Проблемы с новыми кедами - возможность обмена или возврата денег?
Дочь купила кеды. В магазине походила все нормально. Дошла до дома, сходила в магазин и плняла что не сможет в них ходить (нога скользит вперед и жмет пальцы) В магазине отказали в замене или возврате денег ссылаясь на то что она не правильно подобрала обувь и что она в них прошла по улице. Правы ли они? Можно ли поменять или вернуть деньги?
Вам нужно написать на имя руководителя аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.
Спросить
--- Здравствуйте, естественно и правильно сделали что отказали, мы бы все поносив немного обувь побежали её менять на более красивую и новую. Отказ законен. Удачи Вам и всего хорошего. 
Здравствуйте! В данном случае вы можете вернуть данную обувь по данному обстоятельству пишите претензию укажите ваши требования и возмущения ссылаясь на закон о защите прав потребителей статься 18
Спросить
Меня зовут Юлия. Я купила в магазине обувь. При примерке она мне была удобна, но при ходьбе по улице у меня судорогой сводит голени. Магазин откозывется вернуть деньги или поменять обувь. Они правы?
Купила туфли, в магазине меряла вроде подошли. А пришла домой, обула их и нога скользит, сидят не правильно, размер велик. Чек и гарантия сохранены. Есть шанс, что мне вернут деньги если я пойду возвращать их?
Купила босоножки, но померила их дома и они оказались малы. В магазине поменять на аналогичные не смогли так как не было размера, сказали писать заявления. В течение трех дней дали ответ, что бы я пришла в другой магазин их сети и посмотрела там асортимент готовы поменять на другую модель. Я не хочу менять обувь на другую модель и хочу вернуть деньги, как мне поступить в данной ситуации?
Приобрела обувь. Но после одного дня ношения, поняла, что ходить мне не комфортно, тк натирает 1 ногу и жмет. Принесла в магазин на следующий жень, с чеком. Обувь не приняли. Обьяснили это тем, что обувь ношеная, а ношеную не принимают. Возможно ли как то вернуть деньги? Видно только немного стертость на подошве. Одевала на улицу, иначе как понять, подходят или нет.
Меня зовут Галина. 18.04.2014 г. моя дочь приобрела в магазина обувь, дома походила она оказалась неудобной, 19.04 поехала сдавать ей отказали вернуть деньги, сказали, что можно только обменять. Имеют ли они право вернуть деньги?
28.07.2017 г. купила ботинки, я думаю осенние. Сегодня хотела их одеть но они оказались великоваты, как мерила не знаю, может ноги отекли в тот момент, может показалось что нормально. Могу ли я сдать их обратно в магазин, получить деньги или обменять на другие.
21.11.15 приобрела сапоги в магазине (чек на руках) походила дома оказались очень не удобными. Пришла в магазин, мне сказали что я носила их на улице (это не так) и предложили взять их на продажу. Через 4 дня зашла мне продавцы сказали что не в курсе и что я должна обратиться к управляющей которая собственно у меня их взяла. Сейчас иду в магазин, посоветуйте что делать в случае не возврата денежных средств?
