Как поступить, если покупатель хочет вернуть товар в ненадлежащем виде?
Покупатель хочет вернуть нам товар. На прошлой неделе клиент приобрел насос для бассейна, он ему не подошел по мощности. Вернуть его он хочет в ненадлежащем виде. Мокрая, испорченная коробка, сам насос также мокрый. Можем ли мы отказать ему в возврате денежных средств.
Здравствуйте. Хотеть можно много чего. Вы можете и отказать. Это личное дело именно организации, а не отдельного сотрудника.
Спросить
Купил погружной дренажный насос. При покупке продавец проверил товар, заполнил гарантийный талон, поставил свою печать и я (покупатель) еще и расписался в нем. На следующий день выяснилось, что данный насос мне оказался не нужен. Вопрос: могу ли я вернуть данный продукт обратно в магазин, если его паспорт (гарантийный талон) уже заполнен?
Я сегодня купил насос для полива, он работает но воду некачает. Подскажите могу я вернуть насос в назат в магазин и потребовать деньги.
Можно лю вернуть дренажный насос, если он не удовлетворяет заявленных характеристикам.
Ситуация такая, покупатель вернул в магазин насосную станцию с претензией, что не качает воду. По внешнему виду насос весь в ржавчине как будто его просто поменяли, что делать?
Могу ли я вернуть бракованный надувной бассейн? Оказался клапан бракованным. Постоянно его выбивает под напором воздуха из бассейна. В итоге бассейн спускается каждые 20 мин. Пробле а в том, что он большой. 224 см диаметр. Я не смогу его отмыть. Подскажите, могу ли я его вернуть?
Хочу вернуть насосную станцию. Просят акт с сервисного центра. Правильно ли это?
