Продление рассмотрения заявления о краже денег с банковской карты до 90 дней - законно или нет?

• г. Архангельск

Похитили деньги с банковской карты. Написал заявление в банк. Рассматривали 30 дней, потом продлили до 60 дней, а сейчас до 90 дней. Правомочно ли?

Ответы на вопрос (7):

Доброго времени суток. Да, могут рассматривать если не нашли виновника, параллельно Можете написать заявление в полицию по факту мошенничества.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте. Администрация банка может продлить проверку по Вашему заявлению с указанием уважительности причин. Если в отношении Вас совершены мошеннические действия, вы можете обратиться в полицию с заявлением, тогда они получат эту информацию из банка по своему запросу.

Спросить
Пожаловаться

Есть ли предельный срок рассмотрения? Спасибо!

Спросить
Пожаловаться

Павел, рассматривать могут до 3 месяцев. Можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру, если Через 3 месяца не дадут ответ. Всего вам наилучшего!

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте! Вам необходимо параллельно подать заявление в полицию, чтобы они подключились к расследованию, поскольку банковская СБ может затягивать процесс, им невыгодно признать, что причиной могут стать дыры в их системе безопасности.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте. Есть предельные сроки - ответ на претензию на основании закона "О защите прав потребителей" - 10 дней. Максимально рассматриваются обращения граждан - в течении 1 месяца - ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан".

Не пишите мне вопросы и уточнения на "Стене" и в личной почте. Уточняйте здесь, Или задавайте новый вопрос. Всего Вам доброго.

Спросить
Пожаловаться

Павел. Добрый день. Предельный срок рассмотрения чего?. Если гражданского дела, то зависит от многого и от Вас. А также от других участников.

С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего исхода дела.

Спросить
Пожаловаться

Мошенники сняли с моей банковской карты деньги. Я написал в банке заявление на возврат денег. Банк назначил проверку на 15 дней, потом продлил ещё на 15. как долго это может продолжаться?

Перевел деньги на сайте alfaperevod.pw с карты одного банка на карту другого банка. После выяснилось что сайт мошеннический. Деньги в настоящее время находятся в резерве на счете. Написал заявление на возврат денег в банковском отделении. Банк дает 30 дней на рассмотрение заявления. Деньги за этот период могут списать со счета. Как быть в данной ситуации?

Приставы сняли арест с банковской карты. Деньги на карте есть, но она по прежнему заблокирована. Через сколько дней банк должен разблокировать карту?

С моей банковской карты не законно списали денежные средства. Сразу заблокировали карту обратились в отделение банка написала заявление о том что денежные средства были списаны не законно. Банк банк принял заявление и тишина. Еще обратилась в полиции там тоже написали заявление и изьяли сотовый телефон. Подскажите пожалуйста каким то образом можно вернуть деньги?

Мошенники сняли деньги с банковской карты через Яндекс деньги. Карту заблокировал. Написал в банке заявление. Что делать дальше? Какой шанс на возврат денег?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

За долги по кредиту банк арестовал банковский счет, т.е. списал задолженность по кредиту со счета карты, в итоге на карте минусовой баланс. На карту пришли единовременная выплата и детское пособие. Подали претензию, сказали что деньги вернут в течении месяца, позже пришла смс что примут решение еще в течении месяца, сейчас что на возврат денег потребуется еще 60 дней - эти действия банка правомочны?

07.03.15 я написала заявление в банке ВТБ 24 о закрытии банковской карты и расторжении договора. На момент написания заявление, остаток на карте составлял 0,00 рублей. Сегодня 11.03.15 на мою закрытую карту поступили денежные средства и банк отказывается выдавать.

Основание: в заявлении о прекращении действия банковской карты от 07.03.15 стояла галка напротив пункта остаток средств со счета перечислить в доходы банка.

Насколько правомерны действия банка, т.к. остаток денежных средств на 07.03.15 равен 0,00, а о вновь поступивших деньгах (которые перечислили мне 11.03.15) ничего не описано.

Счет еще не закрыт, т.к. эта процедура занимает у банка 45 дней.

Произошло списание денег с карты сбербанка в начале июня. Узнали об этом через несколько дней. Оповещения с мобильного банка не приходило. Написали заявление в банке, рассматривали почти два месяца. В результате банк отказал вернуть деньги, сказав что все списано правильно. Хотя по этой карте ни каких не законных действий не производилось через интернет не оплачивалось, пороли никакие не вводились. Как вернуть списанные деньги. Спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение