даже если они пришлют Вам карту. Если хотите можете письмо им написать о том, что больше не нуждаетесь в их услугах и просите не высылать Вам карты.
Спросить
Верните им карты под роспись и печать и напишите что б боее Вам ничего не присылали
СпроситьМне надоедают постоянными звонками и письмами с предложением взять кредит в Уралсибанке. В этом банке я взяла 2 кредита и выплачиваю согласно графику вовремя. На звонки отвечаю, что мне больше кредиты не нужны и прошу, чтобы больше меня с такими предложениями не беспокоили. Но мне всё равно звонят, меня это уже приводит в бешенство. Помогите чем мне пригрозить сотрудников банка от их надоедливости. Огромное спасибо.
Я оформлял потребительский кредит в '' ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк. Кредит полностью выплатил.
На днях по почте от «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (закрытое акционерное общество) пришла кредитная карта на мое имя. На каком основании они имеют право присылать мне кредитные карты, я же у них никогда кредит не брал ни какие документы не подписывал? И еще что посоветуете чтоб они не присылали мне больше кредитные карты? Есть ли какая нибудь статья которая запрещает банкам без разрешения клиента впускать на его имя кредитные карты?
В оба банка напишите заявление: "В соответствии со статьей 9 Федерального закона "О персональных данных" свое согласие на обработку вашим банком персональных данных объявляю отозванным и предлагаю вам уничтожить хранящиеся у вас мои персональные данные.
В соответствии с пунктом 3 статьи 10 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и защите информации" я отказываюсь получать от вас какую-либо информацию, направленную мне в целях продвижения услуг вашего банка, в том числе кредитные карты и предложения воспользоваться какими-либо услугами вашего банка".
СпроситьЗнакомая взяла кредит в Восточном экспресс банке и указала мой номер телефона. Теперь сотрудники отдела досудебного разбирательства постоянно, по нескольку раз в день, звонят мне и спрашивают почему она не платит кредит. Могу ли я написать жалобу на этот банк, так как я не имею никакого отношения к кредиту.
Как то брал кредит в банке восточный, расплатился, задолжнотей нет. Но мне постоянно звонят и предлагают либо офрмить кредитную карту, либо просто кредит. Я уже этим представителям банка говорил чтобы прекратили звонить и просил удалить мой номер с их базы, но звонки продолжаются. Как мне от этих звонков избавиться?
Добрый день!
Напишите в банк заявление об отзыве обработки ваших персональных данных.
СпроситьНи одного офиса банка Хомс кредит в нашем городе - оформляли кредит в магазине на покупку телефона. Документы по кредиту сгорели вместе с домом в котором жила. Не было. Была БОМЖ = 4 года. В 2013 г. увидела офис офиса банка Хомс кредит. Зашла спросила: как документы получить по кредиту, чтоб оплатить? Мне ответили: Теперь ждите =Коррректоров. Дождалась звонят второй день. Кроме звонков не получала никаких документов. Выслали СМС - но СМС не является платежным документом. Как быть?
Думаю, что в вашем случае вышел срок давности (три года) и вам уже ничего не нужно возмещать, так как взыскать в судебном порядке долг с вас невозможно.
СпроситьУ меня почти такая же ситуация с этим банком. Работали с одним мужиков в одной организации, когда он брал кредит указал мой номер телефона. Сначала мне звонили из банка требуя связаться с этим мужиком, теперь звонит какое то колекторское агенство. Я им объясняю что не имею ни какого отношения к этому мужику и т.д. а они все равно названивают! В этом банке я ни разу не брала кредит!
Подскажите могу ли я написать банку претензию и потребовать с них моральный ущерб за данные действия.
Если звонят коллекторы, то банк-то ни причем. Напишите претензию банку о звонках коллекторов. Выясните, что-за коллекторское агентство и обратитесь в полицию, если они с Вас деньги требуют. Если будет возбуждено дело по ст.163 УК РФ - вымогательство, то можете и моральный вред требовать. А телефонные звонки к делу не привяжешь.
СпроситьПлемянница в 2006 году брала кредит в Восточном экспресс банке. Платила, а потом перестала оплачивать. Я не знаю беспокоил ее нет банк с коллекторами. Ну наверное да. И вот теперь они звонят мне-она по всей вероятности указывала мой номер и просят погасить кредит. А где они были эти 8 лет?
Галина, вы не несете ответственности за кредитное обязательство вашей родственницы. Ничего не платите и не общайтесь с коллекторами.
СпроситьМне звонят из банка по чужому кредиту. Без моего разрешения человек дал мой номер когда брал кредит. Просил чтобы исключили мой номер, пообещали исключить, но не исключили и всеравно звонят каждый день и вечером. Что можно с этим сделать?
