Проблемы с возвратом предоплаты - права потребителя и возможности компенсации морального вреда
Фирма не вернула предоплату, которую я им отдала, как они сказали, потом я рассторгла с ними договор, по причине их работника, которая неопытно у них работала со мной, деньги сказали вернуть через 10 дней, имеют ли они на это право, держать такое время мои денежные средства? И если не вернут, то куда мне обратиться? Как можно компенсировать моральный вред, который мне причинил их работник? И можно ли вообще?
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Подавайте претензию.
Спросить
Добрый день. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания:
Пишите претензию с требованием о возврате денежных средств, в случае отказа подавайте иск в суд
Спасибо за обращение на сайт.
Спросить
Здравствуйте!
В Вашей ситуации необходимо начать с составления и направления им письменной претензии. А за задержку возврата денег Вы можете с них еще и неустойку потребовать. Вообще нужно более детально знать подробности Вашего дела и посмотреть договор.
За помощью в составлении претензии Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!
Спросить
Работник уволен 24 августа 2018 года, 15 сентября излишне перечислены денежные средства, работник написал расписку, по которой обязуется вернуть излишне перечисленные денежные средства до 01.12.2018. Деньги он не перечислил, Можно с работника через суд вернуть деньги.
Елена, добрый день! Да, можно вернуть указанные денежные средства в судебном порядке как неосновательное обогащение. Всего Вам доброго!
СпроситьДоговор был заключен ошибочно. Работнику об этом сказали и попросили вернуть его экз. срочного трудового дог., оформленного на время отпуска основного работника. Он пообещал, но не вернул. Какие могут быть последствия? А главное, как аннулировать договор?
Уважаемая Татьяна!
На основании ч.4. ст.61 ТК РФ если работник не приступил к работе в день начала работы, установленный в соответствии с частью второй или третьей настоящей статьи, то работодатель имеет право аннулировать трудовой договор. Аннулированный трудовой договор считается незаключенным.
Вам необходимо составить акт о том,что работник не приступил к работе в день, когда он должен был выйти на работу, и издать приказ об аннулировании трудового договора.
СпроситьСитуация следующая: Работник получил предоплату (деньги)-расписался в расходом кассовым ордере в получении. Договор подряда отказался подписывать, работу не выполнил. Деньги не вернул. Как вернуть с несостоявшего работника деньги?
Евгений! Не очень понятно. Он Ваш работник, или исполнитель по договору подряда?
Если по договору подряда, то можете в порядке закона "О защите прав потребителей" взыскать с него не только сумму аванса но пеню (неустойку), определенную Законом, вплоть до 3% от суммы договора, но не более суммы договора.
Удачи!
Спросить
в суд с иском о взыскании денег. подсудность - по месту жительства ответчика, если прописан в регионе то иск нужно отправлять туда. В общем пишите звоните поможем вам
СпроситьМенеджер вынудил меня поставить сделку на которой сделка провалилась, это был не первый раз, потом он обещал вернуть мне потерянные деньги. Потом руководство его сказало что деньги они не вернут. Куда обратится, и как повлиять на них что бы менеджер выполнил обещание и вернул деньги которые обещал вернуть. Спасибо, Александр Саранск.
Разглашение этой информации может нанести существенный вред. Работник требует оплату отпуска, фирма ему фактически не отказывает, а просит повременить с оплатой, но работник требует деньги немедленно. Подскажите, какая ответственность ляжет на работника в случае разглашения конфиденциальной информации фирмы?
Статья 183 Уголовного кодекса РФ. Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну
1. Собирание сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, путем похищения документов, подкупа или угроз, а равно иным незаконным способом -
наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного до шести месяцев либо лишением свободы на срок до двух лет.
2. Незаконные разглашение или использование сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, без согласия их владельца лицом, которому она была доверена или стала известна по службе или работе, -
наказываются штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет либо лишением свободы на срок до трех лет.
3. Те же деяния, причинившие крупный ущерб или совершенные из корыстной заинтересованности, -
наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет либо лишением свободы на срок до пяти лет.
4. Деяния, предусмотренные частями второй или третьей настоящей статьи, повлекшие тяжкие последствия, -
наказываются лишением свободы на срок до десяти лет.
СпроситьМоя ситуация такая. Пришел замерщик окон, озвучил цену. Я сказала, что подумаю, т.к. на следующий день должен был прийти замерщик из другой фирмы. Он уговорил внести предоплату 5000 оставив при этом расписку, что возвратит деньги в полном размере при расторжении договора. На следующий день я написала заявление о расторжении договора. Через неделю по телефону мне сказали, что предоплату не вернут. Я обратилась к юристам, которые составили мне претензию и жалобу в роспотребнадзор. В претензии я потребовала вернуть залог, деньги за услуги юриста и моральный вред. На претензию мне ответили. Что моральный вред не признают, также как и деньги за юриста, а из предоплаты вернут мне 4000. Что теперь делать? Юристы, я так теперь поняла. Развели также на деньги. Они могли б мне сказать, чтобы я потребовала письменный отказ. Можно. Что то сделать и вернуть деньги за юриста и предоплату?
Он уговорил внести предоплату 5000 оставив при этом расписку, что возвратит деньги в полном размере при расторжении договора. На следующий день я написала заявление о расторжении договора.
Статья 450. Основания изменения и расторжения договора
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 29] [Статья 450]
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Спросить
Добрый день.
Чтобы вам помочь в первую очередь необходимо посмотреть договор, который вы заключили с юристом. Если вы считаете, что сторона нарушила условия по договору и не выполнила их, вы вправе в судебном порядке расторгнуть договор и потребовать возврата денег.
Спросить30.05.2019 работник получил на подотчет денежные средства на льготный проезд. 15.07.2019. Работник вышел из отпуска, за льготный проезд не отчитался денежные средства не вернул. 29.08.2019 у работника последний рабочий день и он уходит по сокращению штата. Вопрос: имеет ли право работодатель при полном расчете работника удержать сумму подотчет без согласия работника.
Здравствуйте, уважаемая Алена! Имеет право согласно ст.137-138 Трудового кодекса РФ в пределах ограничений, т.к. имеет место недобросовестность со стороны работника, хоть и нет счетной ошибки. Если будет недостаточно средств, то вопрос можно разрешить через суд. Также если работник будет не согласен, то также вправе обратиться с суд.
Статья 137. Ограничение удержаний из заработной платыСпроситьУдержания из заработной платы работника производятся только в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом и иными федеральными законами.
Удержания из заработной платы работника для погашения его задолженности работодателю могут производиться:
для возмещения неотработанного аванса, выданного работнику в счет заработной платы;
для погашения неизрасходованного и своевременно не возвращенного аванса, выданного в связи со служебной командировкой или переводом на другую работу в другую местность, а также в других случаях;
для возврата сумм, излишне выплаченных работнику вследствие счетных ошибок, а также сумм, излишне выплаченных работнику, в случае признания органом по рассмотрению индивидуальных трудовых споров вины работника в невыполнении норм труда (часть третья статьи 155 настоящего Кодекса) или простое (часть третья статьи 157 настоящего Кодекса);
при увольнении работника до окончания того рабочего года, в счет которого он уже получил ежегодный оплачиваемый отпуск, за неотработанные дни отпуска. Удержания за эти дни не производятся, если работник увольняется по основаниям, предусмотренным пунктом 8 части первой статьи 77 или пунктами 1, 2 или 4 части первой статьи 81, пунктах 1, 2, 5, 6 и 7 статьи 83 настоящего Кодекса.
В случаях, предусмотренных абзацами вторым, третьим и четвертым части второй настоящей статьи, работодатель вправе принять решение об удержании из заработной платы работника не позднее одного месяца со дня окончания срока, установленного для возвращения аванса, погашения задолженности или неправильно исчисленных выплат, и при условии, если работник не оспаривает оснований и размеров удержания.
Заработная плата, излишне выплаченная работнику (в том числе при неправильном применении трудового законодательства или иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права), не может быть с него взыскана, за исключением случаев:
счетной ошибки;
если органом по рассмотрению индивидуальных трудовых споров признана вина работника в невыполнении норм труда (часть третья статьи 155 настоящего Кодекса) или простое (часть третья статьи 157 настоящего Кодекса);
если заработная плата была излишне выплачена работнику в связи с его неправомерными действиями, установленными судом.
Статья 138. Ограничение размера удержаний из заработной платы
Общий размер всех удержаний при каждой выплате заработной платы не может превышать 20 процентов, а в случаях, предусмотренных федеральными законами, - 50 процентов заработной платы, причитающейся работнику.
При удержании из заработной платы по нескольким исполнительным документам за работником во всяком случае должно быть сохранено 50 процентов заработной платы.
Ограничения, установленные настоящей статьей, не распространяются на удержания из заработной платы при отбывании исправительных работ, взыскании алиментов на несовершеннолетних детей, возмещении вреда, причиненного здоровью другого лица, возмещении вреда лицам, понесшим ущерб в связи со смертью кормильца, и возмещении ущерба, причиненного преступлением. Размер удержаний из заработной платы в этих случаях не может превышать 70 процентов.
Не допускаются удержания из выплат, на которые в соответствии с федеральным законом не обращается взыскание.
Удержания из заработной платы работника могут производиться только в случаях, предусмотренных Трудовым кодексом РФ и иными федеральными законами (ч. 1 ст. 137 ТК РФ, Определение Верховного Суда РФ от 28.05.2010 N 18-В 10-16).
для того чтобы удержать денежные средств абез согласия работника вам нужно привлечь его к ответственности причем к материальной доказав то,что работник виновен в том что не отчитался за льготный отпуск, тогда вы вправе удержать подотчетные средства.
Спросить
Да, работодатель вправе удержать подотчетные средства из расчета при увольнении на основании ст. 137 Трудового кодекса РФ:
Удержания из заработной платы работника для погашения его задолженности работодателю могут производиться:
для возмещения неотработанного аванса, выданного работнику в счет заработной платы;
для погашения неизрасходованного и своевременно не возвращенного аванса, выданного в связи со служебной командировкой или переводом на другую работу в другую местность, а также в других случаях;
для возврата сумм, излишне выплаченных работнику вследствие счетных ошибок, а также сумм, излишне выплаченных работнику, в случае признания органом по рассмотрению индивидуальных трудовых споров вины работника в невыполнении норм труда (часть третья статьи 155 настоящего Кодекса) или простое (часть третья статьи 157 настоящего Кодекса);
при увольнении работника до окончания того рабочего года, в счет которого он уже получил ежегодный оплачиваемый отпуск, за неотработанные дни отпуска. Удержания за эти дни не производятся, если работник увольняется по основаниям, предусмотренным пунктом 8 части первой статьи 77 или пунктами 1, 2 или 4 части первой статьи 81, пунктах 1, 2, 5, 6 и 7 статьи 83 настоящего Кодекса.
Спросить
В статье 137 тК РФ сказано: В случаях, предусмотренных абзацами вторым, третьим и четвертым части второй настоящей статьи, работодатель вправе принять решение об удержании из заработной платы работника не позднее одного месяца со дня окончания срока, установленного для возвращения аванса, погашения задолженности или неправильно исчисленных выплат, и при условии, если работник не оспаривает оснований и размеров удержания
То есть закон требует получения согласия работника на удержание суммы подотчета Если работник не дает такого согласия то нужно обращаться в суд ст 392 ТК РФ с иском о взыскании суммы подотчета
"Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 02.08.2019)
ТК РФ Статья 137. Ограничение удержаний из заработной платы
Путеводитель по кадровым вопросам. Вопросы применения ст. 137 ТК РФ
Удержания из заработной платы работника производятся только в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом и иными федеральными законами.
Удержания из заработной платы работника для погашения его задолженности работодателю могут производиться:
для возмещения неотработанного аванса, выданного работнику в счет заработной платы;
для погашения неизрасходованного и своевременно не возвращенного аванса, выданного в связи со служебной командировкой или переводом на другую работу в другую местность, а также в других случаях;
для возврата сумм, излишне выплаченных работнику вследствие счетных ошибок, а также сумм, излишне выплаченных работнику, в случае признания органом по рассмотрению индивидуальных трудовых споров вины работника в невыполнении норм труда (часть третья статьи 155 настоящего Кодекса) или простое (часть третья статьи 157 настоящего Кодекса);
(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
при увольнении работника до окончания того рабочего года, в счет которого он уже получил ежегодный оплачиваемый отпуск, за неотработанные дни отпуска. Удержания за эти дни не производятся, если работник увольняется по основаниям, предусмотренным пунктом 8 части первой статьи 77 или пунктами 1, 2 или 4 части первой статьи 81, пунктах 1, 2, 5, 6 и 7 статьи 83 настоящего Кодекса.
(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
В случаях, предусмотренных абзацами вторым, третьим и четвертым части второй настоящей статьи, работодатель вправе принять решение об удержании из заработной платы работника не позднее одного месяца со дня окончания срока, установленного для возвращения аванса, погашения задолженности или неправильно исчисленных выплат, и при условии, если работник не оспаривает оснований и размеров удержания.
Заработная плата, излишне выплаченная работнику (в том числе при неправильном применении трудового законодательства или иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права), не может быть с него взыскана, за исключением случаев:
(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
счетной ошибки;
если органом по рассмотрению индивидуальных трудовых споров признана вина работника в невыполнении норм труда (часть третья статьи 155 настоящего Кодекса) или простое (часть третья статьи 157 настоящего Кодекса);
(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
если заработная плата была излишне выплачена работнику в связи с его неправомерными действиями, установленными судом.
Спросить
Да, конечно, такое право у Вас есть на основании приказа. ТК РФСтатья 137. Ограничение удержаний из заработной платы.
Спросить
Алена, добрый день! Удержание невозвращенного вовремя аванса можно произвести из суммы заработка работника. Осуществляется эта процедура в соответствии с нормами ст. 137 ТК РФ. Для появления полномочий у бухгалтерии по удержанию из доходов подотчетного лица невозвращенных им средств:
- руководитель компании в течение месяца с момента окончания срока представления отчета и внесения денег в кассу издает приказ об удержаниях;
- в приказе или на отдельном бланке должник расписывается и дает согласие на произведение удержаний.
При несоблюдении указанных требований возврат средств возможен только в судебном порядке.
Спросить
Здравствуйте. ТК РФ установлены следующие основания удержания из заработной платы работника см. ч. 2 ст. 137 ТК РФ.
Возмещение неотработанного аванса, выданного работнику в счет заработной платы.
Погашение неизрасходованного и своевременно не возвращенного аванса, выданного в связи со служебной командировкой или переводом на другую работу в другую местность.
Возврат сумм, излишне выплаченных работнику вследствие счетных ошибок, а также в случае признания органом по рассмотрению индивидуальных трудовых споров вины работника в невыполнении норм труда ч. 3 ст. 155 ТК РФ.
При увольнении работника до окончания того рабочего года, в счет которого он уже получил ежегодный оплачиваемый отпуск, за неотработанные дни отпуска.
При этом нужно убедиться в следующем ч. 3 ст. 137 ТК РФ
Что не истек месячный срок, установленный для возвращения аванса, погашения задолженности или неправильно исчисленных выплат.
Работник не оспаривает оснований и размеров удержания. Иными словами, есть письменное согласие работника см. абз. 6 письма Роструда от 09.08.2007 N 3044-6-0) например, заявление.
Если хотя бы одно из условий не выполнено, то взыскать с работника денежные средства можно только через суд.
Спросить--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! Именно удержать из зарплаты и стоит деньги выданные в подотчёт работнику. Трудовым кодексом РФ установлены следующие основания удержания из заработной платы работника (ч. 2 ст. 137 ТК РФ):
2) погашение неизрасходованного и своевременно не возвращенного аванса, выданного в связи со служебной командировкой или переводом на другую работу в другую местность, а также в других случаях. Но нужно убедиться, не истек ли месячный срок, установленный для возвращения аванса, погашения задолженности или неправильно исчисленных выплат, и сам работник не оспаривает оснований и размеров удержания? Иными словами, нужно получить письменное согласие работника в соответствии с абз. 6 письма Роструда от 09.08.2007 N 3044-6-0,-а это может быть и заявление на удержание долга из зарплаты. Если хотя бы одно из условий не выполнено, то взыскать с работника денежные средства можно только через суд.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьНа собрании трудового коллектива председатель ПК озвучил просьбу работника, который к нему обратился. Просьба - то бы директор школы вернул работнику денежные средства, которые он занимал директору. Который в свою очередь не отдает работнику деньги уже несколько месяцев. Директор посчитал этот факт-унижением достоинства. Так ли это?
Добрый вам вечер
Уважаемая Татьяна, в данном случае не совсем понятно для чего председатель ПК озвучил просьбу работника? Глупость какая? Никакого унижения достоинства здесь не будет.
Спросить
Добрый день, уважаемый посетитель!
Не усматривается никакого унижения достоинства
Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!
СпроситьИмеет ли право бухгалтер по просьбе директора перевести з/п одного работника на счет другого?
Ситуация следующая, есть предприятие по оказанию услуг населению, работники работают там по договору на оказание услуг населению. Работник работает продолжительное время з/п идет на карточку, так же имеется второй работник з/п ему так же на карточку идет, появляется третий работник, месяц ходит не чего не делая (просто приходит и уходит) , после чего выясняется, что по просьбе директора бухгалтер переводит деньги второго работника на счет первого, что бы тот отдал третьему (который не чего не делает) . На вопрос второго работника к директору (какого хера? ) ответ директора таков, что со слов третьего работника (который не работает, а просто бездельничает) он работает больше всех, на дальнейшую ругань второго работника директор говорит, что поделите деньги по полам, собственно чего второму работнику не особо нравиться. Собственно вопрос, нарушает ли директор своими действиями какой либо пункт Трудового кодекса или, что, он вообще нарушает? Как поставить конкретно второму работнику директора перед фактом, что деньги надо отдать тому кто работал? Не каких письменных, устных согласий второй работник не давал.
Судя по тексту - не нарушает, договор не трудовой.
Действий директора, по тексту - никаких, одни обращения.
СпроситьБудьте любезны окажите помощь в решении следующего вопроса:
Наша фирма заключила срочный трудовой договор с работником, который в последующем был направлен на строительный объект. По приезду к месту выполнения работ - он отказался работать, поскольку его не устраивали условия труда (а именно условия проживания, работник произвел фото-видеосъемку).
Фирма оплатила работнику командировочные расходы, авиа и ж/д билет. Дата заключения договора 16.02.2013 г., 18.02.2013 г.-работник прибыл к месту выполнения работ.
Каковы шансы взыскать денежные средства с данного работника? В том числе через суд? В настоящее время он готов вернуть только командировочные расходы?
Здравствуйте! По закону работодатель обязан предоставить и создать условия для работы и отдыха своего работника. если есть какие-то нюансы, например проживание в период работы в чуме. а отдыхать в палатке, то это прописывается в договоре, что уже не нарушает права работника на достойный труд и отдых. Опять же, имеются ли в данном договоре ссылки на то, кто оплачивает перелет к месту работы и обратно или проезд, и т.д. Поэтому в вашем случае я на стороне работника и ничего бы вам не возвращал, в том числе и суточные. Не согласны-дорога прямая в суд.
Спросить
